1、2020/12/221德龙管理咨询管理技巧系列课程德龙管理咨询管理技巧系列课程 会议管理会议管理2020/12/222课程内容有效利用会议准备会议出席会议主持会议精品资料2020/12/224 你怎么称呼老师？如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你是否会认为老师的教学方法需要改进？你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？教师的教鞭“不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我笨，没有学问无颜见爹娘”“太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早”2020/12/225有效利用会议有效利用会议你需要开会吗？明确会议目的非正式会议正式会议革新中的交流方式会议类型不要离题2020/12/226有效利用会议有效利
2、用会议 你需要开会吗？你需要开会吗？o 定义会议o 考虑成本2020/12/227有效利用会议有效利用会议 明确会议目的明确会议目的o 考虑目的o 考虑细节o 评估个人目的o 强调目标2020/12/228有效利用会议有效利用会议 非正式会议非正式会议o 布置环境o 临时会议o 小型非正式会议o 头脑风暴会议2020/12/229有效利用会议有效利用会议 正式会议正式会议o 会议类型o 遵守规则2020/12/2210有效利用会议有效利用会议 革新中的交流方式革新中的交流方式o 虚拟通讯o 视频会议o 电子邮件o 文化差异2020/12/2211有效利用会议有效利用会议 会议类型会议类型o 需
3、要考虑的因素o 决定会议规模o 会议目的与类型相符2020/12/2212有效利用会议有效利用会议 不要离题不要离题o 思考在前o 避免陷阱o 举行会议2020/12/2213准备会议邀请与会者准备议程确定地点安排座位准备会议用品2020/12/2214准备会议准备会议 邀请与会者邀请与会者o 选择出席者o 评估贡献o 通知与会者2020/12/2215准备会议准备会议 准备议程准备议程o 编排议程o 构想议程o 分发议程2020/12/2216准备会议准备会议 确定地点确定地点o 认清你的需要o 选择会议地点o 评估环境o 考虑各种类型的会议场所o 避免陷阱o 关注音响效果2020/12/2
4、217准备会议准备会议 安排座位安排座位o 一对一会议o 就座分组o 运用策略来排座o 观察座位安排o 陈述你的理由2020/12/2218准备会议准备会议 准备会议用品准备会议用品o 组织会议场所o 选择视听设备o 提供撰写工具o 组织休息o 主持大型会议2020/12/2219出席会议出席会议积极参与积极参与外表与讲话外表与讲话倾听发言倾听发言处理问题处理问题做备忘录做备忘录评估与会技巧评估与会技巧2020/12/2220出席会议出席会议 积极参与积极参与o 收集信息o 辨认对立方o 准备谈判2020/12/2221出席会议出席会议 外表与讲话外表与讲话o 外表部分o 获得信心o 积极地参
5、与2020/12/2222出席会议出席会议 倾听发言倾听发言o 聚精会神地倾听o 表露消极信号的身体语言o 尊重他人2020/12/2223出席会议出席会议 处理问题处理问题o 找出弱点o 主席会怎样滥用职权o 如何谴责主席o 处理其他问题2020/12/2224出席会议出席会议 做备忘录做备忘录o 撰写清晰的备忘录o 分发和跟踪备忘录o 秘书的作用2020/12/2225主持会议主持会议了解职责研究出席者掌握会议节奏控制会议维持秩序结束会议运用正规程序解决正式会议上的问题2020/12/2226主持会议主持会议 了解职责了解职责o 善用个人技巧o 主持一个非正式会议o 主持正式会议2020/
6、12/2227主持会议主持会议 研究出席者研究出席者o 识别各自的利益o 包容个性o 懂得策略o 抢先行动对付破坏会议进行的策略2020/12/2228主持会议主持会议 掌握会议节奏掌握会议节奏o 准时开会o 履行议程o 有效地利用时间o 规定休息时间2020/12/2229主持会议主持会议 控制会议控制会议o 读出消极的信号o 辨别积极的信号o 记录其他信号o 评估气氛o 维持秩序o 为同一个目标 工作o 达成协议o 激起辩论2020/12/2230主持会议主持会议 维持秩序维持秩序o 了解所受的约束o 处理被破坏的会议秩序o 平息争论o 处理会议中的一些特殊问题o 防止混乱o 运用法律程序o 休会2020/12/2231主持会议主持会议 结束会议结束会议o 处理其他事宜o 总结决议o 结束会议o 后续工作2020/12/2232主持会议主持会议 运用正规程序运用正规程序o 正式开幕o 签名报到o 批准备忘录o 处理常规事宜o 提出动议o 处理动议o 达成决议o 正式结束会议2020/12/2233主持会议主持会议 解决正式会议上的问题解决正式会议上的问题o 用正式程序处理问题o 运用规定的操作程序o 修改操作程序2020/12/2234课程总结课程总结有效利用会议准备会议出席会议主持会议
