1、阿米巴的构造原理与推行实践阿米巴的构造原理与推行实践道成智聚经营咨询机构 首席专家顾问中国“理念+算盘经营模式”的创始人曾任职日企世界500强住友化学(株)高级职业经理人美国格林集团全球特邀高级经营专家组成员田和喜田和喜田和喜先生历任住友财团下属世界500强日本住友化学(株)经营管理部长、国内大型制造业集团战略发展部总经理、金融服务集团经营副总裁,现任多家集团经营战略顾问。多年来以企业经营为中心,指导过制造、金融、贸易、服务等多行业业种业态企业的经营战略和市场战略策定,在经营组织体制、管理体制、人材人事体制改革,以及企业事业商业模式重构、战略综合经营管理、整体经营诊断等方面具有丰富的实践经验。
2、成功辅导多家本土企业构建出自己的“理念+算盘经营模式”,实现“SBU量化分权”和“Min-SBU量化分权”(即:阿米巴经营模式)的经营,帮助企业迅速突破发展瓶颈。如何破解如何破解今天面临的经营挑战今天面临的经营挑战劳动力素质的提高“自由化”倾向经济的富足,更追求精神和享受注重个性化受尊重需求年轻劳动力相对短缺人力成本不断上升市场环境人力环境经营课题新技术新产品个性化需求增多市场周期节奏加快风险及不可预期增加个性化快节奏柔性制造与生产率的提高矛盾?单位费用成本下降与小批量制造矛盾?组织统一性与个性化矛盾?竞争增强与大规模资源投入风险和有限性?研发成本极高投入与个性化小规模矛盾?持续竞争优势逐渐丧
3、失目目 录:录:第一篇第一篇 探寻企业的探寻企业的“经营真谛经营真谛”第二篇第二篇 回归原点,解决经营根本问题回归原点,解决经营根本问题第三篇第三篇 理念理念+算盘算盘 解读解读 哲学哲学+阿米巴阿米巴 第四篇第四篇 落地工具系统落地工具系统 -经营会计经营会计 与与 内部交易会计内部交易会计 案案 例:例:本土企业阿米巴经营落地实战本土企业阿米巴经营落地实战内求内求外求外求动动静静内求诸己,以静制动!内求诸己,以静制动!目目 录:录:第一篇第一篇 探寻企业的探寻企业的“经营真谛经营真谛”第二篇第二篇 回归原点,解决经营根本问题回归原点,解决经营根本问题第三篇第三篇 理念理念+算盘算盘 解读解
4、读 哲学哲学+阿米巴阿米巴 第四篇第四篇 落地工具系统落地工具系统 -经营会计经营会计 与与 内部交易会计内部交易会计【案例案例】本土企业阿米巴经营落地实战本土企业阿米巴经营落地实战结论:结论:管理的问题其根源不在管理,而是管理的问题其根源不在管理,而是“经营出了问题经营出了问题”。唯有从唯有从“经营的高度经营的高度”出发,才能将出发,才能将“复杂的管理问题复杂的管理问题”实现简单、彻底解决。实现简单、彻底解决。经营经营管理管理定义“经营经营”是指:使企业、朝着是指:使企业、朝着其其目的目的、对企业进行的、对企业进行的继续性继续性的的运运营营。科学与艺术的结合。科学与艺术的结合。管理本质定义:
5、管理本质定义:-是指把看到的事情做得合目的、合理、高效。是指把看到的事情做得合目的、合理、高效。管理科学定义:管理科学定义:-是指计划、组织、领导、指挥、协调、控制。是指计划、组织、领导、指挥、协调、控制。涵盖的内容经营哲学、理念、经营原则、商业模式、盈利模式、新事业开发、战略、展开策略 等等如何确定组织?如何编制制度、流程?如何安排人事?观点比较(举例.)经营是方向、方针、策略,经营决定生死管理决定效率和利润高低。经营更关注未来,先看到管理注重现在,把看到的做的合目的、合理、高效、经营是整体思维,是全局性的管理是模块思维,是局部性的经营是主动思考,是“疏通”管理是被动思考,是“堵”经营注重的
6、是思维模式、原理原则;管理注重工具和方法经营注重培养理念一致的“人才”,假设前提是“以人为根本”管理侧重“控制风险”,假设前提是“人性本恶”目目 录:录:第一篇第一篇 探寻企业的探寻企业的“经营真谛经营真谛”第二篇第二篇 回归原点,解决经营根本问题回归原点,解决经营根本问题第三篇第三篇 理念理念+算盘算盘 解读解读 哲学哲学+阿米巴阿米巴 第四篇第四篇 落地工具系统落地工具系统 -经营会计经营会计 与与 内部交易会计内部交易会计【案例案例】本土企业阿米巴经营落地实战本土企业阿米巴经营落地实战企业家必须立足原点企业家必须立足原点“做人何为正确做人何为正确”;以经营的原理以经营的原理原则作为指导,
7、来构建符合自己企业特点的原则作为指导,来构建符合自己企业特点的“阿米巴经营模式阿米巴经营模式”。经营科学扇形图经营科学扇形图5353年,年,213213家公司,持续高利润家公司,持续高利润2抓住经营的根本:如何扩大销售额,减少费用支出?抓住经营的根本:如何扩大销售额,减少费用支出?1企业基本目标:盈利,持续获取企业基本目标:盈利,持续获取“高利润高利润”。3经营经营“三大根本问题三大根本问题”3.1-企业发展的方向与目标3.2-培养与企业家理念一致的人才3.3-构建企业系统的经营体制系统落地的系统落地的“工具与方法工具与方法”44.3-经营的系统量化落地工具“经营会计体系”4.1-“企业实践经
8、营”的系统原理原则4.2-构筑以“理念为基础的经营”,集聚人才,加速企业做强做大;-搭建“将大企业化小”的经营体制,实现员工的“自主经营”。经营理念经营理念目目 录:录:第一篇第一篇 探寻企业的探寻企业的“经营真谛经营真谛”第二篇第二篇 回归原点,解决经营根本问题回归原点,解决经营根本问题第三篇第三篇 理念理念+算盘算盘 解读解读 哲学哲学+阿米巴阿米巴 第四篇第四篇 落地工具系统落地工具系统 -经营会计经营会计 与与 内部交易会计内部交易会计【案例案例】本土企业阿米巴经营落地实战本土企业阿米巴经营落地实战京瓷哲学京瓷哲学各机能经营原则整体经营原则系统经营管理体制系统经营管理体制经营管理工具与
9、方法经营管理工具与方法经营理念经营理念稻盛哲学稻盛哲学敬天爱人敬天爱人爱人爱人敬天敬天经经营营原原理理经经营营原原则则以以心心为为本本利他利他之心之心做人何谓正确?做人何谓正确?=京瓷经营十二条京瓷经营十二条=阿米巴经营体系阿米巴经营体系经营理念经营理念Only-1市场政策市场政策经营思维逻辑扇形图何谓理念+算盘经营模式:在明确的企业经营哲学、经营理念、经营原则的指导下;将企业组织分成若干个“自主经营”的小集体;以年度计划为基础,运用【经营会计】实现“SBU量化分权”以达成经营权下放而快速培养人才;同时引入【内部交易会计】实现内部交易,直接传递市场竞争压力,以“内部市场化”运作机制来促进企业外
10、部竞争;以独立核算为基础,将经营的实际状况看清、看透、看系统,同时运用科学的组织业绩管理及业绩评价来衡量员工贡献,并实现循环改善;促使员工从“被动执行”转变为“主动创造”的经营者,释放企业潜能;是一种“从人心出发”追求经营艺术与经营科学高度融合的现代经营模式。“稻盛哲学稻盛哲学+阿米巴经营阿米巴经营”其本质就是【理念其本质就是【理念+算盘】算盘】经营模式达成高级阶段的一种经营形态。经营模式达成高级阶段的一种经营形态。是在是在 理念理念+算盘算盘 实现实现“事业部事业部SBUSBU量化分权量化分权”的基础的基础上,实现了更加精细化的上,实现了更加精细化的“Min-SBUMin-SBU量化分权量化
11、分权”和和“Cell-SBUCell-SBU量化分权量化分权”。流程分权流程分权-对任务事件负责任;()对任务事件负责任;()“流程分权流程分权”的严重弊端的严重弊端-张瑞敏先生如是说:张瑞敏先生如是说:“流程不流程不细致,造成很多管理风险;流程细致,造成很多管理风险;流程太细致,又把人管死了。太细致,又把人管死了。”不同层级根据流程拥有不同的审批或管理权限。不同层级根据流程拥有不同的审批或管理权限。-这种授权方式下这种授权方式下“员工只是对任务事件负责员工只是对任务事件负责任任”,而没有真正对结果负责,对业绩负责。,而没有真正对结果负责,对业绩负责。-我们认为我们认为:流程分权不是真正意义上
12、的分权。流程分权不是真正意义上的分权。“流程分权流程分权”不是真正的分权不是真正的分权总总 经经 理理区域经理区域经理办事处主任办事处主任2000元元 5000元元5000元元报还是不报?报还是不报?“为了和大客户加深感情,拿下大单,那晚我是豁出去了,喝得晕乎乎的,一结账发现消费4000多”在明确的经营理念、原则指导下,以计划为基在明确的经营理念、原则指导下,以计划为基础,实现权利、责任的同时下放,要求员工础,实现权利、责任的同时下放,要求员工“对经营的结果真正负责任对经营的结果真正负责任”。-量化分权给予了员工更大的过程决策空间,量化分权给予了员工更大的过程决策空间,是真正的授权,是实现培养
13、人才的经营模式。是真正的授权,是实现培养人才的经营模式。何谓何谓“量化分权量化分权”总总 经经 理理区域经理区域经理办事处主任办事处主任 事前:以计划作为基础来审批费用;事中:费用使用时,关注费用的使用“是否符合目的、是否合理”;事后:根据费用使用所获得的收益,评价费用使用效果、效率。目的:目的:彻底化解分权风险,促进费用使用效率最大化,释放员工智慧和潜能,培养人才整个公司可以看做一个最大的“阿米巴单位”公司的各个SBU(事业部)是小一点的“阿米巴单位”在SBU内部继续细分,得到更小的“阿米巴单位”,即:Min-SBU(微事业经营单位)继续细分到更加微小的“阿米巴单位”,我们它为“Cell-S
14、BU”(细胞经营单位)。这个层级的阿米巴就是稻盛和夫这个层级的阿米巴就是稻盛和夫阿阿米巴经营米巴经营书籍中介绍的书籍中介绍的“阿米巴小阿米巴小集体集体”。分是表象,合才是目的分是表象,合才是目的人体内的数十万亿个细胞在一个统一的意志下相互协调。把企业分成若干个小集体组织,在统一的理念和方针的指引下协调运作。人体细胞的科学协作人体细胞的科学协作企业内部各组织协作企业内部各组织协作随着企业的快速发展、规模的不断扩大,企业家需要真正拥有一批随着企业的快速发展、规模的不断扩大,企业家需要真正拥有一批同甘共苦、共同分担经营重任的经营伙伴。同甘共苦、共同分担经营重任的经营伙伴。VSVSSBUSBU量化分权
15、量化分权Min-SBUMin-SBU量化分权量化分权Cell-SBUCell-SBU量化分权量化分权从从“SBUSBU量化分权量化分权”开始做起开始做起阿米巴经营的三个水准阿米巴经营的三个水准策略系统阿米巴组织系统阿米巴运作系统循环改善系统赛马平台系统哲学系统二元制HR系统文化系统IT系系统统目目 录:录:第一篇第一篇 探寻企业的探寻企业的“经营真谛经营真谛”第二篇第二篇 回归原点,解决经营根本问题回归原点,解决经营根本问题第三篇第三篇 理念理念+算盘算盘 解读解读 哲学哲学+阿米巴阿米巴 第四篇第四篇 落地工具系统落地工具系统 -经营会计经营会计 与与 内部交易会计内部交易会计【案例案例】本
16、土企业阿米巴经营落地实战本土企业阿米巴经营落地实战通过简单量化数据分析经营问题,实现牵一发而动全身的改善!通过简单量化数据分析经营问题,实现牵一发而动全身的改善!资产、收益及现金流资产、收益及现金流从从“战略战略”到到“战术战术”落地落地从从“战术战术”到到“战斗战斗”落地落地【经营会计经营会计】是阿米巴经营体系落地的必备是阿米巴经营体系落地的必备“系统量化工具系统量化工具”:人体的“五脏六腑”运行机理,企业经营的“原理和原则”。:人体的“健康体检指标”,企业经营的“定量结果”。:人体的“面相与体态特征”;企业的“各业务的性态”。理数相运用经营会计系统工具,把握企业经营的运用经营会计系统工具,
17、把握企业经营的“实态实态”实现从实现从 战略战略 到到 战术战术 落地。落地。立学原理立学原理中西医思想的完美结合中西医思想的完美结合“”相、数、理相、数、理BACSBACS的中西医结合的立学基点(原理)的中西医结合的立学基点(原理)企业是由复数的“生命”事业构成,是一个复杂的生命体。企业又是一群具有共通理念的“人”的集合,它具有“独特的生命人格”。“政策”通过“体制”为载体,进行贯彻执行,而策略策定及其执行的好坏,就表现为经营的结果。“人”的“思想”是通过“人体”作为载体,通过肢体动作、神态、语言表现出来。而表现出来的“人体”特征,即是对“人体”经营的结果。企业经营的“健康状况”表现出了企业
18、的“业态”特征状况,而“人”经营的健康状况表现出了人的“体态、体质”特征状况。“人体”的经营的结果-“体质”的好坏是可以用“高矮胖瘦轻重”等系统定量数据描述表达出来,从而给出“定性”的判断和诊断。企业的经营结果同样可以用“BACS”经营计数的系统定量描述表达出来,从而给出“定性”的判断和诊断。当“思想”足够大,而“身体”不能支撑时,即是“大人的思想”挑100斤重物,而“小孩”的身体50斤的体格,所以会压坏。所以,企业的经营道理亦同,只有当“经营政策”与“经营体制”协调平衡发展时,企业的“体质”才会健康。举例:举例:经营会计体系经营会计体系 该工具用途广泛,能用于企业经营诊断、年度经营计划策定、
19、组织业绩管理与业绩评价、绩效考核等方面。能实现从战略到战斗、战术层面的系统落地不同于不同于财务管理会计财务管理会计1.目的性分析:2.报表中数据来源分析:透过简单的透过简单的经营会计损益表经营会计损益表,将经营的实际情况,看清、看透、看系统。,将经营的实际情况,看清、看透、看系统。经营理念商品竞争力业态竞争力顾客把握竞争力事业(SBU)竞争力经营体制竞争力经营要素竞争力-资金、人才、技术、品牌 等企业文化竞争力顾客需求的满足顾客企业市场竞争力构造模型图顾客顾客商品服务商品服务商品服务生产营销生产营销 生产营销SBU1SBU2SBU3经营体制业务体制经营要素业务体制竞争力销售额变动费科目1科目2
20、科目3边界利益固定费科目4科目5科目6利润投入人员数人月劳动生产力经营会计报表-简化版 (举例)报表中的每报表中的每一个数据都一个数据都有特定内涵有特定内涵内部交易会计报表-简化版标准表 (举例)销售额销售额费用费用收益收益 企业中高层能够看明白财务会计报表的人员比例并不高,中基层员工更是少之又少。因此,种种专业的解释难以让大家达成共识。为了培养全体员工树立正确的“经营意识”,【内部交易会计】的构造采用了比【经营会计】更加通俗易懂的原理:说明:内部交易会计报表即为阿米巴书中所诉的单位时间核算表 由于各企业所处行业不同,具体的业务性质也不由于各企业所处行业不同,具体的业务性质也不相同,其相同,其
21、“经营会计经营会计”的表现形式会千差万别,企业的表现形式会千差万别,企业必须建立符合自己企业业务特点的必须建立符合自己企业业务特点的“经营会计经营会计”。掌握经营会计背后原理,万变不离其宗。掌握经营会计背后原理,万变不离其宗。目目 录:录:第一篇第一篇 探寻企业的探寻企业的“经营真谛经营真谛”第二篇第二篇 回归原点,解决经营根本问题回归原点,解决经营根本问题第三篇第三篇 理念理念+算盘算盘 解读解读 哲学哲学+阿米巴阿米巴 第四篇第四篇 落地工具系统落地工具系统 -经营会计经营会计 与与 内部交易会计内部交易会计【案例案例】本土企业阿米巴经营落地实战本土企业阿米巴经营落地实战第五篇第五篇 阿米
22、巴的推行原则及具体步骤阿米巴的推行原则及具体步骤1.1.重方法论,忽视哲学、理念、原理重方法论,忽视哲学、理念、原理2.2.空谈哲学,理念没有工具无法落地空谈哲学,理念没有工具无法落地3.3.拿部门做试验,而忽视从高层开始拿部门做试验,而忽视从高层开始9.9.没有专业机构辅助和缺乏人才,想一蹴而就,导致无法持续,演变成整风运动没有专业机构辅助和缺乏人才,想一蹴而就,导致无法持续,演变成整风运动5.5.重阿米巴核算体制忽视策略重阿米巴核算体制忽视策略6.6.重数据忽视数据的预防管理重数据忽视数据的预防管理现场现场7.7.重视重视“京瓷京瓷”,忽视,忽视 “企业自己企业自己”8.8.照搬照搬“京瓷
23、京瓷”哲学及十二条、日本推阿米巴方法哲学及十二条、日本推阿米巴方法4.4.直接细分到直接细分到“CELLCELL阿米巴阿米巴”予以推行。予以推行。具体事例:具体事例:举例:业务招待流程中规定的使用权限经营会计报表-简化版 (举例)第四篇 落地工具系统-经营会计与内部交易会计透过简单的经营会计损益表,将经营的实际情况,看清、看透、看系统。是一种“从人心出发”追求经营艺术与经营科学高度融合的现代经营模式。不同层级根据流程拥有不同的审批或管理权限。“财务会计”、“管理会计”与“经营会计”的区别相同情况:“量化分权”的做法构建企业自己的阿米巴量化落地工具系统 事后:根据费用使用所获得的收益,评价费用使
24、用效果、效率。这个层级的阿米巴就是稻盛和夫阿米巴经营书籍中介绍的“阿米巴小集体”。第三篇 理念+算盘解读哲学+阿米巴管理是模块思维,是局部性的企业是由复数的“生命”事业构成,是一个复杂的生命体。第二篇 回归原点,解决经营根本问题 在明确的企业经营哲学、经营理念、经营原则的指导下;循环改善循环改善整体局部整体局部竞争合作竞争合作明确企业中长期及年度经营计划明确企业中长期及年度经营计划划分组织划分组织明确明确SBUSBU量化分权量化分权制度建设制度建设内部交易内部交易与与独立核算独立核算业绩分析业绩分析与与循环改善循环改善制造制造经营会计经营会计明确哲学明确哲学经营理念经营理念业绩评价业绩评价结果
25、运用结果运用三公文化三公文化塑造塑造 1 3 4 5 6 2 7 8坚持坚持“一把手一把手”工程工程T/S-IT/S-IT/S-ITarget(T)-目标Standard(S)-标准Idea(I)-创新Plan(P)-计划Do(D)-执行Check(C)-检查改善Action(A)-行动何谓T/S-IPDCA循环?公平、公正、公公平、公正、公开开(透明化经营)(透明化经营)阿米巴经营阿米巴经营=(简单(简单+高效高效+现场)现场)x【信任信任+信心信心】经营者必须时刻让思维回归经营者必须时刻让思维回归【立足原点立足原点】阿米巴经营就是一套贯彻了经营者意志的“系统经营管理制度体系”。方法论固然重要,阿米巴经营的学习必须立足原点,以经营的原理和原则作为指导,来构建符合自己企业的“阿米巴经营体系”。