1、第七章 国际特许经营税收环境一、单项选择题1.以下说法不正确的是（ D ）A 如果在国外经营业务之初可能产生损失，通常的建议是使用办事处，这样能够保证特许人应纳税收入产生的国外损失的扣减。B 如果国外的业务活动能够马上产生应纳税收入，采用分公司可以保证税后利润的累积，而采用办事处通常会导致一旦产生的这样的收入就需要交税。C 如果一国的税率比特许人所在国的税率低，并且条款规定对所有国外的税收扣减相当于对所有国外的预扣税，特许人倾向于对该国直接经营特许经营业务。D 如果一个特许人向驻国外的分公司销售（或为下一步销售进行安排）货物，收货人不应支付关税。2.因为特许人驻国外办事处的营业利润既要在特许人
2、所在国交税又要在办事处所在国交税，特许人需要缴纳（B）A. 国内税B.双重赋税C.东道国税D个人所得税3. 因为特许人一个办事处的经营活动不是具有独立法人子资格的活动，因此，被特许人收入的征税规定 (A)A.不受其影响B. 受其影响C两者之间有直接的业务关联D两者之间是上下级关系二、多项选择题1.对于一个想要把特许经营体系出口到国外的特许人而言有哪些可以进行的业务开展模式？（ABC）A.直接与国外加盟商（根据合作方式的不同，或与分特许人或与被特许人）签订合同，特许人主体当事人无需在国外建立永久性营业场所；B.在国外通过一个外国分支机构进行业务的开展；C.在国外通过一个完全拥有其特许经营所有权的
3、子公司来开展业务。 D. 通过出口模式进入国外市场。2. 对于特许人而言有哪几种可供选择的商业运行模式或方法？（ABCD）A.同国外被特许人达成一个或多个独立的特许经营协议；B.同国外被特许人达成一个或多个开发协议；C.同国外分特许人达成一个或多个主体特许经营协议；D.达成一个合资经营，以便建立合资公司，从而通过合资公司进一步同特许人达成开发协议或主体特许经营协议。3. 如果一国的税率比特许人所在国的税率低，并且条款规定对所有国外的税收扣减相当于对所有国外的预扣税，特许人倾向于对该国(B)A.间接经营特许经营业务。B.直接经营特许经营业务C.建立办事处D.直接出口三、填空题1.如果特许人经营的
4、业务是出售特许经营权，那么通常从加盟商那里得到的用于支付使用特许人产权（例如名字、商标、标语、商业理念、特许经营体系及其它与特许经营相关的知识产权）的加盟费都被认为是在特许人居住地管辖区内，特许人将特许权转让后这一年赢得的营业收入，全部是应纳税收入。2.对外直接投ABC资可以分为 合资经营 与 独资经营 两大类。3. 支付给国外的税 = 来自国外的收入或总的世界范围内的收入 对国外支付的税率 4.在一些国家如法国、加拿大和美国，驻国外办事处完税后的利润需要交第二层税。5. 如果非居住者的特许人经营与产权相关业务（如，授予加盟商在国外经营该业务的权力并将特许人拥有的各种权利转让给他们以便进行经营
5、活动），那么任何由此获得的收入通常被认为是特许人的业务收入并在产权转让的当年要全部纳税。6. 特许人适宜使用办事处的情况是如果在国外经营业务之初就有可能产生损失。7. 适宜使用分公司的情况如果国外的业务活动能够马上产生应纳税收入。第八章 特许人与被特许人关系维护策略 一、单项选择题1.以下说法不正确的有（ A ）A 特许人在开展特许经营业务时，要保证自己授权他人使用的经营模式有可操作性，应拥有至少三家经营两年以上的直营店或由其子公司、控股公司建立的直营店。B 特许经营双方是两个独立的法人实体，而不是母公司与子公司或母公司与分公司的关系。C 从事特许经营活动，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则。
6、D 特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店，并且经营时间超过1年。2.以下哪项属于特许人的权利（ A ）A 对违反特许经营合同规定，侵犯或损害特许人合法权益，破坏特许体系的行为，特许人有权根据特许合约终止受许人的特许经营资格。B 编写制定企业营运手册，并向受许人提供，以确保企业规范运作和有序发展。C 对商号、商标进行保护，若出现在受许人的商国内盗用特许人商标进行经营活动的情况，特许人有义务对此行为进行制止。D 向被特许许人提供开业前期及后续业务的技术指导。3.以下说法不正确的是（ A ）A 经销商属于被特许人B 特许人必须是企业C 特许人从事特许经营应至少拥有2个直营店D 特许人要具备为
7、被特许人连续提供经营指导的能力二、多项选择题1. 以下属于生命周期四阶段说阐述的特许经营关系经历的阶段的有（ BC ）A 产生期B 成长期C 成熟期D 消亡期2. 以下各项中属于“E”因素六阶段说阐述的特许体系的发展阶段的是：（ ABCD ）A 快乐阶段B 交费阶段C 自由阶段D 明白阶段3. 以下说法正确的是（ ACD ）A 特许人与被特许人之间的契约关系具有不完全性。B 对于特许经营双方来说，多数愿意选择有详细条款规定的长期条约，而不是选择签订有一定期限的契约。C 一个合格的特许人应当拥有一个良好信誉的注册商标和商号、或者拥有专利、独有的产品技术等经营资源。D 特许人在授予特许权后，为维护
8、企业形象和声誉，有权对被特许人提出必要的营业标准和要求。4.特许经营契约中，双方的交易成本一般包括以下几项（ ABCD ） A 双方预期在契约关系保持的有效期内，处理可能发生的不测事件所需付出的费用。B 对特许经营运行过程中的契约修订，双边重谈费用。C 完备的契约执行费用。D 契约裁定费用。5.以下哪些属于特许人的基本权利 （ ABCD ）A 特许人在授予特许权过程中，有权向对方收取必要的费用。B 特许人在授予特许权后，为维护企业形象和声誉，有权对被特许人提出必要的营业标准和要求；C 特许人为实现总体经营战略目标，有权规定统一的营业时间。D 对违反特许经营合同规定，侵犯特许人合法权益，破坏特许
9、体系的行为，特许人有权根据特许经营合同终止被特许人的特许经营资格。5. 以下哪些属于特许人的基本义务（ ABCD ）A 须将商标、服务标志、经营理念、生产加工技术、经营诀窍、管理技术等特许权授予被特许人使用。B 向被特许人提供开业前期及后续业务的技术指导。C 向被特许人提供商品或原材料进货渠道信息，确保被特许人为业务顺利开展和商品采购质量标准。D 为被特许人提供广告策划和促销服务。6. 一个合格的被特许人应当具备以下哪些基本条件（ ABCD ）A 有足够的资金，以确保加盟店的顺利运营。B 信誉好，拥有较高的诚信度。C 拥有对该业务的经营热情。D 能够与特许人进行良好的沟通，服从特许体系。7.
10、以下哪些属于纠纷处理原则有（ AB ）A 严格依照加盟合同处理双方关系B 原则性与灵活性相结合C 遵照特许经营操作手册D 按照上级指示8.以下哪些属于特许经营合同应当包括的内容（ ABCD ）A 特许人、被特许人的基本情况B 特许经营的内容、期限C 特许经营费用的种类、金额及其支付方式D产品或者服务的质量、标准要求和保证措施9. 特许人应当向被特许人提供的信息有（ ABCD ）A 特许人的名称、住所、法定代表人、注册资本额、经营范围等B 特许人的注册商标、企业标志、专利、专有技术和经营模式的基本情况C 特许经营费用的种类、金额和支付方式D 向被特许人提供产品、服务、设备的价格和条件10. 以下
11、哪些属于纠纷处理的原则和技巧（ ACD ）A 严格依照加盟合同处理双方关系B 以灵活性为主的处理原则C 对与履行合同权利、义务有关的一些事实，必须做好书面记录、交接，保留好书面证据。D在一般情况下应采此循序渐进、由轻到重的原则。11 特许经营合同框架内应包括以下哪几项内容（ ABCD ）A 导言B 合同期限C 首期特许费和其他费用D 被特许人营业场所的租赁、商标、服务标记12.以下哪项属于特许人的基本义务（ AC ）A编写制定企业营运手册，并向被特许人提供，以确保企业规范动作和有序发展。B对违反特许经营合同规定，侵犯特许人合法权益，特许人有权根据特许经营合同终止被特许人的特许经营资格。 C 对
12、商号、商标进行保护。D 特许人在授予特许权后，为维护企业形象和声誉，有权对被特许人提出必要的营业标准和要求。13 以下哪项属于特许人应该具备的条件（ AB ）A 有成功的单店管理经验并容易被复制；B 产品和经营模式有良好的获利能力；C 有稳定的、品质保证的产品生产系统；D 有确保特许经营体系正常运转的财务系统。14. 在执行特许经营合同过程中，如加盟者欲中途解约，须承担以下责任（ ABC ）A 承担加盟费的损失B 承担软件和硬件设备投资的损失C 承担客户后续服务成本D 承担合同规定之外的其他责任三、填空题1. 1937年，科斯发表了其经典之作 厂商的性质 ，提出了著名的科斯定理。2. 特许关系
13、的本质特征就是契约关系，特许人与被特许人通过 特许经营合同 联系起来，可以更有效的发挥各自的优势，最终实现双赢。3. 17. 1966年， 斯蒂格勒 将“科斯定理”简单地概括为“在完全竞争的条件下，私人成本将等于 社会成本 ”。第九章 中国特许经营法律实务一、单项选择题1.以下说法不正确的是（ D ）A从事特许经营活动，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则。B 特许人应当自首次订立特许经营合同之日起15日内，依照本条例的规定向商务主管部门备案。C特许经营合同约定的特许经营期限应当不少于3年。但是，被特许人同意的除外。D争议的解决方式包括三种，双方协商、第三方调解和仲裁。2以下各项中不正确的选项是
14、（ C ）A 国内贸易部1997年3月27日实施连锁店经营管理规范意见。B 1997年8月12日实施新闻出版署关于连锁店经营图书有关问题的通知。C 2003年3月10日实施商务部关于加强对特许经营活动管理的通知。D 2007年5月1日，商业特许经营管理条例正式开始实施。二、多项选择题1. 在特许经营关系中，加盟商需要付出的成本包括（ ABCD ）A 向特许人支付加盟费、特许权使用费B 按照特许人要求进行装修的费用C 购买设备的费用D 购买产品的费用2. 根据特许经营的内部结构进行划分，特许经营可以分为以下哪几种基本类型（ ABD ）A 直接特许B区域特许C 区域代理D 分特许3. 在起草加盟合
15、同时，必须依照以下哪些法律或规定（ ABCD ）A商业特许经营管理条例B知识产权法C商业特许经营备案管理办法D公司法4. 商业特许经营管理条例中规定的特许经营合同主要内容有（ ABCD ）A 特许人、被特许人的基本情况B 特许经营的内容、期限C 特许经营费用的种类、金额D 特许经营费用的支付方式5. 以下说法不正确的是（ A C D ）A 特许期限，条例规定，即特许经营合同约定的特许经营期限应当不少于2年。B一份完整的加盟合同，通常还应包括开店条款、产品购买和配送条款、财务记录和审计条款等。C 条例规定，被特许人不可以在特许经营合同订立后一定期限内，单方解除合同。D 澳大利亚特许经营行为准则规
16、定，被特许人可以在签订特许经营合同之后的14天内单方终止合同而不承担任何责任。6.以下说法正确的是（ ABD ）A加盟意向书不具有法律效力。B特许人在加盟合同谈判中一般处于主动地位C特许人隐瞒有关信息或者提供虚假信息的，被特许人可以解除特许经营合同。D特许经营合同框架内应包括导言、合同期限、首期特许费和其他费用、营业地点的准备、被特许人营业场所的租赁等。7. 在签订加盟意向书的同时，一般需要同时签署保密协议，保密协议的内容一般包括（ ABCD ）A 商业秘密的定义和范围B 加盟商的保密义务C 违约责任D 保密期限8. 以下哪种情况下加盟商可以行使解除权？（ABCD ）A 在签订加盟合同前，特许
17、人根本未向加盟商履行任何信息披露义务。B 在签订加盟合同前，特许人虽然履行了信息披露义务，但后来未将有关信息的重大变更通知给加盟商。C 特许人未能完全履行信息披露义务。D在加盟合同履行过程中，特许人未将有关信息的重大变更通知给加盟商，加盟商要求解除合同。9. 关于新特许人的备案问题的说法正确的有（ C D ）A 特许人应当自首次订立特许经营合同之日起30日内，依照本条例的规定向商务主管部门备案。B 特许人未依照规定向商务主管部门备案的，由商务主管部门责令限期备案，处5万元以上10万元以下的罚款。C 特许人的备案并不是特许经营合同生效的法律要件。D特许人关于工商登记信息、经营资源信息、中国境内全
18、部被特许人的店铺分布情况的备案信息发生变化的，应当自变化之日起30日内向备案机关申请变更备案。10. 国内的特许经营单店合同由哪几个组成部分？（ABCD）A 合同引言B 合同中关键用语释义C 合同的主体部分D 合同的附件部分11. 特许经营合同签订注意事项（ ACD ）A 未经特许人同意，被特许人不得向他人转让特许经营权。B 特许经营权的期限一般不少于5年。C 对于由特许人指定的供应商提供的产品，特许人对该产品的质量承担保证责任。D 特许经营除了可以收取特许经营费，还可以收取保证金。12. 一份完整的加盟合同，通常应包括以下哪些条款（ ABCD ）？A 开店条款、产品购买和配送条款B 财务记录
19、和审计条款C竞业禁止条款D权利义务条款三、填空题1.特许经营合同包含两大部分： 主合同 和 附件。2. 特许人应当按照商业特许经营管理条例的规定，在订立商业特许经营合同之日前至少 30 日，以书面形式向被特许人披露商业特许经营管理条例规定的特许人应当进行披露的相关信息，但特许人与被特许人以原特许合同相同条件续约的情形除外。3. 2007年5月1日，旨在规范商业特许经营活动并促进其健康有序发展的商业特许经营管理条例正式开始实施。4. 争议的解决方式通常有四种，即双方协商、第三方调解、 诉讼 和 仲裁 。5. 澳大利亚特许经营行为准则规定，被特许人可以在签订特许经营合同之后的 7 天内单方终止合同
20、而不承担任何责任，同时，特许人必须在其后的14天 内将被特许人缴纳的费用全部退回。6. 马来西亚特许经营法明确规定，特许经营合同中未规定冷静期的，将使特许经营合同无效。7. 特许人应当自首次订立特许经营合同之日起15日内，依照规定向商务主管部门备案。第十章 中国企业国际特许经营战略选择一、单项选择题1.以下说法不正确的是（ C ）A 特许经营是技术和品牌价值的扩张而不是资本的扩张。B 特许经营品牌是特许经营企业精心设计创造的识别体系，是商品的标志。C 特许企业品牌竞争力强弱是特许经营成功的核心。D 品牌战略问题是中国特许经营长足发展和国际化发展的重要制约因素。2. 以下哪项属于中国特许企业发展
21、国际特许经营的步骤？（ A ）A特许企业品牌资产价值评估B对进入国微观环境的分析C正确选择进入国际市场的时机 D确选择国际特许经营扩张模式3.以下哪项不属于特许经营的案例？（ B ） A 柯达Express公司B 上岛咖啡C 麦当劳公司D 可口可乐公司4.以下说法正确的是（ B ）A 单体特许是指特许人赋予被特许人在某个地点开设多家加盟店的权利。B在二级特许类型中，被特许人具有双重身份，既是被特许人，同时又是分特许人。C 区域特许经营是指加盟者获得一定区域的独占特许权，在该区域内可以独自经营，但不可以再授权次加盟商。D 复合特许经营是指特许经营权被拥有多家加盟店的公司所购买，且该公司本身可以参
22、与加盟店的日常经营。 二、多项选择题1.影响中国特许企业开展国际特许经营的因素有（ ABCD ）A 特许企业在国内的发展水平B 特许企业在国内的发展规模C 中国特许企业品牌竞争力弱D 特许经营管理机制2.以下哪些属于中国企业国际特许经营的战略选择？（ ABC ）A正确选择国外被特许人B采用相应的当地化战略C科学确定特许权使用费D对国外被特许人进行一次性培训3.以下各项正确的有（ A D ）A运营战略追求的是企业的总体效果。B特许经营企业运营战略的要点在于特许经营企业的内部管理。C特许经营企业的运营战略选择包括顾客满意战略、商业化运作D 特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在特许经
23、营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同。4.以下哪些属于公司直营的优点？（ ABC ）A 公司对门店运营控制更强B 公司获得更高回报C 实现品牌与市场的可持续发展D 成员店自主权小，积极性、创作性和主动性受到限制5.以下哪些属于品牌资产？（ ABCD ）A品牌忠诚度B 品牌认知度C 品牌知名度D品牌联想6. 以下哪些属于品牌评估的步骤（ ABCD ）A 评估品牌的现时获利状况B建立品牌综合能力的指标评价体系，计算品牌的综合力量系数（L）C测定品牌的价值（V）D检验测试7. 特许经营按所需资金划分可分为（ ABD ）A 工作型特许经营B 业务型特许经营C 单一特许经营D 投资型特许经营8. 特
24、许经营按交易形式划分可分为（ ABCD ）A 制造商对批发商的特许经营B 制造商对零售商的特许C 零售商之间的特许D 批发商对零售商的特许9. 特许经营按加盟业务划分可分为（ AC ）A 转换型特许经营B 复合特许经营C分支型特许经营D 区域特许经营10.特许经营是指拥有（ ABC ）等经营资源的企业以合同形式将其拥有的经营资源许可其它经营者使用的经营活动。A 注册商标B 专利C 专有技术D 商誉11.特许经营按授予特许权的方式划分为（ BCD ）等类型。A 产品分销特许B 代理特许C 二级特许D 单体特许12.特许经营按特许双方的构成划分为（ ABD ）等类型。A 制造商和批发商 B 制造商和零售商C 批发商和批发商D 零售商和批发商13.特许经营企业获得成功的3个最重要的条件是（ BCD ）A 企业盈利B 完善的特许管理体系C 品牌知名度D 成功的商业模式14.特许经营对社会的优势表现在（ ABC ）A 提供更好的产品和服务B 增加就业C 弘扬合作精神D 引进国外先进管理经验15契约不合理终止时要进行的损害赔偿包括（ BCD ）A 合法利益B 返还利益C 期待利益D 信赖利益三、填空题1.特许经营企业的 运营 战略是指特许经营企业在经营活动中，针对运营中的各个环节确定目的目标、制定管理制度、确定经营规模、把握扩张制度、控制产品质量等问题制定长期的规划。
