1、2019年人力资源管理师二级试题及答案（卷一）1、需要采集有关自变量和因变量资料的调查研究是(A)。A 因果关系调研 B 描述性调研C 预测性调研 D 探索性调研2、属于书面调研报告的主要内容(C)。A 调研的时间进度 B 调研的内部因素C 调研的方式方法 D 调研的外部因素3、目前我国市场配置人力资源的基本原则是(C)。A 确保质量 B 降低成本C 双向选择 D 德才兼备4、信息具有滞后性的原因是(B)。A 信息流总落后于资金流 B 信息流总落后于物流C 物流总落后于信息流 D 资金流总落后于信息流5、信息的准确性的另一个含义是(A)。A 同一信息具有统一性或唯一性 B 同一信息具有完整性或
2、唯一性C 同一信息具有唯一性或连贯性 D 同一信息具有完整性或连贯性6、企业管理体制中的“制”指的是(A)。A 企业组织的无形部分 B 中层管理者之间的关系C 不同管理单元的沟通 D 决策层对整个企业的控制力7、企业组织的层次与管理幅度的关系是：管理幅度越大，管理的层次(B)。A 越多 B 越少C 可能多可能少 D 不变8、在工作丰富化过程中，应考虑的因素有(A)。A 多样化和任务的整体性 B 多样化和任务的协调性C 任务的整体性和任务的趣味性 D 多样化和任务的趣味性9、岗位设置的基本原则是(C)。A 因人设岗 B 因制设岗C 因事设岗 D 因利设岗10、企业各部门对员工的补充需求量主要包括
3、(A)。A 由于实际发展所必须增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员B 由于企业经济性裁员后所需要增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员C 由于实际发展所必须增加的人员和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员D 由于劳动力价格下降所增加的人员和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员11、人员招聘的最终目的是(D)。A 保证组织有足够的人力需求 B 选择素质高、质量好的人才C 招聘到最优的人才 D 达到组织整体效益的最优化12、人员配置的根本目的是(A)。A 使得个人能力水平与岗位要求相适应 B 为任何人找到和创造发挥作用的条件C 通过个体之间取长补短形成整体优势 D 保持所有员工的身心健康
4、13、招聘一般专业技术人员通常采取的(b)途径A 猎头公司 B 人才交流中心C 熟人推荐 D 大学校园14、以下关于推荐法的阐述中，不正确的是(C)。A 使用推荐法招聘成功的概率较大 B 使用推荐法招聘对候选人的情况比较了解C 使用推荐法招聘成本较高 D 使用推荐法招聘人员素质高，可靠性强15、与简历相比，单位设计的申请表往往(D)。A 没有统一的标准 B 没有简历有效C 增加预选的时间 D 有利于准确了解候选人的信息16、面试开始时应从应聘者(A)开始发问。A 可以预料到的问题 B 最预想不到的问题C 最难于回答的问题 D 简历中有疑问的地方17、在应聘人员较多的情况下，为了在短时间内筛选一
5、部分人员最好采用(B)。A 面试 B 笔试C 情景模拟 D 心里测试18、一般来说，(D)不适于采用情景模拟测试方法进行挑选。A 服务人员 B 事务性工作人员C 管理人员 D 技术操作人员19、心理测试的结果是对应聘者的(D)的一种评定。A 智力水平和个性差异 B 智力特征和发展潜力C 能力特征和个性差异 D 能力特征和发展潜力20、通过计算(B)可以分析招聘信息发布的效果。A 招聘单价 B 应聘比例C 招聘完成比例(超额完成) D 录用比例(素质高)21、在考察应聘者的工作能力、工作经验时，最好根据(C)。A 应聘职位要求进行假设式提问 B 应聘职位要求进行清单式提问C 应聘者过去工作行为进
6、行举例式提问 D 应聘者过去工作行为进行开放式提问22、招聘会的组织能力如何，社会影响力有多大，指的是(A)。A 招聘会的档次 B 招聘会面对的对象C 招聘会的组织者 D 招聘会的宣传23、确定员工发展目标时应把其(A)作为重点考虑。A 个性 B 共性C 可塑性 D 成长性24、检测受训者对培训的参与热情和持久性，可了解受训者对培训项目的(B)。A 接受程度 B 认知程度C 抵触程度 D 把握程度25、在公司大规模投入资源前可通过(A)的培训，评价一小部分受训者所获得的收益。A 实验性 B 操作性C 技术性 D 练习性26、对培训对象的培训需求进行分类，要求各类培训对象的培训需求有(A)。A
7、类似性 B 一致性C 多样性 D 特殊性27、(B)用来评价技术或运动技能以及行为方式的水平。A 认知成果 B 技能成果C 绩效成果 D 情感成果28、(B)是一种最原始、最基本的需求调查工具之一，其优点在于培训者与培训对象亲自接触，对他们的工作有直接的了解。A 问卷法 B 观察法C 访问法 D 记录法29、为了保证培训取得预期的效果，就必须对培训进行(D)监控和评估。A 部分 B 整体C 阶段 D 全程30、通过(C)获得的信息可以帮助负责培训的人员安排各项训练活动的先后次序。202页A 问卷调查法 B 集体访问法C 工作盘点法 D 绩效分析法31、当由咨询人员或其他的外部供应商来提供培训服
8、务时，很重要的一点就是要考虑培训项目是针对本企业的(B)。A 一般需要 B 特定需要C 个别需要 D 普遍需要32、在制定绩效管理方案时，应根据绩效管理的(A)合理地进行方案设计。A 目标和要求 B 指标和要求C 目标和内容 D 指示和内容33、绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业(D)出发。A 生产规模和管理工作水平B 实际生产状况和计划达到的生产要求C 生产规模和企业现实生产技术组织形式D 现实生产技术组织条件和管理工作的水平34、在起草绩效管理制度时应体现(C)，这是绩效管理的多维性带来的要求。A 明确性与具体性 B 相关性与有效性C 全面性与完整性 D
9、可操作性与精确性35、绩效管理的实施主要是(D)的职责。A 企业高层管理者 B 人力资源部门C 相关部门各级领导 D 领导与各级直线管理人员36、工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动称为(D)。A 关键事件 B 要素事件C 行为要项 D 工作要项关键事件：有效或无效的行为称为关键事件要素事件：所有构成工作内容的要素37、绩效考评还须对工作业绩以外的内容进行考评，即对企业员工的(C)做出正确评价。A 综合素质和对企业做出的贡献 B 工作态度和对企业的认同程度C 综合素质和对企业的认同程度 D 对企业的贡献和对企业的认同38、(A)是绩效管理的最终落脚点。A 绩效改进计划 B 评价实施
10、C 绩效面谈 D 改进绩效的指导39、(D)不属于薪酬日常管理的内容。A 薪酬调查 B 薪酬调整C 适时计算 D 制定薪酬制度40、两个企业的薪酬与岗位评价的关系如下图，(C)描述是正确的。工资 A 企业的工资水平B 企业的工资水平岗位评价点数A A企业工资制度不利于留住高级管理人才B B企业低职级员工工资水平低于A企业的低职级员工C A企业薪酬差距大于B企业的薪酬工资水平D 从图中无法比较A企业与B企业的工资水平41、(C)不属于社会保障系统。A 军烈属抚恤 B 基本养老保险C 健康保险 D 救济灾民42、某企业有四个岗位利用成对排列法进行排列，结果是丁高于甲、乙、丙;乙低于甲、丙、丁;丙高
11、于乙，但低于甲、丁，甲、乙、丙、丁的岗位评价由高至低是(D)。A 乙甲丙丁 B 丙甲乙丁C 甲乙丙丁 D 丁甲丙乙43、某企业的企业文化是关注员工的服务质量，那么薪酬管理原则应是(B)。A 奖金与销售收入挂钩 B 奖金与客户满意度评价直接挂钩C 高工资 D 低工资44、根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于(B)。A 市场工资水平 B 最低工资标准C 25%点处市场平均薪酬水平 D 75%点处市场平均薪酬水平45、如果某员工在企业工作了15年，被企业解除了劳动合同，那么企业应支付(C)的工资。A 15个月 B 24个月C 12个月 D 6个月46、支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了薪
12、酬管理的(B)。A 对外具有竞争力原则 B 对内具有公正性原则C 对员工具有激励性原则 D 分配结果均等原则47、某企业是知识密集型企业，员工的素质普遍比较高，企业的核心竞争力取决于员工的能力，那么企业最有可能实行(B)。A 基于岗位的工资制度 B 基于能力的工资制度C 计件工资制 D 提成工资制48、如果企业安排劳动者在休息日工作又不能安排补休的，应支付不低于(C)的工资报酬。A 100% B 150%C 200% D 250%49、在企业的非正式组织内，存在着以(D)为特征的信息沟通网络。A 横向沟通 B 纵向沟通C 解释正式信息 D 传闻50、劳动合同中的试用期条款属于劳动合同的(B)。
13、A 法定条款 B 约定条款C 工作期限条款 D 必备条款劳动报酬合同期限：法定条款51、无固定期限的劳动合同是(D)的劳动合同。A 任意期限 B 应当履行到退休C 以一定的工作为期限 D 不约定终止日期52、劳动合同的续订的原则之一是(A)。A 平等自愿、协商一致B 劳动者要求续订，用人单位应当同意C 用人单位要求续订，劳动者应当同意D 按照合同的原则条件续订劳动合同订立原则和续定原则相同吗?53、根据劳动法的规定，一般情况下用人单位安排加班加点的时间为(A)。A 每日不得超过1小时，特殊情况每日不得超过3小时，每月不超过36小时B 每日不超过3小时，每月不超过36小时C 每日可超过3小时，每
14、月可超过48小时D 每日不超过4小时，每月不超过36小时54、劳动合同可以约定试用期，试用期的期限(A)。A 最长不得超过六个月 B 按合同期限的1/12确定C 平等协商确定 D 按合同期限的一定比例确定55、(B)应当变更劳动合同相关的内容。A 用人单位变更B 订立劳动合同所依据的客观情况发生变化C 发生工伤事故D 发生企业事故56、根据劳动法的规定，下列各项中哪些是劳动者的合法权益(D)。A 获得劳动报酬 B 享受社会保险C 组织工会 D 以上各项及其他权利57、订立为期3年的劳动合同，同时双方约定5个月的试用期，则劳动合同的期限为(a)。A 36个月 B 30个月C 41个月 D 40个
15、月58、(D)是集体合同与劳动合同的重要区别之一。A 协调劳动关系 B 加强企业民主管理C 维护职工合法权益 D 法律效力不同59、工资协议与集体合同相比较(B)。A 前者的法律效力大于后者 B 两者具前同等的法律效力C 后者的法律效力大于前者 D 法律效力具有不确定性60、劳动者患病，(D)不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排工作的，用人单位可以解除劳动合同。A 病愈后 B 休假3个月后C 休假6个月后 D 医疗期满后1.企业制定整体性薪酬战略，优先考虑的目标是()。A.公平B.成本C.合法D.效率2.薪酬制度的基础是实现()。A.公平B.效益C.合法D.效率3.无论岗位是否同类，()都
16、是影响薪酬水平的决定性因素。A.内部一致性B.薪酬体系管理C.外部竞争力D.员工的贡献率战略4.()会从根本上保障薪酬的效率目标和公平目标的实现。A.内部一致性B.薪酬体系管理C.外部竞争力D.员工的贡献率战略5.下列薪酬模型中属于高关联收益，低交易收益的是()。A.高薪低责任雇佣式B.高薪高责任宗教式C.低薪低责任商品式D.低薪高责任家庭式6.目前流行最广泛的工资理论是()。A.集体谈判工资理论B.人力资本理论C.均衡价格工资理论D.边际生产力工资理论7.薪酬差异理论认为劳动力市场存在不同薪酬的基本原因是()。A.高薪酬提高劳动效率B.工作岗位差异性C.人力资本不同D.传递不同的信号8.岗位
17、竞争理论认为决定企业薪酬水平的主要因素是()。A.劳动力供求B.工作岗位差异性C.人力资本不同D.传递不同的信号9.()是企业薪酬战略决策的基点，也是保障薪酬制度体系有效性的重要策略。A.人工成本的约束性B.薪酬体系管理C.薪酬外部竞争力D.员工的贡献率战略10.管理人员的薪酬构成不包括()。A.销售提成B.奖金和红利C.基本工资D.福利与津贴参考答案1.D2.A3.A4.D5.D6.D7.B8.C9.C10.A11.评价薪酬制度的目的不包括()。A.不断完善薪酬激励方案B.实现员工参与职能C.提出更适合企业的薪酬激励方案D.充分发挥薪酬制度的保障与激励功能12.企业实行经营者年薪制的必备条件
18、不包括()。A.完善的职业生涯管理制度B.明确的经营者业绩考核指标体系C.健全的经营者人才市场，完善的竞争机制D.健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制13.经营者年薪的构成一般不包括()。A.可变工资B.浮动工资C.提成工资D.固定工资14.下列关于股票期权的说法正确的是()。A.经营者必须购买股票期权B.是公司有偿“赠送”的权利C.必须支付“行权价”才能获得股票D.是经营者可确定的预期收入15.股票期权的最大特点是()。A.它是为激励经营者而设置的权利B.它是公司赠送股票期权的“行权价”C.经营者通过支付“行权价”获得D.实现了经营者与投资者利益的一致性16.期权的行使期限一般不超过(
19、)年。A.5B.10C.15D.2017.股票期权授予数量的确定方法不包括()。A.B1ackScho1es模型B.标杆确定法C.目标完成度D.经验公式法18.股票期权与期股的区别不包括()。A.兑现时间B.获取方式C.约束机制D.适用范围19.员工持股计划的基本原则不包括()。A.广泛参与原则B.有限原则C.按劳分配原则D.平均原则20.外派员工薪酬的定价方法不包括()。A.自助餐法B.当地定价法C.平衡定价法D.累计补偿法参考答案11.B12.A13.C14.C15.D16.B17.B18.A19.D20.D21.企业外派有经验的中高层管理人员时，最适用的薪酬定价方法是()。A.自助餐法B
20、.当地定价法C.平衡定价法D.累计补偿法22.成熟曲线在工资管理中的作用不包括()。A.决定员工的工资等级B.确定工资与工作年限的关系C.是员工工资调整的依据D.明确企业工资水平的市场地位23.企业福利特点不包括()。A.稳定性B.潜在性C延迟性D.普遍性24.一般来说，员工福利不包括()。A.保险福利B.房租补贴C.股票期权D.免费班车25.企业薪酬系统竞争力的评价方法不包括()。A.诊断法B.标杆对比法C.满意度调查法D.招聘结果调查法26.中华人民共和国劳动保险条例规定的劳动保险不包括()。A.工伤保险B.医疗保险C.养老保险D.人身保险27.企业在确定整套福利方案时，不需要考虑的因素是
21、()。A.总体薪酬战略B.员工队伍特点C.企业发展目标D.员工考评结果28.企业薪酬制度设计的基本依据和前提是()。A.岗位分析与评价B.绩效考评的实施C.岗位调查与分类D.薪酬的市场调查29.关于股票期权行权价的说法不正确的是()。A.行权价可以高于现值B.行权价是期权方案设计的关键C.行权价可以等于现值D.行权价可低于授予日的公平市场价格30.企业内部员工持股计划的特点不包括()。A.内部员工股不可以流通B.企业改制时，内部员工必须购买C.必须遵守自愿原则D.坚持“风险共担，利益分享”原则参考答案21.C22.B23.D24.C25.B26.D27.D28.A29.D30.B1.薪酬的主要
22、形式包括()。A.基本工资B.激励工资C.绩效工资D.股票期权E.员工福利保险和服务2.属于长期激励工资制度的是()。A.超额绩效奖金计划B.股票期权C.员工持股计划D.期股制度E.经营者年薪制3.属于非货币收益的是()。A.表扬和嘉奖B.职业安全C.培训和学习D.工作条件的改善E.工作带来的自我满足感4.薪酬战略的中心任务是()。A.确定科学的薪酬管理体系B.制定正确的薪酬政策C.采取有效的薪酬策略D.确保符合企业财务预算E.使企业获得人力资源竞争优势5.构建企业薪酬战略的基本目标是()。A.公平B.效益C.参与D.效率E.合法6.在确立企业薪酬战略时，薪酬的效率目标可以分解为()。A.产品
23、数量和质量B.工作绩效C.劳动生产率提高的程度D.客户满意度E.人工成本的增长程度7.薪酬制度的公平体现在()。A.外部竞争力B.分配程序公平C.内部公平性D.决策方式公平E.体现贡献率8.企业薪酬战略采用的具体政策和策略包括()。A.内部一致性B.薪酬体系管理C.外部竞争力D.薪酬调查方法E.员工的贡献率战略9.基于战略的企业薪酬分配，其根本目的在于()。A.促进企业的可持续发展B.强化企业的核心价值观C.支持企业战略的实施D.培育和增强企业核心能力E.营造响应变革和实施变革的文化10.企业的核心能力包括()。A.技术创新能力B.市场响应能力C.管理创新能力D.自我批判能力E.资源配置能力参
24、考答案1.ABCE2.BCDE3.ABCDE4.ABCE5.ADE 6.ABCDE7.ACE8.ABCE9.ABCDE10.ABCDE11.工作岗位评价依据工作岗位的()等基本要素，确立企业各个岗位的相对价值和相互之间的层级关系。A.责任权限B.劳动强度C.工作条件D.技能要求E.效益大小12.企业薪酬战略的影响因素包括()。A.企业经营战略B.工会组织要求C.外部竞争压力D.员工个人需要E.组织文化和价值观13.现代西方工资决定理论的主要基础理论是()。A.边际生产力工资理论B.均衡价格工资理论C.薪酬差异理论D.效率工资理论E.信号工资理论14.人力资本投资包括()。A.有形支出B.无形支
25、出C.机会成本D.心理损失E.直接支出15.()属于对劳动力需求模型修正的工资理论。A.薪酬差异理论B.岗位竞争理论C.信号工资理论D.效率工资理论E.保留工资理论16.薪酬策略的类型包括()。A.跟随型B.领先型C.滞后型D.创新型E.混合型17.麦克莱兰和亚特金森认为人的需要类别有()。A.权力需要B.物质需要C.成就需要D.亲和需要E.安全需要18.维克多弗罗姆的期望理论认为人的动机取决于()。A.效价B.环境C.性格D.期望E.工具19.企业利润分享的具体形式包括()。A.无保障工资的纯利润分享B.有保障工资的部分利润分享C.按利润的一定比重分享D.年终或年中一次性分红E.管理层股票收
26、购分享20.对企业人员产生内部激励作用的因素有()。A.工作本身B.工作结果C.奖金福利D.个人因素E.与上级良好的关系参考答案11.ABCD12.ABCDE13.AB14.ABCDE15.ACD 16.ABCE17.ACD18.ADE19.ABCD20.ABDE21.对企业人员产生外部激励作用的因素包括()。A.福利待遇B.培训机会C.惩罚监督D.荣誉、晋升E.良好的工作条件22.从企业的角度看，薪酬制度应当达到的要求有()。A.提高企业的经济效益B.有助于员工团结协作C.发挥员工的劳动潜能D.提高员工的生活水平E.吸引高效率、合格的劳动力23.企业经营者年薪方案的设计一般要涉及()。A.经
27、营者的范围B.年薪构成与支付形式C.适用企业范围D.业绩考核指标的确定E.年薪收入的支付与列支渠道24.股票期权的行使方法有()。A.现金行权B.公司回购C.协约转让D.无现金行权E.无现金行权并出售25.关于股票期权与期股，说法正确的有()。A.期股没有约束作用B.期权只适用于上市公司C.期股到期前可以转让D.期股是当期购买行为E.都可以通过赠予、奖励的形式获得26.员工持股计划的股金来源包括()。A.员工个人出资购买B.科技人员科技成果折股C.历年工资储备金节余或公益金节余D.企业担保员工个人贷款E.企业的奖励基金和福利基金直接奖励给优秀员工27.专业技术人员薪资制度的设计原则包括()。A
28、.职业生涯管理优化原则B.竞争力优先原则C.反映科技人才稀缺性原则D.高产出高报酬原则E.人力资本投资补偿与回报原则28.对工资方案评价的内容主要有()。A.管理状况B.能力性C.明确性D.普遍性E.安全性29.企业在为员工设立福利项目时，应当()。A.了解福利方面的立法B.做好企业福利的规划与分析C.开展福利调查D.对企业的财务状况进行分析E.了解集体谈判对员工福利的影响30.在企业福利计划实施的监控阶段，需要追踪的信息有()。A.有关福利方面的法律变动B.员工需求和偏好的变化C.行业内其他企业的福利情况D.福利成本的变动E.福利计划的激励作用参考答案21.ABCDE22.ABCE23.ABCDE24.ADE25.BD 26.ABCDE27.BCDE28.ABCE29.ABCDE30.ABCD
