1、战略变革战略变革:企业永续经营要旨企业永续经营要旨战略管理：思维与要径战略管理：思维与要径（第二版）（第二版）12通过本章的学习，你应该能够:理解何为战略型企业家理解何为战略型企业家 理解何为战创新理解何为战创新 定义战略变革的基本内涵定义战略变革的基本内涵理解企业进行战略变革的动因理解企业进行战略变革的动因领会企业战略变革主导逻辑模式领会企业战略变革主导逻辑模式了解战略变革的主要类型及主要方式了解战略变革的主要类型及主要方式明确组织变革的流程和方向明确组织变革的流程和方向了解成功变革的主要因素了解成功变革的主要因素了解战略变革的阻力了解战略变革的阻力3 1.战略管理中的两类工作战略管理中的两
2、类工作 2.企业家和企业家精神企业家和企业家精神 3.如何使自己成为一个战略家？如何使自己成为一个战略家？4.创业企业的特征创业企业的特征 5.创业企业如何变为长寿企业创业企业如何变为长寿企业4 行政管理 关注组织内部的各种活动的协调，防止组织亏损，监督资源的使用。企业家精神管理 关注机会的把握，以及运用资源为公司创造新的能力、产品或市场。5 企业家（entrepreneur），或创业者，是指承担风险，开创新事业的人 典型的企业家特征：内部控制 精力充沛 高度的成就需要 容忍不确定性 自信 行动导向6经理人企业家主要动机晋升及其他传统的公司奖赏，如拥有办公室、僚属和权力独立性、创新机会、财务收
3、益时间导向实现短期目标实现5-10年的企业成长活动授权和监督直接参与风险倾向低适度对失败的观点避免接受7 企业家精神注重创造 战略管理注重建立组织的竞争优势（公司绩效）战略企业家精神，即企业家精神和战略管理的集合，或者说把握机会和建立优势的结合8战略素质战略素质=鹰+蚂蚁鹰鹰具有广阔的视野对最细微景物的敏锐的观察力知道何时俯冲下来，去处理具体的情况蚂蚁蚂蚁脚踏实地耐心对细微之处的持之以恒的关注坚强的意志9 战略思想战略思想 博弗尔：战略就是思想方法 4个取向 总体取向 主动取向 前瞻取向 务实取向10 现代战略家要以通才自命 树，林，选谁？宁可受到“大而无当”的批评，而绝不可以“小儿科”“大”
4、心胸广大，眼光远大 识大体、顾大局、成大事 对小人物的启示 注重寻求具体工作的战略意义 养成全局眼光 培养把握全局之能力11 战略的本质即为行动的指导 孙子“善战者，致人而不致于人。”“故善动敌者，形之，敌必从之；予之，敌必取之。”12 孙子“故明君贤将，所以动而胜人，成功出于众者，先知先知也。”孔子“人无远虑远虑，必有近忧。”魏文王问名医扁鹊 大哥，治病于病情发作之前 二哥，治病于病情初起时 扁鹊，治病于病情严重之时13 战略来自于对实践的关注 要善于从实践中寻找到具有战略意义的东西 Mintzberg对Strategic planning的批评即源于此14历史境界历史境界通古今之变通古今之
5、变经验经验科学境界科学境界识事理之常识事理之常知识知识艺术境界艺术境界探无形之秘探无形之秘智慧智慧哲学境界哲学境界究天人之际究天人之际灵感灵感15 初始条件 企业的性质 机会主义的调整 获取资源 品质和技能 16 目标 战略和规则 执行 17 10.2.1战略创新的来源战略创新的来源 10.2.210.2.2战略思想的来源战略思想的来源 10.2.3战略思想发展战略思想发展 10.2.4战略决策的陷阱战略决策的陷阱18 意外之事 不协调 程序需要 产业和市场结构变化 人口变化 认知变化 新知识 19 1.战略思想可来自任何人、任何地方、任何时间 创新性的思想有可能来自于三类人 企业的新进入者
6、企业的年轻人 企业中距离总部最远的人 20 2.通过正式的战略计划产生思想 创造性地看待4个问题并不断挑战先前的答案的重要性 主动地质疑企业的经理给出的关于“我们究竟处于什么行业”的答案 重新定义企业的产品和市场范围 重新定义价值链 重新界定企业的核心竞争力 21 这个思想加强了组织的远景吗？这个思想与企业所处的行业所建立的必要的界限相容吗？这个思想对企业的利润率有实质的影响吗？这个思想是基于核心竞争力之上吗？对这个思想有足够的情感支持吗？实施这个思想的资源和能力是否充足？22 试验要想成功必须达到两个要求：组织必须建立鼓励创新、产生新思想和试验的文化和环境 组织必须确保从经历中学到知识并且这
7、些知识能渗透到整个组织里 需要树立学习的文化并建立方便和促进学习的结构和程序 23 不确定性的挑战 惰性的挑战 组织的挑战24 耽于幻想 战略即分析 分析瘫痪 强调经营改善 不能抉择 没有每年回顾其战略 25战略变革是企业为取得或保持持续的竞争优势，在企业内部及其是企业为取得或保持持续的竞争优势，在企业内部及其外部环境的匹配方式正在或将要发生变化时，围绕企业外部环境的匹配方式正在或将要发生变化时，围绕企业的经营范围、核心资源与经营网络等战略内涵的重新定的经营范围、核心资源与经营网络等战略内涵的重新定义，而改变企业的战略思维以及战略方法的过程义，而改变企业的战略思维以及战略方法的过程 。26企业
8、动因企业动因战略变革战略变革的动因的动因环境动因环境动因使命或愿景使命或愿景动因动因领导者动因领导者动因27案例案例瑞士钟表在瑞士钟表在8080年代的衰落年代的衰落招商银行的逐渐崛起招商银行的逐渐崛起 环境包括那些环境包括那些在广阔的社会环在广阔的社会环境中影响到一个境中影响到一个行业和业内企业行业和业内企业的各种因素。的各种因素。环境的变化会引发战略环境的变化会引发战略变革，环境变化的动态变革，环境变化的动态性、复杂性与不连续性性、复杂性与不连续性隐含着无数现实的或潜隐含着无数现实的或潜在的机会与威胁，制约在的机会与威胁，制约着战略变革的决策与实着战略变革的决策与实施。施。28企业的资源企业
9、的资源与能力与能力企业生命周期企业生命周期企业利益相关者企业利益相关者企业的企业的战略弹性战略弹性29企业生命周期企业生命周期与与产品的生命周期一样，企业的发展产品的生命周期一样，企业的发展阶段也分为出生、成长、成熟、复兴阶段也分为出生、成长、成熟、复兴与衰亡五个阶段，任何一个组织都有与衰亡五个阶段，任何一个组织都有它的成长极限，即它的成长极限，即S S曲线理论。曲线理论。1.了解企业生命周期30企业资源与能力企业资源与能力企业生命周期企业生命周期2.充分理解企业的资源与能力企业战略的资源依赖性和企业资企业战略的资源依赖性和企业资源的战略积蓄性之间的非均衡性源的战略积蓄性之间的非均衡性正成为企
10、业变革的动力。正成为企业变革的动力。31企业生命周期企业生命周期企业资源与能力企业资源与能力利益相关者利益相关者3、研究企业利益相关者资本市场利益相关者（如股东）资本市场利益相关者（如股东）产品市场利益相关者（如顾客、产品市场利益相关者（如顾客、供应商、政府）供应商、政府）组织利益相关者（如员工、管理组织利益相关者（如员工、管理层）层）32企业战略弹性企业战略弹性企业生命周期企业生命周期企业资源与能力企业资源与能力利益相关者利益相关者4.理解企业的战略弹性企业战略弹性的高低决定了企业战略企业战略弹性的高低决定了企业战略变革能力的强弱。变革能力的强弱。若战略弹性低，则说明企业处于被动若战略弹性低
11、，则说明企业处于被动地位，变革能力弱，只能随环境变化地位，变革能力弱，只能随环境变化而变化；而变化；若战略弹性高，则表明企业变革能力若战略弹性高，则表明企业变革能力强，处于主动地位，能够影响改变环强，处于主动地位，能够影响改变环境。境。33 是指企业之所是指企业之所以存在的理由与以存在的理由与所追求的价值，所追求的价值，它解释了企业形它解释了企业形成和存在的根本成和存在的根本目的、发展的基目的、发展的基本任务，以及完本任务，以及完成任务的基本行成任务的基本行为规范和原则。为规范和原则。愿景愿景经营经营理念理念+未来前景未来前景愿景愿景（Vision）生动的未来前生动的未来前景：企业渴望景：企业
12、渴望变成、渴望实变成、渴望实现、渴望创造现、渴望创造的东西的东西是是那些需要经过那些需要经过明显的改变和明显的改变和发展才能达到发展才能达到的东西的东西34 领导者是整个战略过程的中心，这个中领导者是整个战略过程的中心，这个中心决定了企业从自己的成功和失败中学习的能心决定了企业从自己的成功和失败中学习的能力，以及向外部利益相关者和环境力量中的变力，以及向外部利益相关者和环境力量中的变化的学习能力化的学习能力。领导认为领导认为 需要变革时，需要变革时，企业就会产生变革企业就会产生变革领导者不同意变领导者不同意变革，即使其他因革，即使其他因素发生了变化，素发生了变化，变革仍不会启动变革仍不会启动3
13、5战略变革主导逻辑指对战略变革问题的深层次基本假定，它提供一种指对战略变革问题的深层次基本假定，它提供一种“心智地图心智地图”（Cognitive MapCognitive Map），该心智地图将有意），该心智地图将有意地、无意地引导企业领导者根据自己的认知，做出相地、无意地引导企业领导者根据自己的认知，做出相关的企业战略变革。关的企业战略变革。是变革问题的关键和核心是变革问题的关键和核心36 1关注战略定位。关注战略定位。通过创新，建立通过创新，建立新的经营范围。新的经营范围。2使命或愿景使命或愿景导向，愿景导向，愿景在战略变革在战略变革中发挥了导中发挥了导向作用向作用。3抢占先机，抢占先机
14、，成成 为先行为先行者者（FirstMoverFirstMover）主导者。主导者。4企业只有通企业只有通 过不断的学习，过不断的学习，才能使企业的能才能使企业的能力与不确定的环力与不确定的环境相匹配，对于境相匹配，对于环境的潜在威胁环境的潜在威胁和机会予以及时和机会予以及时回应。回应。特点特点37*资料来源：特点特点求胜心强求胜心强不是被动地等待，而是主动地期待变革时机的到来，不是被动地等待，而是主动地期待变革时机的到来，变被动决策为主动决策变被动决策为主动决策突出战略变革的绩效性突出战略变革的绩效性38最大的好处是降低风险最大的好处是降低风险 *资料来源：特点特点该类企业大多是行业追随者，
15、随领进该类企业大多是行业追随者，随领进行有限的模仿和跟随式的战略变革行有限的模仿和跟随式的战略变革被动的随着环境的变化而改变被动的随着环境的变化而改变战略会使企业疲于应付，对企战略会使企业疲于应付，对企业发展造成不利的影响业发展造成不利的影响39由危机事件所由危机事件所触发，变革成触发，变革成本高。本高。特点特点内部变革内部变革阻力小阻力小40海尔集团海尔集团格兰仕格兰仕乐凯胶片乐凯胶片成本领成本领先战略先战略集中化集中化战略战略1.1.依据基础选择的战略变革类型依据基础选择的战略变革类型差别化差别化战略战略最优成本最优成本供应商战供应商战略略41飞翔集团飞翔集团纳爱斯纳爱斯2.2.依据方向选
16、择的战略变革类型依据方向选择的战略变革类型深圳金田深圳金田多元化多元化战略战略紧缩型紧缩型发展战略发展战略产品开发产品开发战略战略42海尔海尔“休休克鱼理论克鱼理论”万科万科稳定型稳定型发展战略发展战略紧缩型紧缩型发展战略发展战略3.3.依据力度选择的战略变革类型依据力度选择的战略变革类型扩张型扩张型发展战略发展战略43国美并购永乐华为联想集团与可口可乐公司内部开发内部开发战略战略战略联盟战略联盟合资战略合资战略4.4.依据途径选择的战略变革类型依据途径选择的战略变革类型购并购并战略战略44 企业的战略变革应当具有多元化特征，并基于系统思维与整合的观点。依变革的频率与幅度，即从时间与空间两个维
17、度，可分为：战略渐变式战略渐变式战略突变式战略突变式战略连变式战略连变式战略跳变式战略跳变式 45它是逐步推进的，一种计划式的变革过程，变革的程序多采用自下而上的方式。企业在相当长的时企业在相当长的时期内，小幅度、循期内，小幅度、循序渐进地实施战略序渐进地实施战略变革。变革。案例案例 新浪网的新浪网的N N回变革回变革46案例案例 美国大都会公司美国大都会公司 、富力地产、富力地产 这是一种企业在短期的迅速地、大幅度地推进战略变革的方式，是一种无法事前计划、不可确定的剧烈的变革。是突发式的，变革的程序多采用自上而下的方式，企业领导者往往抱着“不成功，便成仁”的思想。47 变革的程序是上下变革的
18、程序是上下结合、互动的方式，结合、互动的方式，新的方向能随着各新的方向能随着各个层次的不断反应个层次的不断反应而不断扩展和演化。而不断扩展和演化。案例：吉利、宝钢集团案例：吉利、宝钢集团该变革方式认为企该变革方式认为企业在相当长的时期业在相当长的时期内，以大小不等的内，以大小不等的规模、幅度和频率，规模、幅度和频率，采用连续的实验，采用连续的实验，试错和调适，快速试错和调适，快速进行战略变革。进行战略变革。48这是一种非常规地、这是一种非常规地、不连续的战略变革，不连续的战略变革，该方式又可称为跳该方式又可称为跳跃均衡变革方式或跃均衡变革方式或动态均衡变革方式。动态均衡变革方式。企业在长期的均
19、衡企业在长期的均衡时期中以渐变式求时期中以渐变式求得稳定发展，而在得稳定发展，而在短期中又有节奏地短期中又有节奏地通过突变式改变。通过突变式改变。企业在长期的均衡企业在长期的均衡时期中以渐变式求时期中以渐变式求得稳定发展，而在得稳定发展，而在短期中又有节奏地短期中又有节奏地通过突变式改变。通过突变式改变。49 变革流程变革流程营造危机气氛营造危机气氛建立领导小组建立领导小组构建未来愿景构建未来愿景传播变革愿景传播变革愿景授权员工参与授权员工参与获取短期成果获取短期成果继续新的变革继续新的变革融入企业文化融入企业文化50 变革方向变革方向 自上而下的变革自上而下的变革 就是指变革的发起和控制都是
20、从组织战略顶点开始的就是指变革的发起和控制都是从组织战略顶点开始的 自下而上的变革自下而上的变革 指在组织内部将责任下放，以此激发员工在变革过程中指在组织内部将责任下放，以此激发员工在变革过程中的主人翁意识，从而推动变革自发形成的主人翁意识，从而推动变革自发形成 标准方法库标准方法库 在公司的某个部门或者下属单位中，一个人或者一群人在公司的某个部门或者下属单位中，一个人或者一群人从组织的某个局部开始发起变革，于是这一部门就成为了从组织的某个局部开始发起变革，于是这一部门就成为了“标准方法库标准方法库”，并为组织的其他部门树立典范，并为组织的其他部门树立典范 51人为阻力人为阻力环境阻力环境阻力
21、 惰性阻力惰性阻力变革阻力变革阻力52成功变革成功变革树立危机意识树立危机意识 识别变革需求识别变革需求建立一支强有力的领导团队建立一支强有力的领导团队明确变革逻辑明确变革逻辑注重变革的艺术性注重变革的艺术性成功成功变革变革53p 经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量p Study Constantly,And You Will Know Everything.The More You Know,The More Powerful You Will Be写在最后Thank You在别人的演说中思考，在自己的故事里成长Thinking In Other PeopleS Speeches，Growing Up In Your Own Story讲师：XXXXXX XX年XX月XX日
