1、管理故事管理故事 两个人在树林里过夜，早上树林两个人在树林里过夜，早上树林里突然跑出一头大狗熊，其中一个人忙里突然跑出一头大狗熊，其中一个人忙着穿球鞋（着穿球鞋（B B）；另一个人对他说：）；另一个人对他说：“你把球鞋穿上有什么用你把球鞋穿上有什么用?我们反正跑我们反正跑不过狗熊。不过狗熊。”忙着穿球鞋的人说：忙着穿球鞋的人说：“我我不是要跑过狗熊，而是要跑过你。不是要跑过狗熊，而是要跑过你。”第一节第一节 现代企业经营理念与经营目标现代企业经营理念与经营目标1 1 现代企业经营管理现代企业经营管理（一）经营的概念（一）经营的概念 现代经济管理中的企业经营，是指商品生现代经济管理中的企业经营，
2、是指商品生 产者以市场为对象，以商品生产和商品交换为产者以市场为对象，以商品生产和商品交换为 手段，为了实现企业目标，使企业的生产技术手段，为了实现企业目标，使企业的生产技术 经济活动与企业外部环境达成动态均衡的一系经济活动与企业外部环境达成动态均衡的一系 列有组织的活动。列有组织的活动。2 现代企业经营管理理念与经营现代企业经营管理理念与经营哲学哲学（一）现代企业经营理念（一）现代企业经营理念 1 1、市场观念、市场观念 2 2、竞争观念、竞争观念 3 3、创新观念、创新观念 4 4、用户观念、用户观念 5 5、开发观念、开发观念 6 6、效益观念、效益观念 7 7、信息观念、信息观念 8
3、8、质量观念、质量观念 9 9、人本观念、人本观念 （二）现代企业经营哲学（二）现代企业经营哲学 经营哲学就是经营者对经营过程中发生的各经营哲学就是经营者对经营过程中发生的各关系发展变化的规律性的认识和树立的观念。关系发展变化的规律性的认识和树立的观念。正确的经营哲学能使人们以正确的思维方式正确的经营哲学能使人们以正确的思维方式认识和对待经营过程中发生的一切变化和关系。认识和对待经营过程中发生的一切变化和关系。例如：稳定和变化例如：稳定和变化 风险与机会风险与机会 强者与弱者强者与弱者 兴旺与衰退兴旺与衰退 成功与失败成功与失败 长期利益与眼前利益长期利益与眼前利益 全局利益与局部利益全局利益
4、与局部利益第二节第二节 现代企业现代企业经营环境与竞争优势经营环境与竞争优势潜在的加入者潜在的加入者供应者 行业竞争者行业竞争者现在企业之间的现在企业之间的竞争竞争替代产品替代产品购买力购买力供应供应者讨者讨价还价还价能价能力力新进入者的威胁新进入者的威胁购买者讨价还价能力第三节第三节 现代企业经营决策现代企业经营决策1 现代企业经营决策概述现代企业经营决策概述（一）（一）现代企业经营决策的现代企业经营决策的概念概念 决策是决策者在占有大量信息和丰富经验的决策是决策者在占有大量信息和丰富经验的基础上，对未来行动确定目标，并借助一定的计基础上，对未来行动确定目标，并借助一定的计算手段、方法和技巧
5、，对影响决策的诸因素进行算手段、方法和技巧，对影响决策的诸因素进行分析、研究后，从两个以上的可行方案中选取一分析、研究后，从两个以上的可行方案中选取一个满意方案的运筹过程。个满意方案的运筹过程。（二）现代企业经营决策的内容（二）现代企业经营决策的内容 经营战略与目标决策经营战略与目标决策 市场营销决策市场营销决策 新产品开发与老产品淘汰决策新产品开发与老产品淘汰决策 技术开发与投资决策技术开发与投资决策 成本决策成本决策 生产计划决策生产计划决策 价格决策价格决策 经营方式选择及人事决策经营方式选择及人事决策（三）现代企业经营决策的类型（三）现代企业经营决策的类型1 1 按决策层次分：按决策层
6、次分：战略决策（高层决策）战略决策（高层决策）管理决策（战术决策）管理决策（战术决策）业务决策（基层决策）业务决策（基层决策）2 2 按决策重复出现的程度分：按决策重复出现的程度分：程序化决策程序化决策 非程序化决策非程序化决策3 3 按决策问题所处的环境条件分：按决策问题所处的环境条件分：确定型决策确定型决策 风险型决策风险型决策 非确定型决策非确定型决策4 4 其他类型其他类型 长期决策与短期决策长期决策与短期决策 计量决策与非计量决策计量决策与非计量决策 单目标决策与多目标决策单目标决策与多目标决策 单级决策与多级决策单级决策与多级决策二二 现代企业经营决策的科学化现代企业经营决策的科学
7、化销售收入（销售收入（S S）总费用（总费用（Y Y）变动费用（变动费用（V V）固定费用（固定费用（F F）X0a0费用和销售收入费用和销售收入销售量（销售量（X X）亏损区亏损区盈利区盈利区方案方案投资（万元）投资（万元）年收益（万元）年收益（万元）使用期使用期销路好（销路好（0.7）销路差（销路差（0.3）1.1.新建流水线新建流水线22090-3010年年2.技术改造技术改造70501010年年123方案方案1方案方案2320310好好0.7差差0.3好好0.7差差0.390-30 50 10 公司战略公司战略竞争战略竞争战略 职能战略职能战略远景远景使命使命做什么，不做什么做什么，不做什么如何为客户创造价值如何为客户创造价值 如何对付竞争对手如何对付竞争对手 如何提高竞争能力如何提高竞争能力如何做如何做集团集团业务单元业务单元目标目标研发、销售、人事、研发、销售、人事、生产、采购生产、采购v学会如何利用技巧分析并选择战学会如何利用技巧分析并选择战略。通过选择正确的战略，建立持略。通过选择正确的战略，建立持续竞争优势和保持股东利润最大化续竞争优势和保持股东利润最大化的。的。v请记住：战略决定胜负回味无穷
