1、QC7工具之 检查表检查表2009年4月 AFA班组长教育资料主讲:李平桂从客户的角度出发,用心制造客户满意的产品!何谓检查表检查表:一种简单的方式将问题检查出来的表格或图。就是在收集数据时设计一种简单的表格,将有关项目和预定收集的数据,根据其使用目的,用简单的符号记录,用来作分析或作为对点检使用,这种设计出来的表格称为检查表。从客户的角度出发,用心制造客户满意的产品!检查表的特征(1)记录数据时简便。(2)能迅速把握问题的所在。(3)记录完毕后,对全体的形态能一目了然。(4)多种项目能同时一次检查。(5)数据能以各种不同的层别法作分析。从客户的角度出发,用心制造客户满意的产品!(1)简明、易
2、填写、易分类,记录项目的方式力求简单。(2)尽可能以符号记入,避免文字或数字的出现。(3)数字的来历要清楚,收集工作要明确。(4)项目尽量少,46项为好。(5)检查项目要随时检讨,必要时增加,不必时删去。(6)要将查检结果反映到现场,数据出现多时马上采取行动。(7)采用“”、“”、“”、“正”、“”等简单符号表示。设计检查表的要点从客户的角度出发,用心制造客户满意的产品!设计检查表须预先考虑的事项(1)明确设计检查表的目的。(2)决定检查的项目。(3)决定检查的人员和方法。(4)检查时间、期间。(5)检查方式。从客户的角度出发,用心制造客户满意的产品!检查表的作成例子日期项目1日2日3日4日5日6日合计A11B11C24D6E4合计101210107756从客户的角度出发,用心制造客户满意的产品!以上!从客户的角度出发,用心制造客户满意的产品!