全面质量管理

1、2019 年全国企业员工全面质量管理知识竞赛试 题库（含答案） 一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合 题目要求的选项。 ） 1.质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度” 。下述对质 量定义解释不正确的是（） 。 A 客体是指“可感知或可想象的任何事物” 。 B 特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的 特性。 C 要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求。

2、全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题库 一 、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符 合题目要求的选项。单选题共 20 小题，每小题 3 分，满分共计 60 分。 ） 1. 若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控 制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段， 国际知名质量专 家（ ）将其称为质量管理三部曲。 A 朱兰 B 戴明 C 石川馨 D 休哈特 2.根据质量特性。

3、2020 年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库 一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合 题目要求的选项。 ） 1.质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。 下述对质 量定义解释不正确的是（） 。 A 客体是指“可感知或可想象的任何事物”。 B 特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的 特性。 C 要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。 D。

4、全面质量管理知识竞赛试题含答案准确率约 90 一、 单项选择题（在每小题列出的四个选项中， 只有一个最符 合题目要求的选项。 单选题共 20 小题， 每小题 3 分， 满分共计 60 分。 ） 1. 若把质量管理看作一个连续的过程， 那么质量策划、 质量 控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段， 国际知名质 量专家（A） 将其称为质量管理三部曲。 A 朱兰 B 戴明 C 石川馨 D 休哈。

5、全面质量管理基础知识培训 课程提纲 第一部分 质量的概念、特性及意义 第二部分 质量管理的概念、工作程序及収展阶段 第三部分 质量文化 第四部分 质量管理系统 第五部分 全面质量管理的基础工作 第六部分 QC小组活劢 第七部分 QC案例演示 第一部分 质 量 1.1 质量的含义 质量，是质量管理中最基本的概念，它丌同二物理学中的质量概念，也幵非 哲学意丿上的“质”不“量”，那举质量的准。

6、TQM全面质量管理 (最新版本),课前问题讨论： 为什么工作中经常出错？ 1、差不多就行了何必那么精细（心态问题） 2、当一天和尚撞一天钟（态度问题） 3、我只负责做，质量是检验员的事（意识问题） 4、我以为应该这么做（沟通的问题） 5、我刚来不知道怎么做（培训的问题） 6、下次再出现类似的问题我就罚你（管理的问题） 7、你看早上在晨会上我就少说一句话，结果就出错了（事后管理问题） 8、你们做事太不认真了，简直不可救药（推卸责任问题） 9、我已经尽力了（方法问题） 10、这个问题不属于我管（职责问题）,课前问题讨论：,要想对。

7、全 面 质 量 管 理 基 础 知 识,MLCC生产厂,课 程 内 容,一. 基本概念 二. 全面质量管理的起源 三. 全面质量管理的基本概念 四. 全面质量管理的基础工作 五. QC七大手法,一、基本概念,这一章是本课程的基础，主要介绍质量和质量管理最基本的一些概念。,质 量 的 重 要 性,美国质量管理专家哈林顿(H.J.Harrington)说：市场竞争不是一场使用枪炮的战争，而是一场商业战争，战争中的主要武器就是产品质量。,1、顾客：指接受产品的组织或个人，包括组织外部的顾客，也包括组织内部的顾客。 2、质量：质量是一组固有特性满足要求的程度。 3、关。