1、安陈洪1领导领导 主讲 陈洪安教授 华东理工大学商学院安陈洪2什么是领导？领导理论？主要内容安陈洪3第一节安陈洪4众说纷纭孔茨：领导是促使下属充满信心、满怀热情地完成他们任务的艺术。斯多基尔：领导是对组织内团体和个人施加影响的活动过程。泰瑞：领导是影响人们自动地为组织目标努力的一种行为。阿若德.菲尔德蔓：领导是一个影响过程，包括影响他人的一切活动。S.P.Robbins：领导是指那些能影响他人并拥有权力的人。专家学者论述什么是领导？安陈洪5有职位的没有职位的正式任命，有合法权力群体中自然产生，没有职位和职权名词领导者动词领导者的行为指导和影响群体或组织成员的思想和行为，使其为实现群体或组织目标
2、而作出努力和贡献的过程或艺术安陈洪6领导的含义领导的对象下属或追随者领导的条件领导者具有相对大的权力领导的内容指挥、引导、影响或激励被领导者（施加影响）领导的目的使被领导者为实现目标作出努力或贡献安陈洪7领导的本质影响力所谓领导的影响力是指领导者在与下属人员的交往活动中影响和改变他们心理及行为的能力。领导者的影响力有大小之分。不同领导者由于权力、经历（经验）、个人能力、个人魅力、领导艺术、领导方法等不同，影响下属的能力也有区别。安陈洪2023-3-18你是个有领导能力的人吗？1-10题：选“是”得1分，选“否”得0分；1、别人拜托你帮忙，你很少拒绝吗？（是 否）2、为了避免与他人发生争执，即使
3、你是对的，你也不愿发表意见吗？（是 否）3、你遵守一般的规则吗？（是 否）4、你经常向别人说抱歉吗？（是 否）5、如果有人笑你身上的衣服，你会再穿它吗？（是 否）6、你永远走在时尚的前列吗？（是 否）7、你曾经穿那些好看却不舒服的衣服吗？（是 否）8、你总是让别人替你做重要的事情吗？（是 否）9、你喜欢把钱投资在财富上，而胜过个人成长吗？（是 否）10、你不喜欢标新立异吗？（是 否）安陈洪2023-3-1911-20题：选“是”得0分，选“否”得1分。11、开车或坐车时，你曾经咒骂过别的驾驶者吗？（是 否）12、你对反应较慢的人没有耐心吗？（是 否）13、你经常对别人发誓吗？（是 否）14、你
4、经常让对方觉得不如你或比你差劲吗？（是 否）15、你曾经大力批评过电视上的言论吗？（是 否）16、如果请的工人没有做好，你会反应吗？（是 否）17、惯于坦白自己的想法，而不考虑后果吗？（是 否）18、你是一个不轻易忍受别人的人吗？（是 否）19、与人争论时，你总是爱赢吗？（是 否）20、你故意在穿着上吸引他人的注意吗？（是 否）安陈洪2023-3-110说明说明：得分为14-20分：你是个标准的跟随者，不适合领导别人，喜欢被动的听人指挥。在紧急情况下，你一般不愿抛头露面，主动出头带动群众，但是你愿意与大家配合。得分为7-13分：你介于领导者和跟随者之间。你可以随时带头，或指挥别人该怎么做。不过
5、，因为你的个性不够积极，冲劲不足，所以，常常扮演跟随者的角色。得分为6分以下：你是个天生的领导者。你的个性很强，不愿接受别人的指挥。你喜欢指挥别人，如果别人不愿听从的话，你就会变得很叛逆，不肯轻易服从别人。安陈洪11影响力类型正向影响力负向影响力可以导致下属人员正确积极的行为可以导致下属人员的消极行为甚至错误行为安陈洪12又叫权力性影响力或职位影响力又叫非权力性影响力或个人影响力权威影响力类型强制性影响力自然性影响力职权威信服从感、敬畏感、敬重感敬爱感、信赖感、敬佩感、亲切感安陈洪13强制性影响力自然性影响力法定职位权力个人因素受时空限制，不因人而异不受时空限制，因人而异行政命令人格感召必须服
6、从自觉自愿接受慑服信服强制性影响力内在感召力人格、品德、知识、能力、情感、行为与功绩等影响力类型安陈洪14权力的类型不是由领导者职位产生的，而是产生于领导者自身的某些特殊条件。它不随职务消失而消失。个人权力来自于职位的权力，是由上级或组织所赋予的，并由法律、制度、文件等明文规定的，它随职务变动而而变动。制度权（行政性权力）安陈洪2023-3-115 第二节 领导和管理一、领导的内涵领导-是一种影响力；是引导人们行为，从而使人们情愿地、热心地实现组织和群体目标的艺术过程。领导的本质-影响力领导是一个过程-艺术过程领导的目的领导者的唯一定义就是其后面有追随者。安陈洪2023-3-116二、领导与管
7、理的区别组织强弱弱强领导1/31/31/3管理领导领导 -通过个人的影响力带领一群人实现目标的过程。管理管理 -通过计划组织控制职能活动实现预期目标的过程。案例：美国人民捷运公司安陈洪17 管理是组织秩序和规律性的来源管理是组织秩序和规律性的来源 领导是引致变革的力量，领导行为主要是领导是引致变革的力量，领导行为主要是：确定企业经营方向确定企业经营方向对未来高瞻远瞩，为实对未来高瞻远瞩，为实现远景目标制定变革战略；现远景目标制定变革战略；联合群众联合群众对需要合作的人阐明经营方向，对需要合作的人阐明经营方向，以形成联盟，形成共识并投身于实现目标；以形成联盟，形成共识并投身于实现目标；激励和鼓舞
8、激励和鼓舞唤起人们的需求、价值和情感唤起人们的需求、价值和情感，使群众战胜变革阻力，沿着正确的方向前进，使群众战胜变革阻力，沿着正确的方向前进！“领导”和“管理”的区别安陈洪18领导与管理领导与管理（一）（一）管管 理理 领领 导导无序向有序无序向有序有序向无序有序向无序解决问题解决问题发现问题发现问题通过物质利益调动下属通过物质利益调动下属 激发下属的内在动力激发下属的内在动力监督员工工作监督员工工作指导帮助员工指导帮助员工控制工作程序控制工作程序指引前进方向指引前进方向安陈洪19领导与管理领导与管理（二）（二）从权力源泉看领导与管理从权力源泉看领导与管理权权 力力管管 理理 者者领领 导导
9、 者者奖赏（物质利益）奖赏（物质利益）多多少少法定（地位职位）法定（地位职位）多多少少专家（专长技能）专家（专长技能）少少多多参照（个人认同）参照（个人认同）少少多多安陈洪2023-3-120领导与管理领导与管理（三）（三）组织中经理的双重角色组织中经理的双重角色管理管理+领导领导管理有余：短期利益、服从、官僚管理有余：短期利益、服从、官僚领导有余：狂热、缺乏计划和规则领导有余：狂热、缺乏计划和规则管理任务管理任务领导任务领导任务计划预算过程计划预算过程确定战略远景确定战略远景组织配备人员组织配备人员联合群众寻求支持联合群众寻求支持控制解决问题控制解决问题鼓舞和激励鼓舞和激励安陈洪21管管 理
10、理领导领导约束约束鼓励鼓励,授权授权控制控制释放释放,自由自由安全行事安全行事敢于冒险敢于冒险塑造塑造自由发展自由发展强迫强迫鼓励鼓励严密管理严密管理勇于挑战勇于挑战抑制抑制参与参与严谨严谨灵活灵活专制专制民主民主恒稳恒稳预见预见正确做事正确做事做正确的事做正确的事小结安陈洪2023-3-1221.1.位置权力位置权力 合法权 组织中等级制度所规定的正式权力，被组织、法律、传统习惯甚至常识所认可。奖赏权 决定提供还是取消奖励、报酬的权力。惩罚权 通过精神、感情或物质上的威胁，强迫下属服从的一种权力。2.个人权力 专长权 由个人的特殊技能或某些专业知识而产生的权力。个人魅力 与个人的品质、经历、
11、背景等相关的权力。三、领导者权力的基础安陈洪23权力的含义1）权力是指一个人（A）影响他人（B）的能力2）权力是建立B对自己的行为有一定自主权的假设前提下3）权力是建立B 对A掌握资源的依赖性基础上权 力P=f 1（依赖性D）依赖性D=f 2（资源重要性R1，资源稀缺性R2，资源不可替代性R3）安陈洪19世纪末开始研究领导理论第三节第三节 领导理论领导理论领导理论的发展历程领导理论的发展历程123主要研究领导者特质（20世纪2040年代）主要研究领导者行为（20世纪4060年代）4权变领导理论（自20世纪60年代开始）5新型领导理论安陈洪第三节第三节 领导理论领导理论发发展展阶阶段段主主要要观
12、观点点代代表表理理论论素素质质理理论论领领导导者者具具有有与与生生俱俱来来的的生生理理上上、心心理理上上的的超超群群素素质质，并并且且领领导导者者具具有有共共同同的的素素质质和和特特征征。行行为为理理论论有有效效的的领领导导者者通通过过运运用用特特定定的的领领导导方方式式来来使使其其下下属属服服从从他他。考考察察领领导导者者好好坏坏的的标标准准是是他他的的领领导导行行为为，而而不不是是他他们们的的内内在在素素质质。三三分分法法理理论论四四种种管管理理方方式式管管理理方方格格论论领领导导行行为为连连续续统统一一体体理理论论权权变变理理论论在在a条条件件下下，x 领领导导方方式式是是合合适适的的，
13、而而领领导导方方式式y则则适适合合于于条条件件b，领领导导方方式式z则则适适合合条条件件c。到到底底什什么么是是条条件件a、b、c 的的要要素素呢呢？菲菲德德勒勒权权变变理理论论领领导导生生命命周周期期理理论论2023-3-125安陈洪2023-3-126性格理论阶段 Traits theories of leadership 20th20s-30s 着重研究领导者的个人特征如：身体、个性和才智特征 后期的研究得出成功领导者的特征：进取心、领导愿望、诚实正直、自信、智慧、工作相关知识、快速反应行为理论阶段 Behavioral theories of leadership 20th40s-60
14、s 着重研究领导者外在表现如领导方式、作用和方法 连续统一体理论、管理系统理论、领导方格理论权变理论阶段 Contingency theories of leadership 20th70s至今 领导=f(领导者、被领导者、环境)菲德勒模型、情景领导理论、不成熟-成熟理论第三节第三节领导理论安陈洪特质：是指一个人区别于其他人的个人特点，包括体型、外貌、年龄、性别、人格特点、价值观及社会交往能力等；特质理论（trait theories）：认为这些特质是与生俱来的，是由遗传基因决定的。一、特质理论一、特质理论安陈洪2023-3-1281、斯托格蒂尔的六类领导特质身体特性身体特性如精力、身高、外貌
15、等如精力、身高、外貌等社会背景特征社会背景特征如社会经济地位、学历等如社会经济地位、学历等智力特性智力特性如判断力、果断性、知识广度和深度、口才如判断力、果断性、知识广度和深度、口才等等个性特征个性特征如适应性、进取性、自信、机灵、见解独到、如适应性、进取性、自信、机灵、见解独到、正直、情绪稳定、不随波逐流、作风民主等正直、情绪稳定、不随波逐流、作风民主等与工作有关的与工作有关的特性特性如高成就需要、愿承担责任、有能力、有首如高成就需要、愿承担责任、有能力、有首创性、工作主动、重视任务的完成等创性、工作主动、重视任务的完成等社交特性社交特性如善交际、广交游、积极参加各种活动，愿如善交际、广交游
16、、积极参加各种活动，愿与人合作等与人合作等安陈洪2023-3-1291、个性特征具体包括：（1）才智：语言与文辞方面的才能。（2）首创精神：开拓新方向、创新的愿望。（3）督察能力：指导别人的能力。（4）自信心：自我评价较高。（5）适应性：为下属所亲近。（6）决断能力。（7）性别。（8）成熟程度2、激励特征：对工作稳定的需求；对金钱奖励的需求；对指挥别人的权力需求；对自我实现的需求；对事业成就的需求。2、美国管理学家吉赛利了领导者的八种个性特征及五种激励特征安陈洪2023-3-130重要性价值个性特征非常重要中等重要最不重要100督察能力76对事业、成就的需求 64才智63自我实现的需求62自信
17、61决断能力54对工作稳定的需求47适应性20对金钱、奖励的需求 5 成熟程度0性别安陈洪2023-3-131 领导领导素质评估素质评估要素类别要素类别得分得分累计累计要素类别要素类别得分得分累计累计事事 业业 心心20202020献身精神献身精神7 77777创新精神创新精神15153535忍受挫折忍受挫折6 68383责责 任任 感感10104545求求 知知 欲欲5 58888顽顽 强强 性性10105555勤勤 奋奋5 59393人际关系人际关系8 86363作风民主作风民主4 49797自自 信信 心心7 77070自我批评自我批评3 3100100 国内外对企业领导者的素质采用数字
18、来反映和分析，见下表：安陈洪2023-3-132领导领导素质分析素质分析 当经过评估，达到当经过评估，达到6060分时具备了主要分时具备了主要素质，但缺乏开拓型条件；当达到素质，但缺乏开拓型条件；当达到60-60-8080分时，已具备了开拓型，但还不完分时，已具备了开拓型，但还不完善；当达到善；当达到80-10080-100分时。即达到非常分时。即达到非常好。好。这种评估方法应与定性分析结合。这种评估方法应与定性分析结合。安陈洪特质理论的优点：特质理论的优点：特质理论为领导者的选拔提供了一些标准。特质理论的不足：特质理论的不足：特质理论没有考虑情境因素。在原因和结果的区分方面还没有足够的证据。
19、研究者过分关注特质与领导者之间的联系，却未曾尝试将这些特质与其他结果如生产力或员工满意度相联系。一、特质理论安陈洪二、行为理论二、行为理论行为理论（行为理论（behavior theory）行为理论行为理论认为，任何人只要采取恰当的行为方式，都可以成为有效的领导者。因此，它主要关注领导者做什么和如何做，并致力于揭示：是领导者的行为方式而不是他们的个性特征使其成为一个领导者。安陈洪2023-3-135组织二 行为理论 1.勒温理论 专制作风-权力定位于领导者个人手中 民主作风-权力定位于群体 放任自流-权力定位于组织成员手中安陈洪2023-3-136下级自决作风实行多数裁定原则家长式作风放任（权
20、力定位于）民主（权力定位于）专制（权力定位于）三极端理论领导风格极少运用权力，给下属以较高的自由度与下属商量，鼓励下属参与决策靠权力和强制命令来进行管理安陈洪2023-3-137组织1你喜欢咖啡馆这一类生意吗？是（）不是（）练习:领导行为测试8郊游之日到了，你知道大部分的人都希望星期三去，但是从许多方面来判断你认为还是星期四去比较好。你认为不要自己做主。是（）不是（）7与部门过分亲近会失去下属的尊敬，所以还是远离他们比较好，你认为对吗？是（）不是（）6让部属工作之前，你一定把目标及方法提示给他们。是（）不是（）5流行风气接近你的部门时，你当然让下属追求。是（）不是（）4在你所管辖的部门有以为陌
21、生人，你知道那是你的下属最近录用的人，你不介绍自己而先问他的名字。是（）不是（）3在领导下属时，你认为与其一方面跟他们工作，一方面监督他们，不如从事计划、草拟细节等管理性工作。是（）不是（）2平常把决定或政策付诸实施之前，你认为有说明其理由的价值吗？是（）不是（）安陈洪2023-3-1389当你想要你的部门做一件事的时候，即使是一件按铃召人即可做的事，你一定自己去以身作则，以便他们跟随你做。是（）不是（）练习:领导行为测试15.你是否让下属为了他们的私事而自由与外界的人们去会晤？是（）不是（）14.假定你对某一情况的处理方式受到批评，你认为与其宣布自己的意见是决定性的，不如说服下属请他们相信你
22、。是（）不是（）13.充分处罚犯规者是防止犯规的最佳方法，你赞成吗？是（）不是（）12.你花了不少时间拟定了某一问题的解决方案，然后交给一个下属。可是他开始找这个方案的毛病。这时，你并不生他的气，但是对于问题依然没有解决而觉得坐立不安。是（）不是（）11.越能够亲近下属，越能够好好领导他们，你认为对吗？是（）不是（）10你认为要把一个人撤职，并不困难。是（）不是（）安陈洪2023-3-139组织16.你认为你的每个下属都应该对你抱忠诚之心吗？是（）不是（）练习:领导行为测试独裁 :1、4、7、10、13、16民主 ：2、5、8、11、14、17放任自流：3、6、9、12、15、1818.不少专
23、家认为在一个团体中会发生不同意见是正常的，也有人认为为了团结，意见的不同是团体的弱点，你赞成第一个看法吗？是（）不是（）17.与其自己亲自解决问题，不如任命解决问题的委员会，你认为对吗？是（）不是（）安陈洪2023-3-140组织二.领导行为理论2.利克特的领导方式2134 以人为重 低以工作为重高高3.领导行为的四分图理论专制独裁型仁慈专制型民主协商型民主参与型安陈洪3.俄亥俄大学的研究：俄亥俄大学的研究：“四分图理论四分图理论”将领导行为分为两个维度：结构维度和关怀维度 高 关怀维度 低低 结构维度 高二、行为理论二、行为理论低结构高关怀高结构高关怀低结构低关怀高结构低关怀安陈洪4.管理方
24、格理论管理方格理论：得克萨斯州立大学的罗伯特布莱克（Robert Blake）和简莫顿在俄亥俄州立大学和密歇根大学研究的基础上提出了一个二维的管理方格理论（managerial grid）如下图所示：二、二、行为理论行为理论安陈洪2023-3-1434.领导方格图理论 关心人 高 低 关心生产低 高1.99.95.51.19.11,1型-贫乏管理,对生产和职工都关心得很差,实质上是放弃领导职责1,9型-乡村俱乐部式的管理,对员工特别关心,但很少甚至不关心生产5,5型-中间式管理,对人和生产都有适度的关心9,1型-专制的任务性管理,只注重任务 完成,很少甚至不关心人9,9型-团队式管理,对人和生
25、产的关心都到了最高点安陈洪5.PM与与CPM：PM是指一个群体功能的概念，群体一般包括两个基本功能：一为工作绩效P（performance）；二为团体维系M（maintenance）。PM理论认为，一个领导者，不论他的P因素多么强，总包含某种程度的M因素。从20世纪80年代开始，PM理论的中国化研究以及CPM模式的提出。二、行为理论二、行为理论安陈洪1981年，徐联仓、陈龙等人把日本三隅二不二的PM领导理论引入中国，并根据我国的国情进行了修订 在徐联仓等人研究的基础之上，凌文辁等人提出了中国领导行为评价的CPM模式：中国的领导行为评价由三个因素构成，即P因素、M因素和C因素，其中C因素为品德因
26、素（character and morals)。二二 行为理论行为理论安陈洪6.家长式领导：家长式领导：家长式领导的定义：在一种人治的氛围下，显现出严明的纪律与权威、父亲般的仁慈及道德的廉洁性的领导方式。家长式领导包含三个维度，即权威领导、仁慈领导和德行领导，与其相对应的员工行为包括敬畏顺从、感恩图报和认同效法。二二 行为理论行为理论安陈洪行为理论小结 首先，行为领导理论是对领导理论的一次重大突破。行为理论与特质理论的另一个不同在于，它认为卓有成效的领导是可以学会的。也存在不足之处：行为理论也没有找到一个可以在所有情境中通用的行为模式。二、二、行为理论行为理论安陈洪三、三、权变理论权变理论 权
27、变理论：权变理论：认为领导模式的有效性会受到领导行为发生时的外部环境的影响，解释了特定环境中领导模式与有效性的关系。安陈洪2023-3-1490.领导连续统一理论 独裁工作为重 民主关系为重下级享有的自由度领导者运用的职权权威的来源领导者自行决策并予以宣布领导者对部属“推销”其决策领导者发表他的意见并征求有无疑问领导者提出临时决策接受修改意见领导者提出问题 接受部属建议再作决策领导者提出限制条件要求集体共同决策 领导者允许下属在允许的范围内自由安陈洪2023-3-150 1、经理作出并宣布决策；、经理作出并宣布决策；2、经理、经理“销售销售”决策；决策；3、经理提出计划并允许提出司题。、经理提
28、出计划并允许提出司题。4经理提出可以修改的暂定计划；经理提出可以修改的暂定计划；5经理提出问题，征求建议，作出决策；经理提出问题，征求建议，作出决策；6，经理决定界限，让团体作出决策；，经理决定界限，让团体作出决策；7经理允许下属在规定的界限内行使职权。经理允许下属在规定的界限内行使职权。坦南鲍姆和施米特认为，上述方式孰优孰劣没有绝对标准坦南鲍姆和施米特认为，上述方式孰优孰劣没有绝对标准，成功的经理不一定是专权的人，也不一定是放任的人，而，成功的经理不一定是专权的人，也不一定是放任的人，而是在具体情况下采取恰当行动的人。是在具体情况下采取恰当行动的人。安陈洪1.菲德勒模型：菲德勒模型：认为领导
29、者的效率取决于其领导风格与情境相互配合的程度。设计了一套最难共事者问卷（least preferred co-worker questionnaire，LPC），用来测量领导者是任务导向还是关系导向的。影响领导有效性的情境变量有三种：领导者成员关系（leader-member relations）、任务结构（task structure）职位权力（position power）三、三、权变理论权变理论安陈洪2023-3-1521.费德勒模型关系导向任务导向上下级关系好好好好差差差差任务结构明确明确不明确不明确明确明确不明确不明确职位权力强弱强弱强弱强弱LPC（案例：最不愿与之共事的同事）安陈洪
30、2.情境领导理论情境领导理论1969年由保罗赫塞（Paul Hersey）和肯布兰查德提出；认为领导风格由两个要素组成：任务行为（指导行为）和关系行为（支持行为）；情境理论的本质在于领导者的行为要与下属的能力和责任心相适应，将此模型划分为两个部分领导风格和下属的成熟度。三、三、权变理论权变理论安陈洪2023-3-154领导方式随被领导者素质（成熟程度）而权变 领导寿命周期理论 心理成熟度（工作意愿与动机）工作成熟度（工作知识与技能）成熟不成熟有能力有能力并愿意并愿意有能力有能力不愿意不愿意无能力无能力但愿意但愿意无能力无能力不愿意不愿意 M4 M3 M2 M1安陈洪2023-3-155有能力有
31、能力并愿意并愿意有能力有能力不愿意不愿意无能力无能力但愿意但愿意无能力无能力不愿意不愿意 M4 M3 M2 M1命令式说服式参与式授权式推销（高任务高关系）：领导者同时提供指导性行为与支持性行为。（低任务低关系）：领导者提供极少的指导与支持（高任务低关系）：领导告诉下属干什么、怎么干以及何时何地去干，强调指导性行为。（低任务高关系）：领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件与沟通。安陈洪情境领导模型安陈洪3.领导者领导者成员交换理论（成员交换理论（LMX）：由格雷恩（Graen）和丹赛劳乌（Dansereau）在 1972 年首次提出；由于时间和精力有限，领导者在工作中要区分不同的
32、下属，分为“圈内下属”和“圈外下属”。三、三、权变理论权变理论安陈洪4.路径路径目标理论：目标理论：由罗伯特豪斯（Robert House）等人于20世纪70年代提出的。其核心在于领导者的任务是帮助下属达成他们的目标，并提供必要的指导和支持，以确保他们各自的目标与群体或组织的目标一致。认为有两个权变变量会影响对领导方式的选择，即环境和下属。提出了四种领导方式：指导型、支持型、参与型和成就导向型三、三、权变理论权变理论安陈洪5.领导者领导者参与模型参与模型：由维克多弗鲁姆（Victor Vroom）和菲利普耶顿（Phillip Yetton）共同提出的；它着重分析不同级别的参与型领导，以及不同级
33、别的参与程度对决策质量和可信度的影响；修正后共有12个权变因素；包含了高度独裁到高度民主的五级领导风格：从专断型到放权型 三、三、权变理论权变理论安陈洪2023-3-160权变理论流派权变理论流派代代表表人人及及理理论论主主要要观观点点领领导导风风格格情情景景评评价价方方式式与与情情景景的的组组合合菲菲德德勒勒随随机机制制宜宜的的领领导导理理论论不不存存在在一一种种普普遍遍适适用用于于各各种种情情景景的的领领导导方方式式，但但在在不不同同的的情情况况下下却却有有可可能能找找到到一一种种与与特特定定情情景景相相适适应应的的有有效效领领导导方方式式。任任务务导导向向型型；关关系系导导向向型型；领领
34、导导者者与与被被领领导导者者的的关关系系；工工作作任任务务结结构构；职职位位权权力力处处于于有有利利的的情情景景及及最最为为不不利利的的情情况况，任任务务导导向向型型效效果果较较好好；处处于于中中间间状状态态的的情情景景，关关系系导导向向型型较较好好。科科曼曼、赫赫西西、布布兰兰查查德德的的领领导导生生命命周周期期理理论论领领导导者者的的风风格格应应当当适适应应其其下下属属的的“熟熟练练”程程度度。命命令令型型；说说服服型型；参参与与型型；授授权权型型。下下属属的的成成熟熟程程度度：工工作作的的熟熟练练程程度度和和心心理理的的熟熟练练程程度度随随着着下下属属由由不不成成熟熟向向逐逐渐渐成成熟熟
35、过过渡渡，领领导导行行为为应应当当按按着着命命令令说说服服参参与与授授权权逐逐步步推推移移安陈洪2023-3-1615、领导与决策模式（弗鲁姆-耶顿模式）1）决策方式独裁方式A1管理者独自作决定独裁方式A2管理者向下属取得资料，然后独自作决定，下属不一定被告知决策情况。协商方式C1管理者以个别接触的方式，让下属了解情况，征求下属的意见并获取信息，再由管理者自行作出决定。协商方式C2管理者和下属一起讨论问题，征求集体的意见和建议，但决定仍由管理者作出。集体决策方式G管理者和下属共同讨论问题，一起提出并评估被选方案，最后由集体来做决定。安陈洪2023-3-162决策质量影响大否领导人掌握情况完全否
36、问题的结构性强否下级的接受对后果影响大否预计下级会接受否下级与组织目标一致否决策会引起下级相互矛盾否-+A1A1A1A1A2A2C2C2C2C2C1GGG弗鲁姆-耶顿领导决策树模型安陈洪权变理论小结 权变理论在领导行为的研究中加入了权变变量，强调在选择领导风格时，要充分考虑这些变量。也存在不足之处：权变理论相对更为复杂，结合了许多与领导力相关的权变因素，因此在运用时难度更大，对领导者的能力提出了更高的要求。三、三、权变理论权变理论安陈洪领导领导新型领导理论安陈洪 最早由伯恩斯 在1978年领导力一书中提出，指出领导是一个连续体 ；变革型领导(transforming leadership)交易
37、型领导(transactional leadership)20世纪80年代中期，巴斯（Bass）发展了伯恩斯的概念，认为变革型领导和交易型领导应该是两个独立的概念。1 1 变革型领导变革型领导安陈洪变革型领导与交易型领导的特征比较 变革型领导变革型领导领袖魅力：向下属提供愿景规划和组织使命，解释任务的意义，引发自豪感，赢得尊重和信任。感召力：传达高期望，用工作意义激励员工去努力工作，用简单的方式表达重要目标。智能激发：不断用新观念、新手段和新方法对下属提出挑战，激发下属创造性地解决问题。个性化关怀：给予下属个别的关怀、区别性的对待，有针对性地给予指导和培养。1 1变革型领导变革型领导安陈洪交易
38、型领导交易型领导权变式奖励：根据下属的努力、业绩及对目标的认识给予奖励，可被视为为获得员工支持而提供的一种有价值的资源交易。积极的例外管理：密切监督防止问题的发生，并对偏离规范的行为进行监督检查并加以矫正。消极的例外管理：对不符合规范的行为加以干涉，但不作指正，只在问题严重时介入。放任型：放弃责任，避免做决定，逃避领导职务和责任。1 1 变革型领导变革型领导变革型领导与交易型领导的特征比较 安陈洪2 2 魅力型领导魅力型领导 魅力型领导 指下属所认为的具有特定的个人特质、能力和行为，并且对下属的情感、价值、信仰、态度和行为有着异乎寻常的强烈的影响力的领导者的某种属性。魅力型领导者的八种典型行为
39、特征：角色模拟、形象塑造、愿景规划和清晰表述、表达较高的期望和信心、承担个人风险、表现出非常规行为、对环境的敏感性、行为方式富有表现力。安陈洪 道德领导 指领导者在其行为中明是非，追求公平、诚实、善良和正义。诚信领导 指一种把领导者的积极心理能力与高度发展的组织情境结合起来发挥作用的过程。战略型领导 指理解组织与环境复杂性并领导组织中的变革以实现组织与环境同步发展的过程。3 3 领导理论研究的新进展领导理论研究的新进展安陈洪2023-3-170 海费茨利用威信帮助下属在飞速变化的工作环境和社会背景下处理冲突。伯恩斯领导者必须要和下属员工融为一体，帮助他们处理前进中涉及价值冲突的问题。格林利夫只
40、有天生的仆人才会成为领导者。权威学者的观点安陈洪2023-3-171海费茨：自上而下领导道德模式领导者下属推动代表人物：玛格丽特撒切尔 代表星座：天秤座领导风格：强硬而果决，政坛“铁娘子”。分析：自上而下的领导道德主要是领导者利用自身的威信推动下属关注问题。比如撒切尔夫人，这样一个领者本身就会成为下属的模范，并且让下属感觉到巨大的压力，从而激励他们工作。小组观点：这样的领导者往往过了一段时间就被踢出局，因为他们把每个人都逼得抓狂。安陈洪2023-3-172伯恩斯：平行领导道德模式领导者员工的道德水平代表人物：周恩来代表星座：双鱼座领导风格：细致与沉稳相结合分析：周总理在领导中参与到了下属的道德
41、发展之中，我们打小就学过的语文课本里就有一张周总理与工人握手的图片，这一握对于这个工人对于自身工作的价值和需求意义非凡。小组观点：细水长流，真正关注员工的心理，但是员工众多，难以顾全。安陈洪2023-3-173格林利夫：自下而上领导道德模式领导者下属圣经中，耶稣对“领导”的定义有完整的说明。在马太福音第廿章廿五至廿八节，耶稣对门徒说：“你们知道外邦人有君王为主治理他们，有大臣操权管束他们。只是在你们中间，不可这样；你们中间谁愿为大，就必作你们的用人；谁愿为首，就必作你们的仆人。正如人子来，不是要受人的服事，乃是要服事人，并且要舍命，作多人的赎价。”又说：“你们中间谁愿为大，就必作你们的用人；谁
42、愿为首，就必作你们的仆人。正如人子来，不是要受人的服事，乃是要服事人，并且要舍命，作多人的赎价。”安陈洪2023-3-174格林利夫：自下而上领导道德模式根据格林里夫的研究，仆人式领导有以下10项特征：1.聆听（Listening）2.同理心（Empathy）3.医治（Healing）4.醒觉（Awareness）5.说服（Persuasion）6.概念化（Conceptualization）7.先见（foresight）8.管家（Stewardship）9.委身于他人成长（Commitment to the Growth of People）10.构建社群（Building Communit
43、y）安陈洪2023-3-175格林利夫：自下而上领导道德模式人物：耶稣 星座：魔羯座领导风格：稳重，踏实，若要为大，就要服务他人。分析：耶稣从来没有想过要领导他人，仆人领导与其说是具有领导力，不如说是具有追随力。仆人领导让部下心甘情愿地追随他并为他工作。小组观点：仆人领导营造一个开放、自由及尊重的工作环境，并容许部属有患错的机会。安陈洪2023-3-176家長式領導文化根源冰山理論家長式領導家長式領導威權領導威權領導法家法家(五千年帝制五千年帝制)政治化的儒家政治化的儒家法與罰法與罰中央集權之勢中央集權之勢控制之術控制之術德行領導德行領導儒家儒家(人治傳統人治傳統)德治德治典範典範禮制禮制仁慈
44、領導仁慈領導儒家儒家互惠互惠(報報)規範規範君父之義務君父之義務仁仁文化根源泛家族主義2008/5/3176安陈洪2023-3-177社會文化 家族主義 尊重階級 特殊主義 互惠原則 人際和諧 家長式領導：三元模式的建立家長式領導：三元模式的建立德行領導威權領導仁慈領導認同效法敬畏順從感恩圖報社會文化 家族主義 尊重階級 特殊主義 互惠原則 人際和諧 組織因素 家族主義 經營權與所有權合一 創業結構 經營環境單純 技術穩定領導行為部屬反應社會文化因素 家族主義 尊重階級 特殊主義 互惠原則 人際和諧 以德服人2008/5/3177安陈洪关键术语关键术语领导 特质理论行为理论 权变理论 管理方格
45、理论 家长式领导菲德勒权变模型 路径目标理论 情境领导理论 变革型领导领导者参与模型 道德领导魅力型领导 魅力型领导诚信领导 战略型领导 领导者成员交换理论安陈洪复习思考题复习思考题1.什么是领导？其核心要素是什么？2.请阐述领导与管理之间的关系。3.请对领导理论的发展脉络进行简单的阐述。4.什么是领导特质？领导学研究为我们提供了有关特质的哪些信息？5.对比各种行为领导理论的研究发现。6.解释菲德勒权变模型。7.解释赫塞和布兰查德的情境理论。8.什么是变革型领导？变革型领导需要表现出哪些特征与行为？9.阐述魅力型领导的特征。10.请概述领导理论研究的最新动态。管理学基础(第二版)公共管理核心课
46、程系列教材安陈洪2023-3-180研究人性假设的意义人性假设奠定领导风格的基础；影响激励策略的设计与使用；管理与领导活动的起点安陈洪2023-3-181 假设假设 管理方式管理方式代表理论代表理论经济人经济人理性、被动、理性、被动、唯利唯利胡萝卜加大胡萝卜加大棒棒科学管理科学管理社会人社会人归属、社会归属、社会交往、情感交往、情感满足满足人情味管理、人情味管理、满意、士气满意、士气人际关系理人际关系理论论自我人自我人自我价值实自我价值实现、成熟现、成熟民主参与民主参与管理授权管理授权需要理论需要理论复杂人复杂人变化、权变变化、权变权变管理权变管理权变理论权变理论安陈洪2023-3-182领导
47、走向哪里愿景愿景是一幅关于未来的图画。它部分是分析性的，部分是情绪性的：它是理性的，符合实际情况，建立在领导和追随者的合约中；它是感性的，生动而令人难忘，鼓舞人心而简短有力安陈洪2023-3-183从科层制到共同体学生学生 科层制 共同体教师中层领导校长学生学习班课学程层级导课领校导级领程元领导多级多程课外校安陈洪2023-3-184圆桌会议说明：C代表共同体，上图只是以甘老师为例说明学校课程共同 体的形成；A-J代表高一10个班的班主任；每个班至少有 3个课题，因此甘老师还要与很多课题指导教师建立共同 体，图中没有标明。崔允漷：课程领导：从概念到实例甘ABJIH朱唐钱G陈张FEDCCICII
48、CIII安陈洪2023-3-185领导层级和隐喻图 技术的领导 人际的领导 文化 的领导 教育的领导管理工程师人际工程师首席教师教士安陈洪2023-3-186領導金句安陈洪2023-3-187 道可道 非常道 名可名 非常名 道德經安陈洪2023-3-188 藝術之妙，藝術之妙，存乎不可言喻之存乎不可言喻之處處 BRAQUE安陈洪2023-3-189 具体化的形象Tangible 符合共同的利益Common Benefits 富有挑战性Challenging 是描绘未来的景象Picture of the Future 生动活泼Vivid 具有鼓舞性Inspiring 意味深长Meaningfu
49、l安陈洪2023-3-190安陈洪2023-3-191 清平乐清平乐副职副职 乌纱虽小，乌纱虽小，总比没有好。总比没有好。一团和气不计较，一团和气不计较，喝茶抽烟看报。喝茶抽烟看报。正职大权独揽，正职大权独揽，下属各管一摊。下属各管一摊。最喜副职省心，最喜副职省心，无事乐得清闲。无事乐得清闲。清平乐清平乐会昌会昌（毛泽东）（毛泽东）东方欲晓，东方欲晓，莫道君行早。莫道君行早。踏遍青山人未老，踏遍青山人未老，风景这边独好。风景这边独好。会昌城外高峰，会昌城外高峰，颠连直接东溟。颠连直接东溟。战士指看南粤，战士指看南粤，更加郁郁葱葱。更加郁郁葱葱。安陈洪2023-3-192设定宗旨与使命建立共享之愿景发展共同的工作计划领导行动评估结果和过程持续性的改善ESTABLISH A PURPOSE&MISSIONBUILD A SHARED VISIONDEVELOP SHARED PLANLEAD THE ACTIONEVALUATE RESULTS AND PROCESSCONTINUOUS IMPROVEMENT
