1、10、维护我们的合法权益,未来版三年级下册道德与法治第四单元 做聪明的购物者,,,本课件来源：163文库 , 精品教育资源文库,我们平时购物的过程中，经常会买到一些假冒伪劣商品，这个时候，我们该怎么办呢？我们该怎样维护我们的权益呢？今天这节课，我们就来探讨这方面的问题。 维护我们的合法权益, 精品教育资源文库,我们在购物的过程中，虽然 有时也会发现一些假冒伪劣 的商品，但是我们在购物中 的权益，已经得到了越来越 完善的保护。,小组讨论： 我们作为消费者，有哪些合法的权益呢？ 课前，老师让大家通过咨询爸爸妈妈、上网查阅等方式来了解这个问题，下面我们就来交流交流吧。, 精品教育资源文库, 精品教育
2、资源文库,消费者保护法中的权益： *消费者在购买使用商品时，享有人身财产安全不受损害的权益。 *消费者在购买商品或接受相关服务的时候，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权益，享有个人信息依法得到保护的权益。 *消费者享有获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权益。 *消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权益。,同学们，刚才说的都是 我们书上告诉我们的。 有关消费者的权益你还知道哪些？, 精品教育资源文库, 精品教育资源文库,消费者享有自主选择商品或者服务的权利； 消费者有权利知道自己购买使用的商品或者接受的服务的真实情况； 当消费者因购买、使用商品或者接受服务时受到人身财产损
3、害时，依法享有要求获得赔偿的权利。 ,通过刚才的学习讨论，我们知道了有关消费者的合法权益。课后，大家可以把自己了解到的消费者的合法权益讲给家人听一听，让更多的人知道我们在购物中享有哪些权益。,同学们，我们已经知道了消费者的合法权益有哪些，那在购物的过程中，如果有人侵犯了我们的合法权益，我们该怎样做呢？,商店侵犯了小芳爸爸的哪些消费者的权益？,商店没有提供质量保证，当顾客购买的商品出现质量问题的时候，商店没有能够及时的处理问题，反而一再推脱，不肯退换，这已经侵犯了消费者的权益。,商店已经侵犯了小芳爸爸的权益，小芳爸爸怎么做的？你认为他的做法对吗？为什么？他应该怎么做？,当我们的合法权益受到侵犯的
4、时候，就应该依法维权！小芳爸爸的这种情况完全可以到消费者协会去维护自己的合法权益。,小组交流： 在日常生活中，许多消费者购买的商品出现质量问题或者受到欺诈时，往往怕麻烦、怕生气而自认倒霉、忍气吞声。你认为遇到类似事情的时候，我们该不该依法维护自己的权益？, 精品教育资源文库,同学们，学到现在，请你们来说一说，如果你的权益受到侵犯，你会怎么做呢。, 精品教育资源文库, 精品教育资源文库,其实为了保护消费者的合法权益，我们国家不仅制定了中华人民共和国消费者权益保护法，还成立了各级消费者协会，并且把每年的3月15日定为消费者权益日，以此来维护我们的合法权益呢！,中华人民共和国消费者权益保护法,第二条
5、 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。 第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 , 精品教育资源文库,“消费者权益日”固定在每年3月15日，旨在保护消费者的权益。, 精品教育资源文库,消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。 消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。,同学们，现在我们该知道消费者的合法权益是受法律保护的，那么，我们该怎样依法来维护自己的合法权益呢？,课堂总结： 今天这节课，我们了解了消费者的权益有哪些，懂得了当我们的合法权益受到侵犯的时候，要依法维权。, 出品,
