1、幼儿园与家长间有效的沟通方式摘要：以现在和谐社会，那么和谐的人际关系是和谐社会的重要基础，没有人与人之间的和谐就无所谓社会的和谐。同样，在幼儿教育工作中也需要有这样和谐的人际关系，才能体现幼儿园的办园宗旨，那就是“为幼儿提供优质的服务”。在这其中，做好与幼儿家长的交流沟通工作，是为幼儿提供优质服务的重要环节。幼儿园教育指导纲要明确指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”由此可见，新时期家园共育工作是非常的重要。关键字：幼儿园 有效的 沟通方式家庭和幼儿园是影响幼儿身心发展的两大方面,这两大方面对幼儿的
2、影响必须同方向、同步调才能达到成倍的效果。不少家长说：“孩子在幼儿园各方面表现都不错，但回家后就另一样了。”这种现象表明，家园在教育上存在着不一致，孩子若在家和幼儿园表现不一致，就不能算成功。一、家长同幼儿教师沟通的强烈欲望的表现案例一：郁妍妈利用接送宝贝的时间与老师沟通虽然能够面对面，很直接，但却越来越不被提倡。因为，那时人多嘈杂，老师只能与你三言两语，泛泛而谈。所以，我更愿意在网络上与老师沟通。郁妍班里，有自己的微博和QQ群，我常上去看看，了解他们最新的课程和活动，也发表一些自己的看法和观点，与其他家长分享。我还要了老师的E-mail地址，并加了她的QQ，所以能与她经常保持畅通的联系。而且
3、，在网络上交谈起来也感觉更随意，更自如，能更好地控制自己的语言和情绪。案例二：妮妮妈我喜欢每月给班里的老师写封信，在信里可以把宝贝最近在家新学的本领和进步告诉老师，同时也说出她最近的缺点和我的担心，提出我对老师的感谢，还有我希望老师格外关注的地方。我发现，老师每次都很认真地阅读，并主动与我沟通我所提出的问题。正是通过书信的形式，我和老师搭起了一座顺畅沟通的桥梁，对宝贝很快适应幼儿园的生活起到了关键的作用。案例三：清悠爸我们总是非常关注幼儿园的各种情况，包括课程安排、近期活动和最新动态，也总是积极配合老师去完成她工作。比如，有一些让家长和宝贝共同完成的家庭作业，我们都认真对待；一些班级里发出的倡
4、议，如收旧利废或善意捐赠，我们积极参与。我还主动给老师提供一些幼儿学习资料，如音乐及动画光盘、图书等。在班里有演出的时候，我也主动询问是否需要录像支持等。老师对家长的这些积极配合和帮助是很感激的，也会更主动地与家长沟通宝贝在园的情况。从上面的情况来看，说明家长们也是很注重于幼儿教师之间的沟通，家长也必须足够地重视与幼儿园间的沟通，以下几点家园沟通方式，很具有时代特点：（一）、在网络上进行沟通，可以很好的控制自己的情绪。（二）、约时间带有问题的聚会，可以简短明确的提问。（三）、给老师们写信，农村家长可以避免不会用电脑的麻烦。（四）、约老师参加亲子派对，可以缓解教师与家长之间的紧张关系。（五）、尝
5、试换位思考，可以家长和教师都能互相体谅对方。二、沟通对幼儿教师的重要性（一）、有利于家园之间相互配合，共同促进幼儿更好的成长“家园共育”的本质就是家庭和幼儿园共同教育幼儿，只有幼儿教师和家长之间相互配合，才能共同促进幼儿更好的成长。幼儿教育离不开家庭教育，教师对幼儿实施教育需要家长的支持，同样家长也需要教师的理解和帮助。由于各方面的因素导致家长在对待幼儿的教育问题上所持的态度、观念各不相同，从而起处理问题的行为和方法方式也就自然不同，甚至有些极端。有些家长主张采取粗暴的打骂，有些家长则主张哄骗。此时幼儿教师有责任通过不懈的沟通工作转变家长的这些不正确的观念和行为。只要家长的观念转变了，那么他们
6、的水平也就跟着提高了，自然而然的也会自觉地配合幼儿教师的工作了。当然仅有让家长的观念转变是远远不够的，还应同家长进行长期的沟通，让家长们正视家庭教育与幼儿园教育之间的关系的同时，还要让家长了解幼儿园总的教育目标或者是奔月活动目标，更甚者是一日活动目标及每节课堂的活动目标，了解教师的工作，明确家配合的重要性。（二）、有利于幼儿教师与家长之间相互学习，资源共享，共同提高教育水平幼儿教师在于家长的沟通中，决不能以为仅仅是幼儿园单方面的在帮助家长提高科学的育儿水平，还应认识到幼儿教师在于家长进行沟通的同时，也是想家长学习的好机会，这样不但帮助教师拓宽思路，而且也调动了家长的主动性、积极性，让家长拥有参
7、与幼儿教育的兴趣，有利于促进家长与教师之间的合作，密切家园之间的关系。作为一名幼儿教育工作者，与家长进行有效的沟通是每个幼儿教师必须具备的能力。实质上幼儿与家长相处的时间比教师的多的多，家长肯定比教师了解自己的孩子性格、脾气、兴趣和爱好等等，在教育孩子方面或多或少积累一些基本的经验，虽然不一定是成功的经验，但对于幼儿教师来说，总有借鉴的地方。幼儿教师在于家长进行沟通时，可以和家长进行必要的经验交流，不仅可以进一步了解幼儿在家的表现，并可以从中发现自己在教育工作中的不足之处，做好及时调整自己的教育方式。幼儿教育是一项系统的工程，需要家庭和幼儿园以及社会的共同努力，才能促进幼儿身心健康的成长。二幼
8、儿教师与家长沟通建立和谐关系是幼儿教育成功的重要基础。三、幼儿教师与家长沟通有效的方式（一）、和家长谈话要遵循两个原则：1、切忌“告状”式的谈话方法，这样会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌自己的孩子，从而觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇而产生抵制情绪。2、和家长沟通要讲究谈话的策略性和艺术性，把谈话建立在客观、全面的基础上。要让家长相信我们，尊重并听取我们的意见，要让家长感到教师在关注自己孩子的成长和进步，感到老师比他们更深入地了解孩子。同时，要抓住时机向家长了解孩子的情况，以请教的态度耐心的听取家长的意见，使家长产生信任感，从而乐意与教师进行充分的交流，以达到预期的目的。具体步骤是：2.
9、1汇报孩子近来的发展情况（进步与问题所在）。2.2了解幼儿在家情况及家长的教育方法，找出问题的原因。2.3提出解决问题的设想和方法及家长需要配合做的事。这三个步骤的良好运用，就为我们更好的和家长沟通开了一个好头。掌握了最基本的原则，我们还要根据不同的情况做不同的安排。如：每学年开学初，我们都要接一个新班。由于家长对老师不了解，所以关注的一般都是幼儿在园的生活情况，即吃的怎么样，水喝的多不多，中午睡觉了没有等等。根据家长的需求，我们指导幼儿制作了一张生活卡，贴在楼道里。内容包括：今天我吃饭了、今天我喝水了、今天我大便了，今天我睡觉了。指导幼儿利用室内活动时间按数量用自己喜欢的图案纪录。这样，家长
10、就能利用接送孩子的短暂时间充分了解幼儿在园的生活情况。又因为是孩子们自己记录的，孩子们还可以向家长解释，从而让家长了解的更清楚，更真实。随着时间的流逝，家长关注的重点就转移到幼儿的发展进步上了。这时的沟通需要老师有扎实的理论基础、实践经验和对幼儿各方面详细的了解。那么，就需要我们老师加强理论的学习，用理论指导实践，同时还要认真观察幼儿，熟悉幼儿在各领域的发展、进步及存在的问题，再根据家长们职业、性格、文化修养以及教育观念的不同采取不同的沟通的方法。 和观念陈旧的家长沟通，我们直接给与教育措施，他们就很难接受，所以，我就直接向他们反映幼儿的学习效果，如：今天我们学习了什么，孩子掌握了什么，哪些地
11、方还需要培养，在这个过程中，把我们的教育理念和教育目标慢慢渗透，逐步在思想上达成共识，以取得家长的理解和支持。对于那些文化程度较高，具有相当程度教育观念的家长，我先让家长了解我们的教育目标，再在具体事项和具体方法上指导家长。如：本学期我们班新来了一个叫明的小朋友，他的父亲是石油大学的博士后。入园刚几天，他的父亲就对我们说：“孩子与人交往的意识不强，在家里也很少和小朋友玩，即使有小朋友和他玩，也只是玩一会儿，然后他又自己玩了。”面对这位高素质的家长，我们就采取了在具体事项和具体方法上指导家长的办法。首先告诉家长孩子与人交往的前提是语言的发展，孩子能够用较完整的语言表达自己的愿望，才能和小朋友更好
12、的交流，让小朋友了解并配合，从而提高孩子的交往能力。接着，我们例举了孩子语言发展上存在的问题的。记得明入园的第一天，家长就对我们说：“明吃完一碗饭后不会再要，如果你问他还要不要再吃，他会说不吃了，但是，必须还要再给他成一碗，因为它的饭量很大，一碗根本吃不饱，吃包子之类的面食也要三至四个。”这个问题我们是这样和家长分析的，孩子的食量不是一成不变的，是会根据身体状况，对食品的喜爱程度等客观原因的变化而变化的，如果我们不考虑客观原因，一味让孩子多吃，对孩子的健康非常不利。接着我们分析了不能用语言表达自己的意愿对幼儿语言发展的影响，语言的发展对幼儿交往水平的影响及对提高幼儿整体素质的影响。同时对家长谈
13、了教学目标中对幼儿语言发展的要求，又提出解决的办法。家长看了我们有理有据的来信，表示非常赞同我们的观点，并按我们的方法积极配合，使明在很短的时间内有了很大的进步。根据家长情况不同而采取的不同的沟通方法。但在具体工作中并不是这么简单的，家长和幼儿的情况形形色色，五花八门，还需要我们老师具体情况具体分析，根据不同情况采用不同的方法。总结起来，把那些情况分为三种。并针对这三种情况找出相应的解决办法。（二）、一句话沟通法这种办法是针对那些孩子本身在各个领域的各项目标发展中不存在明显的问题而家长也很少过问的。这样的孩子和家长是最让老师省心的，如果我们对自己稍微放松一些，就可以不去和这样的家长沟通。但我认
14、为，家长不主动找你，并不代表家长就不想了解孩子在园的各种情况，相反，他们和其他家长一样，渴望了解孩子在园的情况及各方面发展的水平，只是由于时间关系或不愿给老师添麻烦等原因而压抑着自己。于是，我们针对这样的家长采取了一句话沟通法，即利用接送环节用一两句话向家长反映情况，如：今天某某学会了今天某某吃了几碗饭等等，当你说完后，往往会看到家长会心的微笑。（三）、引起注意法这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多个领域的多个方面存在问题，但是没有引起家长的重视。由于家长对幼儿教育理念不太了解，又被亲情蒙住了眼睛，认为自己的孩子是最棒的，即使有点缺点也会树大自直，所以对孩子的情况不太关注。对于这
15、样的家长我们就采取了引起注意法，即利用半日开放、作品展示等让家长发现自己孩子和别人孩子的差距，从而引起家长的关注，再根据不同的情况和家长沟通，过程是这样的：、让家长了解教育目标及幼儿应达到水平。、这位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步渗透教育理念。、了解家长的教育方法。、找出问题的原因。、共同制定好的解决办法并共同努力，使家园共育取得最好的效果。（四）、真情感动法这种办法是针对那些孩子本身在各领域的发展中不存在问题，但家长有许多的不放心。每天围着老师问这问那，或是站在窗外久久不愿离去。对于这样的家长我们就采用的是真情感动法，即：将孩子在各领域发展中的点点滴滴及时向家长汇报，尤其家长特别关注的问题
16、，我们要在日常工作中认真观察，细致指导，耐心细致的向家长反映情况，让家长感到老师了解孩子，关注孩子。他的孩子在老师心中占有很重要的位置，老师会为孩子的进步而高兴，为孩子的失败而难过，用我们细致的工作感动家长，让家长相信我们，支持我们！让家园共育的合力促进孩子更快更好的发展。当然，和家长沟通是一个深奥的问题，教师与家长沟通的艺术，关键在于教师与家长间建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴关系与亲密感情。而这种关系与感情的建立首先取决于教师的态度与行为：对孩子的关爱、对工作的责任感、对家长的尊重和理解。当家长感受到教师喜爱并关心自己的孩子时，工作尽心尽责时，自然的产生信任感，并由衷的尊重教师，心理上的距离自然消除，从而乐于与教师接近，愿意与老师沟通，家长与老师的关系就会十分融洽。在与家长的沟通中教师的教育思想、育儿之方、知识技能等等均能不同程度的得到提高。做好个别家长沟交谈的工作，会让老师受益非浅。1. 教育部.幼儿园教育指导纲要(试行).2001年版.2. 高明书.教师如何处理与幼儿家长的关系.北京.北京教育学院学报.2002年9月第16卷第3期 .25页.3. 黄倩媛.幼儿教师与幼儿家长沟通的技巧.杭州:幼儿教育.2006第08期.56页.4. 周红.家园沟通存在的问题与策略.长沙:学前教育研究.2003年第2期.26页.4
