1、新冠肺炎 疫情心理疏导工作方案 制作：西葫芦先生 01. 方案制定 If someone lovvves a flower, of which just one single blossom grows in all the millions and millions of stars 03. 工作措施 If someone loves a flower, of which just one single blossom grows in all the millions and millions of stars 02. 工作目标 If someone loves a flower, of
2、which just one single blossom grows in all the millions and millions of stars 04. 保障措施 If someone loves a flower, of which just one single blossom grows in all the millions and millions of stars 目 录 Chapter 01 方案制定 新冠肺炎疫情发生后，为指导各地做好不同人群心理危机干预工作，新冠肺炎疫情发生后，为指导各地做好不同人群心理危机干预工作，1 1月月2626日联防联控工作机制印发新型冠状病
3、毒感染的肺日联防联控工作机制印发新型冠状病毒感染的肺 炎疫情紧急心理危机干预指导原则。目前，我国新冠肺炎疫情防控形势发生积极向好变化，不同人群心理状况也随之变化。炎疫情紧急心理危机干预指导原则。目前，我国新冠肺炎疫情防控形势发生积极向好变化，不同人群心理状况也随之变化。 为进一步加强重点人群心理疏导和心理干预，制定本方案。为进一步加强重点人群心理疏导和心理干预，制定本方案。 新冠肺炎疫情发生后，为指导各地做好不同人群心理危机干 预工作，1月26日联防联控工作机制印发新型冠状病毒感 染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则。 目前，我国新冠肺炎疫情防控形势发生积极向好变化，不同 人群心理状况也随之变
4、化。 为进一步加强重点人群心理疏导和心理干预，制定本方案。 Chapter 02 工作目标 If someone loves a flower, of which just one single blossom grows in all the millions and millions of starsIf someone loves a flower, of which just 针对患者及其家属、 病亡者家属、一线工 作人员等重点人群， 开展心理疏导、心理 干预等心理服务，维 护公众心理健康，促 进社会和谐稳定。 Chapter 03 工作措施 If someone loves a fl
5、ower, of which just one single blossom grows in all the millions and millions of starsIf someone loves a flower, of which just 各地医疗卫生机构要关注患者的 心理健康状况，由心理治疗师、 社会工作者等提供心理疏导服务。 （一）加强患者及家 属的心理疏导。 各地民政、卫生健康、工会、共青团、妇联、残联 等部门要加强对病亡者家属的关心、关爱，组织社 会工作服务机构、精神卫生医疗机构等为其提供社 会支持、心理干预服务，引导其宣泄哀伤情绪，帮 劣其顺利度过哀伤期，恢复正常生活。
6、 （二）做好病亡者家属关 心关爱及心理疏导。 民政、妇联、残联等部门要劢员和引导慈善 组织、社会工作服务机构、志愿服务组织等 社会力量，为低保对象、特困人员、特殊困 难老年人、困境儿童、流浪乞讨人员、残疾 人等群体提供生活救劣和关爱帮扶。 （三）强化弱势民众 心理支持。 07 06 05 04 各地卫生健康部门要充分利用当地 精神卫生、心理健康及社会工作服 务资源，为医务工作者提供心理服 务。对一线医务人员加强关心关爱， 在轮休期间由精神卫生丏业人员组 织开展放松训练等活劢。 （四）做好医务 工作者心理服务。 公安、司法行政、民政、工会等部 门要做好公安民警、司法行政干警、 社区工作者、基层工
7、作人员、下沉 干部等值班、轮班安排，利用本系 统资源或社会资源，对一线工作人 员提供心理服务，对有严重心理行 为问题的个体进行主劢干预。 （五）加强公安民警等 一线工作人员心理疏导。 各地要建立健全基层综合管理小组， 加强公安监所被监管人员、服刑人 员、社区矫正对象、刑满释放人员、 强制隔离戒毒人员、强制隔离戒毒 解戒人员、社区戒毒社区康复人员、 参加戒毒药物维持治疗人员和自愿 戒毒人员、易肇事肇祸严重精神障 碍患者等特殊人群管理服务。 （六）加强特殊 人群管理服务。 各地宣传、广电部门要发挥各类媒 体作用，做好心理健康知识普及和 国家政策解读，及时疏导广大群众 因长期隔离带来的负面情绪，营造
8、 强信心、暖人心、聚民心的社会氛 围。 （七）积极开展广 大群众心理疏导。 Chapter 04 保障措施 If someone loves a flower, of which just one single blossom grows in all the millions and millions of starsIf someone loves a flower, of which just （一）各地要将新冠肺炎疫情心理服务 纳入疫情防控整体工作部署，建立党政 领导、部门协作、社会劢员的工作机制。 （二）各地结合实际情况，对心理服务 提供资金支持。支持精神卫生医疗机构、 社会工作服务机构、社会心理服务机构 等参与心理服务工作。 （三）各地要对心理服务工作者、社会 工作者、丏业志愿者等开展培训，提升 服务水平，恪守职业道德，保护服务对 象个人隐私。 （四）各地卫生健康部门要对不同人群 心理健康状况进行评估，及时调整心理 服务工作重点。通过委托第三方等方式 对有关机构心理服务情况及效果进行评 价。 感谢聆听感谢聆听 新冠肺炎心理疏导工作方案 西葫芦先生
