1、2020年物业管理师物业经营管理试题及答案（卷三）1.设备更新源于设备磨损。设备磨损是设备使用(或闲置)过程中发生的损耗，分为( )。A.有形磨损和物质磨损 B.有形磨损和无形磨损C.精神磨损和无形磨损 D.外形磨损和无形磨损2.要维持企业再生产的正常运行，必须对设备的磨损进行补偿。设备有形磨损的局部补偿是( )。A.修理 B.更换 C.现代化技术改革 D.现代化技术改造3.对设备有形磨损和无形磨损的完全补偿是( )。A.维修设备 B.更换设备 C.技术研发 D.技术改造4.设备经济寿命的动态计算方法中，考虑资金时间价值的影响时，需要将有关的费用支出折算到一个时间点上，该时间点通常为( )。A
2、.设备报废的时间 B.设备使用的时间C.设备使用费用支出最小的时间 D.初始购置设备费用支出的时间5.( )，能比较全面地反映投资方案整个计算期的经济效果，适用于详细可行性研究阶段的经济评价和计算期较长的投资项目。A.静态评价指标 B.动态评价指标 C.初步评价指标 D.详细评价指标6清偿能力指标，是指考察项目计算期内偿债能力的指标。除了投资者重视项目的偿债能力外，为项目提供融资的( )，更加重视项目偿债能力的评价结果。A.中介机构 B.证券机构 C.金融机构 D.政府机构7财务净现值，是指项目按行业的基准收益率或设定的目标收益率，将项目计算期内各年的净现金流量折算到开发活动起始点的现值之和，
3、常表示为( )。A. NPY B. NPV C. MPY D. MPV8基准收益率是净现值计算中反映资金时间价值的基准参数，是导致投资行为发生所要求的( )投资回报率。A.最低 B.最高 C.平均 D.一般9如果NPV( )0，说明该项目的获利能力达到或超过了基准收益率的要求，因而在财务上是可以接受的。A.大于 B.小于 C.小于等于 D.大于等于10财务内部收益率(IRR)，是指项目在整个计算期内，各年净现金流量现值累计等于零时的折现率，是评估项目( )的基本指标。A.安全性 B.风险性 C.盈利性 D.周期性11.由于房地产的不可移动性，投资者在进行投资决策时，对未来的地区环境的可能变化和
4、某宗具体物业的考虑是并重的。通过对( )的了解和分析，就可以做到正确并有预见性地选择投资地点。A.城市经济 B.城市发展 C.城市规划 D.城市地理12.房地产经济寿命是指在正常市场和运营状态下，房地产的经营收益( )其运营成本，即净收益大于零的持续时间A.小于 B.大于 C.不小于 D.不大于13.以下关于房地产投资特性的说法中，不正确的是( )。A.房地产自然寿命从地上建筑物开工建设开始算起B.房地产本身并不能产生收益C.房地产投资容易受到政府政策的影响D.房地产市场上不可能有两宗完全相同的房地产14.一般而言，工业物业比商业物业变现性差主要是由于所对应物业的( )所决定的。A.固定性 B
5、.各异性 C.适应性 D.专业性15.由于受区位和周围环境的影响，土地不可能完全相同;两栋建筑物也不可能完全一样，即使是在同一条街道两旁同时建设的两栋采用相同设计形式的建筑物，也会由于其内部附属设备、临街情况、物业管理情况等的差异而有所不同，这描述的是房地产的( )。A.专业管理依赖性 B.相互影响性 C.适应性 D.各异性16.以下不属于房地产投资之弊的描述是( )。A.投资数额巨大 B.投资回收期较长C.土地资源稀缺 D.需要专门的知识和经验17.当实际收益超出预期收益时，就称投资有增加收益的潜力;而实际收益低于预期收益时，就称投资面临着风险损失。较预期收益增加的部分，通常被称为( )。A
6、.风险收入 B.风险报酬 C.风险损失 D.风险预期18.房地产投资需要估价师、经纪人、会计师、律师等提供专业服务，以确保置业投资总体收益的最大化，反映的是房地产投资的( )。A.专业性 B.市场性 C.适应性 D.各异性19.从会计的角度来说，建筑物随着其年龄的增长，每年的收益能力都在下降，所以税法中规定的折旧年限相对于建筑物的自然寿命和经济寿命来说要( )。A.长得多 B.短得多 C.差不多 D.相等20.由于通货膨胀的影响，房地产和其他有形资产的重建成本不断上升，从而导致了房地产和其他有形资产价值的上升，所以说房地产投资具有( )。A.保值性 B.增值性 C.贬值性 D.盈利性 陈艳兰1
7、.B2.D3.B4.D5.B6.C7.B8.A9.D10.C11.C12.B13.A14.C15.D16.C17.B18.A19.B20.B1.判断写字楼等级时，不考虑的因素是( )。A.建筑形式B.建筑装潢C.建设单位D.建筑质量2.房地产资产管理和房地产投资组合管理以( )管理为主。A.运行B.策略性C.日常D.设施3.关于房地产置业投资的说法，错误的是( )。A.房地产置业投资属于直接投资B.房地产置业投资的对象只能是旧房地产C.房地产置业投资的目的是自用或获取经常性收入D.房地产出租属于房地产置业投资4.关于房地产投资利弊的说法，错误的是( )。A.房地产投资能够抵消通货膨胀B.房地产
8、投资会降低投资者的资信等级C.房地产投资能够得到税收方面的好处D.房地产投资收益通常高于社会平均利润5.房地产投资需要估价师、会计师、律师等提供专业服务，这反映了房地产投资特性中的( )。A.适应性B.相互影响性C.政策影响性D.专业管理依赖性6.下列风险中，属于房地产投资的系统风险是( )风险。A.收益现金流B.未来经营费用C.利率D.资本价值7.关于净运营收益的说法，正确的是( )。A.净运营收益等于有效毛收入的税后收益B.净运营收益等于潜在毛收入的税后收益C.净运营收益等于潜在毛收入与运营费用之差D.净运营收益等于有效毛收入与运营费用之差8.下列费用中，不属于运营费用的是( )。A.房产
9、税B.城镇土地使用税C.抵押贷款还本付息D.保险费9.当每年计息周期大于1时，实际利率( )。A.小于名义利率B.等于名义利率C.大于名义利率D.不存在10.下列财务评价指标中，不属于房地产投资项目财务评价指标体系中静态指标的是( )。A.税前现金回报率B.税后现金回报率C.财务净现值D.投资回报率答案：1.C 2.B 3.B 4.B 5.D6.C 7.D 8.C 9.C 10.C11.以下关于房地产置业投资的表述，不正确的是( C )。A.房地产置业投资以获取物业所有权和使用权为目的B.其对象可以是市场上的增量房地产或存量房地产C.其目的是自用D.投资者不愿意继续持有该项物业资产时，可以将其
10、转售并获取转售收益12.房地产投资企业通过资本市场融资时，房地产债券或股票的投资者，也就分享了房地产投资的部分收益，成为( D )。A.MBS投资者 B.REITs投资者C房地产直接投资者 D.房地产间接投资者13.关于房地产投资信托基金(REITs)的表述，不正确的是( B )。A.REITs是购买、开发、管理和出售房地产资产的专业房地产投资管理者B.REITs只将少量收入分配给投资者C.REITs本身仅起到一个投资代理的作用D.REITs是投资者间接投资房地产的重要工具14.与初始投入的资金相比，投资完成后，收回资金的购买力降低给投资者带来的风险称为(B)A.通货膨胀风险B.或然损失风险C
11、变现风险D.个别风险15.关于周期风险的表述，不正确的是( B )。A.是指房地产市场的周期波动给投资者带来的风险B.是指房地产投资中与时间和时机选择因素相关的风险C.美国房地产市场的周期大约为1820年，香港为78年D.房地产市场从繁荣阶段进入萧条阶段时，抗风险能力较弱的房地产投资者常常面临破产16.住房抵押贷款证券化是指将金融机构所持有的(B)转化为可供投资者持有的住房抵押支持证券，以达到筹措资金、分散房地产金融风险等目的。A.住宅开发抵押贷款债权 B.个人住房抵押贷款债权C经济适用住房抵押贷款债权 D.住房公积金抵押贷款债权17.以下关于住房抵押贷款证券化的表述，不正确的是( D )。A
12、.专门设立的特殊目的公司向银行购买其所持有的个人住房抵押贷款债权B.公司将其购买的债权汇集重组成抵押贷款债权集合C.通过政府、银行、保险公司或担保公司等为债权集合提供担保，公司将债权转化为信用等级较高的证券，并出售给投资者D.购买住房抵押支持证券属于房地产直接投资18.急于将商品兑换为现金时由于折价而导致资金损失的风险称为(D)A.个别风险 B.利率风险 C.系统风险 D.变现风险19.房地产投资之利在于：相对较高的收益水平;能够得到税收方面的好处;易于获得金融机构的支持;(D);能够提高投资者的资信等级。A.变现性能较好 B.投资收回周期短C.对专门知识及经验的要求不高D.实际收益与预期收益
13、的差别20.从房地产投资的角度来说，风险(C)A.是获得预期收益的不确定性B.是无法估计获得预期收益的可能性C.是未获得预期收益可能性的大小D.实际收益与预期收益的差别1、租赁期限不得超过( )年。A、10 B、15 C、20 D、30答案C2、文化的核心是( )。A、道德 B、宗教 C、习惯 D、价值观答案D3、建筑物最基本的要求是( )。A、建筑安全 B、建筑功能 C、建筑形象 D、建筑经济答案B4、行政管理的根本原则是( )。A、例行管理 B、依法管理 C、服从上级 D、方便群众答案B5、民事主体的前提条件是( )。A、民事行为能力 B、民事权利能力 C、民事法律关系 D、民事法律行为答
14、案B6、限制民事权利能力人包括年龄在( )周岁以上的未成年人。A、8 B、10 C、14 D、16答案B7、完全具有完全民事行为能力人为( )周岁以上的成年人。A、14 B、16 C、18 D、20答案C8、以自己的劳动获得生活收入的，界定为具有完全民事行为能力人的最低年龄是( )。A、14 B、16 C、18 D、20答案B9、一般诉讼时效为( )年。A、1 B、2 C、3 D、4答案B10、当事人应当按照约定全面履行自己的义务体现的是合同履行原则中的( )。A、适当履行原则 B、过渡履行原则 C、协作履行原则 D、变更原则答案A11、在合同可作有效和无效两种解释时，应采取合同解释的合同效力
15、为( )。A、合同有效 B、合同无效 C、合同的效力待定 D、合同可撤销答案A12、以下可从行使国家立法权的机构是( )。A、中国共产党中央委员会 B、国务院C、全国人民代表大会及其常务委员会 D、国务院各部门答案C13、在物权中最基本、最核心的权利是( )。A、所有权 B、使用权 C、抵押权 D、处分权答案A14、担保物权利用的是物的( )。A、使用价值 B、交换价值 C、内在价值 D、成交价格答案B15、物业权利束中的核心权利是( )。A、物业所有权 B、物业使用权 C、物业抵押权 D、物业典权答案A16、物业管理行政机关的首要职责是( )。A、制定政策法规 B、执法监督 C、协调服务 D
16、、宣传引导答案A17、物业统计工作的全过程依次是( )。A、数据调查、数据整理、数据分析与应用B、数据整理、数据分析与应用、数据调查C、数据搜集、数据分析、数据整理、数据应用D、数据分析、数据搜集、数据整理、数据应用答案A18、在对物业管理的行政管理手段中，属于限制手段的有( )。A、吊销资质证书、降低资质等级 B、奖励、罚款、没收非法所得C、教导、规劝 D、告诫、表彰和经验推广答案A19、民法通则规定当事人对造成损害都没有过错的，可以根据实际情况，由当事人分担民事责任，最能反映的是现代法律归因原则的( )。A、过错原则 B、严格责任原则 C、公平责任原则 D、无过错原则答案C20、在以下统计
17、指标中，( )是其他综合指标构造的基础。A、总量指标 B、平均指标 C、相对指标 D、变异指标答案A1.下列业绩考核指标中，属于成本控制中心经济效益指标的是( )。A.物业增值率B.房屋完好率C.成本降低率D.事故发生率2.前期物业服务合同的甲方应为( )。A.物业服务企业B.建设单位C.社区居委会D.业主委员会3.与邀请招标相比，公开招标的优点是( )。A.节约招标费用B.在较广泛的范围内选择承包商C.节省招标时间D.减少工作量4.风险管理内容不包括( )。A.风险制造B.风险识别C.风险评估D.风险控制5.固定资产的保险价值，是指出险时的( )。A.重置价值B.抵押价值C.账面价值D.交易
18、价格6.某公司购买公众责任保险20万元，每次事故赔付的混合限额为10万元，免赔额为1万元。在保险有效期内该公司发生出险事故一次，对第三者赔偿了20万元，则保险公司赔付的保险金为( )万元。A.9B.10C.19D.207.下列情况下，属于雇主责任保险范围内的是( )。A.被雇人员由于疾病所致死亡B.被雇人员自残导致的伤残C.投保人的重大过失行为造成被雇人员的伤残D.被雇人员违反操作规程出现的伤残8.保险合同的受益人是( )。A.保险人B.保险代理人C.投保人D.被保险人9.物业服务企业持续经营的前提条件是( )。A.资金运用B.资金消耗C.资金收回D.资金分配10.资本利润率又称为( )。A.
19、资产收益率B.资产利润率C.净资产收益率D.资金回报率参考答案1.C 2.B 3.B 4.A 5.A 6.B 7.D 8.C 9.C 10.C11.用于出租经营的居住建筑主要是( )，这是经营性房地产的重要类型。A.别墅和公寓B.别墅和酒店C.旅馆和招待所D.酒店和招待所12.( )是指包含有许多住宅单元的建筑物，通常不分割产权出售，供出租或短期居住。A.别墅B.公寓C.旅馆D.酒店13.国际上在休闲娱乐行业流行的分时度假经营模式，通常是由( )负责经营管理。A.物业管理公司B.房地产开发公司C.物业经营管理公司D.文化管理公司14.( )的设计大多采用田园式、民居式或别墅式的建筑风格，强调与
20、大自然融为一体，追求淳朴简洁、清新淡雅、就地取材。A.星级酒店B.酒店公寓C.家庭旅馆D.旅游度假村15.物业经营管理服务的目标，是从( )的角度出发，在实现物业各期净收益最大化的基础上，保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力。A.物业B.业主C.租户D.市场16.公司是指依法定程序设立的，由( )以上股东共同出资经营，以营利为目的，具有 法人资格的经济组织。A.一个B.两个C.三个D.四个17.物业管理企业的性质是与( )工作的性质密切相关。A.物业经营管理B.物业资产管理C.物业设备管理D.物业服务管理18.管理型物业管理企业是具有( )物业管理能力的企业，它受业主委托对物业经营管理绩效
21、承担综合责任，在物业管理活动中处在总包的位置。A.战略性B.策略性C.专业性D.综合性19.( )是具有物业运行过程中某种专业管理能力的企业，通常以专业分包的形式，也以直接接受业主委托的形式，在成本、绩效或成本加绩效合同的基础上，获得物业管理业务。A.管理型物业管理企业B.专业型物业管理企业C.综合型物业管理企业D.服务型物业管理企业20.( )是同时具备物业策略管理和物业运行管理能力的企业。A.专业型物业管理企业B.管理型物业管理企业C.服务型物业管理企业D.综合型物业管理企业答案：11.A 12.B 13.C 14.D 15.B 16.B 17.A 18.B 19.B 20.D1.在房地产
22、投资分析中，把某一项投资活动作为一个独立的系统，把一定时期各时点上实际发生的资金流出或流入叫做( )。A. 现金流入B. 现金流出C. .货币流量D.现金流量2.为了与期末惯例法保持一致，在把资金的流动情况绘成现金流量图时，都把初始投资P作为上一周期期末，即第( )期期末发生的。A. .0B. 1C. .2D. 33.某一计息周期内的净现金流量，是指该时段内现金流量的( )。A. .算数和B. .代数和C. 对数和D. 平方和4.以下关于潜在毛租金收入的描述中，错误的是( )。A.物业可以获取的最大租金收入B.等于物业内全部可出租面积与最可能的租金水平的乘积C.潜在毛租金收入代表物业实际获取的
23、收入D.能够改变潜在毛租金收入的因素是租金水平的变化或可出租面积的变化5.物业中设置的自动售货机、投币电话等获得的收入称为其他收入。这部分收入是租金以外的收入，又称为( )。A.特别收入B.经营收入C.计划内收入D.计划外收入6.一般将通过专业代理机构或法律程序催缴拖欠租金所获得的收入列入以下哪个收入项目中( )。A.拖欠收入项目B.其他收入项目C.收租损失项目D.租金收入项目7.以下房屋出租有效毛收入的公式中，正确的是( )。A.有效毛收入= 毛租金收入一收租损失+其他收入B.有效毛收入= 毛租金收入一空置和收租损失+其他收入C.有效毛收入= 潜在毛租金收入一收租损失+其他收入D.有效毛收入
24、= 潜在毛租金收入一空置和收租损失+其他收入8.以下关于房屋出租净运营收益的描述中，错误的是( )。A.净运营收益= 潜在毛收入运营费用B.净运营收益= 潜在毛收入管理费用C.净运营收益= 有效毛收入运营费用D.净运营收益= 有效毛收入管理费用9.以下对于物业更新改造准备金的描述中，错误的是( )。A.可以取值有效毛租金收入或年净运营收益的一个百分比B.每天更换的洗手间用纸费用的支付C.可以根据物业大、中修计划事先做出预算D.根据市场需求的变化改变室内空间布局的支付10.物业管理条例中将住宅物业住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的准备金称作( )。A.大项维修资金 B.
25、大项维修费用 C.专项维修资金 D.专项维修费用参考答案：1.D2.A3.B4.C5.D6.B7.D8.C9.B10.C1、物业管理的招投标主体一般有(ABD)。A.物业建设单位B.业主大会C.业主委员会D.物业产权单位2、按物业类型不同，物业管理招标可分为(AB)。A.住宅项目招标B.非住宅项目招标C.特殊物业招标D.其他物业招标3、按服务内容不同，物业管理招标可分为(ABC)。A.整体物业管理项目招标B.单项服务项目招标C.分阶段项目招标D.写字楼招标4、按招标主体不同，物业管理招标可分为(ABD)。A.建设单位为主的招标B.业主大会为主的招标C.业主委员会为主的招标D.物业产权人为主的招
26、标5、按服务方式不同，物业管理招标可以分为(AD)。A.全权管理招标B.部分管理招标C.方案策划招标D.项目顾问招标6、物业管理招投标的特点有(ABC)。A.综合性的特点B.差异性的特点C.行业特殊性的特点D.复杂性的特点7、物业管理招投标的方式有(AB)。A.公开招标B.邀请招标C.内定招标D.限制招标8、按阶段分，物业管理招标可分为(ABC)。A.早期介入招标B.前期物业管理招标C.常规物业管理招标D.专项物业管理招标9、早期介入和前期物业管理阶段，物业管理招标的内容有(ABCDEFGHI)。A.对规划设计提供建议B.对设施设备及建筑材料选用提供意见C.根据物管需要，对建筑设计、施工提供意
27、见并进行现场监督D.提出其他管理建议E.设计物业管理模式，制定员工培训计划F.参与竣工验收，提出相应意见G.对经营性物业进行策划，制定租赁策略、宣传方案H.移交接管，对业主入住、装修实施管理服务I.建立服务网络，制定物管方案10、常规性物业管理招标的内容有(ABCDEFG)。A.机构与日常运作机制的建立B.房屋及共用设施设备的管理C.环境与公共秩序管理D.客户管理、服务和便民措施E.精神文明建设F.物业的租赁经营G.财务管理1单选题:物业估计成本是指在会计期间开始前，对所承担的实际物业管理工作预估的成本，目的在于()。A. 预测实际成本以供定价参考B. 判断增减服务量在经济上是否合算C. 预测
28、和计划所需资金的数额D. 提高企业物业经营管理服务的经济效益【参考答案】：A2单选题:物业管理成本中的原材料成本属于()。A. 比例变动成本B. 非比例变动成本C. 相对固定成本D. 半固定或半变动成本【参考答案】：A3单选题:成本管理中，可作为物业服务企业经营业绩考评标准的是()。A. 成本估算B. 成本预算C. 成本控制D. 成本结算【参考答案】：B4单选题:人工福利费巾，教育经费按工资总额的()计算。A. 1.5%B. 2%C. 2.5%D. 3%【参考答案】：A5、按风险影响的程度和范围来划分，风险可分为(D )。A、纯粹风险与投机风险B、财产风险、责任风险及人身风险c、自然风险、社会
29、风险和技术风险D、基本风险与特殊风险6、前期物业管理招投标管理暂行办法第三十八条规定：招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起(C )日内按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。A、15 B、20 C、30 D、457、物业管理中涉及的财产保险主要是( C)。A、企业信用保险B、企业财产保险C、火灾保险D、责任保险8、不属于传统的火灾保险的是(C )。A、火灾 B、闪电C、空中飞行物坠落 D、爆炸9、火灾保险费率的计算方法有分类法(D )两种。A、分层法 B、分部法C、分项法 D、表定法10、风险的( B)是保险人能够经营保险的基础。A、负面性 B、可测性c、不确定性 D、可控性1多选题:
30、人工费的估算成本是指物业服务企业的人员费用，包括()。A. 管理服务人员的工资B. 社会保险C. 通信费D. 加班费E. 按规定提取的福利费【参考答案】：A,B,D,E2物业管理的组织形式有(ABCD)。A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制3物业管理企业组织机构设置的影响因素有(ABCD)。A.企业战略因素B.外部环境因素C.技术因素D.组织规模及所处阶段4物业管理企业组织机构设置的要求有(ABCD)。A.按规模、任务设置B.统一领导、分层管理C.分工协作D.精干、高效、灵活5多选题:物业管理成本按照成本计算依据的不同划分为()。A. 目标成本B. 定额成本C. 计划成本D. 边际成
31、本E. 实际成本【参考答案】：A,B,C,E6、物业管理服务的种类有(ABCDE)。A.常规性的公共服务B.延伸性的专项服务C.随机性的特约服务D.委托性的代办服务E.创收性的经营服务7、物业管理企业按经济成分划分，可分为(ABCDE)。A.全民所有制企业B.集体所有制企业C.民营企业D.外资企业E.其他企业8、物业管理企业按股东出资形式来划分，可分为(ABC)。A.有限责任公司B.股份有限公司C.股份合作型企业D.独资公司9、物业管理企业常见的模式有(ACD)。A.房地产建设单位的附属子公司或部门B.民营物业公司C.独立的物业管理企业D.物业管理集团公司10、申报资质时，需提供的资料有(AB
32、CDE)。A.营业执照B.企业章程C.验资证明D.企业法定代表人身份证明1、以下属于物业税性质的税收种类有( )。A.城镇土地使用税 B. 印花税 C.城市房地产税D. 房产税 E 契税2、收益性物业价值的高低主要取决于( )。A.过去净收益的大小 B.现期净收益的大小 C.未来净收益的大小D.获得净收益期限的长短 E获得净收益的可靠性3、物业要有价格与其他任何物品要有价格一样，需要同时具备( )。A.价值 B.价格 C.有用性 D.稀缺性 E有效需求4、以下属于物业价格与一般物品的价格的共同之处的是( )。A.都是价格，用货币来表示B.都有波动，受供求因素的影响C.容易受交易者的个别因素的影
33、响D.都是按质论价，优质高价，劣质低价E价格形成的时间较长5、物业价格与一般物品价格的不同，表现为物业价格的特征。物业价格主要特征有( )。A.价格受区位的影响很大B.既有交换代价的价格，又有使用代价的租金C.价格容易波动D.实质上是物业权益的价格E容易受交易者的个别因素的影响6、有效需求必须同时具备( )。A. 购买心理 B. 购买行动 C. 购买价格D. 购买意愿 E 购买能力7、以下关于物业区位的表述正确的是( )。A. 物业价格与区位密切相关B. 物业的区位就是指物业的地理坐标位置C. 物业的区位是指物业的空间位置D. 最常见的是用距离来衡量区位的好坏E“便捷性”指“外”到“内”“进”
34、的方便程度8、距离可以分为( )。A. 空间路线距离 B. 交通直线距离 C. 交通路线距离D.空间直线距离 E 交通时间距离9、以下属于以租赁为主要交易方式的物业类型的是( )。物业，如、，甚至是主流A. 公园 B. 公寓 C.写字楼 D. 图书馆 E旅馆10、以下关于使用价值和交换价值的说法中，正确的是( )。A. 任何物品能够成为商品，首先必须具备交换价值B.没有使用价值的东西不能成为商品C.使用价值是交换价值的前提D.没有使用价值就没有交换价值E 没有交换价值就没有使用价值11、以下关于市场价值和投资价值的叙述中，正确的是( )。A. 投资价值是客观的、非个人的价值B. 市场价值是建立
35、在主观的、个人因素基础上的价值C.在某一时点，市场价值是惟一的D.在某一时点，投资价值是惟一的E 投资价值会因投资者的不同而不同12、同一物业对于不同的投资者之所以会有不同的投资价值，是因为不同的投资者可能存在( )。A. 开发成本优势不同 B. 经营费用优势不同 C. 纳税状况不同D. 对未来的信心 E 政策优惠不同13、以下关于成交价格的叙述中，正确的是( )。A. 是交易双方实际达成交易的价格B.在买方市场下，成交价格会偏向最低买价C. 可以是货币额、商品或其他有价物D. 随着交易者的财力、动机、对交易对象和市场的了解程度的不同而不同E成交价格是一个已经完成的事实14、正常成交价格是指交
36、易双方在( )情况下进行交易所形成的价格。A.公开市场 B.信息通畅 C.平等自愿D.诚实无欺 E没有利害关系15、导致形成非正常成交价格的因素包括( )。A. 不了解市场行情 B. 砍价不成功 C.垄断D. 团体采购 E 强迫交易16、成交价格还可以按照交易方式的不同来划分，例如，按照土地使用权出让方式的不同，可以将土地使用权出让的成交价格分为( )。A. 挂牌成交价 B.招标成交价 C.出让成交价D.拍卖成交价 E协议成交价17、物业拍卖是以公开竞价的形式，将物业转让给最高应价者的买卖方式，在拍卖活动中经常涉及到的价格类型有( )。A.评估价 B.保留价 C.起拍价D.协议价 E成交价18
37、、以下说法中，错误的是( )。A. 保留价是在拍卖前确定的拍卖标的可售的最低价格B. 有保留价拍卖中，最高应价即成为成交价C. 减价拍卖是一种常见的叫价方式D. 竞价是竞卖人自己报出的购买价格E评估价是对拟拍卖的物业的公开市场价值的评估结果19、在过去“提高公房租金”的城镇住房制度改革中，将房租分为( )。A. 福利租金 B.市场租金 C.成本租金D.准成本租金 E商品租金20、商品租金又称全价租金，是指以物业价值为基础确定的租金，由( )、保险费、地租和利润等八项因素构成A. 摊销费 B.管理费 C.维修费 D.投资利息 E房产税1.ACD2.CDE 3.CDE 4.ABD 5.ABDE6.
38、DE 7.ACD 8.CDE 9.CDE 10.BCD11.CE 12.ABCDE 13.ACDE 14.CDE 15.ACE16.ABDE 17.ABCE 18.AE 19.ABCDE 20.BCDE1、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以( )为依据。A.企业的规章制度B.业主委员会章程C.上级行政部门的指示D.法律、法规2、物业管理人员应具备的职业道德之一是( )。A.仪表端庄，形象良好B.忠于职守，尽职尽责C.体魄健康，胸怀宽广D.语言流畅，表达力强3、物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合( )的职业道德要求。A.忠于职守，尽职尽责B.实事求是，办
39、事公道C.谦虚谨慎，文明礼貌D.遵守纪律，奉公守法4、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了( )。A.积极主动，讲求实效B.谦虚谨慎，文明礼貌C.刻苦学习，提高素质D.仪表端庄，良好形象5、讲求实效，要做到急修零活当时到现场;如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也( )。A.必须马上修好B.必须三天内解决C.要力争当日给用户答复D.要力争三天内给予答复6、住宅小区人为环境的管理主要靠( )来限制或规定住宅小区居民的一些行为规范。A.经常性监督检查B.业主委员会的督促C.广大业主的自觉性D.签订公约或管理制
40、度7、在新开发物业验收之前，通常由开发商行使管理权和处置权，自设或委托一家物业管理公司介入前期物业管理工作，并签订( )。A.前期物业管理服务协议书B.前期物业委托管理合同C.临时物业委托管理合同D.永久性合作协议8、业主全面有效行使对物业的管理权是在( )以后。A.第一个业主入住一年B.全部业主入住C.成立业主委员会D.接管验收9、住户手册较为全面地反映出住户与物业管理公司的关系，由( )编制。A.物业管理公司B.业主委员会C.街道办事处D.房地产行政管理部门10、住宅小区物业管理形式是( )。A.行政性管理B.监督式管理C.协商式管理D.文件化管理答案：答案：1.D 2.B 3.A 4.A
41、 5.C6.D 7.A 8.C 9.A 10.D11、城市或区域总体经济发展水平、就业、支付能力、产业与结构布局等因素，属于房地产市场运行的( )。A.社会环境 B.政治环境 C.经济环境 D.金融环境12、按照存量增量细分，土地转让、新建商品房租售市场属于房地产市场中的( )。A.一级市场 B.二级市场 C.三级市场 D.一级房屋市场13、按存量增量细分，二手房买卖市场属于( )。A.一级市场 B.二级市场 C.一级房屋市场 D.二级房屋市场14、房地产市场供给指标中，反映报告期期末已占用和空置的物业空间总量的指标是( )。A.新竣工量 B.空置量 C.房屋竣工面积 D.存量15、对于房地产市场供给的特点，下列说法不正确的
