1、汇报人：XXX&集团HR202X人力资源规划HUMAN RESOURCES PLANNING人力资源费用预算与核算05工作岗位调查03企业劳动定额管理04人力资源规划信息的采集与处理01企业员工与工时统计02目录新陈代谢性企业应及时完成 自身的更新与完善科技进步、经济发展，浓缩性形成有规律的方法和程序去粗取精、去伪存真，替代性扩大经营，提高经济效益能减少人力、财力、物力的消耗，社会性企业应捕捉信息、及时运用信息来源广泛，收集难，流动性应发现和掌握信息流动的内容和过程信息内部流动及与外部信息交流，连续性人力资源信息也始终 处于连续的运动变化中企业生产经营活动是发展变化的，不规则性越靠前的信息越有
2、价值，但准确性较低调研准备调研准备初步情况分析非正式调研锁定调研目标正式调研正式调研相关信息的来源（原始资料、二手资料）选择抽样方法、设计调查问卷实地调查调查研究法问卷调查询问法函件调查询问法会议调查询问法电话调查询问法当面调查询问法行为记录法直接观察法职业资格结构职业资格结构以技术工人为例，计算其平均技术等级，是分析员工技术素质的通行方法12.527.936.416.56.7051015202530354012345126人234人521人680人309人1870名技术工人的技术等级占比（%）工作时间现现 测测对调查的工作事项要多问：做什么、如何做、为什么这样做、什么时候做调查者的记录不要干
3、扰到员工的正常工作选择多处场地对同类岗位进行书面调查书面调查观察，可掌握全面的情况，消除员工个体特征对调查结果的影响调查前由专人编制调查表被调查人应逐一认真填写应结合其他调查方式使用尊重被调查者根据调查目的，布置面谈环境允许被调查者充分发挥自己的观点，调查者视情况做记录对重大原则的问题，应引而不发面谈中，应采取启发式提问面面 谈谈工作岗位写实作业测时研究范围以整个工作日为对象总体观察研究工作日中的一部分观察某一工序或作业的活动情况观测的精细度侧重于研究各类活动的内容及其结构比例，较为粗略仅研究工序中作业活动的内容及其工时消耗的情况，较为精细具体作用掌握与岗位工作活动有关的主客观多方面的数据和资料为岗位分析与岗位设计提供依据为了改进工序作业活动的内容，使操作方法合理化，节约工时，确定先进的劳动定额
