1、生产车间管理技能的提高一、前一次培训的内容回顾一、前一次培训的内容回顾 1、生产组长、生产组长工作内容。工作内容。2、生产组长生产组长岗位职责与权限。岗位职责与权限。3、素质要求和能力要求。、素质要求和能力要求。4、人性与制度的、人性与制度的“管理天平管理天平”。5、生产过程的管理与控制。、生产过程的管理与控制。6、生产现场管理。、生产现场管理。二、本次培训的内容二、本次培训的内容 1、生产管理的改善。、生产管理的改善。2、现场管理的水准及如何实现。、现场管理的水准及如何实现。3、找到浪费、消除浪费。、找到浪费、消除浪费。4、指令与命令的清晰表达。、指令与命令的清晰表达。一、生产管理的改善 学
2、习管理首先学习管理首先要学会沟通，要学会沟通，沟通是管理的沟通是管理的先决条件。先决条件。如何与员工进如何与员工进行工作的沟通？行工作的沟通？如何与员工进行工作沟通？1.在处理问题时，要做到对事不对人在处理问题时，要做到对事不对人 a.以事实为依据 b.告诉对方你是希望解决问题 c.注意集中于事情上 2.尊重他人，以维持良好的工作关系尊重他人，以维持良好的工作关系 a.用各种方法赞许做得好的员工 b.重视和体谅别人遇到的问题并共同合作一起把它解决 c.加强和同事的沟通 3.采取积极主动的态度对待每一件事情采取积极主动的态度对待每一件事情 a.经常想办法，发现有可以改进的地方就要积极主动 b.根
3、据观察和判断，找出可能发生的问题并寻求解决 c.一旦问题发生，要采取行动把问题彻底解决 4.要做到言行一致，给别人一个良好的榜样要做到言行一致，给别人一个良好的榜样 a.必须提醒自己，别人注视着你的言行并得到启示 b.必须弄清楚哪些问题放在优先考虑的位置 c.当员工从你身上学到东西，并改进运用到实际，要给予鼓励和支持二、沟通中禁止使用的语言和行为二、沟通中禁止使用的语言和行为1.带有侮辱性或不负责任的语言带有侮辱性或不负责任的语言如：我这组不要你；不这样做就罚你的款；你做事一直就不行；我从没有见过象你这样笨的人；不行明天你去辞职；这不关我的事；你去把机器的xx参数调一下；我正在忙，回去等2.工
4、作时间内不得以带有骚扰性质的语言、动作或工作时间内不得以带有骚扰性质的语言、动作或行为对待员工行为对待员工三、沟通中正确的处理语言和行为三、沟通中正确的处理语言和行为 1.员工寻求帮助时：员工寻求帮助时：有什么问题？带我到现场看看！我正在解决xx问题，你到工位上等一会，x分钟内我会到；这个问题短时间内无法解决，我可以先为你安排别的事情，问题解决后我会通知你；这个问题应该由别的部门负责（如某某组），我可以帮你联系一下 2.员工工作出错时：员工工作出错时：少用“你不应该这样做”，多用“你应该这样做”；不要用“我要处罚你”，应该用“根据公司规定处罚你”；针对员工出错的事实，不要牵扯到其他事情，尤其是
5、员工的人品和人格；（对事不对人）一件违纪事件处理完就应该结束，下次员工再次出错时不要将以前的违纪再次提出；所有的处罚必须依据员工手册，不能凭个人的主观判断；必须告知员工处罚的依据；对于多次教育，帮助仍然无法提高的员工“根据你的近期表现，连续出现不能达到公司要求的情况（必须有事实），我们已经将你的情况上报，如果你不能有明显的提高的话（具体要求），将会与你终止合同或合同到期不续签”四、与员工沟通的一些实例员工请假时 正确的做法1、请出示你的相关医疗证明；2、请说明你的原因。；3、因生产任务较紧，此批货等着出货，你和家人商量一下，克服困难，先保证我们的生产；4、如果你对员工比较了解，员工确实有事，一
6、定要请假。可以合情合理的给予准假，让他在这里上班，他也没有工作状态，因为他的心不在这里；5、你有没有其它的方法可以做到不请假呢？6、我可以帮你想个办法，你可以不请假 错误的做法1、没人，不行!2、你怎么老请假啊，再请假的话你就不要来上班了3、你怎么老有病啊，还要不要工作啊员工出错时正确的做法1、你这样的做法不对，应该。希望你以后注意并不断改善，你自己的想法呢？2、你觉得你哪方面做得不够呢，我们可以共同想办法来解决，确保你以后不再出错；3、你最近的状态不太好，是不是有家里什么事情啊；4、你看，我们对质量方面已经有过很多次的培训了，具体的操作方法也告诉你了，是什么原因你不按要求做呢？接下来你觉得怎
7、样做才对呢？错误的做法 1、不能做你就走 2、这点事你都做不好，你怎么这么笨啊 3、再不按要求做，我就罚你款了啊 4、你今天没按要求做，罚款50元 5、你这个人怎么搞的啊，每次出错的就是你被工人打扰时 正确的做法 1、等我把我手里这些紧急的工作处理好了我再去帮你处理你那边的问题好吗？2、这个问题我暂时也处理不了，这样吧，我联系一下相关人员来处理。错误的做法 1、没时间，你自己弄吧；2、我处理不了，你找别人吧 3、那设备我修不好，你就那样做吧常见问题 正确的做法 1、你看看我的帽子（口罩）戴得怎样，你应该也可以做得到的；2、帽子是为保护我们的产品不污染，希望通过我们的纠正你能形成习惯，你的想法呢
8、？3、在不断的纠正中，你还不按要求做的话，我们只有按员工手册的规定来处理了 错误的做法 1、你这个人怎么搞的嘛，这点小事都做不好；2、戴好啊，不戴好就处罚你；3、或者是看见了不闻不问员工不服从工作安排时 正确的做法1、事情是这样的：那个岗位有人请假，生产的又是将要出货的品种。今天调你到那个岗位上顶上一天，以确保我们的生产能够顺利进行。你应该可以理解的。2、假如你真的不服从合理的工作安排的话，相信你也知道这样做后果，我们都不希望这样的事情发生；3、刚才也和你沟通了具体的情况，你可以好好想想，是不是这个理，而且你也肯定能将那个岗位做好 错误的做法1、去不去啊，不去你也不要上班，你回家休息2、不服从
9、我的安排，给你记过失一次3、不想做就走针对性的问题 正确的做法 1、找一个合适的地方单独沟通：我不理解我有哪些地方做的不好致使你的情绪这么大，你能给我些建议吗？在以后的工作中我再进行改善；2、经常自我检讨一下，是不是哪个方面还有欠缺3、遇到无法处理的针对性问题时，向上级领导反映协调解决。错误的做法 1、这个员工不行，老是针对我，我要找个机会让他走或者安排一个不好的岗位给他。2、天天难为他，直到他走为止处罚员工时 正确的做法 1、一定要以事实为依据，遵循公司的员工手册或相关的规定；2、同时与员工沟通清楚并签字确认，告诉其哪里出了错，共同制定改进的措施 错误的做法 1、做不好，就处罚你 2、不依照
10、员工手册或相关的规定随意给予处罚批评员工 正确的做法（只有你和员工两个人）1、你对今天的事怎么怎么理解？因为你的疏忽导致。，我们要共同想办法使以后不再犯同样的错；2、你可以说明一下今天为什么会犯这样的错吗？你觉得以后怎样做才会避免这样的错呢3、你今天的做法已经影响到了生产的顺利进行，导致大批量的物料会报废，按照员工手册会给你相关的处罚，但我们处罚不是目的，目的是希望你能记住犯错的原因，在以后的工作总更加细心 错误的做法1、（在班前会或车间会议上），今天XX员工由于他的大意导致。希望大家不要跟他一样2、（在其他员工面前）你这个人什么事都做不好，干脆回家算了，同时我会给你处罚表扬员工时 正确的做法
11、（当着大家的面很肯定但不能空洞，要真心诚意）1、你在某某事情上做得很好，希望你能把自己的经验和大家分享，谢谢你；2、你一直能按要求做好我们的现场，这样很好。大家都应该向你学习；3、你的方法使我们的质量能够得到很好的保障，我会将你的方法总结培训到所有员工，谢谢你；4、作为一个刚来不久的新员工，你能及时跟上生产的进度，很值得其他员工学习；5、你这个季度的综合成绩很好，你准备准备，在组内例会上你和大家分享一下你的经验 错误的做法1、不好意思开口2、表扬时很含糊，被表扬的员工不知道你说什么，还以为你在批评他3、对做得好的员工根本就不表扬对于表现差的员工 正确的做法1、（单独沟通）近几个月，你在质量、现
12、场等方面的综合成绩不理想，我想应该有各方面的原因，今天找你来，就是希望通过这次沟通，我们能够共同制定一个改善的方案，使你的成绩在以后的工作能够得到提升；2、通过对你的观察，发现你最近的工作状态不好，从你的绩效上来看也有所下滑，这是个危险的信号。今天我们来找出原因并共同制定解决的措施错误的做法1、（当着众人的面）你最近表现很差，再这样就要处罚你了2、对上级领导说，这样的员工我不想要3、你跟我的领导说吧，我不想要你这样的员工员工辞职时 正确的做法 1、我想要了解你辞职的原因，假如是我们管理人员的原因，我希望你能够反馈给我，以便我们在以后的工作中改善2、你是因为什么想辞职呢，你能跟我说说吗？说不定有
13、些问题我可以帮你解决；3、你是不是在工作中有什么困难吗？可以跟我说说，看看我能不能帮你解决。错误的做法 1、你去人事部拿辞职报告我来批 2、你本来表现就不好，好的，你去拿辞职报告 3、你去找主管吧现场管理水准及如何实现现现 场场 管管 理理人人员员管管理理时时间间管管理理物物的的管管理理环环境境管管理理生生产产过过程程管管理理现场管理的内容现场管理的内容人人建立/增进良好工作关系(工作沟通）时间时间控制时间,理清优先轻重缓急,提高工作效率物物物料/成品与设备的摆放及维护环境环境工作环境的管理与改善(6S)生产过程生产过程流程控制与改善认认 识识管理人员管理人员&部属部属管理人员必须管理人员必须
14、通通过部属达成工作过部属达成工作管理人员必备的基本条件管理人员必备的基本条件职责的知识职责的知识工作的知识工作的知识沟通沟通的技能的技能领导的技能领导的技能改善的技能改善的技能一、一、人员人员管理管理人员人员管理管理步骤步骤建立良好建立良好关系关系改善工作改善工作状态状态了解了解员工员工情況情況个人个人情況情況,每天出勤情況每天出勤情況;所属群体所属群体,绩效绩效管理管理;流流动动原因原因 流流动动表現狀況表現狀況流动与生产力之间的关系流动与生产力之间的关系如何如何处理流动处理流动提高提高实际实际工作工作技术与技术与能力能力建立良好工建立良好工 作作关系关系的的原则原则工作工作关系的增进与维系
15、关系的增进与维系控制控制员工员工流流动动(一一)了解了解员工情况员工情况(1)：个个人情人情况况每天出勤每天出勤所属群体所属群体绩效绩效控制控制年龄年龄,学历学历,家庭背景家庭背景(婚否婚否)个个性性,技能技能,工工龄龄,工作工作态度态度工作工作成绩成绩潜力潜力(一一)了解了解员工员工情情况况(2)：个个人情人情况况每天出勤每天出勤所属群体所属群体绩效绩效控制控制应应到多少人到多少人,实实到多少人到多少人多少人多少人请假请假,多少人多少人迟到迟到,早退早退,旷工旷工哪些人哪些人比较稳定比较稳定,哪些人哪些人比较难比较难管理管理每每个个人的工作人的工作状态状态有什么有什么变化变化(一一)了解員工
16、情了解員工情况况(3)：个个人情人情况况每天出勤每天出勤所属群体所属群体绩效绩效控制控制危险状态危险状态敏感敏感状态状态过渡状态过渡状态稳定状态稳定状态(一一)了解員工情了解員工情况况(4)：个个人情人情况况每天出勤每天出勤所属群体所属群体绩效绩效控制控制不努力的人不努力的人(降薪降薪,辞退辞退)努力的人努力的人(奖励奖励,晋升晋升)有有潜力潜力的人的人(培养培养,重用重用)精简人员精简人员(优胜劣汰优胜劣汰)今天不努力工作今天不努力工作,明天努力找工作明天努力找工作;(二二)、控制人控制人员流动员流动1 1、流动流动原因分析原因分析2 2、流动征兆流动征兆3 3、流动与生产力之间的关系流动与
17、生产力之间的关系4 4、如何如何处理员工的流动处理员工的流动(原则原则/规律与途径规律与途径)1.流流动动原因分析原因分析薪薪资资待待遇遇不不满满工工作作负负荷荷太太大大心心理理压压力力太太大大缺缺少少尊尊重重与与关关怀怀管管理理不不善善经经营营状状况况不不佳佳其其它它2.流流动动征兆征兆变变动动频频繁繁迟迟到到旷旷工工较较多多缺缺乏乏主主动动責責任任心心差差不不停停地地抱抱怨怨管管理理人人员员自自私私心心加加重重工工作作效效率率低低配配合合性性变变差差占占公公司司的的便便宜宜其其它它3.流动与生产力的关系流动与生产力的关系员工是生产力员工是生产力的首要要素的首要要素员工的稳定员工的稳定可以可
18、以带来生产力的改变带来生产力的改变员工的稳定员工的稳定可以可以带来带来生生产产效益的改效益的改变变生生产产率率与与生生产产效益的改效益的改变变可以可以带来带来生生产力产力的改的改变变原原 则则途途 径径满满足足(需求需求)暂时无法满足暂时无法满足不可不可满满足足(不合理的不合理的)建立以人建立以人为为本的工作理念本的工作理念以良好的以良好的业绩业绩來來回报员工回报员工管理者以人格的力量管理企管理者以人格的力量管理企业业,增加向心力增加向心力管理者管理者尊重尊重每一位每一位员员工工让员让员工自我工自我实现实现,感受成功感受成功与与工作的工作的乐趣乐趣监测监测重要重要指标指标进行满意进行满意度度调
19、查调查注重注重结果结果更要注重更要注重过程过程规规 律律4.如何如何处理流动处理流动(规律规律/原则与途径原则与途径)(三三)、建立良好建立良好关系关系发挥其能励其志发挥其能励其志建立良好工作关系的基本原则建立良好工作关系的基本原则表现优者赞赏之表现优者赞赏之工作情形应告之工作情形应告之切身问题先通知切身问题先通知工作关系的增进与维系工作关系的增进与维系肯定其工作价值肯定其工作价值公正、公平、激励公正、公平、激励关注与沟通关注与沟通在工作中谈心在工作中谈心说服不如影响说服不如影响工作工作轮换轮换培培 训训一一帮帮一，一，师徒师徒制制 將主要將主要步骤讲给他听步骤讲给他听，做，做给给他看，他看，
20、強強调调要要点、释疑，教导点、释疑，教导要清楚耐心，要清楚耐心，不要超不要超过过他的理解力，他的理解力，让让他掌握他掌握正确正确的操作的操作技术技术，逐渐逐渐減少減少指导指导，使其，使其独独立立操作工作操作工作 提高工作技能提高工作技能,提供提供发展空间发展空间,储备储备人才人才让让重要的重要的岗位岗位多多预备预备几几个个人，工作人，工作轮轮换换以提高以提高员工员工其它工作其它工作技术技术 工作工作传授传授(四四)、改善改善员工员工工作工作状况状况二二、时间时间管理管理 时间时间管理管理步骤步骤3.如如 何何 有有 效效 利利 用用 时间时间1.是是 否否 有有 时间时间 管管 理理 的的 意
21、识意识2.时间时间 管管 理理 三三 大大 杀手杀手1.缺乏缺乏时间时间管理的征兆管理的征兆1.1.每天忙于每天忙于琐事琐事,难事难事,而真正重要的事沒有而真正重要的事沒有时间时间去做去做;2.2.每天被每天被时间追赶时间追赶,沒有剩余沒有剩余时间时间;3.3.每天都想依每天都想依预定预定的的时间进行时间进行,但每次都但每次都无法准时开始无法准时开始,准时结束准时结束;4.4.常常常常因为沟通因为沟通不良不良,了解情了解情况错误况错误而使工作而使工作从从新做新做;5.5.到了公司后到了公司后,才知道要做什么才知道要做什么;6.6.接到接到指令指令后后,才知道要做什么才知道要做什么,很少能很少能
22、预计预计做什么而做什么而 事先事先准备准备;7.7.常常常常认为认为今天不做沒今天不做沒关系关系,反正明天也可以做反正明天也可以做;8.8.沒有年度沒有年度计划计划和月度和月度计划计划;9.9.经常经常花很花很长时间长时间等待前手完成工作后再等待前手完成工作后再进行进行工作工作;10.10.完成一件事后才做另一件事完成一件事后才做另一件事,无法同时无法同时進行進行多项多项工作工作;2.时间时间管理的三大管理的三大杀杀手手缺乏缺乏时间时间管理管理意识意识 缺乏缺乏沟通沟通弄不清弄不清时间时间的先后的先后顺序顺序3.如何有效利用如何有效利用时间时间创造创造有效有效时间时间以工作重要分配以工作重要分
23、配时间时间几几种种工作工作同时进行同时进行制定计划设定目标制定计划设定目标把握工作把握工作进行进行的程序的程序二二、物的管理物的管理 具体步骤具体步骤设备设备的的管管理理物料的管理物料的管理生产生产前的物料前的物料生生产产后的物料后的物料成品的成品的堆积堆积 成品送往包裝成品送往包裝组组工作工作时设备时设备的的正确正确操作操作工作后工作后设备设备的的维护与保养维护与保养成品成品与与半成品的管理半成品的管理四四、环境环境管理管理 環境管理環境管理具体环境具体环境实质实质上就是做好上就是做好6S6S管理管理 整理整理(seiri)Organizationseiri)Organization 整顿整
24、顿(seiton)Neatness(seiton)Neatness 清扫清扫(seiso)Cleaningseiso)Cleaning 清洁清洁(seiketsu)Standardizationseiketsu)Standardization 素养素养(shitsuke)Discipline andshitsuke)Discipline and TrainingTraining 安全安全(safety)safety)6S的的定定意意 整理整理:将将必需物品与非必需品区分必需物品与非必需品区分开开，在，在岗位岗位上不要放置必需以外的物品上不要放置必需以外的物品 整整顿顿:将必需物品放于任何人都能
25、立即取将必需物品放于任何人都能立即取得得到到的的状态状态 清清扫扫:将岗位变将岗位变得得无无垃圾垃圾、无灰尘，干净整洁、无灰尘，干净整洁，设备保养设备保养的光亮完好，的光亮完好，创造创造一個一一個一尘尘不染的不染的环境环境 清洁清洁:将将整理整理/整整顿顿/清清扫进行扫进行到底到底,并成并成为为一一种习惯种习惯 素养素养:对对于于规定规定的事情的事情,大家要按照要求去大家要按照要求去执执行行,养成一种习惯养成一种习惯 6S是最佳的是最佳的推销员推销员 是是节约节约能手，能降低成本，提高效率能手，能降低成本，提高效率 是交是交货货期的期的保证保证：是安全的是安全的软件设备软件设备 是是标准化标准
26、化的的推动推动者者 可以可以创造创造出出快乐快乐的工作的工作岗位岗位 6S的的作作用用五五、生产过程生产过程管理管理 生产过程生产过程管理管理步骤步骤(三三)生生产产安全安全(一一)以以PDCA完成工作完成工作什么是什么是PDCA为为什么一定要依循什么一定要依循 PDCA生产生产改善改善类别类别生生产产改善改善步骤步骤生生产产改善技巧改善技巧人的不安全人的不安全行为行为物的不安全物的不安全状态状态(二二)生生产产改善改善(一一)以以PDCA完成工作完成工作什么是什么是PDCA能改善您的工作水准能改善您的工作水准能提升工作能力能提升工作能力PDCA能能产生较高的产生较高的绩效绩效养养成一合理的思
27、考方成一合理的思考方式式 为为什么一定要依循什么一定要依循PDCAPDCA是工作是工作进行进行的程序：的程序：P是是计划计划(Plan)，D是是执行执行(Do)，C是是检查检查(Check)，A是改是改正再正再执行执行(Action)A P C D(二二)生生产产改善改善3.生生 产产 改改 善善 技技 巧巧1.生生 产产 改改 善善 类类 别别2.生生 产产 改改 善善 步步 骤骤生生产改善类产改善类別別生产设备生产设备生产流程生产流程生产工艺生产工艺生生产改善步骤：产改善步骤：搜集问题搜集问题分析归类分析归类改善对策改善对策改善实施改善实施结果评估结果评估生生产产改改善善技技巧巧工作简化四
28、原则工作简化四原则流程分析流程分析.工作简化四原则工作简化四原则 (1)剔剔-剔除剔除 运用运用5W2H查问法，试试哪些可以剔除：查问法，试试哪些可以剔除：WHO?谁谁來做來做?不不让让他做他做 可以嗎可以嗎?WHY?为何做？为何做？不做可以吗？不做可以吗？WHAT?做什么？做什么？不做不做這些這些可以吗？可以吗？WHERE?在哪里做？在哪里做？一定要在这里做吗？一定要在这里做吗？WHEN?何时做？何时做？换个时间可以吗？换个时间可以吗？HOW TO?如何做？如何做？变通办法做可以吗？变通办法做可以吗？HOW MANY?做多少做多少?多做或少做些可以吗多做或少做些可以吗?剔剔合合排排简简工作简
29、化四原则工作简化四原则 (2)剔剔合合排排简简合合-合并合并 流程内的各项环节，试一流程内的各项环节，试一试哪些可以合并试哪些可以合并 工作简化四原则工作简化四原则 (3)剔剔合合排排简简排排-重排重排 经过剔除、合并以后，剩下经过剔除、合并以后，剩下的环节按顺序重排的环节按顺序重排工作简化四原则工作简化四原则 (4)剔剔合合排排简简简简-简化简化 经过剔、合、排之后，是否最简化？经过剔、合、排之后，是否最简化？能不能再简化，以达到最好的效果能不能再简化，以达到最好的效果工作简化应用环节工作简化应用环节在生产上属于问题最多的工作在生产上属于问题最多的工作占大量的时间或人占大量的时间或人員員的工
30、作的工作反复性的工作反复性的工作消耗大量材料的工作消耗大量材料的工作看起来是不合理的工作看起来是不合理的工作布置不当或搬运不便的工作布置不当或搬运不便的工作流程分析流程分析(1)-步骤步骤小组讨论，找出问题小组讨论，找出问题整理问题整理问题将问题分类将问题分类寻找解决问题的方法寻找解决问题的方法选择最好的解决方案选择最好的解决方案评估实施结果并修正评估实施结果并修正进行下一问题的解决进行下一问题的解决进行新一轮的流程分析进行新一轮的流程分析流程分析流程分析(2)-技巧技巧小组讨论，找出问题小组讨论，找出问题整理问题整理问题将问题分类将问题分类寻找解决问题的方法寻找解决问题的方法选择最好的解决方
31、案选择最好的解决方案引导、互相尊重、引导、互相尊重、避免攻击或打断、作好记录避免攻击或打断、作好记录撇除重复、清晰列表撇除重复、清晰列表矩阵法矩阵法集思广益集思广益“鱼骨图鱼骨图”法、法、5W2H法、法、安排实施、跟进安排实施、跟进每每一一步步都都做做好好记记录！录！集思广益集思广益“鱼骨图鱼骨图”法、法、5W2H法、法、安排实施、跟进安排实施、跟进安安全全人的不安全行为人的不安全行为物的不安全状态物的不安全状态(三三)、生生产产安全安全(JS)Job Safety工工作作安安全全危险等级危险等级预知危险预知危险指认危险指认危险防护危险防护危险 查找安全隐患 提出隐患问题 制定并实施预防措施人
32、人员员管管理理时时间间管管理理物物的的管管理理环环境境管管理理生生产产过过程程管管理理现现 场场 管管 理理找到浪费消除浪费如何找到生产中的浪费？一、浪费表现于哪些方面 1.物料的浪费 2.时间的浪费 3.基础资源的浪费 4.人员的浪费 5.空间的浪费如何找到？二、从细节中寻找浪费 1.物料的浪费 2.时间的浪费 3.基础资源的浪费 4.人员的浪费 5.空间的浪费 1.物料是否超出了满足生产的使用量？2.操作是否超出了正常所使用的时间？3.水、电等资源是否使用合理？4.操作所安排的人员是否合适？人员工作安排是否饱满？5.操作所使用的空间是否安排合理？如何消除浪费？根据我们所提出浪费体现的五方面
33、有针对性的消除浪费如何消除浪费1.规定物料正常使用量（包括正常损耗量）2.分析超出正常用量原因3.针对原因制定避免再次出现的措施物料是否超出了满足生产的使用量？如何消除浪费操作是否超出了正常所使用的时间？1.统计操作正常使用时间 2.分析超时原因（员工操作原因，设备故障原因）3.针对原因制定相应措施 4.避免单位操作间隔的不必要时间浪费如何消除浪费水、电等资源是否使用合理？1.生产过程中避免不必要的基础资源浪费 2.无特殊要求持续运行的设备应在离机时及时关闭 培养员工平时节约的意识如何消除浪费 操作所安排的人员是否合适？人员工作安排是否饱满？1.合理安排及分配员工工作，工作安排饱满 2.根据员
34、工特点安排工位 3.规定员工个人生产任务以提高生产效率 4.提高员工质量意识，避免返工浪费时间 5.工具设备放置应便于员工操作使用（不要浪费时间在找工具设备上）如何消除浪费操作所使用的空间是否安排合理？1.合理安排员工工位 2.合理放置设备工具 3.工序工位应固定并位置便于相关设备的使用 4.同工序尽量安排集中场地操作 5相互衔接的工序工位应安排相邻总结 针对各个方面向自己提出问题，从细节中寻找浪费的根源，是否做到合理安排，节约使用，从根本上找出浪费，消除浪费。指令与命令的清晰传达清晰的传达指令与命令是对车间管理人员重要的要求之一清晰准确的传达命令指令的方法 1.准确接收并充分理解上级下达的指
35、令 2.对指令进行分析，整合思路 3.传达指令，进行部属，监督指令的执行如何准确接收并充分理解上级下达的指令？1.明确目的。2.了解过程 3.需要协调的资源 4.完成的时间 5.完成的质量对指令进行分析，整合思路 对指令进行分析，计划部属（针对具体指令分析）1.由谁来做？2.怎么做？3.在哪里做？4.需要多少时间？5.需要达到的目的？6.需要哪些物质资源？（这些物质资源是否齐全完好？）7.需要协调的人力资源？8.可能遇到的什么问题及解决问题的措施。传达指令，进行部属，监督指令的执行 1.安排指令执行人员（安排要合理）2.明确指令完成的操作过程，操作方法 3.指定完成指令的操作地点 4.规定完成
36、时间（按计划的时间规定）5.明确指令完成的目的，要求 6.明确指令完成所需的相关物质资源及协调资源的方法（包括技术资源，物料资源，设备器具资源）7.明确指令完成所需的人力资源辅助（同部门、其他相关部门）8.假设过程中可能遇到的问题，并制定问题的预防和解决措施 9.监督过程是否按指令计划进行及是否达到指令目的要求通过大家共同的学习，相信大家未来的管理工作将会有大步的提高，愿我们共同努力，让我们的工作有一个质的飞跃，谢谢大家！人有了知识，就会具备各种分析能力，明辨是非的能力。所以我们要勤恳读书，广泛阅读，古人说“书中自有黄金屋。”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识，培养逻辑思维能力；通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，培养文学情趣；通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。有许多书籍还能培养我们的道德情操，给我们巨大的精神力量，鼓舞我们前进。
