1、培养领导的艺术内容提 要 1.领导者知识结构浅析 2.领导与领导力3.管理科学与领导艺术4.用人的艺术 5.激励的艺术6.批评的艺术 31.领导者知识结构浅析1._ 层面 4._层面2._层面 5._层面3._层面 6._层面 知识结构与事业发展的逻辑关系 _ 狭窄导致 _ 狭窄;_ 狭窄导致 _ 狭窄；_ 狭窄导致 _ 狭窄；_ 狭窄导致 _ 狭窄。关于读书的建议 我讲三个观点：一是领导干部要爱读书；二是领导干部要读好书；三是领导干部要善读书。习近平在中央党校2009年春季学期第二批 进修班开学典礼上的讲话建议阅读四“本”书 第一本书是_第二本书是 _第三本书是_第四本书是 _ 2.领导与领
2、导力 “领导”既不是指职位或权力，也不是专指领 导者，而是一种影响,一种作用，即领导者对被领 导者的_，通常把这种_ 称为领导力。新领导观刘峰 著 领导是激励别人在团体利益的框架之内去实现_的过程，是说服人们合作以达到共同目标的行为；领导是一种影响他人的力量源泉。领导是一种远远不同于靠地位的权威、操纵或施压的过程。它是通过有意识地施加影响,个人依赖_的力量和可信性,从而改变或影响其他人及他们的环境。当追随者选择了被他们追随的领导者的时候就产生了真正的领导。领导的困惑史蒂芬 M 伯恩斯坦 领导力就是影响力。它是一种能够获得并影响追随者进而改变环境的能力。它分为权力影响力和非权力影响力。获得相同权
3、力的领导者之所以产生不同的作用，原因在于其自身的_ 不同。权力影响力是依赖_ 或_，使被领导者在外推力下服从和就范。非权力影响力是依靠领导者的_与_形成的感召力和内驱力，使人产生敬佩感而心悦诚服的追随和效仿。西点军校领导观1.领导力来自于_2.领导力来自于_3.领导力来自于_4.领导力来自于_5.领导力来自于_ 如果你懂得在_ 如何领导他人，你就一定能够在_ 领导任何人。领导者的艺术(美)威廉科恩非权力影响力构成因素 1._ 因素2._ 因素3._ 因素4._ 因素5._ 因素 管理与领导的区别 管理是组织行为;，领导是；管理是科学;领导是_；管理求秩序;，领导求_；管理重执行;，领导重_；管
4、理重方法；领导重_ 管理重效率;领导重_领导者与管理者 领导者是_的人;而管理者则是_的人。领导者关注的是方向、目标、意图、目的和效果;管理者则致力于效率、方式和短期的效应。领导者能力特质 _ 力 能够由表及里、由浅入深的洞察事物 本质。_ 力 明辨事非曲直做出正确价值判断。_ 力 在重大问题上果断做出取舍进退的抉择。力 赢得他人信任和支持凝聚人心。单纯从技术上掌握技巧并不能造就艺术大师和卓越的领导者,是另外一些使我们能够相互区别的东西，即对周围世界的先见之明、判断、理解，以及所采取的反应，领导我们走向成功。管理箴言录约翰.哈维-琼斯 3.管理科学与领导艺术 科学与艺术是人类不同的文化范畴,就
5、像紧密结合在一起的一枚硬币的两面。科学是用创造性的思维和劳动对自然界进行研究和探索;具有_的特征。艺术是用人类的想象和创新手法唤起人们意识里的情感,具有_的特征。管理科学是遵循管理规律并在实践中不断丰富、发展和完善的理论、体系、制度、方法、程序。从管理的角度看,它应该属于技术的范畴或称为管理的硬件。管理科学一般是指是管理中普遍使用的手段和工具，它通过组织行为的方式得以实施和体现。管理科学通过系统的学习、培训和引进等形式加以掌握。领导艺术一般是指引导、影响、感染被领导者的思想、行为从而实现组织目标的过程；它是融文学、艺术、语言、心理学、教育、社会学等知识为一体的真、善、美的结合,它亦可称为管理的
6、软件。领导艺术既是领导者境界、修养、品味、风格及智慧的个性体现；也是其实践、经验及修炼的结晶。我们要防止把领导艺术当成表演艺术,一味做秀的结果,只表明表演者对领导艺术的曲解和亵渎。20 领导艺术是领导者巧妙地运用各种客观条件、原则和方法，创造性地处理那些非_化、非_化、非_化的问题及随机事件的高超领导技能。领导艺术针对的是那些不能靠严格的定量、固定的程序、可解的数学模式及计算机的计算和模拟，而必须靠领导者个人的知识、经验、技巧、_和_来处理问题。善于及时、迅速、正确、巧妙、有效地处理这类问题的能力，就是领导艺术。21领导艺术的特点1.2.3.4.领导艺术与权术的区别 领导艺术 权术 1.以人为
7、善以人为友 2.阳光坦诚 3.利人利己 4.真善美 5.感染和影响人 6.令人感动折服 7.可化敌为友 8.有所为有所不为 23 在人事关系领域，对于“小把戏”有一种过于强调的倾向值得注意。我不是反对方法和技术，但我要重申的是：任何一种方法和技术的有效性，依赖于使用它们的人的态度和价值观。在一种方法的背后总有一种东西，这些东西在决定该方法是否可行上，具有决定性的意义。一种管理哲学道格拉斯.麦格雷戈24 有些人从事管理,善于以谋略在人我之间制造矛盾,然而一旦被人拆穿,就不容易被人所尊重；有些人从事管理,喜欢用计策先试探别人的忠诚，但一旦被人识破，就不能为对方所信服。所以，最好的管理方式，应该是对
8、人尊重爱护，凡事以身作则，并且勇于承担及包容部属的不足或过错；能够用“感动”来代替“谋略”，用“施恩”来当做“助缘”，必然更能令人信服，更能够摄受人心。摘自包容的智慧 星云大师254.用人的艺术 以史为镜 现代领导者谈用人 领导者用人之禁忌 26 以史为镜 夫运筹于帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房；镇国家、抚百姓、给饷馈、不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜、攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，而吾 能用之，此所以我取天下也。项羽有一范增而不能用，所以为吾所擒也。汉高祖 刘邦 用得正人，为善者皆劝；误用恶人，不善者竞进。为人君者，驱驾英才，推心待士。知人者，王道也；知事者，臣道也。设官分职
9、，委任责成，好谋无倦，宽以得众，含垢藏疾。君有君人之体，其臣畏而爱之，此帝王所以成业也。贞观政要唐太宗 李世民 荀子曰：口能言之，身能行之，_也；口不能言，身能行之，_也。口能言之，身不能行，_也。口言善，身行恶，_也。治国者，敬其_，爱其_，任其_，除其_。知人之道有七焉：一曰：问之以是非而观其_；二曰：穷之以辞辩而观其_；三曰：咨之以计谋而观其_；四曰：告之以祸难而观其_；五曰：醉之以酒而观其_；六曰：临之以利而观其_；七曰：期之以事而观其_。心书知人性篇 诸葛亮 贵则观其所_，富则观其所_，居则观其所_，习则观其所_，穷则观其所不_，贱则观其所_。因其材以取之，审其能以任之，用其所长，摒
10、其所短。贞观政要论择官魏征 驭将之道，最贵_，不贵_。吾辈总以_求之，_处之。心诚则志专而气足，千磨百折而不改其常度，终有顺理成章一日；心虚则不动客气，不挟私见，终可为人共谅。曾国藩 现代领导者谈用人 我们的干部要懂得马克思列宁主义，有政治远见，有工作能力，富于牺牲精神，能独立解决问题。在困难中不动摇，忠心耿耿为民族、为阶级、为党而工作。为争取千百万群众进入抗日民族统一战线而斗争 毛泽东 毛泽东读三国志时，赞赏刘备的南下班子很能团结使用当地干部，刘备的核心班子也来自四面八方，他创业巴蜀，三分天下有其一。他文靠诸葛安天下，武凭五虎上将扭转乾坤。六人中，诸葛亮是山东人，关羽是山西人，赵云是河北人，
11、马超是陕西人，黄忠是河南人，只有张飞、赵云是河北同乡。毛泽东多次反对宗派主义和山头主义，告诫大家不要搞宗派主义和山头主义，要搞“五湖四海”。众所周知，毛泽东和蒋介石都是中国现代史上的风云人物，但他们的人生结果却迥然不同，一个改天换地，建立了独立自主的新中国；一个兵败大陆退守台湾一隅。这其中固然有许多客观因素，但有一个重要的主观原因不可忽视，这就是两者的用人之道迥然不同。毛泽东与蒋介石用人比较 其一、毛泽东_ 蒋介石 _ 其二、毛泽东_ 蒋介石 其三、毛泽东 蒋介石 其四、毛泽东 蒋介石 其五、毛泽东 蒋介石 人才标准是相对于角色的要求而成立的。如果将人才视为在企业中承担较高责任的话，那么他就应
12、该具备六个标准：1共同信念和价值观标准 2忠诚与牺牲精神的标准 3审时度势、独挡一面的指挥能力 4搭班子、建队伍的管理能力 5团结多数、协调一致的合作能力 6孜孜不倦、吐故纳新的学习能力 柳传志 摘自联想风云 领导者用人之禁忌 求全责备苛求完美 宁用奴才不用人才 只求同不存异 重“将”轻“相”惟我独尊任人唯亲 重使用轻培养 越俎代庖越权管理 近则亲疏则远 只许成功不许失败 把握用人的四项基本原则1.2.3.4.5.激励的艺术 激励也叫“动机激励”，是刺激需求，引发行为，满足需要，实现目标的一个动力过程，是一种从心理上激发人的积极性的艺术。激励是领导者刺激下属的动机需求，调动下属的工作积极性的有
13、效办法。奖励 与激励 奖励 激励 1.实施的_ 2.针对的_ 3.采用的_ 4.辐射的_ 5.行为的_ 6.实际的_ 激励的方法 u_激励u_激励u_激励 u_激励 u_激励 u_激励 u_激励 激励三要素42 1.激励_ 2.激励_ 3.激励_ 43 6.批评的艺术 批评既是重要的激励方式，又是警醒性的引导以抑制错误的延续。它并不像表扬那样令人畅快，也不是人人都能闻过则喜，它绝非满足了既定条件就可以得到确定的结果，而是更多地取决于一些微妙甚至是难以言传的感应和领悟，即“运用之妙，存乎一心”。批评的原则1.对症下药_2.把握火候_3.以理服人_4.曲径通幽_5.规过内室_ 批评的方式 _式批评
14、 _式批评 _式批评 _性批评45 批评中的八项注意 1.是对事不对人;还是对人不对事？2.是重结果还是重原因？3.是只追究个人责任还是同时检查制度漏洞？4.是一视仁还是因人而异？;5.你是否给被批评者解释或说明理由的机会？6.在对下级的批评中你是否检讨了自己的责任？7.你的批评是情绪化宣泄还是基于理性的选择？8.你在批评别人时是否考虑到对方的自尊心？批评的禁忌48l批评的 _ 禁忌l批评的 _ 禁忌l批评的 _ 禁忌l批评的 _ 禁忌 古人育子七不责1._不责2._不责3._不责4._不责5._不责6._不责7._不责 结束语 领导艺术是领导者通过直接或间接的方式，影响和引导追随者以令他们满
15、意的方式去实现组织目标的能力。这是任何权力都不能代替的人格魅力因素。它有赖于领导者个人的修养品位、格调情趣的提升、心灵与境界的净化和升华。如果说生活的艺术,其方法只在于微妙地融合“_”和“_”而已;那么领导艺术的真谛则在于巧妙地把握“_”与“_”，或者“_”与“_”的界限与分寸。人要有出世的精神才可以做入世的事业。我认为，无论是讲学问或是做事业的人都要抱 有一种“_ ”的精神，把自己所做的学 问或事业当作一件艺术品看待，只求满足、理 想和情趣，不斤斤计较于利害得失，才可以有 一番真正的成就。伟大的事业都出于宏远的眼界和豁达的胸襟。谈美朱光潜 学习领悟领导的艺术，是提升自己领导能力的希望之所在。只有把领导过程当作艺术般追求的人,才能领略领导艺术的无穷魅力。领导者做人与做事 做人要讲_ 做事要讲_ 做人要有_ 做事要有_ 做人心要_ 做事心要_ 做人要有 _ 心 做事要有_ 心做人要学会_ 做事要把握_ 参考及推荐阅读书目 毛泽东箴言 中央文献出版社 辩证法随谈 李瑞环 向毛泽东学管理 李凯城 苦难辉煌 金一南 独领风骚 陈晋 领导力沉思录 刘澜 管理创新与领导艺术 刘锋 人物志 刘劭（魏）权力与影响 约翰科特 以人为本的领导艺术 梭伦 包容的智慧 湖北人民出版社
