1、第1章 信息系统基础第第1 1章章 信息系统基础信息系统基础(上上)第1章 信息系统基础 信息信息 系统系统 企业管理概论企业管理概论 信息资源管理概论信息资源管理概论本章内容本章内容第1章 信息系统基础1.1 信息信息 1.1.1 信息的含义信息的含义 1.1.2 信息的特征信息的特征 1.1.3 信息的分类信息的分类第1章 信息系统基础1.1.1 信息的含义信息的含义 信息信息(Information)一般是指具有新内容、新知识的消一般是指具有新内容、新知识的消息或情报，以及语言、文字、图像等符号媒体所揭示的息或情报，以及语言、文字、图像等符号媒体所揭示的意义。意义。第1章 信息系统基础1
2、.1.2 信息的特征信息的特征承载性承载性-信息总是要表达一定的意思，信息承载着意信息总是要表达一定的意思，信息承载着意 义。信息必须被载体所承义。信息必须被载体所承载。信息需要借助文字、图像、声波、电波、光波等物质载体而存在或表现。载。信息需要借助文字、图像、声波、电波、光波等物质载体而存在或表现。第1章 信息系统基础1.1.2 信息的特征信息的特征承载性承载性-信息总是要表达一定的意思，信息承载着意信息总是要表达一定的意思，信息承载着意 义。信息必须被载体所承义。信息必须被载体所承载。信息需要借助文字、图像、声波、电波、光波等物质载体而存在或表现。载。信息需要借助文字、图像、声波、电波、光
3、波等物质载体而存在或表现。层次性层次性-信息所反映的意义具有不同的抽象层次。既有丰富意义蕴涵的高抽象信息所反映的意义具有不同的抽象层次。既有丰富意义蕴涵的高抽象度信息，也有内容简单的具体信息。度信息，也有内容简单的具体信息。第1章 信息系统基础1.1.2 信息的特征信息的特征承载性承载性-信息总是要表达一定的意思，信息承载着意信息总是要表达一定的意思，信息承载着意 义。信息必须被载体所承义。信息必须被载体所承载。信息需要借助文字、图像、声波、电波、光波等物质载体而存在或表现。载。信息需要借助文字、图像、声波、电波、光波等物质载体而存在或表现。层次性层次性-信息所反映的意义具有不同的抽象层次。既
4、有丰富意义蕴涵的高抽象度信息所反映的意义具有不同的抽象层次。既有丰富意义蕴涵的高抽象度信息，也有内容简单的具体信息。信息，也有内容简单的具体信息。传输性传输性-信息的传输性也被称为传递性或传播性，其含义是信息源可以通过载信息的传输性也被称为传递性或传播性，其含义是信息源可以通过载体把信息传递给接收者。体把信息传递给接收者。第1章 信息系统基础1.1.2 信息的特征信息的特征承载性承载性-信息总是要表达一定的意思，信息承载着意信息总是要表达一定的意思，信息承载着意 义。信息必须被载体所承义。信息必须被载体所承载。信息需要借助文字、图像、声波、电波、光波等物质载体而存在或表现。载。信息需要借助文字
5、、图像、声波、电波、光波等物质载体而存在或表现。层次性层次性-信息所反映的意义具有不同的抽象层次。既有丰富意义蕴涵的高抽象度信息所反映的意义具有不同的抽象层次。既有丰富意义蕴涵的高抽象度信息，也有内容简单的具体信息。信息，也有内容简单的具体信息。传输性传输性-信息的传输性也被称为传递性或传播性，其含义是信息源可以通过载体信息的传输性也被称为传递性或传播性，其含义是信息源可以通过载体把信息传递给接收者。把信息传递给接收者。共享性共享性-信息可以由一个信息源到达多个信息的接收者，被多个接收者所共享，信息可以由一个信息源到达多个信息的接收者，被多个接收者所共享，并且可以因交流使内容倍增。共享是信息的
6、独特性。并且可以因交流使内容倍增。共享是信息的独特性。第1章 信息系统基础1.1.2 信息的特征信息的特征承载性承载性-信息总是要表达一定的意思，信息承载着意信息总是要表达一定的意思，信息承载着意 义。信息必须被载体所承义。信息必须被载体所承载。信息需要借助文字、图像、声波、电波、光波等物质载体而存在或表现。载。信息需要借助文字、图像、声波、电波、光波等物质载体而存在或表现。层次性层次性-信息所反映的意义具有不同的抽象层次。既有丰富意义蕴涵的高抽象度信息所反映的意义具有不同的抽象层次。既有丰富意义蕴涵的高抽象度信息，也有内容简单的具体信息。信息，也有内容简单的具体信息。传输性传输性-信息的传输
7、性也被称为传递性或传播性，其含义是信息源可以通过载体信息的传输性也被称为传递性或传播性，其含义是信息源可以通过载体把信息传递给接收者。把信息传递给接收者。共享性共享性-信息可以由一个信息源到达多个信息的接收者，被多个接收者所共享，信息可以由一个信息源到达多个信息的接收者，被多个接收者所共享，并且可以因交流使内容倍增。共享是信息的独特性。并且可以因交流使内容倍增。共享是信息的独特性。加工性加工性-加工是指对信息的整理、变换、压缩、分解、综合、排序等处理。加工是指对信息的整理、变换、压缩、分解、综合、排序等处理。第1章 信息系统基础1.1.2 信息的特征信息的特征承载性承载性-信息总是要表达一定的
8、意思，信息承载着意信息总是要表达一定的意思，信息承载着意 义。信息必须被载体所承义。信息必须被载体所承载。信息需要借助文字、图像、声波、电波、光波等物质载体而存在或表现。载。信息需要借助文字、图像、声波、电波、光波等物质载体而存在或表现。层次性层次性-信息所反映的意义具有不同的抽象层次。既有丰富意义蕴涵的高抽象度信息所反映的意义具有不同的抽象层次。既有丰富意义蕴涵的高抽象度信息，也有内容简单的具体信息。信息，也有内容简单的具体信息。传输性传输性-信息的传输性也被称为传递性或传播性，其含义是信息源可以通过载体信息的传输性也被称为传递性或传播性，其含义是信息源可以通过载体把信息传递给接收者。把信息
9、传递给接收者。共享性共享性-信息可以由一个信息源到达多个信息的接收者，被多个接收者所共享，信息可以由一个信息源到达多个信息的接收者，被多个接收者所共享，并且可以因交流使内容倍增。共享是信息的独特性。并且可以因交流使内容倍增。共享是信息的独特性。加工性加工性-加工是指对信息的整理、变换、压缩、分解、综合、排序等处理。加工是指对信息的整理、变换、压缩、分解、综合、排序等处理。时效性时效性-时效性是指信息的作用和价值与信息产生、传输和提供的时间有关。时效性是指信息的作用和价值与信息产生、传输和提供的时间有关。第1章 信息系统基础1.1.3 信息的分类信息的分类 客观信息客观信息表现物质系统的特征，表
10、现物质系统的特征，是事物运行的状态和方式是事物运行的状态和方式 1.从主客观的关系角度从主客观的关系角度 主观信息主观信息是客观信息在人头脑是客观信息在人头脑 中的反映中的反映 第1章 信息系统基础1.1.3 信息的分类信息的分类 系统外部信息系统外部信息是指系统的外界环境产生的信息。是指系统的外界环境产生的信息。2.从系统角度从系统角度 系统内部信息系统内部信息是指决定系统自身的组织和结构、是指决定系统自身的组织和结构、调节系统各部分状态和活动的信息。调节系统各部分状态和活动的信息。第1章 信息系统基础1.1.3 信息的分类信息的分类3.从发展过程从发展过程 非生物信息非生物信息:一切非生物
11、的运行状态和方式。一切非生物的运行状态和方式。生物信息生物信息:生物的运行状态和方式。生物的运行状态和方式。社会信息社会信息:人类社会运行状态和方式人类社会运行状态和方式。政治信息政治信息 经济信息经济信息 军事信息军事信息 科技信息科技信息 文化信息文化信息 社会生活信息社会生活信息 第1章 信息系统基础1.1.3 信息的分类信息的分类4.从信息的逻辑层次从信息的逻辑层次 语法信息语法信息:是客观事物存在方式和运行状态的直观描述，表现为是客观事物存在方式和运行状态的直观描述，表现为符符 号或语言，不涉及信息内容的解释和实际效用。号或语言，不涉及信息内容的解释和实际效用。语义信息语义信息:揭示
12、所描述事物内容的真实含义，确定其含义的表示揭示所描述事物内容的真实含义，确定其含义的表示方法。方法。语用信息语用信息:不仅要反映事物的存在方式和运行状态，而且要揭示不仅要反映事物的存在方式和运行状态，而且要揭示其对人类的价值和效用其对人类的价值和效用。第1章 信息系统基础1.1.3 信息的分类信息的分类5.从管理层次从管理层次 战略级信息战略级信息:企业长远发展和关乎企业全局的信息。企业长远发展和关乎企业全局的信息。策略级信息策略级信息:关乎企业营运管理的信息。关乎企业营运管理的信息。执行级信息执行级信息:企业日常业务运行的信息。企业日常业务运行的信息。第1章 信息系统基础1.2 系统系统1.
13、2.1 系统的概念系统的概念1.2.2 系统的特性系统的特性1.2.3 系统的分类系统的分类1.2.4 系统的方法系统的方法第1章 信息系统基础1.2.1 系统的概念系统的概念 系统系统(System)是由相互联系、相互影响的若干要素是由相互联系、相互影响的若干要素结合为具有特定目标、特定功能，并处于一定环境之结合为具有特定目标、特定功能，并处于一定环境之中的有机整体。中的有机整体。第1章 信息系统基础1.2.2系统的特性系统的特性目的性目的性-通常系统都具有某种目的，系统的目的可以划分为一组目标。通常系统都具有某种目的，系统的目的可以划分为一组目标。第1章 信息系统基础1.2.2系统的特性系
14、统的特性目的性目的性-通常系统都具有某种目的，系统的目的可以划分为一组目标。通常系统都具有某种目的，系统的目的可以划分为一组目标。相关性相关性-系统的相关性是指构成系统的各个部分之间存在互相联系、互相依存系统的相关性是指构成系统的各个部分之间存在互相联系、互相依存的关系。的关系。第1章 信息系统基础1.2.2系统的特性系统的特性目的性目的性-通常系统都具有某种目的，系统的目的可以划分为一组目标。通常系统都具有某种目的，系统的目的可以划分为一组目标。相关性相关性-系统的相关性是指构成系统的各个部分之间存在互相联系、互相依存的系统的相关性是指构成系统的各个部分之间存在互相联系、互相依存的关系。关系
15、。整体性整体性-系统为了实现其目标，由各个部分协调构成为有机整体，这就是系统系统为了实现其目标，由各个部分协调构成为有机整体，这就是系统的整体性。的整体性。第1章 信息系统基础1.2.2系统的特性系统的特性目的性目的性-通常系统都具有某种目的，系统的目的可以划分为一组目标。通常系统都具有某种目的，系统的目的可以划分为一组目标。相关性相关性-系统的相关性是指构成系统的各个部分之间存在互相联系、互相依存的系统的相关性是指构成系统的各个部分之间存在互相联系、互相依存的关系。关系。整体性整体性-系统为了实现其目标，由各个部分协调构成为有机整体。系统为了实现其目标，由各个部分协调构成为有机整体。层次性层
16、次性-是指系统的一种共性结构模式，表现为把系统的结构可以从纵向划分是指系统的一种共性结构模式，表现为把系统的结构可以从纵向划分成为一种层次结构。成为一种层次结构。第1章 信息系统基础1.2.2系统的特性系统的特性目的性目的性-通常系统都具有某种目的，系统的目的可以划分为一组目标。通常系统都具有某种目的，系统的目的可以划分为一组目标。相关性相关性-系统的相关性是指构成系统的各个部分之间存在互相联系、互相依存的系统的相关性是指构成系统的各个部分之间存在互相联系、互相依存的关系。关系。整体性整体性-系统为了实现其目标，由各个部分协调构成为有机整体。系统为了实现其目标，由各个部分协调构成为有机整体。层
17、次性层次性-系统的层次性是指系统的一种共性结构模式，表现为把系统的结构可以系统的层次性是指系统的一种共性结构模式，表现为把系统的结构可以从纵向划分成为一种层次结构。从纵向划分成为一种层次结构。适应性适应性-系统要满足环境的要求，随着环境的变化，系统必须跟着变化，以适系统要满足环境的要求，随着环境的变化，系统必须跟着变化，以适应环境的改变应环境的改变。第1章 信息系统基础1.2.3 系统的分类系统的分类1.从系统的复杂程度划分从系统的复杂程度划分 宇宙 宇宙及社 社会 会系统 人类 动物 生物系统 植物 细胞 控制装置 机械系统 时钟机构 框架结构第1章 信息系统基础1.2.3 系统的分类系统的
18、分类 自然系统自然系统是自然自有的，没有是自然自有的，没有 经过人的改造和雕饰的系统经过人的改造和雕饰的系统 2.2.从自然特性划分从自然特性划分 构造性系统构造性系统是为了满足人的需是为了满足人的需 要，由人所创造或雕饰的系统，要，由人所创造或雕饰的系统，构造性系统是为人类服务的。构造性系统是为人类服务的。第1章 信息系统基础1.2.3 系统的分类系统的分类3.按抽象程度划分按抽象程度划分 概念系统概念系统:是人们认识和描述系统的一种观念模型。是人们认识和描述系统的一种观念模型。逻辑系统逻辑系统:是在概念系统基础上，通过论证并从原理是在概念系统基础上，通过论证并从原理 上证明是合理可行的系统
19、。上证明是合理可行的系统。物理系统物理系统:具体存在的系统，也叫客观系统。具体存在的系统，也叫客观系统。第1章 信息系统基础1.2.3 系统的分类系统的分类 4.按系统与外界的关系划分按系统与外界的关系划分 封闭系统封闭系统:统是指与外界环境的变化没有直接联系的统是指与外界环境的变化没有直接联系的系统。系统。开放系统开放系统:是指与外界环境存在密切联系，形成不可是指与外界环境存在密切联系，形成不可分割关系的系统。分割关系的系统。第1章 信息系统基础1.2.4 系统的方法系统的方法 从认识论角度看，系统也是人们认识和把握事物从认识论角度看，系统也是人们认识和把握事物本质规律的一种观点和方法。事物
20、的相互联系、相互本质规律的一种观点和方法。事物的相互联系、相互依赖和相互制约是客观事物存在和变化的本质特性，依赖和相互制约是客观事物存在和变化的本质特性，并在这些基础上表现出显著的整体性。系统并在这些基础上表现出显著的整体性。系统”就是人就是人们用来把握事物整体性和相互关系的观点和方法。们用来把握事物整体性和相互关系的观点和方法。第1章 信息系统基础本讲小结本讲小结1.1 信息信息1.1.1信息的含义信息的含义1.1.2信息的特征信息的特征承载性承载性层次性层次性传输性传输性共享性共享性加工性加工性时效性时效性1.1.3信息的分类信息的分类从主客观的关系角度划分从主客观的关系角度划分 从系统角度划分从系统角度划分从发展过程划分从发展过程划分从信息的逻辑层次划分从信息的逻辑层次划分从管理层次划分从管理层次划分 1.2 系统系统1.2.1 系统的概念系统的概念1.2.2 系统的特性系统的特性目的性目的性相关性相关性整体性整体性层次性层次性适应性适应性1.2.3 系统的分类系统的分类从系统的复杂程度划分从系统的复杂程度划分从自然特性划分从自然特性划分按抽象程度划分按抽象程度划分按系统与外界的关系划分按系统与外界的关系划分1.2.4 系统的方法系统的方法
