1、电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同称为（b ）A.口头合同B.电子合同C.书面合同D.数据合同 2以下哪些商品属于信息产品（C ）A.在网上商店订的鲜花 B.录音笔C.电子贺卡D.数码相机 3( C ）是中央处理器中指令的解释和执行结构A.运算器B.主频C.控制器D.存储器 4电子商务安全隐患涉及很多方面，其中不包括（ A ）A.自然的因素 B.人为的因素C.设备的因素 D.软件的因素 5网上商店管理中，（B ）是可独立的、便捷的对网站上生成的商家订单进行验证。（A）客户管理控制功能 (B) 商家订单处理功能(C) 商家
2、订单统计分析系统(D)客户订单统计分析系统 6关于VBScript，错误的说法有（C)1（A）VBScript是AS默认的脚本语言 （B）VBScript必须附属在HTML中执行（C）VBScript只能用来编写客户端脚本，不能用来编写服务器端脚本（D）VBScript是由Microsoft公司推出的一种脚本语言 7现代密码学中的一个基本原则是一切秘密应寓于（ C）之中。（A）加密算法(B) 密文(C) 密钥(D)解密算法 8非对称密码体制（ C ）（A）是一种现代加密算法，也称为秘密密码体制（B）即加密密钥不公开，解密密钥公开（C）适用于开放的使用环境，密钥管理相对简单，但工作效率低于对 称
3、密码体制（D）常用的有DES、IDEA、AES等 9计算机操作系统是（C ）之间的接口。（A）计算机和计算机 （B）计算机和服务器 （C）用户和计算机 （D）软件和硬件 10数据库的三级结构是指（BCD ）。54（A）字段存储结构 （B）物理存储结构 （C）局部逻辑结构 （D）总体逻辑结构 11在B2C电子商务模式中，消费者身份确认目前大多数采用（ D ）。（A）CA认证与身份证认证 （B）电话确认与CA认证（C）身份证认证与电子邮件确认 （D）电子邮件确认与电话确认 12获得投标价格的目的，就是为了（A)24A得到最低价格B制定标单C审核供应商D评价供应商 13配送中心末端作业是（C)79A
4、理货B配送C装车送货D计划分析 14当两个变量都是（ C）连续变量，而且两者之间呈线性关系，表示这两个变量之间的相关称为积差相关。A动态 B静态 C正态 D反态 15电子合同是通过计算机网络系统订立的、以（D）的方式生成、储存或传递的合同。A、数据文件B、数字电文C、数字文件D、数据电文 161994年2月18日，我国颁布了（），这是我国的第一个计算机安全法规，是我国计算机安全工作的总体纲领（C）A、新刑法B、计算机安全法C、中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例D、计算机安全条例 17在 HTML中，align属性表示的含义是（B）（A）显示不同形状的项目符号（B）控制文字的对齐方式（C）
5、定义文字所使用的字体（D）定义该单元格所跨行数 18企业采购和付款业务循环流程，描述正确的是(C)A 处理订单确认债务验收商品处理和记录价款的支付B 验收商品确认债务处理订单处理和记录价款的支付C 处理订单验收商品确认债务处理和记录价款的支付D 验收商品处理订单验收商品处理和记录价款的支付 19WINDOWS系列按照软件的分类属于(C)A服务器软件 B应用软件C系统软件 D网络软件 20EDI的核心是AA被处理业务数据格式的国际统一标准 B计算机系统之间的连接C利用电信号传递信息D强制执行 21SD的含义是(B)A 全球定位系统B 移动存储设备C 销售管理系统D 后台管理系统 22网络广告计价
6、方法中的CM指的是(B)A行动成本计价法B千人成本计价法C点击成本计价法D时间成本计价法 23按照地址的分类，19.26.46.2是一个（A ）类地址。（A）A （B）B （C）C （D）D 24（）是利用网上发布的调研报告等方式搜寻有关数据，辅助进行网上市场调研（D）A、在线调研B、E-mail问卷C、网上直接调研法D、网上间接调研法 25数字签名和书面签名有相同之处，采用数字签名能够确认（A）A、信息是由签名者发的B、信息从未修改过C、企业的经营资格D、企业的法人代表 26网上客户投诉产生的主要原因是（A）A、所购产品或服务没有达到预期目的或要求B、对售后服务不满意C、对商品使用流程不熟悉
7、D、所购商品送货延迟 27关于数字证书的说法中，错误的是(D)A、数字证书是一个经证书认证机构（CA）数字签名的包含用户身份信息以及公开密钥信息的电子文件B、在网上进行信息交流及商务活动时，需要通过数字证书来证明各实体（消费方、商户/企业、银行等）的身份C、数字证书采用公开密码密钥体系D、数字证书又称为数字凭证，但不是数字标识 28根据中国互联网络信息中心2005年1月发布的第十五次中国互联网络发展状况统计分析报告截止到2004年12月31日中国上网用户人均拥有E-mail帐号平均值（C）A、1个B、2个C、1.5个D、2.5个 29新闻组提供的功能不包括（C）A 传递各种格式的文件B 离线浏
8、览C 即时聊天D 免费使用 30在进行网上市场调研时，网上间接调研法一般比问卷调研法的费用（B）（A)一致（B)低（C)高（D)无差别 31物流信息分析报告中，组织结构与功能分析主要的内容不包括（A）（A）物流数据流程分析（B）组织结构分析（C）业务过程与组织结构之间的联系分析（D）业务功能分析 32当前最新的SQL语言是（A）A ANSI SQL-99B ANSI SQLC ANSI SQL-95D Transact-SQL 33在框架属性对话框中不可以进行的设置是CA 该框架出始页面的设置B 框架的大小C 框架的色彩D 框架的名称 34在CA系统中起着承上启下作用的是( D)。A、安全服务
9、器B、CA服务器C、LDA服务器D、注册机构RA 35关于数字证书采用的公开密码密钥体系的说法中，正确的是（C）A、发送方利用一个私有密钥（简称私钥）对数据进行解密B、接受方用自己的公共密钥（简称公钥）对数据进行加密C、公钥是公开的，而私钥则是保密的，只有用户自己知道只要知道私钥就可以向对方发送数据D、公钥是公开的，而私钥则是保密的，只有用户自己知道只要知道 36按物流的作用不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和（ ）等（D）A、回收与废弃物流B、行业物流C、地区物流D、社会物流 37传统企业要进行电子商务运作，重要的是优化内部（C）A、决策支持系统B、传统管理C、信息管理系统D、客户关系
10、管理 38从配送中心到用户之间的物品空间移动称为()（C）A、发货B、送货C、配送D、集运 39能对计算机硬件、软件资源和数据库资源进行有效管理的是（）C。A服务程序B数据库管理系统C操作系统D语言处理系统 40在物流配送过程中，如果需要将生产日期、有效日期、运输包装序号、重量、体积、尺寸、送出地址、送达地址等重要信息条形码化，以便扫描输入，这时应可使用（D）码A EAN-13B DUN-14C DUN-16D EAN-128 41FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的（B）A、问题列表B、现成答案C、咨询回答D、问答服务 42下列说法正确的是(C)A、新购
11、置的计算机是不可能携带计算机病毒的B、正版软件是没有携带计算机病毒的可能性的C、盗版软件是会携带计算机病毒的D、病毒都是可以用杀素毒软件查杀的 43在Microsoft Frontage中，（）可以删除被选择框架。DA.执行“编辑”“删除”操作B.按键盘上的Delete键C.右击该框架，在快捷菜单中选择“删除框架”D.执行“框架”“删除框架”操作 44不管是传统营销强调的4还是现代营销追求的4C，任何一种观念都必须基于这样一个前提：企业必须实现BA 概念营销B 全程营销C 捆绑营销D 客户营销 45（）的实际名称叫非易失随机访问存储器(NVRAM)，特点是断电后数据不消失，因此可以作为外部存储
12、器使用。AA 闪存 B 内存C ROMD 硬盘 46电子资金划拨中常常出现因过失或欺诈而致使资金划拨失误或迟延的现象，银行承担责任的形式不包括DA 返回资金，支付利息B 补足差额，偿还余额C 偿还汇率波动导致的损失D 解除合同 47下面的链接，哪个不是相对地址（C）（A）概况（B）首页（C）友情链接（D）首页 48以下（）选项符合调研表问题设计要求？C、（67）A、这种调料很润口吧B、这种调料很辛辣吧C、这种调料是润口还是辛辣呢D、这种调料的口味是否很可口？ 49登陆了招行一网通网站后，并且进入了个人银行大众版界面，首先进行的操作是DA 填写一网通账号 B 填写一卡通账号C 选择功能项 D 选
13、择开户地 50在用户注册页面上通常有“验证用户名”按钮，是用来BA检查用户输入的用户名是第几次登陆B检查用户输入的用户名是否已被他人使用C检查用户输入的用户名是否与网站数据库中已有的用户名匹配D检查用户输入的用户名是否符合格式要求 51（ ）是一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务，用于各种群体之间的信息交流和信息发布。AA 邮件列表 B 黄页目录C 网站论坛D 博客营销 52对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作，由（）归口管理（D）（77）A 工商部B 安全部C 司法部D 公安部 53堡垒主机的系统软件可用于（ABC）E.维护系统日志F.维护硬件复制日志G.维护远程
14、日志H.屏蔽路由器 54物流企业中应用条码技术，条码是由（）组成（A）A 规则的、不同宽度的条和空组成B 规则的、相同宽度的条和空组成C 不规则的、不同宽度的条和空组成D 不规则的、相同宽度的条和空组成 55SSL记录协议的基本特点有（CD）E.能对通信双方的身份的认证F.进行协商的双方的秘密是安全的G.连接是可靠的H.连接是专用的 56电子商务的基本组成要素包括（ABCD）E.用户F.认证中心G.银行H.网络 57加密算法是一种数学函数，如果用C表示加密后的密文，M是欲加密的明文，Key表示密钥，F表示加密算法，以下正确表示加密算法原理的数学式是112 BA M=F（C，Key）B C=F（
15、M，Key）C Key=F（C，M）D F=（C，M，Key） 58在用户注册页面上通常有“验证用户名”按钮，是用来BA检查用户输入的用户名是第几次登陆B检查用户输入的用户名是否已被他人使用C检查用户输入的用户名是否与网站数据库中已有的用户名匹配D检查用户输入的用户名是否符合格式要求 二、多项选择题59在HTML中，字体标记符包括（ABC ）。（A） （B） （C） （D） 60研究用户及消费者的购买行为是网上市场调研的主要内容之一，下面哪些内容不属于这一研究范畴（BCD ）。（A）了解消费者购买动机 （B）调查和发现潜在用户（C）研究市场潜在需求量 （D）了解竞争者服务水平 61根据中华人民
16、共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定第8条，网络交易中心的设立，必须具 备的条件有（ACD ）。（A）是依法设立的企业法人或者事业法人（B）具有相应的计算机信息网络、装备以及相应的技术人员和管理人员（C）具有健全的安全保密管理制度和技术保护措施（D）符合法律和国务院规定的其他条件 62在对供应商的考核指标中，以下（）是品质指标。（AC）A 批退率B 逾期率C 平均合格率D 准时交货率 63电子商务的基本组成要素包括用户、商家以及（ ）等。ABCDA 物流配送 B 认证中心C 银行 D 网络 64各种移动存储设备都具有的特点包括(B)CA 价格便宜 B 安装简单C 方便携带 D 文件不易丢失
17、 65电子认证中心的功能主要有 ABCA 接收注册请求B 处理、批准/拒绝请求C 颁发证书D 提供信用担保 66电子合同的特点有ACD（A）电子数据易消失（B）电子数据不易改动（C）电子合同局限性（D）可能受到计算机病毒攻击 67客户的静态数据包括客户的（ABC）。121A 年龄 （B）性别 （C）教育水平 （D）购买记录 68客户投诉中，关于商品质量的投诉包括（ACD）A. 质量上的缺陷 B. 丢失和变质 C. 产品规格不符 D. 产品故障 69认证机构的安全系统应当能够实现哪些功能（ ABC ）。(A) 确定数据电文的归属 (B) 保证合理的安全程序(C) 避免被入侵和人为破坏(D) 保持
18、数据电文自始至终不被篡改 70以下正确的ft命令格式是（BC）A ft 202.204.256.1B ft 10.0.0.1C ft www.duueB netD ft htt:/www.duueB net 71网络商品交易中心的结算模式，有效地避免了（ABC）A、多形式的资金截留B、多层次的资金挪用C、多形式的资金占用D、多层次的资金回笼 72CRM系统列出相关的客户记录包括：（）及其它需注意事项等。（ABCD）A、客户的基本个人资料B、订单及付款记录C、投诉及处理情况D、欠费 73数据操纵语言（DML）的主要语句有（ABCD）A、SelectB、InsertC、UdateD、Delete
19、74招行网上支付卡的申请方法包括（BCD）A、代理人申请B、网上申请C、电话银行申请D、柜台申请 75关于文件型病毒的执行操作中，错误的是（AC）A、病毒直接进入内存进行感染B、驻留时会把一些操作系统和基本输入输出系统的中断指向病毒代码C、对于驻留内存的病毒来说，执行破坏功能的时间是开始执行的时候D、在所有工作完成后，病毒将控制权返回被感染程序，使正常程序执行 76在Microsoft Frontage 的“图片属性”对话框中可以进行（）设置。（ABC）（A）大小（B）布局（C）类型（D）背景 77计算机存储介质按容量大小排列正确的是（AD）A、光盘,256M内存，128M内存，软盘B、 光盘
20、,256M内存，128M内存，CD盘C、80G硬盘，DVD ，CD，1GU盘D、80G硬盘，DVD ，CD，128M内存 78关于“商流”与“物流”的说法中正确的有（ ACD ）。A、人们通过商流消除了社会间隔B、物流先于商流存在，是在商流确定以前的具体行为C、商流和物流共同实施实现了商品的流通D、人们通过物流消除了场所间隔和时间间隔 79邮件列表的使用范围主要包括（ ACD）。A、企业应用B、双向交流C、发行电子杂志D、组织会员俱乐部 80关于WinRar和WinZi，说法正确的是（AC）A 都是压缩及解压缩工具B WinRar可以解压WinZi文件，但不能生成ZI压缩格式的文件C WinR
21、ar压缩率比WinZi高D WinRar速度不如WinZi高 81建立自己的邮件列表，对于( )有重要意义。（ABC）A、推广网站B、销售产品C、客户联系D、在线调研 82文字处理软件按功能分，大致有（ACD）A、简单的文本编辑程序B、表格处理软件C、具有较完备功能的文字处理软件D、专业印刷排版系统 83按照商务活动内容，电子商务可以分为（AD）A、间接电子商务B、数字电子商务C、简单电子商务D、直接电子商务 84根据标的的不同，合同可分为（）三大类。 （ABD）A.货物贸易合同B.服务贸易合同C.电子合同D.知识产权贸易合同 85Internet将顶级域名分成几大类（BCD ）A 商业顶级域
22、名B 国际顶级域名C 国家顶级域名D 通用顶级域名 86网上市场调研的样本类型有（ACD ）A 随机样本B 信息样本C 过滤性样本 D 选择样本 87零售商店的货架上每种商品陈列都贴着价格卡，其作用是（AC）A 告知价格B 便于分辨商品C 计算陈列量是否低于设定的订货点D 便于顾客挑选 88电子邮件包括（AC）（ 256）A、信头B、信尾C、信体D、信封 89交易主体可以是()。(ACD)A 企业B 网络C 商店D 个人 90网络促销有（）特点。 ABCA通过网络技术传递商品和服务的存在、性能、功能及特征等信息B在因特网上形成连接世界各国的虚拟市场，融合乐多种文化C虚拟市场的出现打破了传统的区
23、域性市场的小圈子，使市场竞争全球化D使消费者和商家的供求关系更加紧密。 91下列软件属于防火墙的是（ABD）A 天网防火墙B 金山网镖C 金山毒霸D Windows防火墙 92关于WinRar和WinZi，说法正确的是（AC）A 都是压缩及解压缩工具B WinRar可以解压WinZi文件，但不能生成ZI压缩格式的文件C WinRar压缩率比WinZi高D WinRar速度不如WinZi高 93网络图像文件的格式包括ACA JG格式B TAG格式C GIF格式D FX格式 94以下（）步骤属于信息交流网站内部处理流程。（ABC）A、网站服务人员分析信息B、信息发送至网站服务人员信箱C、判断表单填
24、写是否正确D、网站服务人员分配权限 95相对于使用网上免费的邮件列表平台建立邮件列表，使用自己的服务器所具有的特点包括（BD）A、投入少B、投入多C、安全稳定性弱D、安全稳定性强 96常用的群发电子邮件的方式有（ACD）A、利用电子邮件软件群发B、利用BBS群发C、利用群发电子邮件软件群发D、利用电子邮件列表群发 97关于物流说法正确的有（BCA “hysical Distribution”比“Logistics”所表示的物流外延更广泛B 物流通过运输和存储分别解决对货物空间和时间变化上的要求C 对于物流国内外没有统一概念，但大体意思是基本相同D 物流就是运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工 98在Microsoft Frontage中，能打开“创建超链接”对话框的方法是（BCD）（A）执行“格式”“超链接”（B）执行“插入”“超链接”（C）右击超链接的载体，在快捷菜单中选择“超链接”（D）单击工具栏上的“超链接”按钮 99电子商务对企业效益的影响可以从（）等方面进行分析和探讨。（BCD）A 有利于降低采购成本和销售价格B 促进销售减少库存C 获得新的销售机会D 便捷有效的客户服务 100下列有关域名的说法，正确的是ADA 域名就是用人性化的名字来表示主机地址B 一个域名由若干部分组成，各部分用分隔，第一部分是顶级域名C 完成“名字地址”映射的过程叫做反向解析D cn 表示中国
