1、金字塔原理的人力资源应用案例预期课程收益1、了解金字塔原理基础知识；2、学会金字塔原理的构建方法；3、通过案例学习在人力资源管理中的应用。招聘职位发布，怎么展示为好总经理策划总监供应链总监招商经理财务总监招商总监大区经理培训经理市场推广总监售后服务经理区域经理平面设计师课程内容一起来认识金字塔原理1透视金字塔原理结构2金字塔原理应用案例3“金字塔原理”于1973年由巴巴拉.明托发明，介绍了一种能清晰展现思路的有效方法。1961年1963年1966年1973年哈佛商学院第一批女学员之一麦肯锡国际管理咨询公司第一位女咨询顾问负责麦肯锡欧洲员工写作能力提升培训出版金字塔原理1.1 金字塔原理的由来从
2、素材到论点的思考1.2 金字塔的直观印象从论点到论据的表达12课程内容一起来认识金字塔原理1透视金字塔原理结构2金字塔原理应用案例3特征二理层次：上层次思想涵盖下一层次思想。以上统下特征三分小组：每组中的思想必须属于同一个范畴。归类分组特征四排顺序：每组中的思想都必须按照逻辑顺序组织。逻辑推进特征一定主题：一篇文章的一个主题思想。结论先行A1A2A3B1B2B3C1C2C32.1 金字塔的四个特征主题子主题子主题子结构B：主题和子主题之间的纵向关系子结构C：子主题之间的横向关系序言子结构A：序言的讲故事结构2.2金字塔的三种结构：回答A1A2A3B1B2B3C1C2C3情境：时间和地点冲突：应
3、当发生的事情疑问：读者提出的问题序言序言的结构的目的是引出与读者相关联的问题，保证正文中纵向对话获得读者足够的兴趣2.2A 序言我们必须进行成本控制我们的成本远高于行业平均水平我们一直实行内部配套内部配套价格高于市场质量不合格造成废品率高缺少资金进行设备改造内部半成品库存损耗严重水电气涨价市场价格在持续下滑消费理性信息公开对手增加产品同质制造成本居高不下为什么？为什么？为什么？为什么？纵向结构迫使读者提出问题，并在下一级的思想中寻找答案2.2B 纵向关系举例帝国主义都是纸老虎美国是帝国主义因此，美国是纸老虎美国是纸老虎，因为美国是帝国主义法军坦克抵达波兰边境德军坦克抵达波兰边境俄军坦克抵达波兰
4、边境多国坦克集结波兰边境，可能意味着-演绎推理归纳推理2.2C 横向关系说明M：Mutually，互相，互助地E：Exclusive，排外的C：Collectively，全体地，共同地E：Exhaustive，无遗漏的,彻底的MECE相互之间具有排他性，整体而言毫无遗漏2.3 MECE原则不多不少，不少不多将所思考问题的一切相关因素全部罗列出来。完全穷尽相互独立层级比较，分离不同层级因素合并同一层级中相互可替代因素，确保各因素的独立性.逻辑分类按照正确的逻辑关系，将各因素进行排列组合。如果你对问题很熟悉：自上而下法2.4 建立金字塔结构的方法 如果你对问题不太熟悉：自下而上法如何避免成为月光族
5、少买东西购买更低质量的物品货比三家，寻找特价商品继承赢彩票更高的工作水平薪水更高的行业加班额外的工作.自上而下：先有框架，后有分析如何避免成为月光族增加收入减少开支发一笔横财工作获得更多的钱同样的东西支付更少的钱少买东西投资获得更多的钱合法非法增加工作时间每小时赚更多钱购买低质物品买特价商品食品服装娱乐旅游其他继承赢彩票更高的工作水平薪水更高的行业加班额外的工作.自上而下：先有框架，后有分析自下而上：举例客户对销售报告和库存报告不满意1、提交报告的周期不恰当；2、库存数据不可靠；3、获得库存数据的时间太迟；4、库存数据与销售数据不吻合；5、客户希望能改进报告的格式；6、客户希望除去无意义的数据
6、；7、客户希望突出说明特殊情况；8、客户希望减少手工计算。思考的过程：自下而上地构建金字塔意见问题种类1、提交报告的周期不恰当；3、获得库存数据的时间太迟；2、库存数据不可靠；4、库存数据与销售数据不吻合；6、客户希望除去无意义的数据；8、客户希望减少手工计算5、客户希望能改进报告的格式；7、客户希望突出说明特殊情况；1、时间不对2、数据不符合要求3、格式不对写作的过程：自上而下地构建金字塔销售系统和库存系统产生的月度报告缺乏有效性数据不合要求格式混乱时间不对2、库存数据不可靠4、库存数据与销售数据不吻合6、存在无意义的数据8、存在手工计算5、客户要求改进格式7、客户要求突出特殊情况1、提交报
7、告的周期不恰当3、获得库存数据的时间太迟课程内容一起来认识金字塔原理1透视金字塔原理结构2金字塔原理应用案例33.1：招聘岗位职责案例主持公司日常管理工作，全面管理市场营销、研发技术、生产、质量、总务、物控六大部门。协助总经理制定战略规划，组织编制年度经营计划并分解，带领团队达成战略规划及经营管理目标。组织执行董事会各项决议。掌握并分析公司经营情况，发现并分析公司运营、管理方面问题并及时解决。确保各项工作遵循PDCA原则执行。根据公司发展状况调整组织架构，组建中层、基层团队；并通过培训、考核等方式提升团队绩效岗位职责梳理职位概况经营管理团队建设制定战略规划制定年度经营计划调整组织架构组建中层基
8、层团队提升团队绩效战略管理主持公司日常管理分析公司经营情况PDCA执行执行董事会决议3.2：招聘工作会议：理想与现实理想会而有议，议而有决，决而有行，行而有果会而乱议，议而无决，决而不行，无论成果现实招聘工作会议发言目前我们的招聘效果不佳。今天我们主要讨论一下招聘手段单一的问题，怎样丰富招聘手段、方式，是我们目前要解决的问题。大家说说看，有什么好的建议？最近脉脉挺火的。看起来高大上，只是信息的真实性不能确定。背景审查非常重要。对于我们特殊行业，专业性和实践经验要求高，学历不错经验不丰富的话，可能也不行。主持人BCD招聘工作会议发言你们认为如何把握专业性？是由人力资源部来把握，还是相关的部门来配
9、合？应该主要是他们自己部门，比如说市场部的，主要由市场部的经理来负责，但是现在我们在这个问题的衔接上做得不好。主持人BCD招聘工作会议发言由于相关部门没有配合好，导致我们错失了一些比较好的人才吗？从这几次的招聘中，还是有。问题主要是还是待遇问题，由于薪酬的限制，失去了一些比较优秀的人才，没有灵活性。对于招聘呀，我认为首先应该真诚、平等对待每一位，面试者，要给面试者一个宽松的环境，这样更能了解面试者的真实想法。主持人BCD招聘工作会议发言人才管理不仅有招聘的问题，还有离职预判的问题，看不出员工离职的想法。有的员工不声不响的就走，给公司带来一些损失。在国庆放完大假之后，研发部的一个硕士生提出辞职，
10、让我们措手不及，完全没有防备，到现在还没有招到合适的人选。主持人BCD议题子议题3子议题2子议题1招聘工作会议发言会议发言的纠偏你这些谈话的目的是什么请记住今天会议的目标好吗可以回到今天会议的主题上来吗你谈的这个话题和今天的会议目的有哪些关联你觉得这些内容对今天形成决议可能形成支撑吗？偏题时 论据与目标不符时3.3：结构化面试S情境A行动R效果T任务什么样的场合?情况如何?你当时是怎么做的？你的角色是什么？结果如何？你遇到什么样的反应？实际发生什么事？你需要解决什么样的问题？结构化面试之：昨日重现、眼见为实 S情境A行动R效果T任务行业特点市场需求销售渠道利润率工作任务思维方式行为方式好的结果坏的结果结构化面试：销售3.4：年度工作汇报个人汇报对象所关心的重点问题论据3论据2论据1金字塔原理在个人工作总结中的应用个人工作总结计划问题成绩业绩行动不足启示主要目标具体举措下年展望分管工作重点工作业务主要问题个人主要问题课程总结1四个特征、三个结构、一个原理2两种方法：自下而上、自上而下3经典应用：招聘应用的4个场景，雾里看花到一目了然谢 谢 各 位！
