1、总务后勤工作总结一学年来，特别是本学期以来，我校后勤工作在校长室的坚强领导下，在各部门的通力合作下，在全体后勤工作人员的共同努力和无私奉献下。始终全面贯彻执行“管理育人、服务育人”方针，坚持“后勤不后”为教育教学服务、为师生生活服务的方向，坚持“服务育人，以服务代替管理，促进后勤管理向后勤服务升级”为目标。强化后勤内部各环节的管理，强化后勤工人之间团结协作。发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风，不断增强服务意识，努力提高服务质重和服务水平，团结协作，克服困难，锐意改革使后勤服务工作取得了一定的成果，得到全体师生员工好评。总之，后勤工作纷繁复杂，期末总结旨在提炼。为了下一步能更好地做好后勤服
2、务工作，现将一学期以来学校后勤服务的具体工作和思想理念提炼总结如下：一是以财物保障为基本点。 抓实财务工作，强化物资保障，确保学校高效率运转。缺钱不代表不办教育，也不代表办不好教育。财务室精打细算，盘活用好仅有的资金，本着轻重缓急的原则，把有限的财力用在刀刃上，让仅有的有限资金最大限度地发挥出应有的作用，为教育教学提质夯实资金保障。二是以寝室服务为切入点。 寝室是学生安居的重要场所，寝室服务质量决定了学生学习质量。一学期以来，宿管处严格按学校要求强力推进“家庭式寝室”建设，以寝室文化打造为抓手，强化关心关爱，加强宿管人员的服务能力和服务意识提升培训，推进学生互助服务意识培育。以学生安全、健康、
3、活泼、个性建设为服务支撑点，全力夯实寝室综合服务，让学生住得开心、舒心、悦心。 三是以餐饮服务为支撑点。 餐饮是学生的“健康线”。学生能否吃饱吃好，关系到学生的身心健康。食堂管理处从提高膳食水平抓起，在食堂工人的服务能力和服务意识提升上狠下功夫。培育工人常以微笑面对孩子的服务意识，以学生愉快进餐为目标，以学生健康进餐为目的，在确保学生吃饱的基础上尽力让学生吃好，赢得了广大学生的高度赞誉。四是以日常服务为促进点。 竭尽全力为学生搞好服务是后勤工作的终旨，做好活动服务，促进学生健康快乐活动；搞好学习服务，确保学生健康快乐学习；抓好特殊学生的常规服务，助力特殊学生健康快乐生活。五是以学习服务为主抓点
4、。 学校的一切工作都在为教育教学服务，后勤工作更得为教师的高质量教学、学生的高质量学习而服务。抓好学生的睡眠服务，确保学生精神饱满。抓好学生的餐饮服务，确保学生身体健康。抓好学生心理健康咨询服务，确保学生心理健康。抓好班级日常服务，确保学生心无旁骛地全身心投入高质量学习。六是以服务质量提升为制高点。 全面抓实后勤部门及后勤工作人员的服务能力提升和服务意识提升工作，以后勤工作人员服务能力和意识提升促进服务质量提升。领导带头，身先士卒；行动引领，榜样示范；员工效仿，检查督促；学生自主，指导引导。全面夯实服务能力和意识提升，更加有效全面服务好学生。工作效率高低，服务水平优劣，服务质量好坏，理念引领是
5、关键。一学期以来，我校后勤服务工作所取得的成绩，重在以下几种理念的引领，我们也将用以下几种理念引领今后的后勤服务工作，力争工作效率再提高，服务水平再进步，服务质量再提升。一、强化一种思想服务 后勤工作的目标是“管理育人、服务育人”，主要职责是为学校教育教学服务，为师生生活服务，为师生创设一个良好的学习和生活环境，热情主动帮助师生解决困难，及时提供必需的教育教学方面的物质资料和生活必需品。为此，我们后勤部门和后勤工作人员始终从学校利益出发，时时处处以主人翁精神对待工作，以“勤快、务实”的工作作凤，开源节流，加强管理，立足岗位，努力做好本职工作，做到干一行爱一行，专一行精一行，全心全意为师生员工办
6、实事，以服务为使命，努力工作，以良好的态，优质的服务提高师生员工对后勤工作的满意度。说具体点，要提高服务质量，要做到以下几点：管好学校的水；管好学校的电；管好学校的卫生，管好学校的环境；管好学生的吃；管好学生的睡；管好学生的安全，管好个人的形象。二、倡导一种行为勤俭 虽然办学经费大多由政府投入和保障，但我校办学规模大，师生比较大，教师严重短缺，人员工资、水电费支出、所有设施设备的新旧更替和日常运转及维护的开支所需费用非常大，我们作为学校的主人，应想想以前艰苦创业的年代，想想学校发展过程的艰辛，珍惜现在，后勤部门带头做到“勤俭办学”，开展节约型学校创建工作。从“节约每滴水、每一度电、每一粒粮食、
7、每一张纸”做起，用实际行动节约资源，支持勤俭办学，杜绝铺张浪费。三、落实一种责任安全学校无小事，安全大于天。学生胜过子女，责任重于泰山。任何一种工作，只要心中有安全把安全放在第一位，就一定能把工作做好。因为心中有了安全，就会提高工作的自我要求，就会规范操作。对学校而言，没有安全，谈何质量；对后勤来讲，安全不保，谈何服务；对自身来说，安全不保，谈何工作。因此，安全既是一条底线，也是一条红线，更是一条高压线。我们不能触碰底线、不能逾越红线，更不能接近高压线。我们的一切工作，都建立在安全的基础上。安全工作，责无旁贷。学校校长是学校安全的第一责任人，部门领导是后勤工作安全的直接责任人，学校的每一位员工
8、都是安全管理者。首先要确保自身安全，对于后勤管理人员来讲。要加强廉洁自律教育。后勤部门是管钱管物的部门、我们的工作职责范围内或多或少地撑握一定的权利，后勤人员要做到严格执行廉洁自律的各项各款。对后勤基建、物资采购、食材采购等热点岗位，内部要加强自我监督，外部要自觉接受监督，坚决杜绝腐败的滋生。对于后勤从业人员来讲，要明确职责和工作规范、掌握生产、安全、卫生等相关知识，不断提高自身素质，以安全为生命线，确保安全生产，杜绝安全事故的发生，维护学校稳定大局。四、加强一种管理食堂 抓好学校食堂管理工作，是后勤工作的永恒主题。提高管理水平，就能提升为我们这个大家庭做事的效率。我校要按照五常管理要求，突出
9、食堂管理的五个环节。一是突出责任环节。分层次签定责任书，把食品安全责任落实到各个工作环节和具体责任人；二是突出购存环节，实行定点采购，分类储存，专人管理，健全出入库登记手续，强化票证管理，注重出粮、油、原材料和肉菜质量；三是突出食品加工操作环节，严格按照食品加工操作流程进行加工；四是突出留样环节，对每餐的饭菜汤料实行28度，125克，48小时留样；五是突出卫生消毒保洁环节，每餐过后对餐具用具进行全面消毒处理，保障师生食品安全。因此，食堂管理工作人员要不断增强服务意识、卫生意识和责任意识，遵守劳动纪律、共同维护好“家”规。食堂要按照工作责任制，一级抓一级，一级对一级负责，形成职责分明的工作机制，
10、增强食堂的凝聚力、战斗力和创造力。总之，学校后勤工作是一项繁重辛苦、责任重大的工作，也是一项非常有意义的工作。取得的成绩得宜于主管部门的高度重视和大力支持，得宜于校长的指导有方，得宜于支部和工会的监督有力，更得宜于全体教职工的大力配合和后勤服务团队的齐心协力和无私奉献。一学期以来，各项措施落实有序，工作取得显著成绩。但工作中仍然存在不少问题和不足，有待进一步强化管理。下一步我们将全面落实学校管理理念，勤于思考，善于总结，敢于创新，锐于实践，主动向大家学习管理方法，积累管理经验，虚心接受每一位教职员工的意见和建议，为学校的和谐发展和“三个一流”目标的实现任劳任怨，鞠躬尽瘁。更好地为学校师生员工服务，为当地教育的发展作出新的责献。
