1、读沟通的方法有感读沟通的方法有感人常说,沟通是门艺术。懂得沟通交流,会使我们的生活更加便捷。作为教师, 每天要和学生以及家长打交道, 更应该学一些沟通小技巧。这本书的作者是脱不花,她在序里阐明这个序只有一个任务:劝你把这本书读完。紧接着又给出相应的理由,把这本书当成工具箱使用,需要的时候就可以翻开看看。而且作者认为沟通不是使用漂亮话术,而是建立信任关系。 好的沟通方法是要降低他人与我们合作的心理成本。在读这一段之前,请先思考一个问题。如果对方和你的目标不一致,你会怎样促使对方达成共识?当面对沟通对象的信息如排山倒海般涌来,事实中夹杂着情绪,情绪中夹杂着评判。这时我们应保持自己的主线不被干扰,也
2、就是说确定目标感。目标感不是“强势”:决不放弃自己的立场, “我要我就要” 。 那叫霸道。 真正的目标感不是把“我要”时刻挂在嘴边,它其实是一种想方设法实现自己目标的能力,关键词在“实现”。而目标感的本质是方案力。目标感强,不是“我有一个梦想,然后强加给对方”,而是“我有一个目标,通过沟通让你知道,这是我们共同的目标啊;而我已为此准备了一个完整的蓝图,咱们一起干吧。”要把“我的目标”转化为“我们的方案”。我们和家长的沟通也是同样的道理。作为教师,我们的目标是让学生得到不错的发展,家长的需求也是让学生在校认真学习。要学会运用沟通的技巧使得家长明白,让孩子在校认真听课,遵守纪律,不仅仅是我的目标,
3、而是这是我们共同的目标让孩子考上一个好高中,为此我们需要联合起来。在文中,脱不花分享了教育家苏霍姆林斯基的故事:学校的花园里开出了一朵极大的玫瑰花,每天都有很多人前来观赏。一天早晨,校长苏霍姆林斯基发现一个 4 岁左右的小女孩摘下了那朵玫瑰花, 正拿在手里往外走。如果是常人,作为老师或者长辈,此时应该会说:“要爱护公物啊,花园里的花不能攀折,这是公徳。”但他却拦住孩子,先问了一个开放性的问题:“孩子,你摘这朵花是送给谁的呀?能告诉我吗?” 小女孩有些羞怯地说:“我奶奶病得很重,我每天都陪着她说话。我告诉她,学校的花园里有一朵非常大的玫瑰花,奶奶就是不相信。我现在摘下它送给她看看,看过了我就把它送回来。” 听了小女孩天真的回答, 苏霍姆林斯基羍着小女孩的手又回到了花园里,摘下第二大的那朵玫瑰花对她说: “一朵是奖励给你的,因为你有充满爱的心灵;另一朵是送给你奶奶的、 感谢地养育了你这样的好孩子。 ”这就是苏霍姆林斯基作为一名伟大的教育家所强调的“目中有人”的理念。 在这部分, 脱不花跟我们特别强调: 沟通, 不是对着别人的脸,而是对着自己的心。自己的心是否开放,是否能够发现别人的存在,看见别人的光彩, 照亮别人的优势, 决定了能否完成一次友好的沟通。沟通如同黑暗中的一缕阳光,让一切有了生机和活力。学会沟通,学会和他人相处。