1、第一节组织变迁的性质第二节组织变迁的过程第三节组织变迁的方式第四节组织变迁应注意的问题一、组织变迁的原因一、组织变迁的原因（一）影响变迁的外部环境（一）影响变迁的外部环境组织的外部环境法律和政策环境科学技术竞争性环境社会心态一、组织变迁的原因一、组织变迁的原因（二）影响变迁的内部环境（二）影响变迁的内部环境组织变迁经营业绩下降组织自身结构的缺陷产品市场变动组织战略改变组织规模扩大人力资源变化二二、组织变迁的阻力、组织变迁的阻力阻碍变迁的因素个人方面心理方面的阻力个人性格目光短浅或忧虑未来经济方面工作方面社会方面非正式人际关系小群体的力量组织结构本身的缺陷组织中的既得利益者三三、消除阻力的方法、
2、消除阻力的方法参与沟通群体氛围善待异己协商对话安全保障准备与计划阶段组织变迁的内容试验与推广阶段评价与巩固阶段一一、准备与计划阶段、准备与计划阶段 开放各种信息交流渠道 为组织变迁者提供宽松的工作环境 着眼全局，不能只顾眼前利益创造气氛 确诊问题 调查现状 分析资料，确认差距 界定问题，分析原因，确定目标 制定方案认清现状二二、组织变迁的内容、组织变迁的内容（一）以人为中心的变迁（一）以人为中心的变迁在招收选拔新成员时严格标准对组织成员进行各种训练，来改变他们的行动方式接受学校的正规训练组织内部训练人际关系的训练方法二二、组织变迁的内容、组织变迁的内容（二）以工作为中心的变迁（二）以工作为中心
3、的变迁精简机构与划小单位结构再设计或结构重组三三、试验与推广阶段、试验与推广阶段典型实验 选择适宜的试验地点和规模 选择适当时机及时发动变迁 尽快使变迁初见成效全面实施 加强对实施过程的管理，以便将变迁持续进行下去，直至实现预期的目标四四、评价与巩固阶段、评价与巩固阶段评价和监控 如果是执行问题，应立即采取措施促使执行者坚决地贯彻执行方案；如果是方案本身的问题，就要从实际出发进行追踪决策，及时修正和完善变迁方案。巩固和稳定 采取某种合适的行为强化措施，使所希望的行为更经常、更可能地发生，所不希望的行为得到避免直至完全克服，从而长久地保持新的组织状态。一、量变一、量变式与质变式与质变式式量变式
4、以改变组织机构和人员的数量为主的一种变迁方式 变迁的重点在于增设或撤销部门单位，增加或减少管理人员等。一般只涉及组织的表层问题，是一种以控制管理组织的规模为主要目的的变迁。质变式 以解决组织深层次问题有重点的、能使组织效能和内部关系发生根本变化的一种变迁方式。按质变的广度区分，可以是局部性的，也可以是全局性的。质变可以发生于组织中较浅的层次，也可能发生在深层次。二、正式二、正式关系式、非正式关系式和人员关系式、非正式关系式和人员式式正式关系式以组织中经过正式筹划的、为实现组织的目标而围绕工作任务展开的、人与人或人与机构之间的关系为变迁对象具体包括职位和部门组合、工作程序设计、等级层次划分、横向
5、联系手段以及职责权限分配等非正式关系式以组织内部未经正式筹划而产生的相互影响和相互作用关系为变迁对象具体技巧和方法包括相互交往分析、敏感性训练、群体发展、组际会议和组内人事调解等人员式以改变组织成员的知识、技能、态度和价值观等为对象具体变迁策略包括各种管理发展和教育培训计划三、主动三、主动思变式和被动应变思变式和被动应变式式 动力来源于组织内部 在事先预见的基础上作出变迁的决策主动思变式 在迫于外部压力的情况下产生被动应变式四、突变四、突变式和分段发展式和分段发展式式突变式在短时间内一次性地变迁组织必须在成员社会心理承受能力和国家政治经济条件都充分允许并做了认真准备和周密计划的基础上进行分段发
6、展式在对组织现状和内外条件全面论断及综合分析的基础上，有计划、有步骤地逐个实现变迁的分阶段目标，最终促成变迁目标的实现适用于客观因素发生重大转折需进行广泛、深入、大规模的组织变迁，而内部承受能力和外部条件还不能一下子适应的情况五、强制五、强制式、民主式和参与式、民主式和参与式式 变迁涉及者不参加变迁方案的制订过程，这样形成的变迁方案往往需要通过强制命令来付诸实施。强制式 指在变迁有关人员相互协商的基础上形成变迁方案。民主式 在变迁方案形成过程中既广泛地动员各层次人员参与，又对人们的思想观念有意识地加以引导，以便尽快形成统一的方案。参与式六、自上而下六、自上而下式、自下而上式和上下结合式、自下而
7、上式和上下结合式式指先从变迁中上层管理入手，再扩展到整个组织自上而下式先从基层变迁入手，再考虑中上层组织的变迁。自下而上式对组织的上下各方面同时进行组织变迁。上下结合式一一、变迁的措施问题、变迁的措施问题 切勿切勿把手段当成目的把手段当成目的 防止急躁冒进防止急躁冒进 增进组织增进组织沟通，避免损失信息沟通，避免损失信息 重视制度化结构的确立重视制度化结构的确立 要要针对实际情况提出适当的变迁措施针对实际情况提出适当的变迁措施二二、变迁的、变迁的观念问题观念问题 组织规模不是越大越好组织规模不是越大越好 组织组织规则并不是越严密越好规则并不是越严密越好 组织结构组织结构的优劣并非以效率为绝对标
8、准的优劣并非以效率为绝对标准1.组织变迁是对现有状态的修正和改变，目的是更好地适应内外环境的变化，以便能顺利地实现组织目标。变迁是一种自然的历史过程。2.组织变迁一般需要经历四个阶段，即准备与计划阶段、实施计划的阶段、试验与推广阶段和评价与巩固阶段。3.组织变迁的方式有多种形式，要本着权变、适用的原则，根据所处的具体情境而采用相应的变迁方式。4.组织变迁应当注意两个方面的问题：一是措施得当，注意组织结构和沟通的重要性；二是观念正确，例如对组织的规模、规则及结构的功能等问题应有一个正确的认识。1.美伯克 组织变革理论和实践北京：中国劳动社会保障出版社，2005.2.李汉林等组织变迁的社会过程：以社会团结为视角上海：东方出版中心，2006.3.李家晔 进阶变革引领组织的次升阶 北京：中国经济出版社，20054.李孔岳，钱锡红，谢琳 私营企业关系运作、组织变迁与家族制度研究广州：中山大学出版社，2011.5.澳帕尔默，邓福德，美埃金组织变革管理2版北京：中国人民大学出版社，2009.6.吴锦良等走向现代治理：浙江民间组织崛起及社会治理的结构变迁杭州：浙江大学出版社，2008.
