1、海尔发展定律：斜坡球体论 其中： 企业发展的加速度 企业的规模 动企业发展的动力之和 阻企业发展的阻力之和 动 1基础管理、OEC 阻 1来自企业内部员工的惰性 动 2优质产品、优质服务、先进产品的研发能力 阻 2来自企业外部竞争对手的压力 动 3创国际名牌、具有竞争力的网络优势 图图 5 51 1 海尔斜坡球体论示意图海尔斜坡球体论示意图 海尔认为：当动 1阻 1和动 2动 3阻 2时向上的加速度增大， 企业将 加速发展。 显然：日事日毕解决管理的问题： 动 1阻 1 日清日高解决管理的问题： 动 2动 3阻 2 OEC 在管理上的深层含义有三点 企业管理是企业成功的必要条件企业管理是企业成
2、功的必要条件 抓管理要持之以恒抓管理要持之以恒 管理是动态的，永无止境的管理是动态的，永无止境的 任何企业的成长总会同时存在促进成长的因素(促)及制约成长的因素(阻)当促 阻时，企业就能稳步发展；反之，当促阻，企业处于平衡状态，因此我们必须弄清楚这 三种力量的内涵，分析这三种力量主要因素，对于企业进一步成长是十分有意义的。 现代管理思想与管理思维 【管理名言】 与国外大公司相比，我们的企业在市场占有和资金上，在人才和技术上都没有优势，都无法比，即使 全套引进技术设备，照搬国外模式，也未必奏效，唯一的优势是把管理搞上去。 张瑞敏 1 1现代管理思想现代管理思想 海尔在 17 年的发展过程中，海尔
3、的 OEC 管理对其发展起到了巨大的作用。在实施 OEC 管理法的同时，海尔推出一个著名的管理思想叫做海尔的发展定律，又叫斜坡球体论。上一 讲已经有较详细的介绍。 本讲从现代化的管理思想来介绍 OEC 管理的框架。 什么叫做管理？ 管理是通过计划、组织、控制、激励、用人这五大职能，来协调人观念、财 信息、物时间等资源，最终达成你的目的，或者达成企业的目标。 管理是计划、组织、用人及控制组织机构内的人员以及使用其它资源达成组织目 标的过程。 企业管理的内容：战略管理，管市场(目标、策略、资源、行动)；运作管理，管 生产(标准、流程、责任、方法、反馈)。 这就是现代管理学思想。 2 2现代管理思维
4、现代管理思维 现代管理思维就是用系统的观点从全过程考虑问题。应注意以下几点： 打破定势思维 变相斥思维为相兼思维 角色移位 OEC 管理法的基本思想 1.1. OECOEC 管理法概述管理法概述 全方位的对每一个人每一天所做的每一件事进行控制和清理。简称“日事日毕，日清 日高” ，OEC 管理法是企业每天所有的事都有人管，所有的人都管事，所有的人都有工作内 容，并按规定执行。 2 2OECOEC 管理法的五个结果管理法的五个结果 实施 OEC 会达成五个结果，正是管理中希望达到的。 总账不漏项总账不漏项 事事有人管事事有人管 人人都管事人人都管事 管事凭效果管事凭效果 管人凭考核管人凭考核 (
5、1)总账不漏项。是海尔模式实施的基础。它是指把企业内所有的事务按事(软件)与物 (硬件)分两类，建立总账，使企业正常运行过程中所有的事与物都处在控制网络中，确保体 系完整、无漏项。 (2)事事有人管。 (3)人人都管事。是指将总账中的所有的事与物通过层层细化落实到人员，并制定各级 岗位职责及每件事的工作标准。为达到事事控制的目的，每个人根据其职责建立工作台账， 明确每个人的工作范围、工作内容、工作标准、计划进度、完成期限、考核人、价值量等， 为确保其完整性，台账由上级主管审核生效。 (4)管事凭效果。 (5)管人凭考核。指在人的管理中，必须依照台账的要求，开展本职工作，每人进行创 造性的发挥。
6、对管理人员是月度账加日清表控制，每天一张表，明确一天的任务，下班交， 没有完成工作说明原因。对一线工人，用 3E 卡控制，检查人员 2 小时填一次，日清时，将 结果与标准一一对照并记录。这个检查过程有自检、互检、专检几个步骤。每个人在下班之 前进行自检，自检完以后还有一个互检，再就是每两个小时专检员的专检。 OEC 管理法的基本原理 (1)(1) 目的目的 “OEC”的目的是“日事日毕、日清日高”，以求把问题控制在最小范围、解决在最短 时、把损失降到最低程度。以保证在“永远在变”的市场竞争中取胜。 （2 2）适用范围）适用范围 公司各部门。 (3)“OEC”(3)“OEC”解释解释 OOver
7、all 全方位，E-Every 每人每天每件事，C-controlm Clear 控制和清理。 (4)(4) OECOEC 的思路与精髓的思路与精髓 OEC 的思路是：盯住市场，提高目标，事事日清，不断纠偏。 OEC 的精髓是：用名牌的企业文化形成一种名牌的企业氛围。 (5)OEC(5)OEC 的具体含义的具体含义( (一二三三六一二三三六) ) 一个核心：根据永远在变的市场，不断提高目标。 二个基本方法：日清工作法、区域管理工作法。 三个基本原则：闭环的原则、比较分析的原则、不断优化的原则。 三个体系构成：目标体系、日清体系、激励机制。 六个典型管理法：岗位管理、班组管理、分厂管理、职能部门、经营决策管理、全 员激励管理。 【自检】 试评价海尔的 OEC 管理法。如果你的企业现在要引进这套管理模式，想一想，你需要对海尔管理模 式做哪些改动才能更适合你的企业现状？ _ _ _ 【总结】 海尔管理模式得到全世界很多企业家的认同和研究，并且对它进行更深的挖掘，研究 是什么原因让海尔有了今天的成果。 我们要学习海尔，就是要学习海尔的 OEC 管理在各个发展阶段下是什么样形成的。在 整个的发展过程中， 海尔的管理模式是步步衔接， 上一个阶段的管理模式为下一个阶段的管 理模式做好铺垫，打好基础，使得海尔能够非常健康的，顺利的一步一步发展到今天。 【心得体会】 _ _ _
