1、“6 S”管 理 课 件XXX主讲人“6S”只有起点，没有终点 选一选Select你喜欢哪一张图片？1.什么是“6S”管理2.为什么要推行“6S”管理3.如何将“6S”管理落到实处目录/CONTENTSPart 016S的起源、发展与定义什么是“6S”管理“6S”管理的起源提起6S，首先要先从5S谈起,5S源于日本，它是日本企业独特的一种管理模式，被誉为日本经济腾飞的两大法宝之一（另一个是品管圈，简称QCC）。节约节约+习惯化习惯化+服务服务+坚持坚持3S5S6S10S整理整理+整顿整顿+清扫清扫+清洁清洁+素养素养+安全安全+“6S”管理的发展 源于日本整理（SEIRI）整顿（SEITON）
2、清扫（SEISO）清洁（SEIKETSU）素养（SHITSUKE）发展于美国清理（Sort）整理（Straighten）清洁（Sweep）保持（Standardize）不断改进（Sustain）安全（SAFETY）希望完善于中国整理（SEIRI）整顿（SEITON）清扫（SEISO）清洁（SEIKETSU）素养（SHITSUKE）安全（SAFETY）安全整顿素养清扫清洁整理整理 SEIRI整顿 SEITION清扫 SEISO清洁 SEIKETSU素养 SHITSUKE安全 SECURITY“6S”管理的定义6个词的第一个字母“S”，简称6Sn整理SEIRIn整顿SEITONn清扫SEISOn清
3、洁SEIKETSUn素养SHITUKEn安全SAFETY6 S 管 理让 我 们 更 有 自 信下定决心 去芜存精-区分物品用途，清除不需要的东西精心策划 节省空间-必需品分区放置，明确标志，方便取用 要有耐心 从我做起-清除垃圾和脏污，并防止污染的发生称心如意 清爽环境-维持前3S的成果，制度化，规范化信心提升 效率保证-养成良好习惯，提高整体素质安全生产 后顾无忧-确保工作生产安全，关爱生命，以人为本6 S 管 理让 我 们 更 有 自 信16S是针对现场的p 对象是全体人员p 尤其是领导要带头26S是每天的工作，不是运动p 通过潜移默化，达成规范p 通过每人每件事情做到位，提升整体水平p
4、 个别人员出现差异显而易见“6s”管理速记口诀整理需与非需、一留一清整顿科学布局、取用快捷清扫美化环境、拿来即用清洁形成制度、贯彻到底素养遵守制度、养成习惯安全安全操作、生命第一6个S之间的关系1S整理2S整顿3S清扫4S清洁5S素养6S安全针对物针对人区分用与不用的将要用的定位将物品清扫干净形成制度养成习惯提高修养自我规范确保人物文件安全Part 02推行6S管理的目的、作用为什么要推行“6S”管理6S管理的目的提升职工品质优化人文环境提升品质打造品牌控制运营成本提高效率规范行为确保安全6S管理目的日常工作中的苦恼急等的资料找不到，心理异常烦躁每找一份文件，均需在所有的抽屉狂翻一遍通道堵塞，
5、行人和搬运无法行走事情一大堆，不知从何做起，理不清头绪到处都是东西，东西蒙上厚厚的灰尘，活动空间小，感觉很压抑桌面上东西乱七八糟，丢掉可惜，不丢又没地方放解决处方：推行“6S”好烦呀，没心情，工作效率怎么提高呀？做到6S的好处l至少在行业内被称赞为最干净、最整洁的医院；无缺陷、无不良、配合度好的声誉在患者之间口碑相传，患者越来越多；知名度很高，很多患者都慕名来参观；大家争着来这家医院工作l整理、整顿、清扫、清洁和素养维 持良好，并且成为习惯，以整洁为基础的医院有很大的发展空间1、亏损为零（6S为最佳的推销员）做到6S的好处l医疗服务按行业标准要求进行；检查治疗仪器正确的使用和保养，是确保医疗质
6、量的前提；环境整洁有序，异常一眼就可以发现；干净整洁的就医环境，可以提高员工品质意识；规范化的诊疗流程，减少不良事件的发生，形成良好的社会口碑。l员工知道要预防问题的发生而非仅是处理问题2、不良为零（6S是品质零缺陷的护航者）做到6S的好处l6S能减少库存量，排除因管理不善导致的过期、失效等造成的浪费，避免购置不必要的仪器、设备；避免“寻找”“等待”“避让”等作用引起的浪费；消除“拿起”“放下”“清点”“搬运”等无价值动作3、浪费为零（6S是节约能手）做到6S的好处l工作区域无垃圾；无碎屑、废纸和不用的单据，经常整理和清洁，工作效率高；诊疗设备管理良好，沟通、等待时间减少；人员效率稳定，医疗质
7、量可把握性高 l每日进行使用点检，防患于未然4、故障为零（6S是医疗工作的保证）做到6S的好处l整理、整顿后，通道和休息场所等不会被占用；物品放置、搬运方法和堆放高度考虑了安全因素；工作场所宽敞、明亮，使物流一目了然；人车分流、道路通畅“危险”“注意”等警示明确；员工正确使用保护器具，不会违规作业，所有设备都进行清洁、检修、能预先发现存在的问题，从而消除安全隐患；消防设施齐备，灭火器放置位置、逃生路线明确，万一发生火灾或地震时，员工生命安全有保障5、事故为零（6S是安全的软件设备）做到6S的好处l人们能正确的执行各项规章制度，去任何岗位都能立即上岗作业；谁都明白工作该怎么做，怎样才算做好了；工
8、作方便又舒适；每天都有所改善，有所进步6、投诉为零（6S是标准化的推动者）做到6S的好处l一目了然的工作场所，没有浪费、勉强、不均衡等弊端；岗位明亮、干净，无尘、无垃圾的工作场所会让人心情愉快，不会让人厌倦和烦恼；工作已成为一种乐趣，员工不会无故缺勤旷工；6S能给人“只要大家努力，什么都能做到”的信念，让大家都亲自动手进行改善，在有活力的一流工作场所，员工都由衷感到自豪和骄傲7、缺勤率为零（6S是可以创造出快乐的工作岗位）做6S的四个满意一投资者满意：通过6S，使企业达到更高的生产及管理境界，投资者可以获得更大的利润和回报；二客户满意：表现为高质量、低成本、技术水平高、服务质量好、社会口碑好等
9、特点；三员工满意：效益好，员工生活富裕，人性化管理使每个员工可获得安全、尊重和成就感；四社会满意：企业对区域有杰出的贡献，热心公益事业，支持环境保护，这样的企业有良好的社会形象；凌乱的工作场所用用6S整洁的工作场所凌乱的工作场所用用6S整洁的工作场所凌乱的工作场所用用6S整洁的工作场所Part 036S管理的详细介绍如何将“6S”管理落到实处6S管理的定义及方法一整理定义区分要与不要的东西，在岗位上只放置适量的必需品，其他一切都不放置方法 将工作场所所有东西区分为有必要的与不必要的 把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来 不必要的东西要尽快处理掉6S管理的定义及方法一整理目的腾出空间
10、，空间活用防止误用、误送塑造清爽的工作场所p 即使是必需品也要适量，不是越多越好p 对可有可无的物品，不管是谁买的，无论有多昂贵，都应坚决地处理掉，决不能手软6S管理的定义及方法一整理整理五问有没有用？要不要用？是不是可以不用？是不是现在要用？如果不用是否影响？要不要正常使用的仪器、设备私人用品单据、表格、登记本没有状态标识的不良品一次性正常使用的耗材暂时不用的仪器、器械各类看板、文件完全闲置或报废的设备办公桌椅、办公用品更换下来的易损件、破损的办公设备安全消防用品已经不能使用的工具量具清洁清扫用品废弃不用的资料、生活用具6S管理的定义及方法二.整顿定义整顿现场次序，将必需品置于任何人都能立即
11、放回的状态目的 腾出时间，减少寻找时间，创造井井有条的工作秩序6S管理的定义及方法二.整顿方法-“四定”定品：是什么东西 定位：放哪里合适 定量：放置合适的数量 定容：用什么容器、颜色定品定量定位定容“四 定”标识清晰摆放有序分类合理6S管理的定义及方法前2S（整理、整顿）实施方法 时间分隔线01 形迹管理02 现场可视化管理036S管理的定义及方法类别使用频率处置方法备注必需品每小时放工作台上或随身携带每天现场存放（工作台附近）每周现场存放非必需品每月仓库存储每三个月同上定期检查半年同上同上一年同上并封存同上两年同上同上未定有用仓库存储同上不需要用废弃/变卖同上不能用同上同上时间分隔线6S管
12、理的定义及方法现场及物品的整顿改善形迹管理：是将物品的形状勾勒出来，将物品放置在对应的图案或形状上，画出物品的轮廓图形，以显示物品的位置，这样有助于保持存放有序，某个物品丢失便立即能够显示出来。形迹管理物品整顿管理：不同类进行隔断、区分6S管理的定义及方法可视化管理看板管理-让所有人一看就知怎么做公示类：岗位职责、人员配置、安全规程作业类：救治流程、诊疗规范、核心制度设备类：平面布置、点检要求、维修计划品质类：质量统计、不良处理、病历等级事务类：去向显示、通知通告、文体娱乐6S管理的定义及方法可视化管理6S管理的定义及方法三.清扫定义将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾、无污秽状态对象 主
13、要消除工作现场各处所发生的脏污目的 消除脏污及现场各种隐患，保证现场干净6S管理的定义及方法三.清扫清扫顺序从上到下 从内到外 从大到小 由繁至简清扫三原则 扫除灰尘、粉尘、垃圾 扫除漏水、漏气、漏油 扫除机器的异常声音6S管理的定义及方法四.清洁定义也称规范，将前3S进行到底，并且规范化、制度化目的 形成制度和惯性，维持前3个S的成果对象 工作区域的人与物6S管理的定义及方法四.清洁推行要领要领1：落实前“3S”工作要领2：制定目视管理的基准要领3：制定“6S”实施方法要领4：制定稽核方法要领5：制定奖惩制度，加强执行要领6：部门领导经常带头巡查6S管理的定义及方法五.素养定义 建立并形成良
14、好的习惯与意识，从根本上提升人员素养目的 提升员工修养，培养良好的素质，提升团队精神，实现员工的自我规范方法建设医院文化改善患者就医体验各项质量可持续发展6S管理的定义及方法五.素养要求所有干部职工把医院各项规章制度内化于心、外化于行的意识、习惯、行为、即以“人性”为出发点，通过整理、整顿、清扫等合理化的改善活动，逐步培养上下一体的共同管理语言，使全体员工养成守标准、守规矩的良好习惯，进而促进管理水平的全貌提升晨会制度的推进，文明礼貌用语的培训，仪表着装的规范6S管理的定义及方法六.安全定义人人有安全意识，人人按安全操作规程作业目的 凸显安全隐患，减少人身伤害和经济损失 员工安全、患者安全主线6S管理的定义及方法六.安全方法建立系统的安全管理机制重视员工的安全培训教育实行现场巡视，排除隐患创造明快、有序、安全的工作环境重在防范！感 谢 聆 听
