导游业务课件实务篇

1、项目三项目三 地陪导游服务地陪导游服务目录:目录:任务一:任务一:上团前的准备;上团前的准备;任务二:迎接服务任务二:迎接服务;任务三:游览观光服务任务三:游览观光服务;任务四:饭店用餐服务;任务四:饭店用餐服务;任务五:旅游购物服务;任务。

2、项目四 全陪导游服务目录:任务一 接团前服务准备 任务二 首站入境站接团服务 任务三 各站服务 任务四 途中服务 任务五 末站服务 任务六 后续服务第二部分 实务篇全陪导游服务概述一全陪导游的定义和类型 全陪是全程陪同导游人员的简称,是指受。

3、项目五 出境领队服务目录:任务一 出团前服务准备 任务二 出入境服务 任务三 境外随团服务 任务四 他国地区离境及返程入境服务 任务五 后续工作第二部分 实务篇 概述一领队的含义和职责 领队:指按照国家文化和旅游部的规定取得出境旅游领队证。

4、项目六 景区景点与散客导游服务目录:任务一 景区景点导游服务 任务二 散客导游服务第二部分 实务篇任务一 景区景点导游服务工作要点:准备工作;景区导游服务;其他服务;总结工作一准备工作一接待前的准备两种情况:事先安排计划好将来访的游客,有确。