1、2019年人力资源管理师一级专业能力试题及答案(卷二)1、简述现代人力资源管理各个历史发展阶段的特点。答:现代人力资源管理经历了以下三个具体发展阶段:第一阶段:传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段;19世纪末20世纪初形成以泰勒为代表的科学管理理论,主要特点:人事管理活动被纳入了制度化、规范化的轨道,企业人事管理的制度体系逐步趋于健全和完善;如建立了人事档案、员工规则、人事统计和员工记录等;管理工作的范围不断扩大和深入,由一般行政性、事务性管理,扩展到实行集中式的员工招聘、人员测试和挑选,正式员工绩效评估以及有效激励的薪资福利管理;企业雇主的认知发生了重大变化,即由以工作效率为中心,强调采用
2、动作时间研究的方法,推行生产工作定额,加大劳动强度,转变到有效地运用心理测试和面谈等科学方法,重视员工的个别差异,注重调整人际关系,激励员工的积极性;出现专职的人事管理主管和人事管理部门。第二阶段:现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段,20世纪20年代出现“人力资源管理”一词,人事管理被“人力资源管理”所替代已经成为不可避免的发展趋势;具体表现在以下几个方面人事管理范围继续扩大;不但人事部门承担着员工的责任,各级直线主管也必须对其组织中的人力资源管理活动及其相关资源运作的效果全面负责;企业人事管理不仅对内部的员工负责,也必须对外部的社会和政府负责,不断提高员工的职业生活质量;企业雇主开始接受
3、了人力资源开发的新概念。第三阶段:现代人力资源管理由初级向高级阶段发展。20世纪80年代以来,人力资源管理在现代企业中已经上升到主导地位,成为现代企业管理的中心和重点。2、说明战略性人力资源管理的概念、特征和衡量标准。答:战略性人力资源管理的概念内涵至少有以下几个特点:1、战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念2、战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程3、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段4、战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求。战略性人力资源管理基本特征的分析1、将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标
4、2、集当代多学科、多种理论研究的最新于一身从而极大地提升和丰富了战略性人力资源管理的基本原理和基本方法(1)一般系统论 员工的知识技能是投入,员工的行为是转换,员工的满意度和绩效是产出。(2)行为角色理论(3)人力资本理论 人力、人的知识和技能是资本的一种形态(4)交易成本理论 成本最经济化(5)资源基础理论 三种基本资源即物质资源、人力资源和组织资源 3P是岗位、绩效、报酬3、人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变。几个特点:(1)组织性质的转变(2)管理角色的转变(3)管理职能的转变(4)管理模式的转变战略性人力资源管理衡量标准的确立1基础工作的健全程度2组织系统的完善程度3领导观念的
5、更新程度4综合管理创新程度5管理活动的精确程度3、说明企业人力资源战略规划的概念、特点、构成及其主要影响因素。答:(战略是指指导战争全局的计划和方略)企业人力资源战略规划定义为:它是企业在对其所处的外部环境、内部条件以及各种相关要素进行系统分析的基础上,从企业的全局利益出发和发展目标出发,对人力资源的开发、利用、提高和发展所作出的总体预测、决策和安排。人力资源战略及其规划作为企业战略的重要组成部分,它除了具有上述企业战略的一般属性和特征外,还具有两个鲜明的特点:一、精神性 二、可变性企业人力资源战略的构成:在企业的管理范畴内,一般将战略区分为:1、总体战略,也称公司战略,是公司最高层次的战略2
6、、业务战略:也称竞争战略、经营战略,是公司的二级战略或属于事业部层次的战略3、职能战略:是涉及公司各个职能部门,充分发挥其功能,以推动企业总体发展战略实现的具体的分支战略人力资源战略规划按照下列标志可以作出如下区分:1、从时限上可区分长期战略规划,即五年以上的人力资源总体战略规划;中短期战略规划,即在近期3-5年内所采取的战略决策,或称之为人力资源策略。2、从性质上可区分为吸引战略、参与和投资战略。按照企业战略学的观点,企业战略基本上可以区分为两类:外部导向战略和内部导向战略,后者是成功企业的核心战略。因此,企业应以自身的动态资源而不是以静态资源为基础制定并推行自己的战略。内部导向战略有有两个
7、特点:1、建立在内部资源而不是外部约束条件的基础上2、建立在不确定资源(如人力资源)而不是确定性资源(资金、设备、原材料)基础上。换言之,它是建立在能创造不确定性资源的人力资源的基础上,并且是建立在动态性资源,如智力、信息、技术、组织等要素的基础上。一般来说,企业可以制定两种促进企业发展创新的战略:1、技术开发型的长期发展战略,采用外延扩大再生产,靠雄厚的资金投入,以职能组织为中心,主要依靠技术专家和系统工程师,结果是形成有形资产的积累。2、人力资源开发型的中短期发展战略。采用内涵扩大再生产,以团队为中心,主要依靠作业小组长和操作者。结果是鼓舞了员工的士气,建立了融洽的劳动关系。4、简述人力资
8、源策略与经营策略的关系、以及人力资源战略规划设计的要求。答:人力资源策略与经营策略的关系 在英文中“strategy”即可指战略,也可指策略。而企业的产品或服务具有两个特点:1、独特性2、受到消费者的青睐,得到消费者的普遍认可,为人们所珍惜。根据自身情况,可采取以下两类竞争策略:1、廉价型竞争策略:采用吸引策略,(泰罗制)。企业文化:官僚式+市场式2、独特型竞争策略:(1)创新竞争策略,采用投资策略,宜采用IBM公司投资策略模式。企业文化:发展式+市场式(2)优质竞争策略,宜采用参与策略,宜采用日本企业管理模式。企业文化:家族式+市场式3、对应的三种人力资源管理策略1、吸引策略;2、参与策略3
9、、投资策略人力资源策略作为企业总体发展战略的重要组成部分,它是为企业发展战略和经营目标服务的,也是根据企业文化的发展方向拟定的。5、说明企业内外部环境分析、以及人力资源战略的决策、实施与评价内容。答:企业外部环境和条件:1、本行业发展状况与趋势2、劳动力市场的完善程度3、国家劳动法律规章的健全程度4、工会组织的作用。企业内在环境和条件:1、企业竞争策略的定位2、企业文化建设的情况:家族式企业文化:强调人际关系。发展式企业文化:强调创新和创业。市场式的企业文化:强调市场导向。官僚式的企业文化:规章至上,凡事循规蹈矩。3、生产技术条件与装备4、企业资本与财务实力企业人力资源战略的决策:1、当外部环
10、境遇到良好机遇,企业人力资源内部能力与竞争对手相比却处于劣势时,宜确定扭转型战略,当企业人力资源具有较强优势时,宜采取进攻型战略。2、当外部环境遇到巨大的威胁,企业人力资源内部能力与竞争对手相比却处于劣势时,宜确定防御性战略,而当企业人力资源具有较强的优势时,则应运用多样性战略。企业人力资源战略规划的实施:规划形成之后,应从以下几个方面入手,对人力资源战略规划的实施进行有效管理1、认真做到组织落实2、实现企业内部资源的合理配置3、建立完善内部战略管理的支持系统。4、有效调动全员的积极因素5、充分发挥领导者在战略实施中的核心和导向作用。企业人力资源战略规划的评价与控制:1、确定评价内容:企业战略
11、使命与战略目标的执行情况;在战略实施的过程中局部工作与全局工作协调配合以及具体运作情况;影响战略实施的主要因素及其变化情况;各个部门和员工对战略目标的实现所作出的贡献。2、建立评价衡量标准:岗位员工的适合度、岗位人员配置与人员接替的及时率、岗位工作的负荷率、员工的工作满意度、岗位人员流失率、员工工作绩效、员工心理和生理承受程度和状态、员工对企业文化的认知程度、员工接受培训以及素质提高的情况等。3、评估实际绩效:采用定性和定量分析相结合的方法。4、根据分析结果采取行动,对战略决策进行必要的修改调整。6、简述企业集团的概念、特征、作用和优势,以及企业集团的产权结构和治理结构。答:企业集团是在现代企
12、业高度发展的基础上形成的一种以母子公司为主体,通过产权关系和生产经营协作等多种方式,由多个法人企业组成的经济联合体。辛迪加企业集团的基本特征:1、企业集团由多个法人企业组成的企业联合体2、企业集团是以产权为主要联结纽带。3、企业集团以母子公司为主体4、企业集团具有多层次结构企业集团的作用和优势:企业集团在国民经济发展中主要作用1、是推动国家产业结构调整,促进产业升级的主导力量2、是国家技术创新体系的支撑主体3、是市场秩序的自主管理者,可以避免企业之间的过度竞争、无序竞争4、能够很快形成在国际市场中竞争的实力,具有维护国家经济主权的战略作用。企业集团的产权结构:从另一个角度看,是企业所有者的结构
13、,也就是企业股东的组成结构。企业法人治理结构的性质由产权结构的性质所决定。产权是所有权、经营权、转让权、和分配权等一系列权利的总称。企业的产权结构可以分为两个层次1、第一个层次是法人股东和个人股东之间的结构2、第二个层次法人股东内部的结构。产权结构设计的目的有两个1、是为了对公司进行控制2、是为了选择公司的治理结构企业集团的治理结构:企业法人治理结构包括以下几个方面股东大会、董事会、监事会和经理班子的建立及权力分配的制度安排股东(主要是法人股东)对董事会、经理人员和一般员工工作绩效监督和评价的制度安排对经理人员的激励和约束机制的设计及实施办法企业出现危机时,法人股东的行为方式(一)、股东大会是
14、最高的权利机构(二)、董事会是股东大会闭会期间行驶职权的机构,是公司常设权力机构和经营管理决策的领导机构,是公司治理结构的中枢和管理权力中心(三)经理班子是由高层经理人员(包括总经理、副总经理、总工程师、总经济师和总会计师)组成的公司执行机构。董事会与经理人员之间是一种委托代理关系。(四)、监事会监事会是公司经营管理活动的监督机构,直接对股东或股东大会负责。7、说明企业集团的管理体制、组织结构及影响因素与变化趋势,企业集团组织结构模式的选择,企业集团职能机构设计以及保障组织有效运作的基本方法。答:企业集团的管理体制:管理活动的协商性、创新性、复杂性、多样性、综合性、多元性与多层次性管理体制内部
15、的民主决策与监督制衡机制:正确处理集团利益关系的几个基本原则1、坚持等价交换的原则2、坚持共同协商、适当让步的原则3、坚持集团整体效益和成员企业利益相统一的原则4、坚持平等互利的原则国外企业集团管理体制的类型:国外企业集团管理体制按其内容可分两大类型。欧美型和日本型。1、欧美型;主要出现于欧洲各国和美国的企业集团以及日本的独立系企业集团之中。这一类型的企业集团实行“母公司(集团本部)-子公司(事业部)-工厂”三级组织结构形式。包括母公司-子公司-工厂和集团本部-事业部-工厂两种变化形式母公司的主要职能1、生产、经营、计划的协调与控制2、组织管理与协调3、财务管理4、投资的协调与控制5、子公司高
16、级职员的聘任2、日本型该管理体制主要是指日本、韩国等国家一些大的企业集团所采取的一种管理模式。这一类型的企业集团实行经理会-公司-工厂三级组织结构形式经理会的职能主要有(1)在集团成员公司之间进行调整组合(2)决定集团成员公司组成共同投资公司(3)决定集团的对外活动(4)决定成员公司领导层的人事问题韩国企业集团管理体制虽然同属日本型,但有其特殊性,即“集团会长-营运委员会-子公司-工厂”四级组织结构形式国外企业集团管理体制共同点:1、组织严密性2、因地制宜性3、重视人的作用国外企业集团内部集权与分权1、母子公司型企业集团 内部集权与分权2、集团本部-事业部型企业集团内部集权与分权企业集团的组织
17、结构:(一)企业集团组织结构的含义:组织结构是企业集团的组织意识和组织机制懒以存在的基础。(二)企业集团组织结构的层次;核心企业、控股子公司、协作(关系)企业三个层次(三)企业集团组织结构的联结方式:1、层层控股型,主要出现在法国、德国的企业集团和日本的独立系企业企业集团之中2、环状持股型是指企业集团成员之间相互占有对方的股份,形成一种“你中有我,我中有你的结合关系3、资金借贷型:以资金借贷方式进入财团的优势是 资金借贷可以避免股权交易,确保企业相对的资产独立性。对于中小型企业来说,由于社会融资要求严格,因此只能选择与有关银行建立长期稳定的融资关系,进而加入相应的财团。债券和贷款利息可以计入成
18、本,而股息与红利却只能从税后利润中支付,所以选择资金借贷方式对企业来说更有利。组织结构的影响因素与变化趋势:可以从内因和外因两个方面来分析说明(一)变化的外在因素1、市场竞争2、产业组织政策3、反垄断法(二)变化的内在因素企业集团组织结构变化的内在因素主要包括:共同投资、经营范围、股权所有(三)变化趋势企业集团组织结构模式的选择:企业集团组织结构按照结合形态的不同,可分为横向结合和纵向结合两种类型,其中纵向结合又可分为企业系列和控股系列(一)横向结合型企业集团是由成员企业采取相互持股而形成的组织形式。日本几大企业集团具有如下特征:综合的产业体系、相互持股、社长会形式、主银行制度、综合商社的核心
19、地位;设立共同投资公司;使用共同的商号和商标(二)纵向结合型企业集团是由集团核心企业对其他层次企业采取垂直持股或控股而形成的组织形式。有分为企业系列企业集团和控股系列三、企业集团职能机构的设计企业集团职能机构有以下几种形式1、依托型的职能机构,也称依附型的职能机构2、独立型的职能机构3、智囊机构及专业公司和专业中心。企业集团组织结构的有效运行:1、对组织中的各个职能部门和业务部门功能的执行情况进行检查2、对各级组织机构的工作效率进行评定。3、对组织中纵向管理与横向管理的协调关系进行定期或不定期的监督检查要使企业组织有效运行,必须正确处理好三种重要关系1、直线主管与参谋人员的关系2、组织集权与分
20、权的关系3、主管与下属的的授权关系8、简述人力资本的含义和特征,人力资本管理与人力资源管理的关系,人力资本管理的研究对象、主体与客体,以及人力资本管理和人力资本战略的内容。答:人力资本的含义和特征:人力资本是能够带来现在或未来收益的存在于人体之中的知识、技能、健康等综合的价值存量。也就是说,人力资本是体现在人力资源身上的以人力资源的数量和质量表示的一种非物质资本。人力资本具有以下几个方面的基本特征:人力资本是一种无形资本、时效性、收益递增性、累积性、无限创造性、能动性、个体差异性。企业的总资本包括有形资本和无形资本,无形资本又可分为人力资本、组织资本、顾客资本。人力资本管理与人力资源管理的关系
21、:1. 人力资本管理既包括经理人员对员工的管理-人力资源管理,也包括物质资本所有者与人力资本所有者之间合作关系中的治理结构的制度安排2. 人力资本管理是对人力资本的激励和约束。应该包括所有对企业有价值的人及其知识、技能、体能的管理。3. 与人力资源管理不同的是,人力资本管理更强调人的价值大小的差异,因而更重视高存量人力资本所有者的作用以及如何发挥他们的作用问题。4. 与人力资源管理另一个差异是,人力资本管理对人力资本所有者在企业中地位的基本看法与人力资源管理不同。人力资源管理认为,员工是物质资本的被雇用者,而人力资本管理认为,人力资本所有者是企业的投资者,将员工作为人力资本,强调人不是资本,而
22、是投资者,员工对企业投入人力资本并期望他们的投资得到回报。人力资本的范畴(研究对象):广义的企业人力资本包括经理班子成员-董事的人力资本、经理班子成员的人力资本以及企业内部各个层级的技术人员、管理人员和所有员工所拥有的人力资本。狭义的人力资本主要包括经理班子成员、高级管理人才和高级技术人才。人力资本管理的主体与客体:首先,每个员工都有其自身人力资本的管理主体其次;股东对董事会人力资本的管理再次,董事会对经理层人力资本的管理最后,经理层对企业内部人力资本的管理企业集团人力资本管理的内容:人力资本的战略管理、获得与配置、价值计量、投资、绩效评价、激励和约束机制。高存量人力资本的管理必须以激励为主。
23、不仅要重视物质激励,而且更应重视非物质激励。企业集团的人力资本战略:制定与实施人力资本战略的任务1、通过研究现有人力资本的配置和利用状况以及工作岗位对人力资本的知识、技能需求的预期变化,制定未来人力资本配置计划2、落实以人为本的思想,使人力资本真正成为企业的合作伙伴,以其对企业投入的人力资本的大小来获取相应比例的企业所有权。3、控制人力资本的短期需求,增加人力资本供给,促进获得与保留所需要的高价值存量的人力资本4、运用管理教育使人力资本不断增值,以促进企业集团管理变化5、重视企业人力资本投资,为他们在新环境中工作提供知识、技能、方案和政策支持6、致力于招募稀缺技能领域的人力资本以及各类特定的专
24、门人才。9、说明企业集团人力资本战略制定与实施的模式,以及实施过程评价与控制的方法一、答:企业集团人力资本的制定的基本方法:1、双向规划过程2、并列关联过程:是指人力资本战略的制定过程与企业集团总体战略的制定过程同时进3、单独制定过程企业集团人力资本战略的实施:实施过程中有四个相互联系的重要阶段1、统一认识阶段2、战略的计划阶段3、战略的实施阶段有五个因素:集团公司及成员企业各级管理者的素质;组织结构;企业文化和价值观;资源分配;计划控制与员工激励制度4、控制与评估阶段人力资本战略实施的模式:1、指令型;这种模式的特点是由高层领导指挥人力资本职能部门计划人员制定战略。然后强制下层管理者执行。2
25、、变革型;这种模式的特点是高层经理重点考虑战略的实施问题3、合作型;强调发挥集体智慧,采取各种手段使集团高层管理者参与战略管理4、文化型;强调企业集团的所有员工都参与战略的制定与实施。5、增长型;这种战略的制定与实施过程是自下而上的过程,其关键是高层管理人员如何激励下层管理人员创造性地制定和实施战略人力资本战略实施的评价与控制:应当做好以下四个方面的工作1、环境评价;2、问题确定;3、战略制定;4、行动计划和资源分配其余重点:企业集团职能机构的设计:企业集团职能机构有以下几种形式4、依托型的职能机构,也称依附型的职能机构5、独立型的职能机构6、智囊机构及专业公司和专业中心。1、下列选项中不属于
26、企业战略基本特点的是( )。(A)系统性 (B)目标性 (C)全局性 (D)纲领性参考答案:A2、下列哪个要素不是衡量企业目标的基本要素( )。(A)获利程度 (B)社会地位 (C)技术水平 (D)员工发展参考答案:B3、毛泽东同志在中国革命战争的战略问题中明确地指出,战略问题是“研究战争全局的规律的东西”。说明战略问题具有( )。(A)规律性 (B)纲领性 (C)全局性 (D)计划性参考答案:C4、企业产品的销售额和市场占有率是衡量企业绩效的一个主要指标,这主要是出于衡量企业目标的哪个基本要素的考虑( )。(A)获利程度 (B)产出能力 (C)竞争能力 (D)技术水平参考答案:C5、人力资源
27、战略规划是依据其发展方向和目标的定位,将其细化为一个具有( )的工作计划。(A)科学性和可行性 (B)长期性和全局性 (C)规范性和系统性 (D)整合性和纲领性参考答案:A6、下列关于人力资源战略的说法中错误的是( )。(A)人力资源战略与企业其他职能性战略相比具有更大的弹性和灵活性(B)人力资源战略规划职能为企业树立目标,但不能鼓舞员工士气(C)制订人力资源战略规划有利于界定人力资源的生存环境和活动字间(D)人力资源战略规划有利于增强领导者的战略意识参考答案:B7、事业部层次的战略属于( )。(A)职能战略 (B)总体战略 (C)经营战略 (D)业务战略参考答案:D8、企业的最高层次的战略是
28、( )。(A)竞争战略 (B)业务战略 (C)职能战略(D)总体战略参考答案:D9、我们一般将( )称作为企业的二级战略。(A)职能战略 (B)业务战略 (C)总体战略 (D)培训战略参考答案:B10、人力资源战略属于企业战略管理范畴中的( )。(A)总体战略 (B)业务战略 (C)职能战略 (D)经营战略参考答案:C11、从时限上来分,( )以上的人力资源总体战略规划称之为长期战略规划。(A)35年 (B)5年 (C)10年 (D)1年参考答案:B12、下列哪项不属于从性质上划分人力资源战略规划的类别( )。(A)投资策略 (B)竞争策略 (C)吸引策略 (D)参与策略参考答案:B13、下列
29、说法中错误的是( )。(A)从地位和作用来看,人力资源管理是企业管理的中心、核心和重心(B)外部导向的发展战略是成功企业的核心战略(C)总体战略是企业制定的最高层次的战略(D)人力资源战略应当与企业其他战略之间保持协调配套参考答案:B15、企业成功的核心战略是( )。(A)外部导向的发展战略 (B)长期发展战略 (C)中短期发展战略 (D)内部导向的发展战略参考答案:D16、下列哪项是企业发展的不确定性资源( )。(A)资金 (B)设备 (C)人力资源 (D)原材料参考答案:C17、技术开发型的长期发展战略注重的是( )。(A)人力资源的开发 (B)充分调动员工的积极性 (C)机器设备的更新
30、(D)管理方法的完善参考答案:C18、技术开发型战略的说法错误的是( )。(A)内涵扩大再生产的发展模式 (B)靠雄厚的资金投入 (C)形成有形资产的积累 (D)自上而下推动参考答案:A19、人力资源开发型战略主要依靠( ),通过( )来促进企业发展。(A)技术专家,技术创新来大幅度提高生产率(B)系统工程师,充分调动员工的生产积极性、主动性和创造性(C)作业小组长和操作者,充分调动员工的生产积极性、主动性和创造性(D)作业小组长和操作者,技术创新来大幅度提高生产率参考答案:C20、若企业决定以“物美”在市场竞争中获胜,则它采用的是( )。(A)廉价型竞争策略 (B)创新型竞争策略 (C)独特
31、型竞争策略 (D)优质型竞争策略参考答案:C21、企业的竞争策略一般分为( )。(A)廉价型竞争策略和独特型竞争策略 (B)廉价型竞争策略和创新型竞争策略(C)廉价型竞争策略和优质型竞争策略 (D)独特型竞争策略和优质型竞争策略参考答案:A22、下列哪项是独特型竞争策略的具体形式( )。(A)创新竞争策略和吸引竞争策略 (B)投资竞争策略和吸引竞争策略(C)投资竞争策略和优质竞争策略 (D)创新竞争策略和优质竞争策略参考答案:D23、下列哪个选项不属于美国康乃尔大学研究报告中提出的三种人力资管理策略( )。(A)吸引策略 (B)控制策略 (C)参与策略 (D)投资策略参考答案:B24、企业采取
32、下列哪项人力资源管理策略,其竞争策略往往是廉价型竞争策略( )。(A)投资策略 (B)参与策略 (C)吸引策略 (D)优质策略参考答案:C25、下列关于吸引策略说法错误的是( )。(A)企业在人员培训方面,投入的资金比较多 (B)员工的配置以“人少高效”为目标(C)企业与员工的关系纯粹是一种简单直接的利益交换关系 (D)其竞争策略是以廉价取胜参考答案:A26、下列不属于吸引策略特点的是( )。(A)岗位分析详尽、具体、明确 (B)人员主要依赖外部劳动力市场(C)员工的薪酬水平较低 (D)注重发挥绝大多数员工的积极性、主动性和创造性参考答案:D27、下列哪个选项是典型的投资策略( )。(A)联想
33、人力资源管理模式 (B)IBM公司投资策略模式 (C)日本企业管理模式 (D)海尔企业管理模式参考答案:B28、采用投资策略的企业所聘用的员工常常( )实际工作需要的员工。(A)少于 (B)多于 (C)等于 (D)不多于参考答案:B29、下列关于投资策略的说法中错误的是( )。(A)依靠工资、奖金维持员工的积极性,与员工建立长期工作关系(B)注重专门人才的储备和培养(C)重视发挥管理人员和技术人员的作用(D)高度重视员工的教育培养和训练,不断提高员工个体素质和企业整体素质参考答案:A30、下列不属于参与策略的特点的是( )。(A)员工参与管理 (B)使员工具有归属感(C)通过高的薪酬福利保险,
34、维持员工的积极性、主动性 (D)企业决策权下放参考答案:C31、采取参与策略的企业,立足于产出( )的产品。(A)高科技含量 (B)高性价比 (C)高市场占有率 (D)高品质参考答案:D32、日本企业一般薪酬奖励制度是以( )为单位贯彻实施的。(A)小组 (B)部门 (C)个人 (D)项目团体参考答案:A33、采用参与策略的企业培训员工,其重点放在( )。(A)员工对设备操作的熟练程度 (B)员工的沟通、协调以及解决问题的能力方面(C)使员工了解最新的生产技术 (D)保持员工的团结合作参考答案:B34、我国大多数企业的人力资源管理是以( )为主。(A)投资策略 (B)参与策略 (C)吸引策略 (D)优质策略参考答案:C35、下列关于采用吸引策略的企业的员工绩效评估的说法正确的是( )。(A)以小组考核为主体 (B)以期间表现为评估标准 (C)注重短线目标 (D)考核人性化参考答案:C36、企业决策权下放,员工参与管理,使员工有归属感;注重发挥绝大多数员工的积极性、主动性和创造性体现的是( )。 (A)发扬民主 (B)参与策略 (C)互动策略 (D)投资策略参考答案:B