1、总 结【本章学习要点本章学习要点】n1.工作总结的含义与特点工作总结的含义与特点n2.工作总结的结构和写法工作总结的结构和写法n3.工作总结的写作要求工作总结的写作要求总结的个性特点总结的个性特点其一，其一，在语言上朴实而不呆板，生动而不华丽，综合朴实、稳重、生动活泼三位一体的风格。其二，其二，在表述上以直述为主，议论很少，用事实说话，言之有物，反对假、大、空等虚言诳语。其三，其三，在观点上力求创新，给人以新鲜感，但不能哗众取宠，无限拔高，脱离工作实际。其四，其四，在结构上不套用固定模式，结构比较灵活自由。其五，其五，在篇幅上可长可短，视内容而定，一般3000字左右即可。三、工作总结的作用三、
2、工作总结的作用n（一）信息作用。n（二）借鉴作用。n（三）监督作用。n（四）提高作用。n（五）考核作用。n（六）认识作用。第二节第二节 工作总结的写作方法工作总结的写作方法二、工作总结的写作方法二、工作总结的写作方法（一）工作总结的内容 写工作总结没有固定的模式，但有大体的路子。一般写法是三个部分或四个部分，根据实际情况而定。四部分的路子可分：n1.过程概述n2.成绩归纳n3.经验提炼（详讲）n4.问题分析(P138)关于关于“经验提炼经验提炼”n一般地说，成绩是实在的，看得见，摸得着，有目共睹；而经验则是比较含蓄的，隐蔽在成绩里面，需要经过分析研究，在大量事实的基础上进行升华，才能提炼出来。
3、总结的经验主要表现在自我性、回顾性、客观性、经验性四个方面。P137-138总结的结构总结的结构n1.标题n2.正文：前言 主体 结尾 n3.落款工作内容成绩及评价经验和体会问题或教训 标题的写法标题的写法标题的写法标题的写法 知名教授上讲台，教书育人放异彩知名教授上讲台，教书育人放异彩 大学德育工作总结大学德育工作总结 前言的写法前言的写法n前言一般介绍工作背景、基本概况等，也可交待总结主旨并作出基本评价。开头力求简洁，开宗明义。二四年工作总结二四年工作总结 一年来，我在联社和各级党政的领导下，能认真贯彻执行党和国家的金融方针政策，坚持农村合作金融的改革方向，加强内部管理。依法经营，规范操作
4、，努力拓展业务，积极筹集农村闲散资金壮大自己实力，以业务经营为中心，努力提高经济效益，积极发挥信用社的支农作用，加强支农力度，在各项工作中狠抓思想政治工作和精神文明建设，提高队伍素质，为我社业务发展作出积极的贡献。一年来我重要抓以下几个方面工作：个人工作总结个人工作总结 一年行将渐入尾声，在这辞旧迎新之时，有必要对过去的一年进行回顾和总结。过去的一年在公司领导的带领下，在领导和同仁的支持和帮助下，我较好地履行了工作职责，完成了本职工作任务。现将一年来的工作情况作简要汇报和总结：2005年度个人总结年度个人总结 我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审阅中完善自己。自从2003年我调入机关事
5、务治理局，我一直在办公室从事文印工作（兼档案治理员），在各位领导和全体同志们的关心与支持下，我虚心学习，踏踏实实的干好本职工作，老老实实做人，比较好地完成了领导交办的各项工作任务，得到了领导和同志们的好评。为了更好的做好2006年的工作，现将2005年工作总结如下：2005年保险公司工作总结年保险公司工作总结 2005年是值得中支保险人难忘和考验的一年，根据省公司和保监局的筹建批复文件精神，我司自4月份开始筹建至5月10日正式挂牌开业，至今各项工作都已步入正轨，公司发展初见规模。正式开业以来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在市委、市政府及社会各界的大力支持下，我司员工以拓荒者的勇气，团结
6、拼搏，攻艰克难，取得了骄人的战绩，至12月中旬累计完成签单保费1085万元，全面完成了省公司下达的各项任务目标。这些成绩验证了我司的“特别能吃苦，特别能战斗”的公司精神。现将2005年所做工作总结如下：主体的写法主体的写法n主体应包括主要工作内容、成绩及评价、经验和体会、问题或教训等。n这些内容是总结的核心部分，可按纵式或横式结构形式撰写。所谓纵式结构，即按主体内容纵向所做的工作、方法、成绩、经验、教训等逐层展开。所谓横式结构即按材料的逻辑关系将其分成若干部分，标序加题，逐一写来。二四年工作总结二四年工作总结一、在竞争中求发展，从服务上下功夫二、坚持经营管理，努力提高经营效益。加强经营管理，提
7、高经营效益，促进经营效益的提高，我着重抓：三、加强信贷管理，努力盘活沉淀资金。个人工作总结个人工作总结一、主要成绩（一）努力学习,全面提高自身综合素质。（二）扎实工作，全力培养敬业爱岗精神（三）严谨细致，全心做好服务保障工作。二、存在问题自然收尾，无结尾2005年度个人总结年度个人总结一、思想方面二、工作方面1、2、3、三、存在不足一是；二是2005年保险公司工作总结年保险公司工作总结一、深入开展市场调查，制定积极的筹建方案。二、紧紧抓住“第一要务”，牢固树立发展意识。三、坚持“两手抓，两手都要硬”的原则，使公司管理与发展齐头并进。四、在竞争中求生存，在服务中促发展。二四年工作总结二四年工作总
8、结 一年来在上级的领导下，在干部职工的支持下，我取得一定的成绩，但随着形势的要求，还存在很多不足之处，有待在新的一年中加以改进和完善。概要式结尾概要式结尾2005年度个人总结年度个人总结n为了把2006年工作做的更出色，我一定加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取2006年的工作更上一个新台阶 表决心式结尾表决心式结尾2005年保险公司工作总结年保险公司工作总结 2005年，在省公司的正确领导下和全体员工的共同努力下，我公司做了一些工作也取得了一些成绩，但离总、省公司的要求
9、还有很大差距，2006年，中支将认真贯彻省会议精神，努力发展 回顾即将过去的一年，我们对加盟公司无怨无悔；展望未来，前程将更加坎坷艰辛，但我们坚信：有省公司的正确领导和有力支持，中支将开拓思路，勇于拼搏，用我们辛勤的汗水和智慧的力量去铸造更加辉煌的业绩，为做大做强公司保险事业而努力奋斗！按照省公司“2006年总体工作思路”要求，实现速度、规模、效益同步快速 小结式结尾小结式结尾三、工作总结的格式和构成三、工作总结的格式和构成n总结的格式,也就是总结的结构,是组织和安排材料的表现形式。其格式不固定,一般有以下几种:n1.条文式n2.两段式n3.贯通式n4.标题式条文式与两段式条文式与两段式n条文
10、式条文式 条文式也称条款式,是用序数词给每一自然段编号的文章格式.通过给每个自然段编号,总结被分为几个问题,按问题谈情况和体会.这种格式有灵活,方便的特点。n两段式两段式 总结分为两部分:前一部分为总,主要写做了哪些工作,取得了什么成绩;后一部分是结,主要讲经验,教训.这种总结格式具有结构简单,中心明确的特点。贯通式与标题式贯通式与标题式n贯通式贯通式 贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结,要以各个主要阶段的情况,完成任务的方法以及结果进行较为具体的叙述.常按时间顺序叙述情况,谈经验.这种格式具有结构紧凑,内容连贯的特点。n标题式标题式 把总结的内容分成若干部分,每部分提炼出一个小标
11、题,分别阐述。这种格式具有层次分明,重点突出的特点。第三节第三节 工作总结的写作要求工作总结的写作要求一、不论何种格式的工作总结一、不论何种格式的工作总结,其写作都应遵其写作都应遵循以下要求循以下要求:(一)掌握客观事实,广泛占有材料(二)对占有的材料作认真的分析研究。(三)反映特点,找出规律。(四)要走群众路线。二、具体写作过程中的要求二、具体写作过程中的要求（一）编好写作提纲（二）交待要简要,背景要鲜明（三）详略须得当（四）工作总结忌“三多”三、写好总结需要注意的问题三、写好总结需要注意的问题（一）一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。（二）条理
12、要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。（三）要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。（四）要紧紧围绕自己 总结要遵循各司其职的原则，不要超越自己的职责范围和权限，而去总结其他人的工作成绩或失误，虽然你的工作也许会有其他部门的配合。这也是写总结的最基本要求。三、写好总结需要注意的问题三、写好总结需要注意的问题（五）要针对领导的需求（六）追求图文并茂 总结如能力争做到有数据、有图示、有丰富的文字说明，做到图文并茂会比较理想。（七）又不能“
13、只想”自己要素一：反思亦创新。要素二：知己亦知彼。要素三：瞻前亦顾后。都捧着一份自己精心设计的个人简历，脸上求都捧着一份自己精心设计的个人简历，脸上求职若渴的表情，究竟哪一个表情能打动招聘职若渴的表情，究竟哪一个表情能打动招聘者的心？英语四级，计算机六级，学生干部者的心？英语四级，计算机六级，学生干部等等，似乎这些我们千辛万苦取得的证书和等等，似乎这些我们千辛万苦取得的证书和成绩如今都成了每个人都拥有的再简单不过成绩如今都成了每个人都拥有的再简单不过的东西了。放眼望去，哪里才是我的天空？的东西了。放眼望去，哪里才是我的天空？放眼再望去，这个专业，那个专业，我们的放眼再望去，这个专业，那个专业，
14、我们的专业数来数去不过仅有五六家，真是只见人专业数来数去不过仅有五六家，真是只见人群不见招聘者呀！群不见招聘者呀！哎！人的一生总要面对一些事情，我该怎哎！人的一生总要面对一些事情，我该怎么办呢？么办呢？n就这一份总结你能挑挑毛病吗？n和前一份相比哪篇更好一点？面对挑战，完善自我2003年下半年学习总结 n 升上大学二年级，在学习难度加升上大学二年级，在学习难度加深和学习任务加重的情况下，我坚持深和学习任务加重的情况下，我坚持“兴趣兴趣+信心信心+合理的时间安排合理的时间安排+科学科学的学习方法的学习方法+努力努力=成功成功”的观点，面的观点，面对挑战，不断完善自我，故成绩保持对挑战，不断完善自
15、我，故成绩保持稳定。现将学习经验总结如下：稳定。现将学习经验总结如下：n一，有浓厚的学习兴趣。兴趣是学习的动力，这一，有浓厚的学习兴趣。兴趣是学习的动力，这学期开设了计算机课程，平时我喜欢上网聊天，学期开设了计算机课程，平时我喜欢上网聊天，找资料，所以对计算机很感兴趣。现在的课程很找资料，所以对计算机很感兴趣。现在的课程很合适我，怀着极大的喜爱之情，不知不觉已融入合适我，怀着极大的喜爱之情，不知不觉已融入到学习之中，学习起来也得心应手。而对到学习之中，学习起来也得心应手。而对西方西方经济学原理经济学原理，我原来一点也不喜欢，觉得很难，我原来一点也不喜欢，觉得很难学，结果上课也不认真听讲，课后也
16、没看书。期学，结果上课也不认真听讲，课后也没看书。期中考试后，我意识到再不认真的话，这科必定要中考试后，我意识到再不认真的话，这科必定要重修。但该怎样学呢？我想想，计算机学的轻松，重修。但该怎样学呢？我想想，计算机学的轻松，是因为有浓厚的兴趣。是因为有浓厚的兴趣。西方经济学西方经济学也需要兴也需要兴趣。所以我强迫自己看书，努力培养学习兴趣。趣。所以我强迫自己看书，努力培养学习兴趣。当弄懂书上的一小点知识时，心中的喜悦难以形当弄懂书上的一小点知识时，心中的喜悦难以形容，结果越学越有趣，学习态度改变了，主动性容，结果越学越有趣，学习态度改变了，主动性也增强了，成绩自然就提高了。也增强了，成绩自然就
17、提高了。n二，有信心。今学期开设的多为实用性课二，有信心。今学期开设的多为实用性课程，包括演讲与口才、专业写作、人际沟程，包括演讲与口才、专业写作、人际沟通、社会调查研究等。刚开始时，我很担通、社会调查研究等。刚开始时，我很担心自己学不好，也缺乏尝试的勇气。但这心自己学不好，也缺乏尝试的勇气。但这些课程如果不去尝试的话，成绩就不会提些课程如果不去尝试的话，成绩就不会提高。上了几次课后，看到同学们都自信地高。上了几次课后，看到同学们都自信地上台演讲，我的信心慢慢大了。我不断的上台演讲，我的信心慢慢大了。我不断的同自己打气，我一定行，我可以的。怀着同自己打气，我一定行，我可以的。怀着这样的信心，我
18、认真听讲，抓住机会上台这样的信心，我认真听讲，抓住机会上台演讲，在实际生活中也不知不觉地运用到演讲，在实际生活中也不知不觉地运用到学到懂得有关知识。学到懂得有关知识。n三，合理的时间安排。以前我是那种三，合理的时间安排。以前我是那种“临急抱佛脚临急抱佛脚”的人，学习时间没安的人，学习时间没安排好，现在我吸取了大一的教训，尝排好，现在我吸取了大一的教训，尝试每天晚上写好明天要做的六件事，试每天晚上写好明天要做的六件事，根据实际情况计划什么时候学习那科，根据实际情况计划什么时候学习那科，什么时候休息。如每天傍晚什么时候休息。如每天傍晚18：00到到19：00听力，早上读英语，保证每天的睡听力，早上
19、读英语，保证每天的睡眠时间，当形成一定的学习习惯时，眠时间，当形成一定的学习习惯时，学习效果自然就显露出来。学习效果自然就显露出来。n四，科学的学习方法。每门学科都有其规律，不四，科学的学习方法。每门学科都有其规律，不掌握良好的学习方法，就会事半功倍，收不到良掌握良好的学习方法，就会事半功倍，收不到良好的学习效果。就拿英语来说，以前我只知死记好的学习效果。就拿英语来说，以前我只知死记硬背，但很快就忘光。现在老师上课时，经常提硬背，但很快就忘光。现在老师上课时，经常提问我们用单词造句或让我们猜单词在句中的意思。问我们用单词造句或让我们猜单词在句中的意思。在这种方法下，我发现用句子记忆法更好用，课
20、在这种方法下，我发现用句子记忆法更好用，课后也尝试用单词造句，慢慢地，我发现自己的词后也尝试用单词造句，慢慢地，我发现自己的词汇量增多了，记忆力也强了，并还懂得如何运用。汇量增多了，记忆力也强了，并还懂得如何运用。对于计算机操作，我相信熟能生巧，每天中午到对于计算机操作，我相信熟能生巧，每天中午到机房练习操作一小时，开始时是离不开书的，但机房练习操作一小时，开始时是离不开书的，但经过一些时间后，就可以离开书操作了。在上机经过一些时间后，就可以离开书操作了。在上机考试时，别人还在埋头苦干时，我已提交了作业。考试时，别人还在埋头苦干时，我已提交了作业。n 除此以外，我学习上也有不足之处。除此以外，
21、我学习上也有不足之处。学习不分主次，对应该掌握和只需了解的学习不分主次，对应该掌握和只需了解的知识都花同等的时间对待，面对英语四级知识都花同等的时间对待，面对英语四级考试，也只把精力放在听力和阅读上，忽考试，也只把精力放在听力和阅读上，忽略了词汇，所以没能顺利通过四级考试。略了词汇，所以没能顺利通过四级考试。其他没被发现的问题，有待于进一步总结，其他没被发现的问题，有待于进一步总结，同时克服和加以改正，力求把自己下阶段同时克服和加以改正，力求把自己下阶段的学习搞好。的学习搞好。二八年二月二十日二八年二月二十日 n作者总结出的是作者总结出的是4点，分点，分别是：别是：n一，有浓厚的学习兴趣。一，
22、有浓厚的学习兴趣。n二，有信心。二，有信心。n三，合理的时间安排。三，合理的时间安排。n四，科学的学习方法。四，科学的学习方法。简要处理n若改成下面的样子，怎么样？若改成下面的样子，怎么样？n一、浓厚的学习兴趣。一、浓厚的学习兴趣。n二、充足的自信心。二、充足的自信心。n三、合理的时间安排。三、合理的时间安排。n四、科学的学习方法。四、科学的学习方法。n还可以处理成：还可以处理成：n一、学习兴趣浓厚一、学习兴趣浓厚n二、学习信心充足二、学习信心充足n三、时间安排合理三、时间安排合理 n四、学习方法科学四、学习方法科学把握好处理形式把握好处理形式n有三种处理形式：有三种处理形式：n（1）小标题形
23、式）小标题形式n（2）观点材料不同段处理）观点材料不同段处理n（3）观点材料同段处理）观点材料同段处理1、小标题形式、小标题形式n 把观点放在每段或每层开头把观点放在每段或每层开头之上的中央位置。处理时，一般之上的中央位置。处理时，一般前面不用加序号，后面也不用标前面不用加序号，后面也不用标点符号。点符号。n 这种方法多用于经验总结等这种方法多用于经验总结等侧重突出观点的文章上。侧重突出观点的文章上。2、观点与材料不同、观点与材料不同段处理形式段处理形式n 空两格写观点，观点前空两格写观点，观点前加序号，后不用标点符号。加序号，后不用标点符号。然后另起一段写相应的材料。然后另起一段写相应的材料
24、。3、观点与材料同段、观点与材料同段处理形式处理形式n空两格写观点，观点前加空两格写观点，观点前加序号，后用句号，紧接写序号，后用句号，紧接写相应的材料。相应的材料。三种方法的配合三种方法的配合n一般情况下，大层次用方法一般情况下，大层次用方法2，大层次下面的小层次则用方大层次下面的小层次则用方法法3。如：。如：n求实求实 高效高效 廉洁廉洁 服务服务分行办公室二分行办公室二00八年工八年工作总结作总结n 一、加强信息调研，为领导一、加强信息调研，为领导当好参谋当好参谋n （一）跟踪（一）跟踪“热点热点”捕信息。捕信息。在抓信息上在抓信息上n （二）综合处理上质量。（二）综合处理上质量。n 二
25、、强化督查智能，狠抓制二、强化督查智能，狠抓制度落实度落实n （一）（一）2005-2006年度大学一年情况总结年度大学一年情况总结 战胜高考，跨过大学的门槛，岁月流逝，不知不觉间我在大学度过了一年，在这充实的一年里，我在发展中前进，在成长中总结，不断进取，努力做到心到、脑到、眼到、手到，不断完善自己。现将我大学一年的情况总结如下：一、好态度。一、好态度。用积极的态度去对待周围的人和事，抱着满腔热情进入大学的我用乐观的心态面对发生的任何事和良好的态度对待身边的同学。生活在大集体里，有乐观、活泼、乐于关心他人，我和班里的同学结交了深刻的友谊，这让我的大学生活充满欢乐，多姿多彩。在学业上，我对每一
26、门学科都平等对待，不偏斜，科科都下工夫。正是这样，我的各门功课得到了平衡发展。可见，良好的处事、待人态度是多么重要。n二、勤思考。二、勤思考。大学不像高中那样，学什么都要老师监督，在大学里主要培养我们的自学能力，于是，现在每上一门学科，课后我都要自己思考一番，以便变成自己的知识。比如西方经济学，刚开始我还搞不懂它到底讲些什么，老师讲课我是越听越懵。于是，我就多思考，多动脑，多问为什么，慢慢地，我跟上老师的讲课了，一个学期下来，我对西方经济学不再陌生了。这都归功于思考即要多动脑。n三、善借鉴。三、善借鉴。正所谓“人无完人，马无赤足”。人生本就是要学习的，不断在摸索。跟同学们生活在一起，才发现原来
27、我有那么多东西不会的，而且缺点也不少。为了能和睦相处和完善自己，于是我就向好的同学学习，借鉴他们的优点。做什么事都学着看在眼里，放在心上，以便改正。正是我的善于借鉴，大学一年下来我变了很多，而且是越变越好。n四、多动手。四、多动手。纸上谈兵，高谈阔论，都是虚而无用的。因为根本就没用到实际中去，我很清楚在大学学习就是为了要去闯荡社会，所以，在学了理论知识后，我都是学着把它运用到实践中去，也只有这样我们才真正学到了东西。就说经济应用文吧，老师教会了我很多东西，但我发现光听，课后总记不住，于是我经常泡图书馆，把课本上的东西运用到书中的实例中去，实例看多了，就自己学着写，久而久之，我学会了看合同，分辨公文种类，做调查、写总结等等。多动动手，就有这样的好处，让我受益非浅也！以上是我对大学一年来自己的情况总结，我看到了自己的进步，同学，我也认识到自己还是有很多不足的，比如我还没有充分利用图书馆，除了需要课本资料，很少去看一些拓展视野的课外读本。人生很短暂，我们应该在有限的时间里，做到可能多的事，所以，我会继续努力，完美自己人生的！
