1、第十章面试口才训练第十章面试口才训练第一节第一节 面试口才概述面试口才概述第二节第二节 面试口才技巧面试口才技巧单元练习题单元练习题第十章面试口才训练第一节第一节 面试口才概述面试口才概述一、什么是面试口才一、什么是面试口才面试口才指面试过程中运用说话的才能实现有效的社会沟通目的的才能。面试口才体现了面试者的语言表达技巧和语言艺术水平。第十章面试口才训练二、面试口才的作用二、面试口才的作用面试口才的作用如下：(一)推销自己的有效手段面试是毕业生和用人单位互相了解的过程。(二)竞争上岗的有力武器应聘的背后，潜藏的是智慧的较量、口才的较量。第十章面试口才训练三、衡量面试口才的标准三、衡量面试口才的
2、标准衡量面试口才的标准如下：(1)言之有理，不胡说八道，不搞歪理邪说。(2)言之有物，不杂乱无章，空洞无物。(3)言之有序，有条有理。(4)言之有文，形象生动。第十章面试口才训练四、良好的面试口才应具备的要素四、良好的面试口才应具备的要素良好的面试口才应具备的要素如下：(一)了解单位及职位背景了解单位所处行业的整体情况、单位的组织结构，以及单位的人事情况，这些足以显示应聘者对该企业的兴趣和向往。(二)必备条件有些行业、职业在学历、能力、年龄、性别等方面都有一定的限制。第十章面试口才训练(三)知识技能准备若接到面试通知，所谋求的工作需要某种特殊的知识或技能，则面试时可能会被问到某一方面的问题或被
3、要求当场测验，如打字的速度，操作机器的能力，用算盘计算的准确性和速度等。(四)足够的简历备份集体面试的时候，多带几份简历前往，因为细节决定成败，预先准备好会显得做事正规、细致，给用人单位留下良好印象。第十章面试口才训练(五)时间准备对面试的场所和时间一定要了然于胸，并在约定时间的1015分钟前到达，切不可迟到。(六)心理准备要有良好的心理素质，树立信心并正确对待成败。第十章面试口才训练第二节第二节 面试口才技巧面试口才技巧一、获得良好的第一印象一、获得良好的第一印象一般情况下，许多招聘者在见到应聘者两三分钟后就已决定取舍了。由此看来，给招聘者的第一印象是最重要的。良好的第一印象的获得应做到以下
4、几点。第十章面试口才训练(一)树立岗位意识和自信心分析自己能否胜任此项工作，得到肯定答案后就要树立“此岗位因我而设”的意识，树立自信心，这是成功的前提。(二)展现良好的姿态应聘者应热情、诚恳、精神饱满，赢得招聘者的好感。(三)简洁得体的自我介绍自我介绍要求做到神态自若、充满自信、目视对方、口齿清晰、声音洪亮，语言简洁、有逻辑性，语词连贯。(四)真诚礼貌，注意礼节记住对方的姓名，称呼时读音要准确，因为它体现的是对人的尊重。注意面试礼节。第十章面试口才训练二、面试的语言技巧二、面试的语言技巧(一)自我介绍人们常说“世上千里马常有，而伯乐不常有”。事实上，世上常有千里马，同样也常有伯乐。因为真正的伯
5、乐就是自己，要靠自己推销自己。求职能不能成功，很大程度上取决于应聘者是否具有求职方面的自我介绍口才。第十章面试口才训练1.语言简洁，条理清晰，富有逻辑性语言简洁，条理清晰，富有逻辑性自我介绍应包括两部分内容。一是自然状况介绍，如毕业学校、专业、年龄、职务、职称等。二是学识、才能的介绍，它要求有例证材料作支撑。自我介绍要坦诚，如不坦诚，会为日后工作留下隐患。第十章面试口才训练2.以面试的测评为导向以面试的测评为导向聪明的应聘者会结合招聘者的要求与测试重点组织自我介绍的内容，不仅告诉招聘者自我的优秀，更告诉对方，自己非常适合这个工作岗位，符合公司的用人标准。第十章面试口才训练3.掌握分寸，恰到好处
6、掌握分寸，恰到好处(1)控制时间。(2)讲究态度。(3)实事求是。(二)问答的分寸在面试时，如果说得太少，就不能被充分地了解，减少了被任用的机会；说得太多，又会言多必失，导致面试失败。所以应聘者要认真考虑，而后作答。第十章面试口才训练(三)巧妙应答1.充分准备，机智老练充分准备，机智老练事先准备一些常见问题的答案。2.正面回答，巧妙应对正面回答，巧妙应对应聘者被问到自己的某些特殊经历时，不应闪烁其词，而应该用合乎情理的语言来回答。第十章面试口才训练(四)注意事项面试时的注意事项如下：(1)事例贫乏。事实胜于雄辩。(2)缺乏积极态度。工作观念正确、有活力、积极乐观，凡事能正面思考的人，总是深受企
7、业青睐。(3)个人职业发展计划模糊。(4)主动打探薪酬福利。第十章面试口才训练单单元元练练习习题题一、判断题一、判断题1.体态语言指在一定程度上能辅导有声语言表达思想感情的眼神、表情、体态、手势等。()2.美国著名心理学家马斯洛认为人的基本需要按其重要性和发生的顺序可以分为五个等级。()3.口语与书面语之间有较明显的差距，书面语言是最后被理解而口语则需要立即被听懂。()第十章面试口才训练4.在口语表达中，停顿只是面试者在生理上正常换气的需要。()5.面试中应该说一下前任老板的不是或制度的不合理，这会给招聘者留下好印象。()第十章面试口才训练二、分析以下面试中的自我介绍是否恰当二、分析以下面试中
8、的自我介绍是否恰当1.客气话就在这里省略了，我的详细信息在简历上都有，我就不赘述耽误各位面试老师的时间了，我觉得我最大的优势就是在不同的地方不同的行业呆过，做过银行职员、大学教师，自己也创业过，同时有经济学和法学的双重教育背景，这些经历给了我很多，尤其是锻炼了我的适应能力、学习能力、分析和解决问题的能力。这些经历是我一生的宝贵财富。第十章面试口才训练2.公司的培训机会很多，我想来好好学习。3.只要公司需要，我什么都能干。4.应聘成功后我能拿到多少钱？某家公司是不是你们的分支机构？5.如果面试成功，我希望能够和一位领导能力强，能充分理解我的内心想法，能让我自我发挥个人才华的领导共事。第十章面试口
9、才训练三、口才训练题三、口才训练题1.新一届师生要来学校，不了解学校情况，你作为学生干部接他们来并给他们介绍学院情况(13分钟)。2.移动公司面试，要求你来一段个性自我展现，以便让他们知道你有什么良好的性格特点和才能是可以为公司所取的。(13分钟)。3.很多同学有这样的想法，自己在高中都没有好好读书考上好的大学，现在来到包学院才认证，完全没有必要，你作为辅导员该如何纠正其错误思想。(13分钟)。第十章面试口才训练四、案例分析题四、案例分析题对下面的面试情形作简要分析。案例一：约翰找到一家银行，希望担任出纳员工作。他身着一套绿色的西服，看上去像是娱乐场的职员。见面后这家银行经理却说：“不必来拜访
10、我们，我们会通知你的。”为什么？第十章面试口才训练案例二：在面试临近结束的时候，商店老板表示对事情的发展很满意，并将于今后几天内与雷德再见。“难道现在你不能告诉我能否得到这份工作吗？因为过几天我就要外出旅游了”。“噢？你不是告诉我，一得到通知就马上工作吗？”“你最好别指望我坐下来等你的电话。”“好吧，那我只能说，如果我们需要你就会与你联系的。”结果这位老板始终未给雷德打电话。为什么？第十章面试口才训练案例三：面试者小张在等待面试。考官说：“下一位。”小张说：“到！”(声音微弱，有点胆怯)他走进办公室，略显慌张。进门后见考官坐了一大排，一时不知说什么好。见房中间有一把椅子，就自动坐下了。主考官见
11、状，说：“你是张同学吧，请你作一下自我介绍。”第十章面试口才训练小张说：“我是学院中文专业的学生，我的兴趣比较广泛，音乐、美术我都比较喜欢。上大学时担任班长，还担任英语会话小组长。我的爱好是旅行，用打工挣来的钱分别去了广州、海南。特别是在海南期间，我进行了一系列的社会实践，为以后的工作做好了充分的准备。”主考官又问：“你有什么专长，对以后的工作有何帮助？”小张说：“不知道这算不算专长，我对初次见面的人一点也不眼生，马上就能很好地合作。并不是有意要这样做，而是自然性格，反而有时当有意要做时，却做不成。”主考官：“张同学，咱们先谈到这吧。”小张起身离开面试的办公室。第十章面试口才训练案例四：招聘者：请你作一下自我介绍。应聘者：我叫王明，出生在省市，我家住在离学校三里远的地方，每天往返学校要走六里路，起初需走50分钟，现在只需40分钟。走着走着，我连途中稍微有些坡的地方也注意到了，并且相应地调整了走路姿势。为此我想，走入社会以后，要做一个能观察到社会微妙变化的敏锐的人。
