1、2020年医院总务科年终工作总结在不平凡的2020年里，总务科工作以坚持“强化素质，完善管理，物尽其用，服务临床，保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展构思，全面落实我院年度工作计划，提出的工作目标，结合我科工作人员少，鉴于年初爆发的新冠状肺炎，严格按上级及我院的要求进行新冠状肺炎的联防联控及常态化防控工作，任务繁重的实际情况，能认真完成领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各部门。在新的形势下立足本职工作，提高认识，转变观念，牢记总务围绕临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作，以确保我院医疗、保健、教学工作的顺利进行，现就一年来的工作总结如下：一、加强学习，树立服务育人的理念。
2、总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习，员工各尽其职，工作努力，认真负责，大家在日常工作中，力争在管理有法，服务有情等方面发挥了积极的作用。二、明确责任目标，全面做好后勤服务工作。总务科工作存在量大面广的问题，2020年全年进院人员100%测体温，100%登记，严格落实新冠状肺炎的防控工作要求。为了加强对基建维修、物资采购、水电气管理、资产管理、院区绿化、食品卫生安全、安全保卫反恐等方面的工作，我们根据总务繁杂细琐，临时性强，突发情况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。三、认真组织后勤施工，塑造良好的医院
3、形象。1、今年我科完成的主要工作：住院部供热系统进行了改建，安装了空气能热水器一组；因业务开展的需要，对B超室4号机房及骨密度检查室进行了改造；在住院部三楼新建胎心监护室；院内新建2个宣传窗，并安装了LED显示屏；因医院停车紧张，对院内的停车位进行了重新规划，新增机动车位37个、非机动车位5排；完成了家庭医生签约门诊的改建；根据上级要求，开展“污水零直排”改造工程，重新铺设污水管网，并改建了污水处理站；加强平安医院建设力度，对监控硬件进行升级改造，新增了21个高清摄像头，画面存储时间从30天延长至90天，内保人员持证上岗；安装了8对围墙反侵入系统并配备高音喇叭一个；对医院部分危墙进行了改造，长
4、度约40余米；医院消控室内内火灾警报控制器故障，无法维修，对其进行了更换；努力创建区级公共机构节水型单位，院内全部安装节水型水龙头，每幢楼安装计量水表；因住院楼原晾衣棚年久破损，存在安全隐患，对其进行了重建；对发电设备进行了维修保养以及办公家具采购定做等工作，尽管时间紧、任务重，但我科随时跟踪监督装修施，圆满完成任务。推进了医院工作的进程，大大改善了医院的形象，保障了医院安全工作的顺利开展，保证了工作质量。热情服务，做好日常维修工作。我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支，面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，总务科都能及时保证质量，按时完工，对重点部位、组织保安人员每日
5、检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。2、加强水电气管理，做好水电气使用和维修工作。落实管理岗位责任制，实行每日防火巡查、记录，发现问题及时解决，接报必修，保证了医院使用水电气的需要，同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏气现象的发生，为节能降耗，作出了突出贡献。3、 做好全国文明城市创建工作、努力创建健康促进医院、加强平安医院建设，加大医院反恐力度及应急力度。在院领导的重视和领导下，在各个科室的大力协助下，本年度总务科多次组织保洁公司人员对全院的卫生进行彻底的清扫，由专业的消杀公司进行喷洒消毒，统一投放了老鼠药和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇、蟑螂孳生场所，并在食堂
6、、药库等地方增设防鼠防蝇等装置，还重点加强了医废、生活垃圾堆放场所等地方的消毒处理，生活垃圾每日由环卫站清运二次，上午、下午各一次，保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。4、坚守岗位，及时完成维修任务。院内场地之大，科室之多，使维修工作复杂而繁重。但是我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到，及时完成了院内及社区各站点，各种零星维修，保障了水、电、气的及时到位和空调、电灯等设施设备的有效运转。5、加强职工的安全生产知识培训，提高安全防范意识。为了提高职工在有紧急情况下的逃生技能和应变能力，专门聘请了消防大队人员就消防安全基础知识，如火灾的种类、灭火器的使用方法、遇火灾等紧急情况应采取的应变措施等方
7、面结合实际进行现场讲解，提高了职工的安全防范意识和逃生技能，得到了大家一致好评。6、积极做好消防安全户籍化管理系统录入及污水处理每日记录。每日防火巡查记录、每日消防控制室值班记录、每周防火检查记录、每月消防工作自我评估、每月底消防器材检查记录和每月一次污水监测采样工作。7、 积极做好市安全生产事故隐患排查治理信息系统录入，每月一次信息录入，每季一次信息汇总。四、立足本职，保持积极进取的心态。为了使医院工作能顺利高效地开展，保证医院水电、消防设备的顺利运转，保障医院水电、消防使用安全。以上就是我科今年工作情况，但要取得更大的进步与成功，还需要不断的努力，在我科还存在很多弱点和不足，比较明确是：工作计划性和主动性不强，平时学习不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。为此，我科得将从下几点方面做起。1、完善我院后勤在量化服务、人性化服务的具体方案。2、重新观念、增加创新意识，为我院快速发展作出更多的努力。3、实施节能减排的细则，降低运营成本，真正做到医院的绿色消费。4、派送后勤工作人员培训进修，以适应实际工作的需要。5、坚持学习、服务医院，在学习中争取取得更大进步。后勤工作繁杂沉重，涉及面广，影响范围大，但后勤工作又是必不可少而且至关重要的，但我相信，通过我科的努力，后勤人员将会认真工作，奋发向上，学习发扬抗疫精神，为医院工作的开展增光添彩。
