1、0 02 21 12 2 销售经验分享销售经验分享 个人销售经验分享公司早会 目录 01-如何做好销售员02-终端销售与市场 03-工作吸收的教训04-销售的其他方面 SHARING OF SALES EXPERIENCE SHARING OF SALES EXPERIENCE PART -01- Click here to enter your text, change the color or size of the text. You can also format the appropriate text and adjust the line spacing of the text.
2、 SHARING OF SALES EXPERIENCE 销售 自己 销售 产品 销售 催款 售后 销售 SHARING OF SALES EXPERIENCE 对于不太了解的客户,说话不能太直接,要以尊重客户的角度去沟通,这样才会 让对方有再次交谈的想法。抓住客户的心理,适当的赞美,不是奉承对方会很开 心的接受,我们也适时销售了自己。 在与客户交往中,首先要让客户对自己的 印象良好。 这样才能与客户更深的接触 ,抓准重点,开口时先想好什么话题能让对方愉快。 在与客户打招呼时,保持灿烂的笑脸尽量说些让客户高兴的话,或者让对方感觉 轻松的话题,会让谈话更亲切感 印象良好 SHARING OF S
3、ALES EXPERIENCE 干净、漂亮的着装,给自己画个淡妆,能给人感觉很精神,增加外表的亲和力, 使人更愿意靠近你,也能使自己更自信。 与客户谈话时,不要表现过于直率,会让人感觉不稳重,不愿意与你 谈重要的事情。不要在客户面前说脏话,或发脾气,注意在客户面前 的形象 1 先了解自己公司生产的货品优缺点,对整套产品成型工艺流程要熟悉。 在与客户交谈时,提到产品,才能自信的回复,不至于被客户一问就 蒙。也能增加客户对你专业知识的认可,尊重你。 2 SHARING OF SALES EXPERIENCE 以聊天的形式,在适当的时候提 醒客户他什么时候有款项需要还, 不管客户抱怨什么,我们都要说
4、: 我非常理解您的情况, 催款前,先整理好数据,客户的 欠款额度,信用额度,当季或当 月的已发货额,未来一周,或近 期可发货额等 如果遇到不屑与我们通话的客户 (如北京),可以先打到分公司 向工作人员了解情况,再找时间 打过去。 电话接通后,先判断客户的心情 试探他正在忙什么。如果遇到客 户在忙或者心情不好的时候应该 先关心他的一些情况 整理 数据 判断 客户 适当 提醒 另找 机会 -03- -04- -01- -02- SHARING OF SALES EXPERIENCE 在工作时,经常打电话给客户关心销售情况,尽管我们不懂行,也 要坚决表示理解他们的难处。 经常与客户保持联系,增进感情
5、 遇到客户家里发生什么事情,可以短信关心或电话问候 对于有些区域有专门对接的销售人员可联系,也不可忽视与老板或 老板娘的联系因为重要事情的决定权在他们身上。 SHARING OF SALES EXPERIENCE 输入您的具体内容,在此输入主题内容。输入您的具体内容,在此输入主题内容。输入您的具体内容,在此 输入主题内容。输入您的具体内容,在此输入主题内容。输入您的具体内容,在此输入主题内容您的具体内 容,在此输入主题内容。 终端网店类型开店所需程序终端销售模式税票汇票区别 SHARING OF SALES EXPERIENCE SHARING OF SALES EXPERIENCE PART
6、 -02- Click here to enter your text, change the color or size of the text. You can also format the appropriate text and adjust the line spacing of the text. SHARING OF SALES EXPERIENCE 专卖店店中店大商场连锁超市 按当月销售总额,扣起合同协议点,把金额报给开具增 值税发票的公司。商场在收到税票后,扣起商场的物业 等费用,人员工资费。结算额商场会在次月15日前汇入 开票公司。 以零售价驻专柜销售,按租金形式。以零售
7、价驻商场、 超市销售,按扣点形式结款。直接批发给二级代理,以期 货、现货统一折扣价发货给专卖经销商,以散货形式提供 货品给零售商(非专卖) SHARING OF SALES EXPERIENCE 开店所需程序 需准备店主的房产证复印件 身份证复印若干张 ,一寸照片若干张 到当地工商所申领表格办理工商营业执照 再到税务所办税务登记证,办行业代码证在质检局 拿到税务登记证后申请发票 SHARING OF SALES EXPERIENCE 汇票: 是无条件支付的委托有三个当事人:出票人、付款人 和收款人 电子汇款: 电汇是汇出行应汇款人的申请,指示其解付一定金额 给收款人的一种汇款结算方式 税票:
8、全称(增值税发票) 通常在与商场或超市结算时所 需提供 SHARING OF SALES EXPERIENCE SHARING OF SALES EXPERIENCE PART -03- Click here to enter your text, change the color or size of the text. You can also format the appropriate text and adjust the line spacing of the text. SHARING OF SALES EXPERIENCE 马虎的工作态度,会让领导或公司替自己犯下的错背黑锅 在
9、之前任职的公司,董事长需要增购两部车,叫我发一份文件给宝马销售点,一份给佳美的销售点.他手写的字体很草,我大 概的打印出来,没去核对,就给传过去了. 结果对方打电话跟董事长说,看不明白他的意思. 我再仔细看一遍才发现,把保养,打成保塞等等.董事长叫我重新打一份传过去. 他没有责怪我,让我很意外. 几天后,他有对我说一句话:“你代表公司形象,对公司很重要”当时我很震惊, 也很感动,但更多的是羞愧。一直以为文职的工作无关紧要,老板也不会注意 到自己,结果因为自己的马虎让公司形象受损 SHARING OF SALES EXPERIENCE 不论何时何地都要明白自己的真正位置. 不管老板,或者上司给你
10、怎样的特权,也不 可胡乱行事, 在部门或者办公室造成不好的影响. 踏实做好份内的事情. 才不会让 自己在职场陷入尴尬处境 2020年8月底,我所在的公司行政副总因身体不适回老家,暂由我负责公司的人事。 老板给予我招聘任务,其中有要求招一名人力资源经理(我的直接上司)。很是滑 稽,由我来面试我未来的上司,这让自己一下找不着北,倚着自己在公司有段时间, 老板对自己不错否定了所有来面试经理一职的人沾沾自喜了一段时间后,听到 一些传言,才知道事情的严重性尽管老板没有对我的表现给予批评,但自己很是 心虚一直到现在自己都会时刻提醒自己. SHARING OF SALES EXPERIENCE 不管多简单、
11、轻松的工作,都要做好充分的准备,认真对待,才能在岗位上做的 出色.也不至于连累上司2019年9月我在外贸童装公司做文员,主要负责接电话, 给来访客户泡咖啡、泡茶之类工作. 刚上班,电话响起,我拿起电话就蒙了?都 是国外客户在打电话,我除了说YES,就是OK. 然后转到相关业务人员那里。这样 混了半个多月,老板都不知情 有一次总经理在与美国客户谈业务,叫我送两杯咖啡进去会议室,不懂放糖与调色, 就黑咖啡端进去。 外国佬大叫: 小不点,我得罪你了吗? 老板尴尬的替我解释说我新来,不懂。叫我重新换杯绿茶 来,结果我茶叶一放没过滤,等端进去时,整杯茶除了茶叶看不到水。老板彻底无 言.后来,可想而知,试
12、用期满后,我连同人力资源经理,一起打包走人了 SHARING OF SALES EXPERIENCE SHARING OF SALES EXPERIENCE PART -04- Click here to enter your text, change the color or size of the text. You can also format the appropriate text and adjust the line spacing of the text. SHARING OF SALES EXPERIENCE 努力创造自信 我认为,在能力强劲的人面前,或者在面 对新工作挑战时,我们也应该找到自信的 点。 1 如果你无法及时发现自信点,就想办法努 力创造让自己自信的点,这样在工作中你 一定会有好的表现! 2