1、 XX 市质量体系文件培训考核试卷 单位: 姓名: 分数: 一、填空题:一、填空题:(每空 1 分,共 20 分) 1、XX 市特种设备检验研究院第九版质量体系文件自 ( )实施。 2、质量手册规定,法规标准是检验检测工作的重要依据, 确保使用( )法规标准。 3、质量手册规定,服务和供应品控制中供应品指对 ( )结果有影响的( ),如试剂、胶片、 磁粉等。 4、 质量手册 规定, 记录中出现差错时应 ( ) , 在旁边填写正确值并( ),不得( )、( )或使之 难以辨认。 5、质量手册规定,内部审核一般每隔( )进 行一次,必要时质量负责人可决定适当缩短内部审核的时间间隔。 审 核范围应覆
2、盖( ),包括检验检测活动和 ( )。 6、质量手册规定,应对投诉与抱怨进行控制,消除或降低 来自外部的( ),维护客户、相关方的权益,改进服务质 量。 7、质量手册 规定, 对使用 ( ) 、 示值易漂移、( ) 的设备仪器以及标准物质定期进行期间核查, 以保持其校准状态的可 信度。 8、综合管理规章规定,化验室内应备有( ), 急救箱和( )。 9、有毒介质“三废”处理时必须二人以上操作,其中一人负责 ( ),一人负责( ),二人必须穿戴同样防护用品。 10、程序文件规定,仪器设备使用人须熟悉所使用仪器设备 的性能,使用方法和( ),并填写 ( )。 二、选择题:二、选择题:(每题 2 分
3、,共 10 分) 1、质量手册规定,管理评审一般( )个月组织一次; 遇到国家政策有重大调整或内部环境发生重大变化时应及时组织。 A、3 B、6 C、12 2、质量手册规定,所有检测配置的仪器、设备、量具实施 “( )”三色标志管理。 A、蓝、黄、红 B、绿、黄、白 C、绿、黄、 红 3、程序文件规定,现场检验结束,检验检测人员( ) 告知申请单位检验结果,并由申请单位主管人员签字确认。 A、应当 B、不一定 C、不用 4、程序文件规定,检验检测( )以上属高空作业, 应遵守高空作业的有关规定。 A、2 米 B、3 米 C、4 米 5、综合管理规章规定,本院内部推行“( )S”管理, 保持检验
4、、试验、办公和作业场所环境清洁。 A、3 B、4 C、5 三、 判断题:判断题:(每题 2 分,共 10 分) 1、质量手册规定,在检验合同执行期间,由于本院的原 因发生任何偏移,不需要通知客户,需保存相应记录。( ) 2、质量手册规定,年度质量控制计划应覆盖检验检测工 作的所有关键因素。( ) 3、检验人员对客户报送的需保密的资料要妥善保管,无关人 员不得翻阅、复制。( ) 4、对本院所有涉及有关国家机密的文件、资料,由档案管理 员妥善保管,未经部门负责人批准不得借阅。( ) 5、程序文件规定,高空作业时,工具仪器应妥善保管,判 断安全可抛掷工具仪器。( ) 四、简答题:四、简答题:(每题
5、10 分,共 40 分) 1、授权签字人对报告/证书的有效性审核包括哪些内容? 1、检验部门授权的业务范围及检验人员的资格符合要求;2、检 验检测报告/证书格式是否正确;3、报告出具流程、审批程序是否符 合要求;4、报告的时效性。 2、检验责任师对报告/证书进行审核,主要包括哪些内容? 1 检验依据及检验方法的正确性; 2 检验检测时测量用设备、 仪器和工具在检定校准有效期 内; 3 检验项目是否齐全; 4 对检验报告及原始记录进行格式审查; 对检验报告及原 始记录一致性进行审查;审核编制检验 5 报告依据的资料是否齐全; 检验报告填写内容是否完整 规范;用语是否准确规范; 6 计量单位的法定
6、性; 7 数据处理及数字修约的正确性;检验结论的正确性。 3、质量手册规定,检验报告/证书的更改有哪些要求? 检验责任师、授权技术负责人在审查过程中发现检验报告/证 书存在不符合时,应做好记录,提出修改意见后退给编制人修改; 签章生效的检验报告/证书不允许划改、刮擦和涂抹,应以追加文 件、调换资料、发布全新的检验报告/证书的方式进行修改,被替 换的报告页或报告原件由检验部门收回并移交给客服中心存档。 4、质量手册规定,应如何填写检验记录? 记录均应按要求填写,内容齐全完整、字迹清晰,标识准确,按 规定的时间归档、保存。记录 的标识应具有唯一性,内容应有足够的便于追踪检查的信息。技 术记录的内容
7、应有足够的信息, 保证在规定条件下对检验检测结果可 以复现。必要时,记录中应包括负责抽样、检验检测操作和结果校核 人员的标识。 五、问答题:五、问答题:(每题 10 分,共 20 分) 1、我院检验检测质量方针和总的质量目标分别是什么? 质量方针内容如下: 严格、科学、公正、廉洁、高效、创新,不断满足政府和客户的 要求。 为实现质量方针,本院总的质量目标为: 将我院建设成为:政府需要、企业欢迎、社会认可的科研服务单 位。 内部管理方面:建成学习型组织、专家型团队、科研型品牌。 全年不符合质量管理要求的检验报告和记录不超过2; 全年超过规定时限出具的检验报告不超过3; 全年客户合理投诉次数不超过客户委托次数的3; 在用法定计量仪器设备检定、校准率100,检验检测仪器设备 完好率100。 无检验质量事故。 上述质量目标,本院在年度目标责任制方案中按部门分解,并进 行年终考核。 2、你认为应如何立足本职为实现质量目标而工作?