1、第九章第九章 职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理 职业、职业生涯、职业生涯规划的含义 职业锚的含义及其类型 职业生涯管理的定义、特征、分类以及有效性标准 职业生涯发展阶段的三个经典理论 个人职业生涯发展的若干阶段 易变性职业生涯和无边界职业生涯的特征 职业生涯管理体系的主要内容 职业生涯管理体系的四大主体及其承担的角色学习要点学习要点9.1 职业生涯规划概述职业生涯规划概述9.2 职业锚理论职业锚理论9.3 职业生涯管理概述职业生涯管理概述9.4 个人职业生涯发展阶段个人职业生涯发展阶段9.5 职业生涯管理体系职业生涯管理体系思考与复习思考与复习第第9 9章章 职业生涯规划与管理职业生涯规划
2、与管理9.1 培训方法概述培训方法概述 第第9 9章章 职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理9.1.1职业与职业生涯的含义职业与职业生涯的含义1.职业的定义及特点职业的定义及特点 职业(Career)是指参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富、获取合理报酬、作为物质生活来源并满足精神需求的工作。职业是社会劳动分工发展的必然产物，社会分工是职业划分的基础和依据。职业具有以下四个特点：(1)动态变化性(2)相对稳定性(3)经济性(4)深远影响性第第9 9章章 职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理2.职业生涯的含义职业生涯的含义 传统的职业生涯是指个人在某种职业中的一系列职
3、位的集合，获得提升是职业生涯的基本特征。概括而言，传统的职业生涯有稳定、长期、可预测、组织驱动、纵向移动等基本特征。现代职业生涯的含义变得更加多元，现代著名职业生涯专家格林豪斯与施恩认为，“职业生涯是贯穿于个人整个生命周期的、与个人的工作相关的经历的集合”。现代职业生涯不以晋升作为判别职业生涯是否成功的标准，只把职业生涯当做一种过程。这一过程受到个人价值观、需求和感受的影响。个人价值观、需求和感受又随着职业发展所处阶段和生理年龄的改变而发生变化。因此，人力资源管理者在开展职业生涯管理活动时，需要了解员工在不同发展阶段的需求和兴趣。第第9 9章章 职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理9.1.2职
4、业生涯规划的含义与原则职业生涯规划的含义与原则1.职业生涯规划的定义职业生涯规划的定义 职业生涯规划(Career Planning)，简称为职业规划，是指个人在对职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合的分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。员工个人职业生涯规划的两个主要目的就是找到适合自己的工作以谋求职业发展。2.职业生涯规划的原则职业生涯规划的原则(1)清晰性。(2)挑战性。(3)变动性。(4)一致性。(5)激励性。(6)合作性。(7)全程性。(8)具体性。(9)实际性。
5、(10)可评测性。第第9 9章章 职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理9.1.3职业生涯规划的主要类型职业生涯规划的主要类型1.导师计划导师计划 导师计划(Mentoring Program)是指由经验丰富的经理人或高层主管，给予较低层员工指导及信息咨询服务，以协助缺乏经验的员工。导师计划的作用就是通过提携，支持被指导的员工的个人职业生涯发展，并与其建立相关的工作联系；通过培训，教授被指导的员工一些相关工作事务，对他们的工作绩效和潜能提供及时、客观的反馈；运用保护，对被指导的员工工作和生活方面的问题提供支持；通过展示，为被指导的员工创造展示他们才能的机会；布置挑战性的工作，为促进被指导的员工成
6、长和进步，安排一些工作，以拓展他们的知识和技能；发挥心理功能，与被指导的员工建立良好的工作关系。第第9 9章章 职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理2.继任者规划继任者规划 继任者规划(Succession Planning)是指为了面对高层管理者退休或者出现空缺的问题，应提早做好准备，不断地寻找可能的接班人员(通常是优秀的中层主管)并培训其管理技能，以避免无人接任高层职位的窘境发生。继任者规划的基本目标是把高潜能的员工培训成中层管理者或执行总裁，在吸引和招聘高潜能员工上具有竞争优势，以及帮助企业留住人才。企业有效实施继任者规划必须考虑的主要问题是：企业长期发展方向是什么？在哪些主要领域和环节
7、需要不断补充和发展高素质的人力资源？哪些人是你想重点培养以备未来之需的？这些人应走怎样的职业发展之路？这些职业发展道路是否适合这些人的具体情况？第第9 9章章 职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理3.个体生涯适应力的建构个体生涯适应力的建构 生涯适应力(Career adaptability)是指个体在应对各种工作任务及角色转变中进行自我调整的准备状态或社会心理资源。它是一种内隐的社会心理资源，其作用突出体现在不同发展阶段的转变或外部环境发生变化的背景下。当面临生涯选择或困境时，生涯适应力能帮助个体增强职业自我效能感，摆脱决策困境，快速消化吸收由于工作压力所引起的不适，展现出更佳的工作表现等。
8、第第9 9章章 职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理 个体生涯适应力分为三个层次，即抽象层次、中间层次和具体层次，如图所示。第第9 9章章 职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理 个体在进行职业规划过程中，主要关注自身职业生涯适应力的构建和提升。其具体的规划框架是：(1)增强动机和能力。(2)改进态度和行为。(3)确保适应结果。第第9 9章章 职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理9.2 职职 业业 锚锚 理理 论论9.2.1职业锚的含义职业锚的含义 职业锚(Career Anchor)的概念最早由美国职业生涯管理专家埃德加施恩(Edgar.H.Schein)教授于1975年提出。所谓职业锚，是一
9、种人们选择和发展自己事业时围绕的中心，即个人在选择职业时，如何把自己的“锚”定在特定的领域。施恩指出，“职业锚是内心深处的自我认知，是一个人在面临困难的职业选择时，是他无论如何都不会放弃的内心深层次的东西”。第第9 9章章 职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理9.2.2职业锚的类型职业锚的类型 工作中有些个人会表现出建立或创设某种完全属于自己的东西的需要。该职业锚特征如下：(1)有强烈的创新需求和欲望。发明创造是他们工作的强大驱动力。这类个体具有一种执著的追求，建立或创造完全属于自己的成就。例如，创造一种以自己姓名命名的企业或产品，创建一家自己的企业。(2)意志坚定，勇于冒险。这类个体所具有的
10、极强烈的创造欲望使他们强烈要求标新立异、有所创造，并做好了冒险的准备。1.创造型职业锚创造型职业锚第第9 9章章 职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理 工作中有些个人表现出成为管理者的强烈动机，承担较多责任的管理职位是这些人的最终目标。该职业锚特征如下：(1)倾向于全面管理，掌握更大权力，肩负更大责任。(2)具有很强的升迁动机和价值观，以晋升、等级和收入作为衡量成功的标准。(3)具有分析能力、人际沟通能力和情感能力。2.管理型职业锚管理型职业锚 具有较强技术或功能型职业锚的个体，一般总是倾向于选择那些能够保证自己在既定的技术或功能领域中不断发展的职业。该职业锚特征如下：(1)强调实际功能或技术
11、等业务工作。(2)追求在技术与功能能力区的成长和技能不断提高。(3)对组织有很大的依赖性。3.技术或功能型职业锚技术或功能型职业锚第第9 9章章 职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理 对于追求安全性的人来说，会觉得在一个熟悉环境中维持一种稳定的、有保障的职业是更为重要的。安全则意味着所在的组织的安全性，在就业选择中可能优先选择到政府机构就职。该职业锚特征如下：(1)追求长期的职业稳定和工作的保障性。(2)对组织具有较强的依赖性。(3)个人职业生涯的开发与发展受到限制。4.安全或稳定型职业锚安全或稳定型职业锚有些人在选择职业时似乎被一种自己决定自己命运的需要所驱使着，喜欢从事自己能够独立自主的职
12、业。该职业锚特征如下：(1)追求能够施展个人职业能力的工作环境，最大限度地摆脱组织的限制和约束。(2)追求在工作中享有自身的自由，有较强的职业认同感。5.自主或独立型职业锚自主或独立型职业锚第第9 9章章 职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理 随着职业多样化的发展，更多学者对职业锚进行研究，提出了与前面不同的三种类型的职业锚。(1)服务型职业锚。(2)挑战型职业锚。(3)生活型职业锚。第第9 9章章 职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理9.2.3职业锚的类型职业锚的类型外在因素和事件内在理由和情感你在学校接受职业教育和培训时，主要注意力在哪个方面你为什么选这个方面？你对此感觉如何离校后你的第一
13、份工作是什么你在第一份工作中寻求或看重的是什么你开始自己职业时的抱负或成长目标是什么目标是什么？它们有过变化吗？何时发生了变化？发生变化的主要原因是什么你的第一个主工作或主公司变动是什么启动这次变动的是你还是公司？你为什么启动或接受这次变动请依次描述各次变动(工作变动或公司变动)接下来的工作中，你寻求或看重的是什么回顾自己的职业经历，看看什么时期特别愉快在这段时间里，感到愉快的是什么回顾自己的职业经历，看看什么时期特别不愉快在这段时间里，感到不愉快的是什么你是在什么情况下选择继续进修或培训的？继续职业培训时，你的注意力在哪个方面你在这一情况下，寻求或看重的是什么你拒绝过一次工作流动或提升么为什
14、么拒绝你是如何向他人描述自己的职业的你认为自己是什么样的人 你看到了自己职业中的主过渡点了吗？请客观描述这种过渡你对此过渡感觉如何？为什么会启动或接受它 复查本表中全部回答，找出回答中的模式，确定并分析自己的职业锚 需要指出的是，要对职业锚进行预测是较为困难的，因为一个人的职业锚在不断发生着变化，它实际上是一个不断探索产生的动态结果。有些人也许一直不知道自己的职业锚是什么，直到要不得不做出某个重大选择的时候。一个人过去的所有工作经历、兴趣、资质等才会集合成为一个富有意义的模式，这个模式会让人清楚到底什么是最重要的。第第9 9章章 职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理9.3职业生涯管理概述职业生
15、涯管理概述9.3.1职业生涯管理的定义及特征职业生涯管理的定义及特征 关于职业生涯管理(Career Management)的界定，国内外学术界和业界没有形成一个统一的定义。已有职业生涯管理的多个定义大体上可分为两类，即“过程论”和“目标论”。(1)职业生涯管理的过程论。(2)职业生涯管理的目标论。1.职业生涯管理的定义职业生涯管理的定义综合而言，职业生涯管理具有如下三个特征：(1)终身性(Lifelong Process)。(2)积极主动性(Active Process)。(3)结构化特性(Structured Process)。2.职业生涯管理的特征职业生涯管理的特征第第9 9章章 职业生
16、涯规划与管理职业生涯规划与管理9.3.2职业生涯管理的主要目的职业生涯管理的主要目的1.员工保留员工保留2.员工发展员工发展3.员工获取员工获取4.企业发展企业发展 企业员工职业生涯管理的主要目的在于提升获取、保留、发展人才的能力，进而促进企业和员工个体共同发展。第第9 9章章 职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理9.3.3职业生涯管理的分类职业生涯管理的分类 职业生涯管理可从企业组织和员工个人两个层面划分为个人的职业生涯管理和组织的职业生涯管理，如图所示。组织与个人的职业生涯管理组织与个人的职业生涯管理第第9 9章章 职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理 组织的职业生涯管理(Organiza
17、tional Career Management)是指从企业组织的角度出发，将员工视为能够开发并增值的人力资本，通过协助员工在自身职业目标上的努力，谋求组织的持续发展。1.组织的职业生涯管理组织的职业生涯管理 个人的职业生涯管理(Individual Career Management)也称自我职业生涯管理，是以实现个人发展的成就最大化为目的的，通过对个人兴趣、能力和个人发展目标的有效管理，实现个人的发展意愿。个人的职业生涯管理流程，如图所示。2.个人的职业生涯管理个人的职业生涯管理第第9 9章章 职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理9.3.4 职业生涯管理的重要性职业生涯管理的重要性 职业生
18、涯管理的重要性突出表现在对员工职业动机的显著影响。职业动机(Career Motivation)是指员工对工作的投入程度、对个人职业发展方向的意识，以及遇到挫折时保持动力和坚持方向的能量。它包括以下三个方面的内容：1.职业弹性职业弹性2.职业洞察力职业洞察力3.职业认同感职业认同感第第9 9章章 职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理9.3.5职业生涯管理的有效性标准职业生涯管理的有效性标准1.达到个人或组织目标达到个人或组织目标2.考察职业生涯管理项目所完成的活动考察职业生涯管理项目所完成的活动3.绩效指数变化绩效指数变化4.态度或知觉的心理变化态度或知觉的心理变化第第9 9章章 职业生涯规划
19、与管理职业生涯规划与管理9.4个人职业生涯发展阶段个人职业生涯发展阶段9.4.1个人职业生涯发展阶段的传统划分个人职业生涯发展阶段的传统划分 职业生涯发展(Career Development)简称职业发展，是指个人经过努力，遵循一定的方法途径，根据自己的兴趣、能力以及工作环境的变化，不断制定和实施新的职业目标，并逐步实现其职业生涯目标的过程。它也是员工个体的职业能力、心理状态和工作价值观不断成长与成熟的过程。阶段维度探索阶段立业阶段职业维持阶段离职阶段开发任务了解个人兴趣、技能、使自己与工作相匹配进步、成长、安全感、探索生活方式继续做出成绩、更新技能退休计划，在工作与非工作计划中找到平衡开发
20、活动帮忙、学习、按指令行事做出独立的贡献培训、制定政策、帮助他人逐步结束工作开发关系学徒同事导师元老年龄30岁以下30岁45岁45岁60岁60岁以上工作年限少于2年2年10年10年以上10年以上个人职业生涯发展阶段个人职业生涯发展阶段第第9 9章章 职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理1.探索阶段探索阶段(Exploration Stage)2.立业阶段立业阶段(Establishment Stage)3.职业维持阶段职业维持阶段(Maintenance Stage)4.离职阶段离职阶段(Disengagement Stage)虽然个人的职业生涯阶段千姿百态，各具特色，各个阶段出现的时间早晚也
21、不尽相同，但是传统的职业生涯发展四阶段模型仍然具有十分普遍而重要的意义。组织和个人可以基于不同阶段的基本特征以及可能出现的典型事件，施加相应的预防和管控措施，对员工的职业生涯开发活动能够起到未雨绸缪和事半功倍的作用。第第9 9章章 职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理9.4.2个人职业生涯发展阶段的现代观点个人职业生涯发展阶段的现代观点1.易变性职业生涯易变性职业生涯 在快速变化和充满不确定的知识经济时代，由组织或社会主导的传统职业生涯发展观点受到极大冲击，个人职业生涯发展阶段的观点正在发生变化。传统观点是建立在高度结构化、刚性的层级制组织结构之中，职业生涯被看做在单一组织中向上的、直线的职业
22、进步或者在一个专业内稳定的工作。然而，现代职业生涯发展研究不再局限于固定职业或单一组织边界的限制，不再仅关注员工个人在组织中的职位变迁，而是日益将个人的职业转换和管理者的改变等纳入研究视野，个体职业生涯可以不依赖组织或某单一组织而获得推进。个体职业生涯发展不是做客观选择题，也不存在所谓现成的、固定的职业发展模板。(1)易变性职业生涯的定义。(2)易变性职业生涯的主要特征。(3)易变性职业生涯态度的衡量。第第9 9章章 职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理2.多元职业生涯多元职业生涯 多元职业生涯的主要特点即我们看待职业生涯发展阶段时，不应局限于单一阶段，而应看重职业生涯的多元性，这种多元性主要
23、体现为四种不同的职业生涯发展观点。(1)线型职业生涯发展。(2)专家型职业生涯发展。(3)螺旋形职业生涯发展。(4)过渡型职业生涯发展。多元职业生涯发展阶段概念的出现，顺应了组织结构扁平化的需要。传统的职业生涯管理模型用线型或专家型职业生涯的概念来满足个人职业生涯发展的需要，现代的组织一般用过渡型或螺旋型的职业生涯的概念来满足个人职业发展的需要，这就要求组织在充分考虑战略与职业生涯文化发展需要的基础上，有效满足员工的个性化职业发展要求。第第9 9章章 职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理3.无边界职业生涯无边界职业生涯(1)无边界职业生涯的内涵。由于商业环境的变化和知识技术的革新，组织与员工之
24、间原有的稳定关系被打破，随之建立了一种新的职业生涯发展观点“无边界职业生涯”。“无边界职业生涯”这一概念最早由Defillppi和Arthur于1994年提出，将其定义为“超越单个就业环境边界的一系列的就业机会”。(2)无边界职业生涯的特征。无边界职业生涯与传统职业生涯的相比较，主要区别如表所示。维度传统的职业生涯无边界职业生涯雇佣关系以工作安全换取忠诚以可雇佣性换取绩效和灵活性心理契约关系型交易型职业生涯边界一个或两个组织多个组织知识技能与组织内所在职位相关技能多样化，且具有可迁移性职业发展阶段与年龄相关与学习相关培训正式培训在职培训职业生涯发展方式直线型跨边界、短暂和螺旋型职业生涯管理责任
25、组织承担个人承担传统职业生传统职业生涯与无边界涯与无边界职业生涯的职业生涯的比较比较第第9 9章章 职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理9.5职业生涯管理体系职业生涯管理体系 职业生涯管理体系通常包含五个方面的内容：员工个人评估、实际检验、目标设定、行动规划，以及建立有效的责任机制。9.5.1职业生涯管理体系的主要内容职业生涯管理体系的主要内容1.员工个人评估员工个人评估(Self-Assessment)2.实际检验实际检验(Reality Check)3.目标设定目标设定(Goal Setting)4.行动规划行动规划(Action Planning)5.建立有效的责任机制建立有效的责任机制
26、(Resposibility Forming)第第9 9章章 职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理 在设计企业组织职业生涯管理系统时，设计者应考虑一些重要因素，以确保该系统与企业经营需求和战略紧密相连，并获得高层管理层的支持。具体而言，考虑以下八个因素。9.5.2设计职业生涯管理系统应考虑的因素设计职业生涯管理系统应考虑的因素(1)职业生涯管理系统应根据企业的业务经营需要而设。(2)员工和经理一起参与职业生涯管理系统的开发过程。(3)鼓励员工积极参与企业的职业生涯管理活动。(4)利用员工的个人评估来改进企业的职业生涯管理系统。(5)高层管理者支持的企业组织职业生涯管理系统。(6)职业生涯管理和
27、其他人力资源管理活动(如绩效管理、培训和招聘活动)相联系。(7)开发出多元化的人才库。(8)经理能迅速获取其下属职业规划方面的信息。第第9 9章章 职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理9.5.3职业生涯管理体系的主体职业生涯管理体系的主体 通常，企业组织的职业生涯管理体系拥有四大主体，分别是员工、经理、人力资源主管和组织。1.员工员工2.经理经理3.人力资源主管人力资源主管4.组织组织第第9 9章章 职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理9.5.4职业生涯管理体系的评估职业生涯管理体系的评估 为确保职业生涯管理体系能满足员工和组织的业务需求，应对其进行评估。综合而言，可从反应、客观信息、结果这三
28、个方面来评估职业生涯管理系统的有效性。1.反应方面的评估反应方面的评估2.客观信息方面的评估客观信息方面的评估3.结果方面的评估结果方面的评估第第9 9章章 职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理思考与复习思考与复习阐述职业生涯规划的含义。什么是职业锚？职业锚包括哪些类型？了解员工的职业锚对于企业职业生涯管理的意义表现在哪些方面？职业生涯管理的特征有哪些？如何判断职业生涯管理的有效性？你目前处于职业生涯发展的哪一阶段？对你个人而言，职业发展最重要的事情是什么？简述职业生涯管理体系的各个主体及其在职业生涯管理活动中承担的主要角色。访问哈佛商业评论(中国)官方网站(网址：www.hbrchina.org)和人力资源管理学会官方网站(网址：www.shem.org)，挑选4至6篇与职业生涯规划与管理相关的文章，撰写一篇不少于6000字的学习心得。
