1、国美水产中国式阿米巴经营管理 稻盛和夫经营哲学培训目的:v打造国美“敬天爱人”的 企业家园文化 企业家:白手起家创建京瓷和KDDI两家世界500强企业,2010年2月又临危受命出任破产重建的日航董事长哲学家:创建了京瓷企业哲学,后又被称为稻盛经营哲学,被季羡林先生称为“企业家兼哲学家第一人”。教育家:26年前设立“盛和塾”,成为6000名企业家塾生的人生之师。科学家:发明了京瓷和KDDI两家企业发展过程中所需的创新产品慈善家:京瓷创业第一年获利后,亲自带头并号召全体员工捐献援助贫困家庭,持续至今。v稻盛和夫是通过光明大道获得巨大成功的典稻盛和夫是通过光明大道获得巨大成功的典范范 v稻盛和夫是纯
2、粹的理想主义和彻底的现实主稻盛和夫是纯粹的理想主义和彻底的现实主义优美结合的典范义优美结合的典范 稻盛和夫(INAMORI KAZUO)v1932年出生于日本鹿儿岛,鹿儿岛大学工学部毕业。27岁创办京都陶瓷株式会社(现名京瓷Kyocera),52岁创办第二电电(原名DDI,现名KDDI,目前在日本为仅次于NTT的第二大通讯公司),这两家公司又都在他的有生之年进入世界500强。事业成功之余,稻盛和夫1984年创立“稻盛集团”,同时更创设京都赏,每年表扬对人类社会发展具有卓越贡献的人士。此外,并出任以年轻一辈经营者为招收对象的盛和塾校长,培育新世代经营者不遗馀力,dd其经营哲学被日本企业界奉为圭臬
3、。ff67恶劣环境v怎么办?怎么办?v在这种状况下,应该怎么做才是正确的?在这种状况下,应该怎么做才是正确的?v改变想法改变想法良性循环良性循环9投投 入入兴趣兴趣成果成果正面的“思维方式”v总是积极向上;有建设性;有感恩心;有协调性、善于与人共事;性格开朗、对事物持肯定态度;充满善意、有同情心、关爱心;勤奋;知足;不自私、不贪欲等等。fff思维方式思维方式 (理念理念 人格人格 )是方程式的灵魂是方程式的灵魂v一个人能力越强一个人能力越强,热情越高热情越高,但如果他一味自但如果他一味自我中心我中心,损公肥私损公肥私,损人利己损人利己,或者哲学反动或者哲学反动,那么他的人生就是很大的负数那么他
4、的人生就是很大的负数,并可能给他人并可能给他人给社会造成很大损害。给社会造成很大损害。思维方式最重要思维方式最重要 思维方式思维方式 努力努力 能力能力 90 90 60 =486000 -1 90 60 =-5400 -90 90 60 =-486000人生态度能影响管理和企业吗?人生态度能影响管理和企业吗?v“人的生活经历,取决于人的生活经历,取决于人生态度人生态度。人生。人生态度不同,就有高尚与卑鄙的分别。一切为态度不同,就有高尚与卑鄙的分别。一切为了钱,将最终成为商业丑闻的主角。人越有了钱,将最终成为商业丑闻的主角。人越有才华,越相信自己有很强实力,越容易走上才华,越相信自己有很强实力
5、,越容易走上不知其危的失败不归路。因此,人生品格修不知其危的失败不归路。因此,人生品格修炼对事业、企业都是十分重要的。炼对事业、企业都是十分重要的。”稻盛哲学原点:何为正确的做人准则?v任何经营行为者不得违反社会的一般道德标准,要符合做人的道理。v判断标准基于人类与生俱有的良心,衍生自最基本的伦理观和道德观。“不要撒谎、不要贪得无厌、要诚实、要正直”这些最简单、最基本的人生规范。v每个人都应遵守这些规范,把它们作为经营的指针,这样经营就不会迷失方向,并能取得最后的成功。313233稻盛和夫的主要著作v稻盛和夫的哲学、v企业家成功之道、v追求成功的热情、v敬天爱人、v稻盛和夫自传、v活法壹、活法
6、貳、活法叁v你的愿望一定能够实现等。稻盛和夫的座右铭:敬天爱人v人生在世最重要的事情就是修炼灵魂,使其在谢幕之时比开幕之初高尚一点点。为了使灵魂高尚一点点,在整个经营企业的过程中就要不间断地修炼,而修炼的原则就是自利利他。利他之心稻盛和夫经营哲学的真谛 v稻盛和夫用了50年的时间,倡导和实践他的做人和经营哲学 “自利利他”。自利是人的本性,没有自利,人就是去了生存的基础。同时,利他也是人性的一部分,没有利他,人生和事业就会失去平衡并最终导致失败。稻盛和夫的哲学:自利则生,利他则久 v1.利他使视野开阔。利他可以让我们摆脱自私自利的束缚,给企业家“心底无私天地宽”的开阔感,因而发现复杂事物背后的
7、本质问题。v2.利他让激情燃烧。人性的光辉从来没有熄灭过,只是有时被私利和困顿所遮盖,利他的动机能够焕发员工的激情和创造力,同时,也让企业家具有前所未有的决断力和正义感。v3.利他让智慧绽放。宇宙具有一种生生不息的意志和力量,这是一种“向善”的力量。利他之心符合“向善”的宇宙意志,因而将会协助企业家打开“智慧的宝库”,让大家享受灵光一现的惊喜。竞争力在于全方位“利他”v面对员工:利他之心感动创业员工并奠基了京瓷理念v面对客户:利他之心成就了第二家世界500强企业KDDIv面对自己:才能亦是天赐,不可独为己谋利稻盛和夫的经营哲学v“为何只有京瓷能够一直保持成功?”稻盛和夫回答:“是由于他拥有坚定
8、的经营哲学,并将之于员工共享。”企业经营是一定要有哲学的。我从不奢望所有的人都能够接受我的哲学,但我一直坚持自己的这套经营思想,并证明了它是成功的。哲学对管理产生影响,不是通过物质来推动,而是通过人心来体现和实现。经营为何需要哲学?v哲学源于生活,并且扎根于生活的问题之中。v真正的哲学家,是生活问题的发现者和解决者;优秀的管理者,是企业问题的发现者和解决者。历史上优秀的管理者,往往是真正的哲学家。v1.哲学可以表示企业的目标、宗旨。v2.哲学可以规范行为。v3.哲学可以赋于企业品格。什么是办企业的目的?什么是办企业的目的?v“企业经营者必须有明确的目的和意义,从而企业经营者必须有明确的目的和意
9、义,从而能制订出光明正大、顾全大局的崇高目标。能制订出光明正大、顾全大局的崇高目标。具体说:就是追求全体员工物质与精神的幸具体说:就是追求全体员工物质与精神的幸福,同时为人类社会的进步与发展做出贡福,同时为人类社会的进步与发展做出贡献。献。”v“企业经营的首要目标,是谋求全体员工及企业经营的首要目标,是谋求全体员工及其家属的共同利益。其家属的共同利益。”“以心为本”的经营哲学v稻盛和夫说:“我的经营就是围绕着怎样在企业内建立一种牢固的、相互信任的人与人之间的关系这么一个中心点进行的。v白手起家稻盛和夫认识到,虽然没有比人心更易变、更不可靠的东西,但是旦建立起牢固的依赖关系,那么也没有人心更加可
10、靠的东西。v“以心为本”的经营哲学在企业中形成了强大的凝聚力。公司成员不再是受支配的雇员,而是具有主人翁意识的共同创造者。什么是企业经营者最需要的?什么是企业经营者最需要的?v“当今时代最需要的就是从根本上思考人为什么活着?”“尽管它像沙漠中洒水一样虚无,也像湍流中打桩一样困难。但它是从根本上决定着人们的思考和行动。否则,我们将陷入无止境地追求钱财和名位而疲于奔命。我希望,每人能带着美好一点、崇高一点的灵魂死去。”什么是人的品格?什么是人的品格?v“品格是由先天的性格和后天的理念组成的。而后天的理念、思想、哲学是做人的准则,准则对与错在决定人的品格好与坏,而品格的好与坏决定了人生的成与败。要提
11、高心性的尊贵,要追求人间正道的做人准则。品格的形成,是通过完成工作实现的。”“工作完成又受品格好坏决定。所以完善工作不如完善品格更根本。”京瓷公司的经营方略v“实现销售额最大,经费支出最小”是京瓷创业时稻盛的基本理念,一直坚持到今天。为此,创办组织了完全独立核算的“阿米巴”小集体。“在其经营中,实行单位效益时间核算。这与通常说的“成本核算”不同,而是先获取订单,在订单前提下生产,以投入最少,集中全力追求创造价值最大化。阿米巴组织是通过明确责任,确保细节透明公开,形成可以彻底检验效益的经营体系。”什么是经营者应有的境界?什么是经营者应有的境界?v“我的观点与中国道教遵循的道法自然观点相近,即要以
12、基本的道德观、伦理观为前提去办事。我是企业经营专业的外行,但我本着这一思想经营企业一辈子,也获得了事业的成功。如果我当初学了经营学,想到的只是赢利,甚至想到一些投机取巧的办法一味通过人际关系去赢钱,一切为了少吃苦多获名利,那也就没有今天。我就是从做人的道理出发,提出我自己的经营哲学,并做到与全体员工共享。我始终如一得地去做,悟出道理就记在本子上,始终保持自己追求的人生理想。”稻盛和夫“六个精进”v一、付出不亚于任何人的努力一、付出不亚于任何人的努力二、戒骄戒躁二、戒骄戒躁三、每天自我反省三、每天自我反省四、感谢生命四、感谢生命五、行善积德 六、摒弃感性所带来的烦恼六、摒弃感性所带来的烦恼敬天爱
13、人人生的王道v敬天爱人:敬畏上天,关爱众人。v唯有“知行合一”才能达到敬天爱人的境界。v50年来稻盛先生是通过光明大道到达巨大成功的典范,是纯粹的理想主义和彻底的现实主义完美结合的典范。v稻盛先生抵制私利私欲“敬天爱人”的利他哲学标志着商业文明的新动力。过去属于德鲁克v德鲁克告诉我们如何“做企业”。但是,面临这场空前的金融危机,稻盛和夫认为,导致危机的不是经营手法、管理手段问题,而是经营哲学的问题。如果不加反省,在物欲横流的基础上继续人类的活动,那么由人类构筑的现代物质文明及其发动机(资本主义市场竞争机制)都将自行毁灭。未来属于稻盛和夫v稻盛和夫启示我们如何“做企业家”。多一份对大自然和神灵的
14、敬畏,多一份对内心和良知的追问,自利则生,利他则久。改革开放使无数的中国企业快速做大;为了使之做得更久,该是植入利他之心的时候了。v中国企业家完全有机会在二十一世纪率先完成企业的涅磐。稻盛和夫企业家修炼的六条基本路径v1.精进努力:精进就意味着拼命工作。“拼命工作”其实是磨练心志、净化灵魂最有效的方法。为了事业成功,我们必须“付出不亚于任何人的努力”,而一旦你付出了这样的努力,“智慧的宝库”就会向你瞬间开放,“神就会出现,并助你一臂之力”。稻盛和夫企业家修炼的六条基本路径v2.克制私欲:所谓“持戒”就是遵守戒律。这不可为,那不能做,释迦牟尼所讲的事情,其实并不难,比如讲不可贪欲、不可偷盗、不可
15、损人利己,人都能做到。人们之所以不“持戒”,是因为不理解“持戒”能够带来的好处,并错误地认为,“持戒”就是限制自己的享受。其实“持戒”本身就是更大的精神自由,有了精神的自由,才能气定神闲,才能发现复杂问题背后的本质。稻盛和夫企业家修炼的六条基本路径v3.布施奉献:所谓“奉献”就是为他人效力,就是说不只是为自己,也要为世人、为社会尽心尽力。“利他”是宇宙间的基本原则。实际上,像我(稻盛和夫)这样随处可遇的乡下青年,在生存与奋斗中,不知不觉地实践了释迦牟尼所说的“努力”、“克己”、“奉献”这三项修炼。稻盛和夫企业家修炼的六条基本路径v4.荣辱不惊。我们在人生中遭遇的各种事情都是不确定的,今天幸运,
16、明天就可能倒霉,因而人生就是“诸行无常”,人生就是波澜万丈。既然诸行无常,人生就是苦难。拼命忍住这类苦难,不被苦难压垮,用积极向上的心态对待这类苦难,就能将苦难转化为幸福与功德。稻盛和夫企业家修炼的六条基本路径v5.镇定自若。我们常常会生气、发怒,心态会变得粗糙、粗野。处于这种心态,我们内在的智慧就会被掩盖埋没。保持针对可以恢复平静的心性。即使我们没有时间去坐禅,若能每天晚上把心镇住,腾出片刻工夫静静地反思一天之中发生的事情,也会让我们发现许多智慧的闪光。稻盛和夫企业家修炼的六条基本路径v6.智慧磨练。如果能致力于精进、克己、奉献、坚韧、镇定这五项修炼,就会产生“智慧”。通达智慧的人就不再会有慌乱和不安,人生自然就会圆满。呼唤中国的稻盛和夫 v稻盛和夫虽然成功在日本,其经营哲学却是基于儒释道思想及中国传统智慧。如果中国能够出现一批稻盛和夫那样的企业家,对于企业家个人、对于员工和合作伙伴、对于中国以及世界,都是一件莫大的幸事。