1、一、填空题：（每空1分，共26分。）1. 流程型制造是指通过对于 的加工，使其 发生变化，最终形成新 的生产方式。2. IE的目标是 、 、 ，获得 。3. IE的功能是对生产系统进行 、 、 和 。4. 标准资料按标准资料的内容分类,可分为(1) ，(2) ，(3) 。5. 动作经济的四条基本原则(1) ，(2) ，(3) ，(4) 。6. 动作分析的方法可以分为两大类：(1) ，(2) 。7. 程序分析的步骤大致可以分为(1) ，(2) ，(3) ，(4) ，(5) ，(6) ，等六大步骤二、单项选择题：（每题1分，共25分；请将答案填在下列的方框内。）1. 目视管理是（ ）的生产活动：A
2、. 以清晰的、标准化的视觉显示信息，落实定置设计 B. 采用与现场工作状况相适应的信息传导信号，以便能及时地控制生产作业 C. 利用形象直观，色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场 D. 将与现场密切相关的规章制度和工作标准，时间标准公布于众，展示清楚2. 在进行作业测定时，选择一个（ ）是很重要的。A.标准速度 B.标准动作 C. 合格工人 D. 熟练工人3. 制定标准时间最科学、客观、令人信服的方法是（ ） A.经验判断法 B.统计分析法 C.作业测定法 D.工作衡量法4. 利用手指充分控制物体的动素名称为（ ）。A伸手 B. 移物C. 握取 D. 持住5. 利用器具或装置所做的动作，称为（
3、 ）。A.握取 B.装配 C.拆卸 D.使用6. 动素握取的形象符号为（ ） A B. C. D 7. 动素装配的形象符号为（ ）A. B. C. D. 8. 动素移动工件的形象符号为（ ）A. B. C. D. 9. 消耗性动素为（ ）A. 伸手、移物、持住 B. 计划、休息、延迟、故延 C. 装配、检查、使用 D. 检查、寻找、预定位10. 双手的动作应该（ ）A.同时开始并同时完成其动作 B.不同时空闲 C.反向并同时进行 D.同时而对称11. 工具、物料应（ ） A.放在固定的位置 B.布置在工作者前面近处 C. 依最佳之顺序排列 D. 置于固定处所及工作者前面近处，并依最佳的工作顺序
4、排列12. 在机器加工的过程中，（ ）的工作是为了保证机器加工得以实现的辅助操作，对工件本身的变化不直接起作用，因此应尽量减少这部分工作所占的时间。A.开机 B.停机 C. 手动 D. 装卸工件13. 经济学家用（ ）来衡量生产系统这种转换功能。A.经济效益 B.效率 C.生产率 D. 效益14. 生产就是（ ）A.制造产品和提供服务 B.一种转换功能 C.创造物质和经济财富 D. 人类最基本最重要的一项活动15. 工业工程的功能具体体现为（ ）四个方面。A.把人员、物料、设备、能源组成使用系统 B.规划、设计、评价、创新 C.预测、设计、改善和设置 D.低成本、低消耗、安全、优质16. 吉尔
5、布雷斯夫妇的主要贡献是创造了（ ）A.动作研究 B.时间研究 C.甘特图 D.统计质量管理17. 生产率的定义是（ ）A.一切经济价值的源泉 B.投入与产出之比 C.用来衡量生产系统转换效率的指标 D.衡量生产要素使用效率的尺度18. 按测定方式，生产率可分为A.静态生产率和动态生产率 B.单要素生产率、多要素生产率、全要素生产率 C.劳动生产率、资本生产率、原材料生产率、外汇生产率、能源生产率 D.直接劳动生产率和总成本生产率19. 方法研究的着眼点是（ ）A.求新 B.改进工艺和程序 C.系统整体优化 D.挖掘企业内部潜力20. 方法研究内容包括（ ）A.劳动过程分析 B.基本生产过程分析
6、 C.程序分析、操作分析、动作分析 D.自然过程分析21. 程序分析可以从（ ）来建立新方法A.操作、储存、检验、运输 B.取消、合并、重排、简化 C.六大提问技术 D.动作经济原则22. 工艺程序分析是对现场的宏观分析，把（ ）做为分析对象。A.工艺方法 B.生产系统 C.工艺程序 D.空间配置23. 进行工艺程序分析是采用工艺程序图和流程程序图，工艺程序图仅作出程序中的（ ），以及保证操作效果的（ ）两种主要动作。A.运输；贮存 B.暂存；操作 C.操作；检验 D.检验；运输24. 流程程序图是对生产现场的整个制造程序作（ ）的记录A.全面 B.仔细 C.详细 D.大概25. 5W1H提问
7、技术，是对（ ）进行提问。A.操作，运输、贮存、检验、等待 B.取消、合并、重排、简化 C.目的、方法、人物、时间、地点 三、简答题。（共20分。）1、简述定置管理设计应遵循的基本准则。（6分）2、简述作业分析的特点。（6分）3、简述工作抽样的优缺点。(8分)四、分析题。（共15分）1、某工人操作一台车床,作业时间为:装夹工件：0.5分；车削：2分卸下工件：0.3分去毛刺并检查尺寸：0.5分该车床能自动加工，试绘制出此作业的人机作业图，并求出人机利用率。（9分）2.写出下列动作的MOD分析式。（6分）1）右手持塞规，左手在工作台上抓取一零件，检测其尺寸大小。左手分析式应为：左手动作内容分析式抓
8、取零件M3G1拿回来检测M3P52）为拧紧螺母，用一只手将2.5kg的扳手送到螺母处，移动20mm，该动作分析式为（ ）。3）用一只手将2kg的零件由容器中拿出，移动40cm送到铁板的孔处（与孔之间的公差为1mm）。该动作的分析式为（ ）。五、计算题。（每题7分；共14分）1.设对某机器作4000次抽样的结果，得出机器的空闲率为1400次，试计算其相对误差S，看能否满足精确度5%。2.某单元的操作时间记录如下（共18次）：25，27，28，27，25，27，23，22，25，27，25，32，32，25，30，28，25，32，问是否存在异常值。一 填空与多项选择题（共17分）1（4分）某班组
9、有关资料如下：则人工与材料的静态生产率分别为 ， ；人工与材料的动态生产率指数分别为 ， 。第一个月第二个月产 量（件）400500投入工时（h）800800投入材料（元）1000001250002（4分）提高现场管理水平可遵循 ， ， ， 的实施过程。 3（3分）下述说法不正确的是 。A. 很多仪表外形都设计成横向长方形是因为眼睛眼水平方向运动快而且不易疲劳，但人眼对水平方向尺寸和比例的估计没有对垂直方向尺寸和比例的估计准确。B. 由于各种颜色对人眼的刺激不同，人眼的色觉视野也就不同。人眼对绿色的视野最大，对黄色、蓝色、红色的视野依次减小。C. 观看展示物的最佳视区在不高于标准视线30的区域
10、里。在偏离视中心距离相等的情况下，人眼对左上限的观察最优，其次为右上限，左下限，而右下限最差。D. 当两种颜色相配在一起时，则易辨认的顺序是：白底黑字、黑底白字、黄底黑字、蓝底白字。因而常用白底黑字作为显著标记，如公路两旁的交通标志。4（3分）下述有关反应时间的说法正确的是 。A. 反应时间，又称为反应潜伏期，它是自出现刺激到开始执行操作的时间间距。B. 机体的状态是影响反应时间的一个因素，应将预备时间设为1s或2s以使反应时间最短。C. 随着刺激内容的复杂化，反应时间逐渐增长；刺激信号强度的加强将使反应时间逐渐减少。D. 反应时间随着刺激信号持续时间的增加逐渐减少，随着刺激信号数目的增加逐渐
11、延长。5（3分）下列有关环境的说法正确的是 。A. 微气候环境中气温、气湿、热辐射和气流速度对人体的影响可以相互替代，使人产生同样的主观感觉。B. 在设计环境照明时，应注意避免眩光、照度分布均匀，且观察对象与周围环境亮度保持一致。C. 响度级可以表示两个声音响度相差多少，噪声可以引起听力阈的提高。D. 色彩视觉是由于物体反射的光谱波长所决定的，色彩包括色调、明度和饱和度三个基本特性。一、 问答计算题（共28分）1.（8分）为一组汽车驾驶员设计座椅。他们的平均身高为1670mm，标准差为51.7mm。设计座椅的升降调节尺寸范围以适用90%范围大小的驾驶员。已知座椅高与身高之比为3/13。2.（8
12、分）某企业现已生产A产品300台，根据过去资料得知，第300台的工时消耗为100h，同时已知学习率为80%时，现打算再生产150台。试预测这150台的平均工时为多少？3（12分）实验题（1）（8分）体力疲劳实验中测试的指标是 ， ， ， 。（2）（4分）在学习记忆实验中，要把学习进程的时间曲线和错误曲线合成一条曲线，如果把两个单位不同的指标合成为一个指标，它是 。二、 综合分析题（共55分）1.（15分）某作业者通过观察显示器A、B，用左手操纵控制器C、右手操纵控制器D，现行布置如图1所示。通过分析可知显示器与控制器的重要度与使用频率如表1所示。 A B C D 图1 现行布置图 表1 综合评
13、价值表显示器、控制器重要程度（1）使用频率（2）综合评价值（1）*（2）A2510B3824C4312D8432试问：（1） 现行布置是否合理，为什么？（2） 应如何改进？2.（18分）某公司售后服务流程为：1) 市场部在接到客户的质量投诉后填写信息登记表，片区销售服务人员认为属于能现场处理的情况就现场处理，若不能现场处理则将产品问题上报市场部领导。2) 若为一般问题就通知品质部、技术开发部、生产车间组织售后小分队进行现场处理。3) 若为重大问题，上报公司主管副总，若主管副总能处理就通知品质部、技术开发部、生产车间组织售后小分队进行现场处理，若主管副总不能处理就上报总经理，再通知品质部、技术开
14、发部、生产车间组织售后小分队进行现场处理。4) 现场处理完后由客户确认，若客户满意就填写售后服务登记表，若客户不满意就进行退货处理，品质部对退回的旧件进行处理。试根据以上信息：（1）按照事务流程图的绘制规则，绘出该公司售后服务管理事务流程图。（2）并该事务进行分析，绘出改进后的售后服务管理事务流程图。.3.（22分）干式变压器的生产全过程包括六大工序：叠铁，绕线，引线，浇注，套装，最终检验。其中引线工序的完成过程为：去毛刺；用气流除尘；工人自检；剪制玻璃网格；套装玻璃网格；等待技术员检查；技术员检查；运来外模；装外模；合模之前再检查；安装浇注端板；上螺母，拉紧螺杆；等待叉车；吊至浇注端盘上。叠
15、铁工序在对称的半个操作周程内的动作过程如下表2所示。观测整个生产过程的作业时间，其中引线工序观测记录时间如表3所示，并根据作业特点，查阅资料确定该工序宽放率为18。 表2 叠铁工序MOD分析表序号左手动作左手MOD式右手动作（含身体其它部位动作）右手MOD式MOD分析式MOD值1伸向右侧硅钢片身体向右侧移动一步2接连抓取两片硅钢片空闲3抓住两片向身边移动右手同时伸向硅钢片4持住抓住两片硅钢片5左手向右移动抓住持住6持住左手向右移动抓住7持住带硅钢片身体移回原位8左手伸向前将硅钢片对准放下同左手.表3 引线工序时间记录表操作单元平均观测时间评比系数1100.92400.8380.854150.8
16、5610.86710.757280.758350.859160.7510500.75（1）试绘制出引线工序的流程程序图，进行分析并改进。（2）试对叠铁工序进行MOD分析，计算MOD值，并分析改进。（3）试计算引线工序的标准作业时间。IE模拟试卷一一、填空题(本题共47分；每空1分)1、 最早提出科学管理的人是 的 ；2、 工业工程-IE是 两英文单词的缩写；3、 标准时间由 和 组成；4、 生产的四要素指的是 、 、 和 ；5、 生产效率指的是在单位时间内实际生产的 与 的比值；6、 写出以下工程记号分别代表的内容:- ； - ；- ； - ；7、 通常作业的基本动作有 、 、 、 、 、 、
17、 、 等8、 通常产品投放流水线时主要依据 文件进行排拉作业；9、 影响生产品质的因素有 、 、 、 、 及 等10、品质改善循环 PDCA指的是 、 、 、 。11、ISO是 国际化标准组织 、英文是: 12、 5S管理中、5S指的是 、 、 、 、 。13、 品质管制七大手法中的特性要因图又称为 、 通过先 然后 的原因；二、选择题(本题共20分；每题2分)1、 以下哪些是组成标准时间的宽放时间_ A、 现场宽放； B、 作业宽放； C、 方便宽放； D、 疲劳宽放；2、 以下哪些属于工厂布置改善的手法 ；A、 P-Q分析法； B、 物品流程分析法； C、 改善对象物品的分析法 D、PST
18、分析法；3、 不必要的动作要减少是动作经济原则的_之一点；A、 著眼点； B、 基本思想； C、 基本方法； D、 基本动作；4、 PTS指的是_；A、 动作经济分析法； B、 标准动作标准法； C、基本动作时间分析法； D、 预定动作时间标准法；5、 以下哪些不属于2000版ISO9000的标准族：_A、 ISO9001； B、ISO9002； C、ISO9003； D、ISO9004；6、 生产作业时、_决定流水线的下线速度；A、流水节拍； B、标准时间； C、作业周期； D、作业周期；7、 以下哪些现象可以判断流水线不平衡?_；A、 连续堆机； B、工位等待； C、 不良品增加； D、
19、工具损坏；8、 工位作业员的操作依据是_A、检验规范； B、 作业指导书； C、 作业流程图； D、 检查表；9、 以下关于质量方针和质量目标的关系哪项是错误的_；A、 质量方针和质量目标是毫无关系； B、 质量方针可以提供制定质量目标；C、 质量目标是建立在质量方针的基础上； D、 质量目标是定量的；10、 下列哪句话是对的：_；A、 不良品肯定是不合格品； B、不合格品肯定是不良品；C、 合格品绝对是良品； D、良品绝对是合格品；三、判断题(本题共20分；每题2分)1、 作业指导书内包含的内容有作业名称，作业方法，使用工具和使用物料等； 2、 流水线的人员配给是根据生产订单量的数量配给的；
20、 3、 产品既有硬件产品，也有软件产品； 4、 ISO是国际化的产品质量检验标准； 5、 配合制程的需要，减少物料的搬运，充分利用空间都是工场布置的关键； 6、一天内时针和分针相交的次数是23次； 7、一天内超出8小时外的工作叫加班； 8、使用工装治具的目的就是提高作业的效率和品质； 9、焊接使用的64锡，指的是锡线含60锡，含40铅； 10、应用CADR14软件时，一次只能开启一个视窗； 四、综合问答题(本题共17分)1、请写出IE七大手法?(3分)2、简述什么叫生产线平衡?(3分)3、通常在解决现场问题时，会使用到 5W2H管理方法，试问其所指的是什么(3分)4、一般在什么情况下必须进行现
21、场改善?(5分)5、请说说作为一名IE工程师应具备哪些条件? (3分)IE模拟试卷二一、填空题（本题共30分；每空2分）1方法研究包括 、 和 。2生产率是 和 之比。3WF简易法把动作分解为 个最基本的动作单元，其时间单位是1RU 分钟。4动作经济的四条基本原则是： 、 、 和 。5作业测定包括 、 、 和 。二、名词解释（本题共20分；每题5分）1工作抽样2作业分析3流程程序分析4业务流程再造（BPR）三、简答题（本题共30分；每题10分）1简述IE意识的主要内容。2简单介绍工作评价的三种方法。3简述观测时间的实施步骤，并说明应如何确定观测次数？三、论述题（本题20分）（该类题往往要求运用
22、所学的知识点进行综合论述，全面考核应考者对服装工业工程的掌握程度和知识综合能力。）试述现代IE面临的挑战及其发展趋势IE模拟试卷三一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）1在IE的萌芽和奠基时间，首先应用于（ ）。A建筑业B制造业C冶金业D服务业2工业工程的首要任务是（ ）。A供应系统的设计B服务系统的设计C生产系统的设计D管理系统的设计3某一给定时期的产出量与投入量之比是（ ）。A资本生产率B总生产率C全要素生产率D静态生产率4工艺流程分析的分析改进对象只包括加工和（ ）。A装配B检验C包装D储存5动素分析（Therblig）的基本动作元素有（ ）。A21个B15个C17个D
23、24个6工作评比法的关键是如何确定（ ）。A计算公式B作业时间C作业方法D评比系数7工作抽样需要对操作者或机器进行（ ）。A连续观察 B规律性观察C间断观察 D随机瞬时观察8标准的对象是重复性的事物和（ ）。A概念B产品C服务D工作9人机工程学研究的对象包括人、机和（ ）。A产品B质量C服务D环境10人由暗环境转入明环境的明适应过程一般需要（ ）。A2minB1.5minC1minD0.5min11以视中心线为基准，误读概率最小的区域是（ ）。A上下各20B上下各15C上下各12D上下各1012通常情况下安静代谢量为常温条件下基础代谢量的（ ）。A80%B100%C120% D150%13为尽
24、量避免光线直接射入眼睛，照明灯应当设置在人的左上方，与人眼呈（ ）。A30角 B45角C60角 D90角14噪声不单纯是由声音的物理性质决定的，而主要取决于（ ）。A人的主观心理感觉B人所处的环境C人的生理条件D人的承受能力 15直线职能制这种组织管理形式的特点是（ ）。A分权式管理B集权式管理C民主型管理D放任型管理二、填空题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）16人们为提高生产率所做的努力集中表现在 和 两个方面。17IE的核心是 、 和 。18工作研究的目标偏重于 。19基本生产过程包括 、 、 、 。20作业空间设计一般包括 、 、 和 等几方面内容21作业测定是通过一定的方法，
25、用于确定合格工人按规定的作业标准，完成某项作业所需要的时间。22工作抽样中获得记录结果的概率分布为 。231MOD的时间值为 。24眼睛能分辨被看清目标物最近两点的视觉称为 。25机器设备向人传递信息的方式有 、 、 和 。26劳动强度是指生产过程中 及 。27作业环境的微气候条件主要指作业环境中的 、 、 和 等四种因素。28工作岗位分析是对组织中各项工作的工作内容和工作规范进行描述的过程，其结果是产生 和 。29岗位工作设计主要考虑 、 和 。30马斯洛的需要层次理论将人类的需要分为 、 、 、 、 等五个层次。32薪酬的功能包括 、 和 。33作业宽放时间包括 和 。 34在考绩过程中，
26、若被考核者在某一方面特别优秀，就判定他在其他方面一定优秀的心理效应，称为 。35中华人民共和国标准化法规定，标准按不同管理层次和适用范围分为 、 、 和 。三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36现代工业工程的发展具有怎样的特征？37工业工程意识包括哪几方面的内容？38简述提高生产率的意义。39标准化的作用是什么？40试述激励的基本含义及作用。四、计算题（本大题共3小题，第1、2小题各8分，第3小题10分，共26分）41某班组有关资料如下：试计算表中各要素的静态生产率和动态生产率指数。 第一个月 第二个月 产 量（件） 400 500 投入工时（h） 800 800 投入材料（元
27、） 100 000 125 000 42某车间通过工作抽样调查操作工人的工时利用率。事先设定的抽样可靠性为95.45%，工作抽样获得的抽样数据为：通过200次观察，其中正在作业的有160次，其他为停工与非作业活动。试计算该车间操作工人的工时利用率。如果事先设定容许的抽样相对误差为5%，问已有的抽样观察次数是否足够？若不够还需追加多少次观测？43某企业现已生产A产品300台，根据过去资料得知，第300台的工时消耗为100h，同时已知学习率为80%时，学习系数为-0.322，现打算再生产150台。试预测这150台的平均工时为多少？五、应用题（本大题共1小题，9分）44某车间车制长轴，其作业过程如下，试绘制其物料流程程序图。将坯料从材料库运至锯床，装夹在锯床上，锯成五段，装上手推车，运至车床，装夹在车床上，车加工，检验，取下工件，装入工件盒，运至半成品库。16
