1、教学设计1教师姓名贺英课程名称物流管理累计第1学时至第2学时周次及日期学科组签字班次授课课题（学习情境/任务/项目/单元第一章教学目标理解物流的概念及其功能识别物流的分类课程类型理论课教学重点物流的概念及其功能教学难点物流的分类教学准备（环境、资源、条件等）课本多媒体导学过程设计教师活动学生活动教学组织与方法时间1. 课程导入第一章物流概述本学期我们将学习物流管理概论这门课，你们认为什么是物流？什么是物？什么是流？讨论讨论法10分2. 学习目标（1）理解物流的概念及其功能（2）识别物流的分类布置任务任务法5分3. 课前测试什么是物流？物流有哪些价值？提问提问法10分4. 交互式学习第一章物流概
2、述物流的概念与作用物流概念的形成物流概念我国在2001年将物流定义为：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合。物流的作用与效用物流价值物流的分类与特征按物流在社会再生产中的作用分类1、宏观物流2、微观物流按物流活动空间范围分类1、国际物流2、区域物流按物流系统性质分类1、社会物流2、企业物流按照物流过程分类1、企业供应物流2、企业生产物流3、销售物流4、回收物流5、废弃物物流其他分类1、一般物流和特殊物流2、第三方物流3、第四方物流4、虚拟物流5、精益物流6、反向物流物流的特征1、科学系统化2、自动化3
3、、智能化4、标准化5、精益化6、网络化7、个性化8、专业化9、协同化10、规范法治化11、社会化12、国际全球化讲授法45分5. 课后测试?物流的概念及其功能？?物流的分类？小测验提问法10分6. 小结物流的概念与作用物流的分类与特征选1-2个学生归纳总结讨论法5分课后作业课后习题学生在本次教学、实训中主要存在的问题填写说明：导学过程设计可参考“课程导入、学习目标、课前测试、交互式学习、课后测试、小结的六步教学法进行。教学设计2教师姓名贺英课程名称物流管理累计第3学时至第4学时周次及日期学科组签字班次授课课题（学习情境/任务/项目/单元第一章教学目标理解物流特征掌握物流合理化的目标课程类型理论
4、课教学重点物流特征教学难点物流合理化的目标教学准备（环境、资源、条件等）课本多媒体导学过程设计教师活动学生活动教学组织与方法时间1.课程导入第一章物流概述你认为物流有哪些特征？讨论讨论法10分2.学习目标理解物流特征掌握物流合理化的目标布置任务任务法5分3.课前测试?物流的概念及其功能?物流的分类提问提问法10分4.交互式学习与物流相关的概念与学说物流与商流、信息流1.物流与商流的关系物流与电子商务1、物流是电子商务的重要组成部分2、物流是电子商务概念的基本要素3、电子商务下物流的特征4、电子商务下物流的特点有关物流的学说物流合理化与现代物流管理的目标物流合理化的目标1、距离短2、时间少3、整
5、合好4、质量高5、费用省6、安全、准确、环保现代物流管理的目标讲授法45分5.课后测试?物流合理化与现代物流管理的目标是什么？?与物流相关的概念与学说有哪些？小测验提问法10分6.小结物流合理化与现代物流管理的目标与物流相关的概念与学说选1-2个学生归纳总结讨论法5分课后作业课后习题学生在本次教学、实训中主要存在的问题教学设计3教师姓名贺英课程名称物流管理累计第5学时至第6学时周次及日期学科组签字班次授课课题（学习情境/任务/项目/单元第二章教学目标熟悉系统的概念和特征；掌握物流系统的概念和特征；课程类型理论课教学重点系统的概念和特征教学难点物流系统的概念和特征教学准备（环境、资源、条件等）课
6、本多媒体导学过程设计教师活动学生活动教学组织与方法时间1.课程导入本课我们学习系统与物流系统，那我们讨论一下：什么是系统？什么是物流系统？讨论讨论法10分2.学习目标熟悉系统的概念和特征；掌握物流系统的概念和特征；布置任务任务法5分3.课前测试?物流合理化与现代物流管理的目标是什么？?与物流相关的概念与学说有哪些？提问提问法10分4.交互式学习第2章物流系统系统和物流系统系统与物流系统系统的概念系统是由两个以上相互区别或相互作用的单元之间有机的结合起来，完成某一功能的综合体。物流系统物流系统的概念及特征物流系统的概念物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运
7、输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。物流系统的特征2、物流系统的要素物流系统的要素分为一般要素、功能要素、支撑要素、物质要素、系统化要素以及结构要素六大类3、物流系统中存在的制约关系讲授法45分5.课后测试什么是系统？什么是物流系统？小测验提问法10分6.小结系统的概念、物流系统的概念及特征选1-2个学生归纳总结讨论法5分课后作业课后习题学生在本次教学、实训中主要存在的问题填写说明：导学过程设计可参考“课程导入、学习目标、课前测试、交互式学习、课后测试、小结的六步教学法进行。教学设计4教师姓名贺英课程名称物流管理累计第7学时至第8学时周次及日
8、期学科组签字班次授课课题（学习情境/任务/项目/单元第二章教学目标熟悉物流系统的要素；掌握物流系统分析的作用和方法；理解物流系统分析适用的范围；掌握物流系统评价的原则。课程类型理论课教学重点物流系统分析的作用和方法教学难点物流系统评价的原则教学准备（环境、资源、条件等）课本多媒体导学过程设计教师活动学生活动教学组织与方法时间1.课程导入本课我们学习物流系统分析，你认为物流系统分析有哪些原则？物流系统分析有哪些步骤？讨论讨论法10分2.学习目标熟悉物流系统的要素；掌握物流系统分析的作用和方法；理解物流系统分析适用的范围；掌握物流系统评价的原则。布置任务任务法5分3.课前测试什么是系统？什么是物流
9、系统？提问提问法10分4.交互式学习物流系统分析物流系统分析的概念物流系统分析是指在一定时间、空间里，对其所从事的物流事务和过程作为一个整体来处理，以系统的观点、系统工程的理论和方法进行分析研究，以实现其空间和时间的经济效应。物流系统分析的特点以整体为目标以特定问题为对象运用定量方法凭借价值判断物流系统分析的要素目标替代方案模型费用和效益评价标准物流系统分析的原则物流系统分析的步骤物流系统评价物流系统特征值和制订标准物流系统评价讲授法45分5.课后测试物流系统的要素物流系统分析的作用和方法物流系统分析适用的范围物流系统评价的原则小测验提问法10分6.小结物流系统分析物流系统评价选1-2个学生归
10、纳总结讨论法5分课后作业课后习题学生在本次教学、实训中主要存在的问题填写说明：导学过程设计可参考“课程导入、学习目标、课前测试、交互式学习、课后测试、小结的六步教学法进行。教学设计5教师姓名贺英课程名称物流管理累计第9学时至第10学时周次及日期学科组签字班次授课课题（学习情境/任务/项目/单元第三章教学目标理解采购的含义及其作用掌握市场调查与预测的方法识别供应商管理的基本环节掌握采购计划实施与采购流程课程类型理论课教学重点市场调查与预测的方法教学难点采购计划实施与采购流程教学准备（环境、资源、条件等）课本多媒体导学过程设计教师活动学生活动教学组织与方法时间1.课程导入本课我们学习采购管理，试讨
11、论：采购的内容有哪些？采购的流程是什么？采购市场如何调查？讨论讨论法10分2.学习目标理解采购的含义及其作用掌握市场调查与预测的方法识别供应商管理的基本环节掌握采购计划实施与采购流程布置任务任务法5分3.课前测试物流系统的要素物流系统分析的作用和方法物流系统分析适用的范围物流系统评价的原则提问提问法10分4.交互式学习第3章物品采购管理与实务物品采购概述采购的含义1、采购的定义采购是指以合同方式有偿取得货物、工程和服务的行为，包括购买、租赁、委托、雇用等。采购的方式可以是批发或零售，可以是公开招标采购或网上电子采购，也可以是供需双方面对面的直接交易采购。2、采购的作用采购在成本控制中的作用采购
12、在供应中的作用采购在企业经营中的作用采购在项目管理中的作用3、采购的主要任务采购管理原则市场调查与预测供应商管理供应商管理的概念、意义、目标供应商管理的基本环节与双赢平台的建立采购计划实施与采购流程采购计划的内容采购计划的实施采购作业实务采购的发展趋势讲授法45分5.课后测试采购的内容有哪些？采购的流程是什么？采购市场如何调查？小测验提问法10分6.小结物品采购概述供应商管理市场调查与预测选1-2个学生归纳总结讨论法5分课后作业学生在本次教学、实训中主要存在的问题填写说明：导学过程设计可参考“课程导入、学习目标、课前测试、交互式学习、课后测试、小结的六步教学法进行。教学设计6教师姓名贺英课程名
13、称物流管理累计第11学时至第12学时周次及日期学科组签字班次授课课题（学习情境/任务/项目/单元第4章教学目标了解仓储的含义理解仓储的功能与作用掌握仓库作业流程与运作理解库存管理控制理解库存管理合理化掌握库存控制业务管理课程类型理论课教学重点仓库作业流程与运教学难点库存控制业务管理教学准备（环境、资源、条件等）课本多媒体导学过程设计教师活动学生活动教学组织与方法时间1.课程导入本课我们学习仓储管理，你认为仓储的作用有哪些？仓储的功能有哪些？讨论讨论法10分2.学习目标了解仓储的含义理解仓储的功能与作用掌握仓库作业流程与运作理解库存管理控制理解库存管理合理化掌握库存控制业务管理布置任务任务法5分
14、3.课前测试采购的内容有哪些？采购的流程是什么？采购市场如何调查？提问提问法10分4.交互式学习第4章仓储管理与实务仓储的功能与作用仓储管理的有关概述仓储的有关概念1、仓储（storing）2、仓库（warehouse）3、保管（storage）：4、储备（reserves）5、库存（inventory）6、经常库存（cyclestock）7、安全库存（safetystock）8、库存周期（inventorycycletime）9、仓库管理（warehousemanagement）10、库存布局（warehouselayout）仓储的作用仓储的功能1、通过共同配送实现物流总成本的降低2、通过发
15、挥中转功能实现物流系统的总成本降低3、通过发挥流通加工功能实现物流系统总成本的降低4、通过发挥季节性仓储以实现物流系统总成本的降低5、通过仓储的服务功能提高市场营销效益6、提高企业市场形象仓库作业流程与运作库存管理库存的含义与库存影响库存合理化库存管理的控制方法4、零库存讲授法45分5.课后测试仓储的作用有哪些？仓储的功能有哪些？小测验提问法10分6.小结仓储的含义、仓储的功能与作用、仓库作业流程与运作库存管理控制、库存管理合理化、库存控制业务管理选1-2个学生归纳总结讨论法5分课后作业课后习题学生在本次教学、实训中主要存在的问题填写说明：导学过程设计可参考“课程导入、学习目标、课前测试、交互
16、式学习、课后测试、小结的六步教学法进行。教学设计7教师姓名贺英课程名称物流管理累计第13学时至第14学时周次及日期学科组签字班次授课课题（学习情境/任务/项目/单元第5章教学目标理解流通加工的概念识别流通加工的意义和作用掌握流通加工的方式与合理化课程类型理论课教学重点流通加工的概念教学难点流通加工的方式与合理化教学准备（环境、资源、条件等）课本多媒体导学过程设计教师活动学生活动教学组织与方法时间1.课程导入本课我们学习流通加工、包装与装卸搬运，试讨论：为什么要流通加工？什么是包装？装卸搬运如何合理化？讨论讨论法10分2.学习目标理解流通加工的概念识别流通加工的意义和作用掌握流通加工的方式与合理
17、化布置任务任务法5分3.课前测试仓储的作用有哪些？仓储的功能有哪些？提问提问法10分4.交互式学习第5章流通加工与实务流通加工的概念流通加工的概念1.概念物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、检标签、组装等简单作业的总称。流通加工的概念包装包装概述1、包装的概念包装的定义：为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物的总体名称。2、包装在物流中的地位包装的操作技能法包装的合理化装卸搬运装卸搬运概述1装卸搬运的概念装卸是指：“物品在指定地点以人力或机械装入或卸下”。搬运是指：“在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流
18、作业”。装卸搬运是物流的基本功能之一。2装卸搬运的作用物流活动的附属作用物流活动的支持作用物流活动的衔接作用装卸搬运讲授法45分5.课后测试为什么要流通加工？什么是包装？装卸搬运如何合理化？小测验提问法10分6.小结流通加工的概念流通加工的意义和作用流通加工的方式与合理化选1-2个学生归纳总结讨论法5分课后作业课后习题学生在本次教学、实训中主要存在的问题填写说明：导学过程设计可参考“课程导入、学习目标、课前测试、交互式学习、课后测试、小结的六步教学法进行。教学设计8教师姓名贺英课程名称物流管理累计第15学时至第16学时周次及日期学科组签字班次授课课题（学习情境/任务/项目/单元第6章教学目标了
19、解运输管理的功能与作用识别运输方式的分类与比较掌握运输作业流程与运作理解运输合理化课程类型理论课教学重点运输管理的功能与作用教学难点运输合理化教学准备（环境、资源、条件等）课本多媒体导学过程设计教师活动学生活动教学组织与方法时间1.课程导入本课我们学习第6章运输管理，你认为：运输方式有哪几种？运输作业的基本流程是什么？运输如何合理化？讨论讨论法10分2.学习目标?了解运输管理的功能与作用?识别运输方式的分类与比较?掌握运输作业流程与运作?理解运输合理化布置任务任务法5分3.课前测试为什么要流通加工？什么是包装？装卸搬运如何合理化？提问提问法10分4.交互式学习第6章运输管理学习目标运输管理概述
20、运输管理的环境分析与发展对策我国运输业现代物流的环境分析通过运输业发展现代物流的对策运输管理的相关概述1、运输业的特点2、运输的地位和作用运输是社会物质生产的必要条件之一运输是物流的主要功能要素之一，创造“场所效应”运输是“第三利润源”的主要源泉3、各种运输方式的主要技术经济指标货物运输量货物周转量货物平均运程货车周转时间货物装卸量运送速度运输方式的分类与比较1、公路运输2、铁路运输3、水路运输4、航空运输5、管道运输6、其它运输方式运输作业流程与运作运输合理化讲授法45分5.课后测试运输方式有哪几种？运输作业的基本流程是什么？运输如何合理化？小测验提问法10分6.小结运输管理的功能与作用运输
21、方式的分类与比较运输作业流程与运作运输合理化选1-2个学生归纳总结讨论法5分课后作业学生在本次教学、实训中主要存在的问题填写说明：导学过程设计可参考“课程导入、学习目标、课前测试、交互式学习、课后测试、小结的六步教学法进行。教学设计9教师姓名贺英课程名称物流管理累计第17学时至第18学时周次及日期学科组签字班次授课课题（学习情境/任务/项目/单元第7章教学目标理解配送的功能与作用理解配送中心的概念与功能掌握配送中心的作业流程与运作掌握理解配送合理化课程类型理论课教学重点配送中心的概念与功能教学难点配送中心的作业流程与运作教学准备（环境、资源、条件等）课本多媒体导学过程设计教师活动学生活动教学组
22、织与方法时间1.课程导入今天我们学习第7章配送与配送中心，你认为:配送中心的功能有哪些？配送中心的作业流程是什么？讨论讨论法10分2.学习目标?理解配送的功能与作用?理解配送中心的概念与功能?掌握配送中心的作业流程与运作?理解配送合理化布置任务任务法5分3.课前测试运输方式有哪几种？运输作业的基本流程是什么？运输如何合理化？提问提问法10分4.交互式学习第7章配送与配送中心配送的概念、功能与作用配送的概念、功能与作用1、配送的定义配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。2、对配送的理解与认识3、配送与运输的区别配送的
23、特点配送的功能1、集货2、存储3、分拣4、配货5、配装6、配送运输7、送达服务8、配送加工配送的意义和作用配送中心配送中心的概念与功能1、配送中心的概念从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合下列要求：主要为特定客户或末端客户提供服务；配送功能健全；辐射范围小；提供高频率、小批量、多批次配送服务配送中心的形成与发展配送中心的功能采购功能、存储功能配组功能分拣功能分拣功能集散功能加工功能信息处理功能物流中心与配送中心对物流中心（logisticscenter）的定义为：从事物流活动的具有完善的信息网络的场所或组织。对配送中心（distributioncenter）的定义为：从事配送业务具有完善的
24、信息网络的场所或组织，配送中心的作业流程与运作配送的合理化讲授法45分5.课后测试配送中心的功能有哪些？配送中心的作业流程是什么？小测验提问法10分6.小结理解配送的功能与作用理解配送中心的概念与功能掌握配送中心的作业流程与运作理解配送合理化选1-2个学生归纳总结讨论法5分课后作业课后习题学生在本次教学、实训中主要存在的问题填写说明：导学过程设计可参考“课程导入、学习目标、课前测试、交互式学习、课后测试、小结的六步教学法进行。教学设计10教师姓名贺英课程名称物流管理累计第19学时至第20学时周次及日期学科组签字班次授课课题（学习情境/任务/项目/单元第8章教学目标理解企业物流运行系统的概念及其
25、功能识别生产物流、销售物流、逆向物流的实施与控制掌握销售物流的方法、环节和销售物流服务的要素掌握逆向物流的处置与合理化课程类型理论课教学重点销售物流的方法、环节和销售物流服务的要素教学难点逆向物流的处置与合理化教学准备（环境、资源、条件等）课本多媒体导学过程设计教师活动学生活动教学组织与方法时间1.课程导入本课我们学习第8章企业物流运行系统，请问：什么是生产物流？什么是销售物流？什么是逆向物流？讨论讨论法10分2.学习目标理解企业物流运行系统的概念及其功能识别生产物流、销售物流、逆向物流的实施与控制掌握销售物流的方法、环节和销售物流服务的要素掌握逆向物流的处置与合理化布置任务任务法5分3.课前
26、测试配送中心的功能有哪些？配送中心的作业流程是什么？提问提问法10分4.交互式学习第8章企业物流运行系统生产物流生产物流的含义生产物流是指原材料、外构件、半成品、产成品在生产过程中，按照工艺流程在各个生产加工地点之间的实体流动。基本特点的基本形式及其要求运营特征方案实施销售物流逆向物流逆向物流概述1、逆向物流的含义逆向物流也被称为反向物流，是物品从供应链下游向上游的运动所引发的物流活动。2、逆向物流运行的内容（1）回收物流的含义（2）再生资源物流（3）废弃物物流的含义3、逆向物流形成原因和特点一是退货问题二是产品回招问题三是报废产品回收问题四是生产过程中的报废零部件、边角余料回收问题4、逆向物
27、流的作用一是能降低原材料成本，稳定原材料供应。二是能改善企业形象，获取社会效益。三是能改善服务，提高客户满意度。退货物流管理及处置方法废弃物物流管理及处置方法讲授法45分5.课后测试什么是生产物流？什么是销售物流？什么是逆向物流？小测验提问法10分6.小结企业物流运行系统的概念及其功能生产物流、销售物流、逆向物流的实施与控制销售物流的方法、环节和销售物流服务的要素逆向物流的处置与合理化选1-2个学生归纳总结讨论法5分课后作业课后习题学生在本次教学、实训中主要存在的问题填写说明：导学过程设计可参考“课程导入、学习目标、课前测试、交互式学习、课后测试、小结的六步教学法进行。教学设计11教师姓名贺英
28、课程名称物流管理累计第21学时至第22学时周次及日期学科组签字班次授课课题（学习情境/任务/项目/单元第9章教学目标理解第三方物流的含义理解第三方物流的发展模式掌握第三方物流服务的内容了解第四方物流的特征课程类型理论课教学重点第三方物流的含义教学难点第三方物流服务的内容教学准备（环境、资源、条件等）课本多媒体导学过程设计教师活动学生活动教学组织与方法时间1.课程导入今天我们学习第9章第三方物流，你知道：什么是第三方物流？什么是第四方物流？讨论讨论法10分2.学习目标理解第三方物流的含义理解第三方物流的发展模式掌握第三方物流服务的内容了解第四方物流的特征布置任务任务法5分3.课前测试什么是生产物
29、流？什么是销售物流？什么是逆向物流？提问提问法10分4.交互式学习第9章第三方物流第三方物流的概述第三方物流产生的原因及其概念与特征第三方物流与传统物流的比较第三方物流为物流中心的影响1、第三方物流概念为物流中心带来新的机遇2、物流中心面临的挑战第三方物流的发展模式第三方物流的模式分类第三方物流与企业物流模式选择1、物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力2、企业对物流控制能力要求3、企业产品自身的物流特点4、企业规模和实力5、物流系统总成本6、第三方物流的客户服务能力7、自拥资产和非自拥资产第三方物流的选择选择第三方物流的优越性及风险第三方物流服务的内容服务功能与服务范围第三方物流服务的
30、成功因素第三方物流管理1、合同管理2、供应商管理3、客户关系管理4、能力管理5、信息管理第四方物流讲授法45分5.课后测试什么是第三方物流？什么是第四方物流？小测验提问法10分6.小结第三方物流的含义第三方物流的发展模式第三方物流服务的内容第四方物流的特征选1-2个学生归纳总结讨论法5分课后作业学生在本次教学、实训中主要存在的问题填写说明：导学过程设计可参考“课程导入、学习目标、课前测试、交互式学习、课后测试、小结的六步教学法进行。教学设计12教师姓名贺英课程名称物流管理累计第23学时至第24学时周次及日期学科组签字班次授课课题（学习情境/任务/项目/单元第10章教学目标了解国际物流的发展趋势
31、理解国际物流合理化掌握国际物流业务流程与运作掌握国际货运代理业务管理实务课程类型理论课教学重点国际物流业务流程与运作教学难点国际货运代理业务管理实务教学准备（环境、资源、条件等）课本多媒体导学过程设计教师活动学生活动教学组织与方法时间1.课程导入今天我们学习第10章国际物流，试讨论：什么是国际物流？国际物流包括哪些管理实务？讨论讨论法10分2.学习目标了解国际物流的发展趋势理解国际物流合理化掌握国际物流业务流程与运作掌握国际货运代理业务管理实务布置任务任务法5分3.课前测试什么是第三方物流？什么是第四方物流？提问提问法10分4.交互式学习第10章国际物流国际物流概述国际物流的概念国际物流是不同
32、国家之间的物流，这种物流是国际间贸易的一个必然组成部分，各国之间的相互贸易最终通过国际物流来实现.国际物流的发展国际物流的特点国际物流业的发展趋势国际物流系统国际物流系统的概念国际物流系统是由商品的包装、储存、运输、检验、流通加工和其前后的整理、再包装以及国际配送等子系统组成。国际物流系统网络1、国际物流系统网络概念2、建立和完善国际物流系统网络应注意的问题3、国际物流合理化建议国际物流业务运作的流程国际货物仓储业务管理实务1、仓储管理总体规划2、建立仓储管理信息系统3、仓储工作组织安排4、申请与设立保税仓库5、保税仓库货物进口6、入库管理7、储存管理8、出库9、补货10、保税仓库货物核销11
33、、库存优化国际货物报检报关业务管理实务国际货运代理业务管理实务国际货物保险业务管理实务讲授法45分5.课后测试什么是国际物流？国际物流包括哪些管理实务？小测验提问法10分6.小结了解国际物流的发展趋势理解国际物流合理化掌握国际物流业务流程与运作掌握国际货运代理业务管理实务选1-2个学生归纳总结讨论法5分课后作业学生在本次教学、实训中主要存在的问题填写说明：导学过程设计可参考“课程导入、学习目标、课前测试、交互式学习、课后测试、小结的六步教学法进行。教学设计13教师姓名贺英课程名称物流管理累计第25学时至第26学时周次及日期学科组签字班次授课课题（学习情境/任务/项目/单元第11章教学目标了解物
34、流组织管理掌握物流客户服务的要素理解物流客户价值掌握物流服务的内容理解物流成本管理的原则与内容掌握物流成本控制理解物流质量管理与物流质量指标课程类型理论课教学重点物流服务的内容教学难点物流成本控制教学准备（环境、资源、条件等）课本多媒体导学过程设计教师活动学生活动教学组织与方法时间1.课程导入本课我们学习第11章物流组织与管理，你认为：物流服务的内容有哪些？如何进行物流成本控制？讨论讨论法10分2.学习目标了解物流组织管理掌握物流客户服务的要素理解物流客户价值掌握物流服务的内容理解物流成本管理的原则与内容掌握物流成本控制理解物流质量管理与物流质量指标布置任务任务法5分3.课前测试什么是国际物流
35、？国际物流包括哪些管理实务？提问提问法10分4.交互式学习第11章物流组织与管理物流组织管理物流客户管理物流服务管理物流服务的定义物流服务是企业为了满足客户的物流需求，进行一系列物流活动的结果物流服务的内容物流服务质量指标1、服务水平指标（F）2、F=满足客户要求次数/客户要求次数x100%2、满足程度指标（M）M=满足客户要求次数/客户要求数量x1003、交货水平指标（J）J=实际按期交货次数/总交货次数x100%4、交货期质量指标（J）J=规定交货期实际交货期5、水平完好率指标（W）W交货时完好水平量/交货商品总量x100%6、商品收发正确率（S）S=（期内吞吐量出现差错总量）/期内吞吐量
36、x100%7、库存商品完好率（W）W=（期内商品库存量出现缺损商品量）/期内商品库存量x1008、库存商品缺损率（Q）Q=期内商品缺损量/期内商品总量x100%9、完好送达率（M）M=完好送达次数/总送到次数x10010、运输信息及时跟踪率（Y）Y=跟踪运输信息次数/总运输次数x100物流成本管理物流质量管理讲授法45分5.课后测试物流服务的内容有哪些？如何进行物流成本控制？小测验提问法10分6.小结物流客户服务的要素物流服务的内容物流成本管理的原则与内容物流成本控制选1-2个学生归纳总结讨论法5分课后作业学生在本次教学、实训中主要存在的问题填写说明：导学过程设计可参考“课程导入、学习目标、课
37、前测试、交互式学习、课后测试、小结的六步教学法进行。教学设计14教师姓名贺英课程名称物流管理累计第37学时至第38学时周次及日期学科组签字班次授课课题（学习情境/任务/项目/单元第12章教学目标课程类型理论课教学重点教学难点教学准备（环境、资源、条件等）导学过程设计教师活动学生活动教学组织与方法时间1.课程导入本课我们学习第12章物联网概述，你认为：什么是物联网？物联网在哪些领域可以应用？讨论讨论法10分2.学习目标布置任务任务法5分3.课前测试提问提问法10分4.交互式学习第12章物联网概述学习目标讲授法45分5.课后测试什么是物联网？物联网在哪些领域可以应用？小测验提问法10分6.小结选1
38、-2个学生归纳总结讨论法5分课后作业学生在本次教学、实训中主要存在的问题填写说明：导学过程设计可参考“课程导入、学习目标、课前测试、交互式学习、课后测试、小结的六步教学法进行。教学设计15教师姓名贺英课程名称物流管理累计第29学时至第30学时周次及日期学科组签字班次授课课题（学习情境/任务/项目/单元第13章教学目标理解物流信息的概念及其功能识别物流信息系统的分类理解条码技术与射频技术理解EDI、GPS、GIS等系统基本功能课程类型理论课教学重点物流信息的概念及其功能教学难点物流信息系统的分类教学准备（环境、资源、条件等）课本多媒体导学过程设计教师活动学生活动教学组织与方法时间1.课程导入物流
39、信息系统可以分几类？物流信息有哪些功能？讨论讨论法10分2.学习目标理解物流信息的概念及其功能识别物流信息系统的分类理解条码技术与射频技术理解EDI、GPS、GIS等系统基本功能布置任务任务法5分3.课前测试什么是物联网？物联网在哪些领域可以应用？提问提问法10分4.交互式学习第13章物流信息管理物流信息综述物流信息的概念物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。物流信息的特点信息量大更新快信息来源多样化及时灵活精确物流信息的功能支持交易系统支持管理控制支持决策分析支持制定战略计划物流信息系统物流信息系统概念物流信息系统是以计算机和网络通信设施为基础、以系统思想为主导建立起来的为了进行计划、操作和控制而为物流经理提供相关信息及为业务人员提供操作便利的人员、设备和过程相互作用的结构体。物流信息系统的功能1、信息的收集和录入2、物流信息的存储3、物流信息的传递和交换4、物流信息的加工处理5、信息的输入与应用物流信息系统的意义条码技术条码系统物流条码二维条码射频技术电子数据交换系统（EDI）与其它讲授法45分5.课后测试物流信息系统可以分几类？物流信息有哪些功能？小测验提问法10分6.小结物流信息的概念及其功能物流信息系统的分类条码技术与射频技术选1-2个学生归纳总结讨论法5分课后作业课后习题学生在
