1、员工执行力培训员工执行力培训12023-8-192 一只老鼠掉进米缸以后 2023-8-1932023-8-194不要让心中的画面阻碍自己去接受新的色彩不要让心中的画面阻碍自己去接受新的色彩不要带着已有的标准与结论去学习不要带着已有的标准与结论去学习,标准和结标准和结论只能让您重复过去的自己！学习就是让你论只能让您重复过去的自己！学习就是让你超越自己，首先要开放心态超越自己，首先要开放心态!2023-8-195您开着一辆车行驶在偏远郊区的路上。这个时候您开着一辆车行驶在偏远郊区的路上。这个时候,你碰到了三你碰到了三个人个人:A是一个是奄奄一息的病人，假如这次不救他，他特别估计就死了B是一个是著
2、名的医生，他是你的救命恩人。你一直在找机会报答他，然而一直没有机会。如果这次不帮他，很可能这一辈子都没有机会报答他了。C是一个是很美丽一直让你很心仪的女人，如果这次不带上她，很可能这一辈子就再也碰不到如此称心如意的另一半了你的车只能载一个人，你选择哪一个？不能不选择，也不能多你的车只能载一个人，你选择哪一个？不能不选择，也不能多选。请选择！选。请选择！2023-8-196学习要空杯学习要空杯学习要开放学习要开放学习要改变学习要改变学习要赚钱！学习要利用！学习要超越！学习要赚钱！学习要利用！学习要超越！如何高效学习？如何高效学习？2023-8-197 最重要的时间是现在 最重要的人是眼前的人 最
3、重要的情况是正在办理的事情 此时此刻,我们做最重要的事情，因为我们是最重要的人-托尔斯泰2023-8-198内容提要内容提要 什么是执行 结果与执行 责任与执行 制度与执行 习惯与执行2023-8-199什么是执行？什么是执行？2023-8-1910态度是一种潜意识 我们意识到的只是我们意识到的只是冰山之一角冰山之一角感受系统是一种潜意识系统 多数情况下,是潜意识在支配我们的行动，而不是意识2023-8-1911什么是执行？请记住这条价值百万的结论:执行就是有执行就是有结果结果的的行动行动!执行首先是一种精神执行首先是一种精神,是一种信守承诺的精是一种信守承诺的精神，是一种敢于结果的精神，是一
4、种永不神，是一种敢于结果的精神，是一种永不放弃的精神，而这种精神需要用行动来证放弃的精神，而这种精神需要用行动来证明！明！2023-8-1912为什么无数公司都拥有伟大战略为什么无数公司都拥有伟大战略,只有少数公司成功只有少数公司成功?、执行前执行前执行中执行中执行后执行后用人不用人不疑疑,疑人疑人不用不用一杆一杆插到插到底底打板打板子子2023-8-1913为什么无数的人都拥有伟大构想为什么无数的人都拥有伟大构想,只有少数人成功只有少数人成功?执行前执行前执行中执行中执行后执行后追求完追求完美美放弃放弃怀疑自怀疑自己己:自卑自卑,自责自责2023-8-1914为什么无数的人都拥有伟大构想为什
5、么无数的人都拥有伟大构想,只有少数人成功只有少数人成功?执行前执行前执行中执行中执行后执行后逃避责逃避责任任做任务做任务,不做结不做结果果怀疑别怀疑别人人:抱怨抱怨,批评别批评别人人2023-8-1915结果跟踪结果跟踪Review责任承诺责任承诺Responsibility结果定义结果定义Ready即时奖惩即时奖惩Result2023-8-191648字执行真经字执行真经2023-8-19172023-8-19182023-8-19192023-8-1920 认真第一认真第一,聪明第二。聪明第二。决心第一，成败第二。决心第一，成败第二。速度第一，完美第二。速度第一，完美第二。结果第一，理由第
6、二。结果第一，理由第二。结果提早，自我退后。结果提早，自我退后。锁定目标，专注重复。锁定目标，专注重复。2023-8-1921内容提要内容提要 什么是执行 结果与执行 责任与执行 制度与执行 习惯与执行2023-8-192222结 果 思 维2023-8-1923小林送合同的故事王总让小林把一份重要王总让小林把一份重要的合同文件送到青岛的合同文件送到青岛2023-8-1924因为种种原因没定时送到！堵车堵车受伤受伤雷雨交加雷雨交加2023-8-1925 假如您是老板假如您是老板,你会如何处理你会如何处理?？会扣小林工资不？会扣小林工资不？会给小林补偿吗？会给小林补偿吗？2023-8-1926企
7、业与员工之间是什么关系？企业与员工之间是什么关系？2023-8-1927企业与员工之间的关系是商业交换关系企业与员工之间的关系是商业交换关系,商业交换本质上是一种结果交换。2023-8-1928假如是快递公司送合同呢？(小红马,联邦快递)1、合同定时送到付钱2、合同没按时送到不付钱！什么是商业关系？什么是商业关系？2023-8-1929Zion Consulting ConfidentialZion Consulting Confidential地狱与天堂 有一个人想明白天堂和地狱的人各是如何生活。上帝满足了他的愿望。在地狱,他看到人们一个个饿的皮包骨，然而，饭桌上并不是没有吃的东西，而是因为
8、他们拿着一米长的筷子，拼命往自己嘴里拈，然而还没喂到嘴里，菜就掉了。在天堂，他看到人们过得富足而快乐，但饭桌上的菜肴和地狱并没有两样，他们也拿着一米长的筷子，所不同的是他们所拈的菜，不是喂自己，而是喂对方。没有什么比结果更有尊严的了！没有什么比结果更有尊严的了！没有什么比交换更强大的了没有什么比交换更强大的了！2023-8-1930什么是结果？什么是结果？2023-8-1931案例案例1:公司小李的故事公司小李的故事在锡恩公司有一个青年小李在锡恩公司有一个青年小李,特别勤奋特别勤奋小李主动请缨负责宣传册的印制。小李主动请缨负责宣传册的印制。接下来的几天，他忙里忙外，不断地在印刷厂、设计公司与公
9、接下来的几天，他忙里忙外，不断地在印刷厂、设计公司与公司之间协调各项事务，司之间协调各项事务，每天的工作时间都超过每天的工作时间都超过12个小时个小时，宣传册，宣传册终于完工了！终于完工了！交付后发现，介绍有错误，只好将宣传册加速印制、重新装订，交付后发现，介绍有错误，只好将宣传册加速印制、重新装订，为此公司损失了一万五千多元。为此公司损失了一万五千多元。问题问题:假如您是小李的老板，请问你会如何做？假如您是小李的老板，请问你会如何做？2023-8-19321、批评一下,但鼓舞他的精神大多数中国公司的选择2、要他承担责任,一个对他而言特别大的损失,不管您是出于多么好心两种选择两种选择小李因个人
10、原因,没有给公司提供合格的结果，造成公司金钱上的损失，处罚小李承担公司损失的1/3。态度不等于结果态度不等于结果2023-8-1933态度不等于结果态度不等于结果 从公司层面:必须树立结果导向的标准,当一个员工没有提供结果给公司造成损失时不处罚，就会出现下次一个好心的员工犯更大的错。他是好心，但公司损失巨大，公司会死。从个人角度：在清楚的事实(损失)面前，假如不承担起自己的责任，怎会牢牢记取教训，得到个人的真正成长？！为什么如此做？为什么如此做？一些企业中一些企业中,特别是国企，一些人特别是国企，一些人“任劳任怨任劳任怨”，然而没有给，然而没有给企业做出成绩企业做出成绩(结果结果)，企业与个人
11、最终都得不到发展！，企业与个人最终都得不到发展！2023-8-1934结论一:态度不等于结果态度与结果是两个独立的系统！态度与结果是两个独立的系统！我们需要的是结果我们需要的是结果,再辛苦，再努力都不等再辛苦，再努力都不等于结果，态度不等于结果。于结果，态度不等于结果。结结 论论2023-8-1935案例案例2:俄罗斯人种树的故事俄罗斯人种树的故事他快乐他快乐,因为他做了他认为对的情况因为他做了他认为对的情况:2023-8-1936结论二:职责不等于结果职责是对工作范围与边界的抽象概括。职责是对工作范围与边界的抽象概括。没有结果意识没有结果意识,职责就是一纸空文。职责就是一纸空文。结结 论论2
12、023-8-1937买火车票的故事买火车票的故事 今年五一节,XX医疗设备公司要派10个人去青岛参加一个展会。每逢节日，铁路客运就特别紧张，旅游旺地更是如此4月27号(预售的第一天)一大早，公司老板就派小刘去火车站买车票。过了特别久，小刘满头大汗的回来了，说:“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到我，然而窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没方法，我只好回来了。”老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真可不能办事。小刘感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨我？1、老板为什么会批、老板为什么会批评小刘？评小刘？2、假如您是小刘、假如您是小刘,老老板派你去
13、火车站板派你去火车站去买票，请问你去买票，请问你会如何做？会如何做？2023-8-1938小张如何做的？老板又派小张去火车站看看,小张过了好长一段时间才回来，他的回答是:火车票确实卖完了，我调查了其他一些方法，请老板决策:1.买高价票，每张要多花100元，现有15张2.假如找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将10人送上车，但晚上没地方休息3.能够中途转火车，北京到济南有X趟，出发时间：XX;到达时间：XX；济南去青岛有X趟，出发时间：XX；到达时间：XX；4.如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别是、.5.如果可以坐汽车，包车费用是XXX元；豪华大巴每天有X次，时间分别是.，票价XX元
14、2023-8-1939老板会重用谁？买车票是买车票是“任务任务”到青岛是到青岛是“结果结果”北北 京京2023-8-1940 结论三结论三:任务不等于结果任务不等于结果 我差不多依照您说的做了 我已经尽最大努力了 我该做的都做了但但看似情况做了看似情况做了,就是没有就是没有结果结果！完成任务是对程序、过程负责完成任务是对程序、过程负责 收获结果是对价值、目的负责收获结果是对价值、目的负责2023-8-1941 假如您要向我提假如您要向我提问题问题,请先给我能请先给我能够选择的方案！够选择的方案！永远让上级做选永远让上级做选择题，而不是填空择题，而不是填空题！题！请示工作给方案！请示工作给方案！
15、2023-8-1942 任务任务结果结果职责职责结果结果 结果观点三个不等式态度态度结果结果2023-8-1943结果是什么？对客户没有价值的结果对客户没有价值的结果,不管您多么辛苦，不管您多么辛苦，你的辛苦都一文不值！你的辛苦都一文不值！结果结果:能够满足客户需求的一种价值能够满足客户需求的一种价值,就是客户情愿用钱来换的东西。就是客户情愿用钱来换的东西。2023-8-1944什么是真正的结果:客户满意的三要素 量化量化劳动是不值钱的劳动是不值钱的,劳动的结果才估计值钱劳动的结果才估计值钱劳动的结果不值钱的劳动的结果不值钱的,客户认可的结果才值钱客户认可的结果才值钱客户认可也是不值钱的客户认
16、可也是不值钱的,只有客户付钱的才确实值钱只有客户付钱的才确实值钱 价值价值 交换交换2023-8-1945结果三要素:结果是谁要的客户结果的属性是价值结果有什么用交换2023-8-1946 睡觉是任务睡觉是任务 睡着是结果睡着是结果 吃饭是任务吃饭是任务 吃饱是结果吃饱是结果 考试是任务考试是任务 通过是结果通过是结果 苦劳是任务苦劳是任务 功劳是结果功劳是结果 上班是任务上班是任务 创造价值才是结果创造价值才是结果 约会是任务约会是任务 找到老婆是结果找到老婆是结果 化妆是任务化妆是任务 男友喜爱是结果男友喜爱是结果 招聘是任务招聘是任务 招到合适的人才是结果招到合适的人才是结果 考核是任务
17、考核是任务 提高执行力才是结果提高执行力才是结果 订票是任务订票是任务 到达目的地才是结果到达目的地才是结果 开会是任务开会是任务 解决问题是结果解决问题是结果 打扫是任务打扫是任务 环境整洁是结果环境整洁是结果结果的语言结果的语言2023-8-1947人的一生:不要任务,要结果 喜爱是任务喜爱是任务 约会是结果约会是结果 约会是任务约会是任务 结婚是结果结婚是结果 结婚是任务结婚是任务 生小孩是结果生小孩是结果 生孩子是任务生孩子是任务 长大是结果长大是结果 长大是任务长大是任务 有工作是结果有工作是结果 有工作是任务有工作是任务 创造价值是结果创造价值是结果 创造价值是任务创造价值是任务
18、拿到钱是结果拿到钱是结果 拿到钱是任务拿到钱是任务 幸福是结果幸福是结果 幸福是任务幸福是任务 长命百岁是结果长命百岁是结果 长命百岁不估计长命百岁不估计 死亡是真正的结果死亡是真正的结果2023-8-1948为什么要做结果？为什么要做结果？2023-8-1949做结果:是企业的商业底线顾客购买的是结果,不是理由！企业与社会交换的是结果，不是理由！企业与员工交换的必须是结果，不是理由！结果原理结果原理:企业是靠结果生存企业是靠结果生存,不估计靠理由生不估计靠理由生存，没有结果，我们就不能生存，这是硬道理。存，没有结果，我们就不能生存，这是硬道理。2023-8-1950Zion Consulti
19、ng Confidential结果改变命运2023-8-1951当没有结果的时候当没有结果的时候,尊严从何谈起？尊严从何谈起？有结果有结果,跟我开工跟我开工!没结果，给我滚蛋没结果，给我滚蛋!2023-8-1952市场要什么？结果！结果看什么？价值！格鲁夫格鲁夫:淘汰您淘汰您的永远都不是的永远都不是你的同事你的同事,永远永远都不是你的领都不是你的领导，而是市场，导，而是市场，是自己是自己!2023-8-1953同样是秘书同样是秘书是什么决定了他们之间的巨大差异？是什么决定了他们之间的巨大差异？是不同的结果意识是不同的结果意识,决定了他们不同的行为方式决定了他们不同的行为方式进一步决定了他们在企
20、业的千差万别的地位进一步决定了他们在企业的千差万别的地位2023-8-1954 假设您是总经理的秘书,总经理让你通知公司全体中层以上的经理明天上午十点在第一会议室开会，你要如何做才能给总经理想要的结果？542023-8-1955普通的秘书 优秀的秘书 领导型秘书结果意识强化结果意识强化2023-8-1956同时进入公司的三个同学同时进入公司的三个同学,薪水为什么如此不同？薪水为什么如此不同？无巧不成书，小张、小李、小王不仅是中学同班同学，而且是大学同班同学，更是同一天进入了同一家公司。然而他们的薪水却大不相同:小张的月薪是5000元、小李月薪3500元、小王月薪1500元。有一天，他们的中学老
21、师来看望他们，得知他们薪水的差距之后，老师就去问总经理：“在学校，他们的成绩都差不多啊，为什么毕业一年可不能有这么大的差距？”总经理听完老师的话，笑着对老师说：“在学校他们是学习书本知识，但在公司里，却是要行动，要结果。公司与学校的要求不同，员工表现也与学校的考试成绩不同，薪水作为衡量的标准，就自然不同呀！”看到老师疑惑不解地皱着眉头，总经理对老师说：“如此吧，我现在叫他们三人做相同的情况，您只要看他们表现，就能够明白答案了。”2023-8-1957总经理把这三个人同时找来,然后对他们说:“现在请您们去调查一下停泊在港口边的船。船上毛皮的数量、价格与品质，你们都要详细地记录下来，并尽快给我答复
22、。”一小时后，他们三人都回来了。小王先做了汇报：“那个港口有一个我的旧识，我给他打了电话，他情愿帮我们的忙，明天给我结果。我为了保证明天他给我结果，我准备今晚请他吃饭，请您放心，明天一定给您结果。“接着，小李把船上的毛皮数量、品质等详细情况给了总经理。轮到小张的时候，他首先重复报告了毛皮数量、品质等情况，同时将船上最有价值的货品详细记录了下来。然后表明，他已向总经理助理了解到总经理的目的，是要在了解了货物的情况后与货主谈判。因此，他在回程中，又打电话向另个两家毛皮公司询问了相关货的品质、价格等。2023-8-1958如何做结果？如何做结果？2023-8-1959结果思维一结果思维一:外包思维外
23、包思维外包结果方法外包结果方法:最基本的结果,员工都应当做到,做不到,就用外包的方式做结果,先干活、后付钱,必须全力以赴做出结果，否则就无权要求酬劳,从“给多少钱办多少事”，到“办多少事给多少钱”，这是一种外包训练方法、口头语口头语:假如您出不来结果,我能够外包给别人做,假如别人做得出来,他的钱你来付.范例范例:如果你做不行账,我就请个会计来做;如果你审计不出来,我可以请审计师来做;如果你设计不出来,我可以外请设计师来做;如何你加工不出来,我请个技工来做;如果你招聘不到人,我请人才中介来做;然而,如果别人做到了,这个钱,你来付.2023-8-1960结果思维二结果思维二:分解思维分解思维 19
24、68年某天年某天,罗伯罗伯舒乐博士立志要在加州用玻璃建造一座水晶大教舒乐博士立志要在加州用玻璃建造一座水晶大教堂。他向著名的建筑设计师菲力普堂。他向著名的建筑设计师菲力普强生表达了自己的构想强生表达了自己的构想:“我要的我要的不是一座普通的教堂，我要在人间建造一座伊甸园。不是一座普通的教堂，我要在人间建造一座伊甸园。”强生问他预算，强生问他预算，舒乐博士坚定而又明确地说：舒乐博士坚定而又明确地说：“我现在一分钱都没有，因此我现在一分钱都没有，因此100万美万美元与元与400万美元对我来说没有区别。最重要的是，这座教堂本身要具万美元对我来说没有区别。最重要的是，这座教堂本身要具有足够的吸引力，以
25、吸引捐款。有足够的吸引力，以吸引捐款。”教堂最终的预就是教堂最终的预就是700万美元。万美元。700万对当时的舒乐博士而言，不仅是超出了能力范围，甚至是超出了想万对当时的舒乐博士而言，不仅是超出了能力范围，甚至是超出了想象的范围。舒乐博士并没有知难而退。当天晚上，他拿出一张白纸，象的范围。舒乐博士并没有知难而退。当天晚上，他拿出一张白纸，在最上面写下在最上面写下700万美元，然后又写下了万美元，然后又写下了10行文字：行文字：2023-8-19611、找到一笔找到一笔700万美元的捐款万美元的捐款;2、找到七笔找到七笔100万美元的捐款；万美元的捐款；3、找到十四笔找到十四笔50万美元的捐款；
26、万美元的捐款；4、找到二十八笔找到二十八笔25万美元的捐款；万美元的捐款；9、找到七百笔找到七百笔1万美元的捐款；万美元的捐款；10、卖出教堂一万多扇窗户的署名权、卖出教堂一万多扇窗户的署名权,每扇每扇500美元。美元。2023-8-1962 60天后天后,舒乐博士用水晶大教堂奇特而又美舒乐博士用水晶大教堂奇特而又美妙的模型打动了富商约翰妙的模型打动了富商约翰可林，得到第一笔可林，得到第一笔100万美元的捐款。万美元的捐款。第第65天，一对被舒乐博士演讲打动的农民天，一对被舒乐博士演讲打动的农民夫妇，捐出第一笔夫妇，捐出第一笔1000美金。美金。90天时，一位钦敬舒乐博士的陌生人在自天时，一位
27、钦敬舒乐博士的陌生人在自己生日当天寄给他一张己生日当天寄给他一张100万美元的银行支票。万美元的银行支票。八个月后，一名捐款者对舒乐博士八个月后，一名捐款者对舒乐博士说说:“假如您的诚意与努力能筹到假如您的诚意与努力能筹到600万美元，万美元，剩下的剩下的100万由我来支付。万由我来支付。”第二年，舒乐博士以每扇第二年，舒乐博士以每扇500美元的价格美元的价格请求美国人认购水晶大教堂的窗户，付款的请求美国人认购水晶大教堂的窗户，付款的方法是每月方法是每月50美元，十个月分期付清。在随美元，十个月分期付清。在随后的六个月里，一万多扇窗户全部售完。后的六个月里，一万多扇窗户全部售完。1980年年9
28、月，历时月，历时12年，可容纳一万多人年，可容纳一万多人的水晶大教堂竣工，成为世界建筑史上的奇的水晶大教堂竣工，成为世界建筑史上的奇迹和经典，成为世界各地前往加州的游人必迹和经典，成为世界各地前往加州的游人必去瞻仰的胜景。去瞻仰的胜景。水晶大教堂最后的造价是水晶大教堂最后的造价是2000万美元，全万美元，全部是舒乐博士一点一滴筹集而来。部是舒乐博士一点一滴筹集而来。2023-8-1963结果思维之三结果思维之三:底线思维底线结果法底线结果法:让员工先做一个底线结果。掐底线,先把最基本，最关键的结果做好了，再去锦上添花，没有做好底线，就是没有前提，执行也是白执行。口头语口头语：底线结果没有做好，
29、最基本的做不到，就不是执行的人。范例范例：挖井，必须挖出水;栽树，别忘带树苗；出差，别忘带车票；面试，别记先看证件；吃饭，别忘带钱包。2023-8-19642023-8-1965结果思维之四:角色思维 假如公司的一位员工加班到特别晚,忘了锁门，第二天保安巡岗发现公司丢失笔记本一台，台式电脑一台，现金3000余元，您会如何做？如果你是当事人 如果你是直截了当上司 如果你是老板2023-8-1966 业余选手 专业选手 2023-8-19672023-8-196868天上不估计掉馅饼,那就自己做馅饼,每天的结果操练部门部门 姓名姓名 月月 日日结果日日结果日期日期工作内容工作内容客户客户预期结果预
30、期结果完成情况完成情况惩罚情惩罚情况况月月 日日每日分享：每日分享：2023-8-1969内容提要内容提要 什么是执行 结果与执行 责任与执行 制度与执行 习惯与执行2023-8-1970百分百责任百分百责任2023-8-1971 假设假设,某天，某天，XX准备过马路，绿灯亮了，刚走准备过马路，绿灯亮了，刚走到马路中间，一辆汽车急驰过来到马路中间，一辆汽车急驰过来 特别非常地不幸，特别非常地不幸，XX被当场撞死被当场撞死 谁承担责任？谁承担责任？假设2023-8-1972我是受害者！谁来承担责任谁来承担责任?2023-8-1973谁应当对我的现状负责?您负多少责任？您负多少责任？你没有错！然而
31、你死了你没有错！然而你死了,不管别人如何不管别人如何负责，你都在承担负责，你都在承担100%100%的后果！的后果！2023-8-1974关于那些让我们痛苦的后果关于那些让我们痛苦的后果,我们只有负我们只有负100%100%的的责任，才能改变现状！责任，才能改变现状！100100责任责任积极的逻辑、积极的逻辑、自己的逻辑自己的逻辑:谁的责任？我承担最大的后谁的责任？我承担最大的后果果,我就要对自己负最大的我就要对自己负最大的责任，哪怕是绿灯过马路也责任，哪怕是绿灯过马路也看一下两边有没有车。看一下两边有没有车。积极的逻辑、积极的逻辑、自己的逻辑自己的逻辑:谁的责任？我承担最大的后谁的责任？我承
32、担最大的后果果,我就要对自己负最大的我就要对自己负最大的责任，哪怕是绿灯过马路也责任，哪怕是绿灯过马路也看一下两边有没有车。看一下两边有没有车。消极的逻辑、消极的逻辑、法官的逻辑法官的逻辑:谁的责任？闯红灯的那谁的责任？闯红灯的那个司机个司机,判刑、枪毙。判刑、枪毙。2023-8-1975结论一:百分之百的责任!我们不能够改变环境我们不能够改变环境,我们能够改变自己我们能够改变自己 我们每个人改变了自己我们每个人改变了自己,我们就能够改变环境我们就能够改变环境!别人不执行不是您不执行的理由！别人不执行不是您不执行的理由！不要用别人的错来证明自己的对！不要用别人的错来证明自己的对！2023-8-
33、197607年亚洲杯最大的冷门？！为什么伊拉克成为冠军？为什么伊拉克成为冠军？2023-8-1977伊拉克队将士:将胜利献给我的祖国他们完全能够抱怨他们完全能够抱怨:没有资金运转;没有场地训练；没有职业联赛；压缩到14人参加；但他们只做一个结果：但他们只做一个结果：赢球！2023-8-1978可怕的不是不赢球,而是找到了不赢球的理由！是100%对自己负责,依然做抱怨的受害者？是“从我做起”做改变，还是“命苦只能怨政府”？选择什么，就收获什么！选择什么，就收获什么！选择了100%对自己负责，收获了负责任与有前途的未来！选择了抱怨的受害者，收获了对社会的指责和对自己青春的荒废！2023-8-197
34、9流传在中国企业中的“平庸者怪圈”成为受害者成为受害者,就能够抱就能够抱怨怨抱怨者抱怨者找到理由找到理由,就成为受就成为受害者害者受害者受害者做的不行做的不行,责任怪别责任怪别人人推诿者推诿者;成为抱怨者成为抱怨者,就原就原谅了自己的失败谅了自己的失败失败者失败者2023-8-1980结论二:失败者失败者:用别人的错误来证明自己的对！用别人的错误来证明自己的对！事前评论家：您这方案,够呛！事中旁观者：看看你能做成什么样！事后诸葛亮：我早说过，这么做一定不对！成功者：用自己的责任来收获团队的成功成功者：用自己的责任来收获团队的成功事前参与者：方法总比问题多！事中执行人：抓落实，看结果，做改进！事
35、后责任人：有问题，我来承担！2023-8-1981一对一练习:分享您自己 搭档搭档A与搭档与搭档B相互讲相互讲,每个人每个人5分分钟，同样的故事，但换一个角度，钟，同样的故事，但换一个角度，从从100%责任的角度去讲责任的角度去讲:2023-8-1982100%思维操练:写五个,团队分享 即使是绿灯即使是绿灯,我也要小心过马路我也要小心过马路,因为我要对自己的生命因为我要对自己的生命100%的责任的责任:即使我失去双手即使我失去双手,我也要自强不息我也要自强不息,因为我的心没有残废因为我的心没有残废!即使最亲近的人即使最亲近的人、即使我不同意您的意见即使我不同意您的意见.即使父母做错事即使父母
36、做错事.即使领导不称职即使领导不称职.即使同事不支持即使同事不支持即使即使、,我也要我也要(行动行动),),因为因为.(.(原因原因).).2023-8-1983经常与下属肆意谈论上司经常与下属肆意谈论上司经常因为自己部门的问题而责难别人经常因为自己部门的问题而责难别人经常觉得部门的问题是别人的问题经常觉得部门的问题是别人的问题具有乘客思维的司具有乘客思维的司机机-依然员工而不是依然员工而不是经理。经理。oror司机司机乘客乘客您是乘客心态,依然司机心态？2023-8-1984我对我自己永远负有百分之百的责任!我们不能够改变环境我们不能够改变环境,我们能够改变自己我们能够改变自己 我们每个人改
37、变了自己我们每个人改变了自己,我们就能够改变环我们就能够改变环境境!2023-8-1985100%责任操练:写五个,团队分享 当您的客户向你反应问题或者投诉时当您的客户向你反应问题或者投诉时 客户来访没有接待好时客户来访没有接待好时 产品没有满足客户的需求产品没有满足客户的需求 产品技术有问题产品技术有问题 因为成本过高而失去一个大的订单因为成本过高而失去一个大的订单 谁受益谁受益,谁承担责任！谁承担责任！责任在我！责任在我！2023-8-1986100%责任不要评判100%责任不要解释100%责任不要借口100%100%责任直通结果责任直通结果2023-8-1987百分百责任的信条 即使黑夜
38、给我了黑色的眼睛即使黑夜给我了黑色的眼睛,我也要它来寻找光我也要它来寻找光明。明。我们不能改变问题，但我们能够改变对问题的态我们不能改变问题，但我们能够改变对问题的态度，从而改变结果！度，从而改变结果！给了阳光就灿烂，没有阳光更灿烂！给了阳光就灿烂，没有阳光更灿烂！2023-8-1988内容提要内容提要 什么是执行 结果与执行 责任与执行 制度与执行 习惯与执行2023-8-198989制度的威力制度的威力:是什么在管理我们的交通？是什么在管理我们的交通？交通警察？交通警察？红绿灯？红绿灯？2023-8-199090打造制度执行力打造制度执行力 红绿灯系统 制度管理 把遵守交通规则变成司机的职
39、业习惯 执行系统执行系统 打造制度执行力打造制度执行力 把执行变成企业员工的职业习惯把执行变成企业员工的职业习惯2023-8-1991 管理逻辑管理逻辑-“评论者评论者”与与“参与者参与者”把所有人扮成把所有人扮成“当事人当事人”/“参与者参与者”,人人对自己的结果负责人人对自己的结果负责炒菜炒菜2023-8-1992在当时,降落伞的安全度不够好，即使经过厂商努力的改善，使得优良率差不多提升到99、9，还差一点点，只是厂商认为，能够达到这个程度已接近完美了，没有什么必要再改进！不过请您想想，即使是99.9的优良率，依然意味着每一千个伞兵中，会有一个人因为跳伞送命。军方改变了检查质量的方法。从厂
40、商前一周交货的降落伞中，随机挑出一个，让厂商负责人装备上身后，亲自从飞行中的机身跳下。这个方法实施后，不良率立刻变成零。没有旁观者，只有参与者，人人都是参与没有旁观者，只有参与者，人人都是参与者！总经理就是方案的最大参与者与落实者！总经理就是方案的最大参与者与落实者，而不是战略规划部！者，而不是战略规划部！没有人情愿负责到底,除非情况变成“我的责任我的责任”！美国空军与降落伞制造商之间的真实故事:2023-8-1993责任稀释定律:重要情况重要情况=大伙儿做大伙儿做 大家做大家做=人人做人人做 大伙儿做大伙儿做=别人做别人做 别人做别人做=我不做我不做领导逻辑员工逻辑2023-8-1994内容提要内容提要 什么是执行 结果与执行 责任与执行 制度与执行 习惯与执行2023-8-1995改变会痛苦,不改变就会死亡！2023-8-1996执行习惯的培养 一根稻草能够压死一匹骆驼 杀手与武师2023-8-1997执行习惯的培养 跆拳道精神 服从 速度 承诺 全力以赴2023-8-1998所谓成长,就是不断养成正确的习惯2023-8-1999不管您是狮子依然羚羊不管您是狮子依然羚羊,都必须奔都必须奔跑！跑！无论你是总裁还是员工，都必须无论你是总裁还是员工，都必须学习！学习！感谢您的聆听！感谢您的聆听！100
