1、金字塔原理目录1 12 23 321、什么是金字塔原理？3 金字塔原理是一部管理学界的经典，特别是咨询业的经典。1、20世纪70年代由麦肯锡咨询公司的咨询顾问巴巴拉明托所著，主要阐 述写作过程的组织原理。2、最初做为咨询顾问的专用培训教材至今，现已成为大家普遍适用的读本。3、不管是在政界、商界、学界，还是在企事业单位，中高层、基层职场人士，只要你需要思考和沟通，就会从金字塔原理受益。4、本次交流重点在于其四个基本原则。1.1 概念：金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂的思考方式、沟通方式、规范动作。易懂的思考方式、沟通方式、规
2、范动作。金字塔结构思考力是领导力的必要素质。金字塔结构思考力是领导力的必要素质。41.2 基本结构中心思想中心思想A AC CB BA2A2A3A3A1A1B1B1B2B2B3B3C1C1C3C3C2C2 以上统下 归类分组 逻辑递进 结论先行51.2.1 1.2.1 结论先行结论先行 只有一个中心思想，放在最前头只有一个中心思想，放在最前头先重要先重要后次要后次要先结论先结论后原因后原因先论点先论点后论据后论据先全局先全局后细节后细节先结果先结果后过程后过程先总结先总结后具体后具体6电梯测试电梯测试注意力测试注意力测试1.2.2 1.2.2 以上统下以上统下下对上下对上解释支持解释支持上对下
3、上对下总结概括总结概括父子关系父子关系71.2.3 1.2.3 归类分组的归类分组的MECEMECE原则原则彼此独立完全穷尽8各部分之间相互独立、相互排斥、没有重叠。所有部分完全穷尽，没有遗漏。人男人未婚女人人男人已婚人士人男人未婚男人已婚男人女人未婚女人已婚女人9 试将以下卖旧车前的准备工作按照MECE原则进行组合和总结。10准备出售汽车车体修理修理车顶的破洞修理车身的凹陷处重新喷漆遮斑车内卫生打扫买新的车内地毯买新车灯吸尘广告宣传写报纸广告写售车广告写公告准备出售汽车车体修理修理车顶的破洞修理车身的凹陷处重新喷漆遮斑车内卫生打扫买新的车内地毯买新车灯吸尘广告宣传写报纸广告111.2.4 1
4、.2.4 逻辑顺序逻辑顺序归纳12每一个思想都是由前一个思想导出13不同的思想具有共性14第一只乌鸦是黑的现象/事实第二只乌鸦是黑的现象/事实第N只乌鸦是黑的现象/事实天下乌鸦一般黑归纳结论：一般规律那是一只乌鸦具体事实它一定是黑的演绎结论归纳演绎151.3 具体做法16u自上而下表达：提出主题思想自上而下表达：提出主题思想u自下而上思考：列出所有要点，归纳自下而上思考：列出所有要点，归纳u纵向总结概括纵向总结概括u横向归类分组横向归类分组u序言讲故事序言讲故事u标题提练思想精华标题提练思想精华 第一部分小结：第一部分小结：u1 1个概念个概念u1 1个基本结构个基本结构u1 1个个MECEM
5、ECE原则原则u2 2个逻辑顺序个逻辑顺序u1 1个具体做法个具体做法 17目录1 12 23 318 问题1 问题2思维混乱，想法不清楚逻辑混乱，表达没条理2 2、为什么学习金字塔原理？、为什么学习金字塔原理？19202023-6-41我的行李我的行李生活生活用品用品工作工作用品用品必备必备证件证件护照护照身份证身份证电脑电脑文件夹文件夹备忘录备忘录鞋帽鞋帽服装服装其他其他其他其他其他其他备用备用药品药品效率效率 王总王总来电话说他来电话说他3 3点钟不能参加会议。点钟不能参加会议。张总张总说他不介意晚一点开会，把会放在晚一两天开也可说他不介意晚一点开会，把会放在晚一两天开也可以，但以，但1
6、0103030以前不行。以前不行。李总李总的秘书说：的秘书说：“李总明天较晚时间才能从上海赶回李总明天较晚时间才能从上海赶回来来”。会议室明天已经有人预订了，但星期四还没有人预订。会议室明天已经有人预订了，但星期四还没有人预订。21基本信息基本信息 我们可以将今天的会议改在星期四的11点开吗？议题他们知道，材料也已收到，您的时间也没有问题。因为这样对王总和张总都会更方便，李总也可以参加，并且本周只有这一天会议室还没有被预订。”22这是这是金字塔结构金字塔结构 第二部分小结：第二部分小结：u效率效率u思考：全、准、快思考：全、准、快u表达：便于理解记忆表达：便于理解记忆 23目录1 12 23
7、324 3、金字塔原理的应用253.1 表达 谁是听众？他们想听什么？他们想怎样听？关注最重要的人。谁是听众？他们想听什么？他们想怎样听？关注最重要的人。26（2 2）备好问题的答案备好问题的答案观点观点思路思路目的目的好处好处（1 1）先说重要先说重要后说次要后说次要先说全局先说全局后说细节后说细节（3 3）组织信息的顺序组织信息的顺序时间时间空间空间重要性重要性3.2 写文章中心思想271 1、列出你想表达的、列出你想表达的所有思想要点所有思想要点2 2、找出各要点之间、找出各要点之间的逻辑的逻辑3 3、得出结论、得出结论1 1、提出主题思想、提出主题思想2 2、设想受众的主要疑问、设想受
8、众的主要疑问3 3、写序言：背景、写序言：背景-冲突冲突-疑问疑问-回答回答4 4、与受众进行疑问、与受众进行疑问/回答回答式对话式对话5 5、对受众的新疑问，重、对受众的新疑问，重新进行疑问新进行疑问/回答式对话。回答式对话。建结构建结构每个方框都 代表一个思想任何事情都可以归纳出一个中心思想，可由三至七个论据支持，如此延伸状如金字塔任何事情都可以归纳出一个中心思想，可由三至七个论据支持，如此延伸状如金字塔 。确保思想属于同一组，应抽象、提炼、概括思想精华。确保思想属于同一组，应抽象、提炼、概括思想精华。思想的表达可以是行动性语句，即告诉读者做什么事；也可能是描述性语句，即采取行动后取得的结
9、果。思想的表达可以是行动性语句，即告诉读者做什么事；也可能是描述性语句，即采取行动后取得的结果。概括中心思想可以避免思考不完整。概括中心思想可以避免思考不完整。28每一层都在回答上一层的疑问概括思想概括思想中心思想一般情况大脑的短期记忆无法一次容纳一般情况大脑的短期记忆无法一次容纳7 7个以上的记忆项目，个以上的记忆项目，有的人可能一次记有的人可能一次记9 9个，而有的人只能记住个，而有的人只能记住5 5个。个。大脑比较容易记住的是大脑比较容易记住的是3 3个项目。个项目。当然最容易记住的是当然最容易记住的是1 1个。个。29 计划、方案、建议、立项报告、讲话稿1、目标2、要求3、措施 4、风
10、险 5、资源总目标总目标子目标效果子目标效果任务任务措施措施标准标准要求要求阶段阶段目标目标问题问题风险风险时间时间进度进度节奏节奏步骤步骤KPIKPI标准标准要求要求流程流程重点重点工作工作方法方法风险风险解决解决方案方案问题问题应急应急预案预案学习学习成长成长管理管理运营运营客户客户财务财务 资源资源支持支持时间时间物物财财人人权力权力 总结、述职、汇报、讲话稿1、成绩2、价值3、措施 4、不足5、经验结果结果成绩成绩价值价值 贡献贡献任务任务措施措施流程流程重点重点工作工作方法方法学习学习成长成长管理管理运营运营客户客户财务财务 不足不足改进改进教训教训经验经验相对相对绝对绝对平衡计分卡
11、平衡计分卡社会社会价值价值 品牌品牌横向横向纵向纵向3232行政行政管理管理流程制度流程制度管理管理采购资产采购资产管理管理文印资质文印资质管理管理会务外联会务外联管理管理档案资料档案资料管理管理后勤安保后勤安保管理管理人力资源人力资源管理管理人力资源人力资源规划规划培训开发培训开发劳动关系劳动关系管理管理薪酬管理薪酬管理绩效管理绩效管理人员招聘人员招聘与配置与配置3.1 安排工作 先分工再协作33任务：任务：5W1H5W1H目标：目标：SMARTSMART标准：数量、质量、成本、时限、安全、标准：数量、质量、成本、时限、安全、健康、环保健康、环保 第三部分小结：第三部分小结：u怎样表达怎样表达u如何写文章如何写文章u怎样安排下属工作怎样安排下属工作 34是什么是什么为什么为什么 怎么用怎么用金字塔原理金字塔原理概念概念原则原则做法做法思考思考效率效率讲话讲话公文公文安排安排工作工作35表达表达 放映结束，放映结束，谢谢大家！谢谢大家！36
