1、班主任如何与学生有效地沟通？班主任工作案例：初三班级某班有位叫小舟的女生，在初三下期即将毕业的关键时候，突然有好几天没来上课，老师多方与家长联系，但始终联系不上，询问同学也一无所知。一周后，小舟才回到教室上课。细心的班主任老师察言观色，发觉小舟一脸倦容，神情恍惚，心事重重，呆滞的双眼略带哀痛。小舟性格平常就较内向，孤僻，肯定是发生了什么事？下课后，班主任老师把小舟请到办公室。小舟，为什么这些天没来上课？生病了吗？小舟摇摇头。有什么事能和老师讲吗？小舟缄默不语。小舟，老师知道你是一位懂事而且又重感情的孩子，不会无缘无故不来上课，瞧你这样子，是不是家里发生了什么事？假如信得过老师，不妨告知我，让老
2、师和你一起想想方法。老师小舟双眼有些发红，欲言又止。小舟，你不告知老师，我怎么能关心你呢？前些天，你妈妈到学校来，我们还说好，她再也不把你一个人丢在家里，而要好好照看你，给你制造一个好的学习环境班主任老师话还未说完，小舟的眼里已噙满了泪水，老师，我妈妈上吊自杀了。是我和爸爸害了她。小舟伏在桌上哭泣起来。班主任老师不禁愕然，联想到上次与她妈妈的谈话，心里已明白了几分。小舟，你是一个顽强的孩子，今日你到学校上课就证明白这一点。你妈妈是一时想不开，不怪你，老师心里最清晰。班主任老师对小舟进行开导和劝慰，临时稳住了小舟的心情。小舟原来是一个生活得特别幸福的孩子，父母都非常宠她。初一时成果和各方面表现都
3、不错，而且还进入了少年团校，然而，进入初二下期以后状况发生了显著的变化，小舟常常迟到，作业不能很好完成，成果下降，尽管老师多次教育但收效甚微。缘由是父母关系不和，常常吵架打架。到了初三，父母到外地做生意，把小舟留在家里，请了一个老太婆照看她，在经济上对小舟百依百顺，从今小舟的表现更是每况愈下，甚至消失了旷课的现象，还交上了社会上的不三不四的伴侣，出入网吧，有时竟夜不归宿。班主任老师努力与家长联系，但一学期过去了，状况没有转变。春节期间，班主任老师了解到小舟的父母都回家了，便前去家访。所幸的是经过班主任老师的工作，小舟的母亲答应留在家里照看小舟。小舟的状况有所好转，再也没逃过课。但是，已经放任自
4、流惯了的小舟对于母亲简洁粗暴的管教方式时常不能接受。一天，母亲不准小舟外出，母女发生对立，小舟竟打电话向110求救，母亲又难过又气恼，只好通过班主任老师进行调解，母女关系才有所缓和。在与小舟母亲的谈话中，班主任老师感到她已有些心恢意冷。小舟母亲的自杀，作为孩子会有一种自责和负罪感，认为是自己不听话，伤了妈妈的心，这种心理压力会使小舟背上沉重的精神负担，不仅影响学习，还不利于小舟健康成长。怎样使小舟从母亲自杀的阴影中解脱出来？班主任老师对小舟进行了心理疏导和教育，多次找她谈心，使她明白母亲自杀主要是患了更年期综合症，心情抑郁，遇事想不开，不能忍受任何情感上和精神上的打击（后来知道是由于小舟的父亲
5、有了外遇）。并且告知她一个人会遇到很多挫折，要能英勇地面对，学会调整自己的心情，乐观地生活。班主任老师还与小舟的父亲联系，盼望能使小舟得到父亲的关爱。小舟的父亲经过这事后，有所醒悟，重新回到了女儿身边。全部的任课老师和班委也达成共识，生活上学习上关怀小舟，关心小舟，多鼓舞她，使她把精力放在学习上，分散他的留意力。小舟郁郁的心情慢慢地伸展开来，成果提高了，人也懂事了，最终顺当地完成了学业，升上了高一级的学校。评析:这是一例由于家庭因素造成的同学的心理障碍问题。由于父母教育方式不科学，及责任心不够，造成孩子心理的逆反，行为的偏差，从一个听话上进活泼的好同学，变成了一个蛮横厌学孤僻的问题同学。当母亲自杀大事发生后，原来感情就非常脆弱的小舟，便处于极度伤感，失落担心的恶劣心情当中，处于深深的自责中。假如不准时关心她从这种心情中调整过来，走出这个阴影，不仅不利于其身心健康成长，还有可能把她推向和她母亲一样的结局，后果不堪设想。这时的小舟需要关怀理解以及正确的疏导和关心，把她对母亲的负罪感，变成促进自己改正错误的动力，并且使自己更加顽强，成熟懂事。就我个人而言，我觉得作为一名合格的班主任应当做到以下几点：1要注意情感沟通，不要拒人以千里2要急躁倾听，不要随便插话3要学会接纳，不要一味批判4要支持鼓舞，不要怜悯劝慰5要注意引导，不要命令训导4
