1、第三节 服务业的区位选择近些年来，每年的 11 月 11 日，又称“双十一”，一个由网络电商平台制造出来的节日，演变成今天线上、线下共同参与的“全民购物狂欢节”。线上的商流、信息流、资金流与线下的物流、服务、体验相融合，商品零售业正在发生“流通革命”。探究描述一次网购的经历提示：提示：相同点都要选择商品（进店挑选或网上浏览商品介绍）、支付货款。 1. 说一说网络购物与传统实体店购物有哪些异同。不同点：网购页面介绍与实穿效果比较项目比较项目传统实体店购物传统实体店购物网络购物网络购物价格价格较高较高较低较低消费者体验消费者体验消费者能亲身体验消费者能亲身体验消费者不能体验消费者不能体验便利程度便
2、利程度逛街逛街，出门繁琐出门繁琐足不出户足不出户商品种类商品种类有限制有限制品种繁多品种繁多，可供消费者选择可供消费者选择质量感受质量感受消费者能明显感觉到消费者能明显感觉到消费者只能通过眼睛观察消费者只能通过眼睛观察售后服务售后服务简便简便，可直接到店中解决可直接到店中解决繁琐繁琐优点优点假货少假货少，一手交钱一手交钱，一手交货一手交货，可仔细可仔细挑选挑选价格低价格低，打折力度大打折力度大，不受天气影响不受天气影响不足不足款式少款式少，价格高价格高，逛街累逛街累，不容易找到不容易找到自己喜欢的商品自己喜欢的商品质量难以保证质量难以保证，网上描述信息与实物差别很网上描述信息与实物差别很大大时
3、间限制时间限制白天营业白天营业24小时营业小时营业沟通交沟通交流流及时及时，方便方便繁琐繁琐，消费者需要等待答复消费者需要等待答复运输方式运输方式不需要不需要，消费者付款后就能拿走商品消费者付款后就能拿走商品通过各种物流公司进行运送通过各种物流公司进行运送，在运送途中商在运送途中商品可能损坏品可能损坏交易安全交易安全很安全很安全，当面交易当面交易，无中间环节无中间环节存在安全隐患存在安全隐患，通过第三方交易平台、快捷通过第三方交易平台、快捷支付等支付等 2. 结合实际，分析我国电子商务快速发展的原因。提示：提示：(1)政策支持，助力电子商务的发展；(2)互联网技术发展驱动电子商务产业创新；(3
4、)网民规模的迅速增长奠定了线上消费的基础；(4)移动支付为电子商务的网上交易提供了便捷性与安全性；(5)电商物流服务水平不断提高。一、服务业概述一、服务业概述概念：是指生产服务产品和提供服务的经济部门或企业的集合。特点：生产和销售服务类产品，具有生产和销售服务类产品，具有非实物性、不可储存性、生产与消费同时性类型含义内容特征生产性服务业指主要为生产、商务等活动提供服务的行业包括物流、金融、信息、商务、科技服务等专业化程度高、产业关联性强、服务范围广等生活性服务业指直接向居民提供物质和精神生活消费产品及服务的行业包括批发零售、住宿餐饮、房地产、文化娱乐等服务对象以家庭和居民为主、行业种类繁多等公
5、共服务业指政府或公共组织为服务社会大众而提供的产品或服务包括教育、卫生、公共管理、社会保障等公益性、非营利性、遍在性等类型：活动P73 将下列行业按服务业类型进行归类，填入表中相应位置，并比较不同服务行业的异同。服务业类型主要行业（可填序号）生产性服务业工业设计生活性服务业休闲旅游、家政服务、美容健身公共服务业医疗、保险、社区管理、社会组织、法律咨询二、生产性服务业以金融服务业为例陆家嘴金融中心概念：是指经营金融商品的特殊行业尽管在区域范围内具有高度的流动性，但仍然表现出明显的地域集中性4金融中心：金融中心是商品经济高度发达的产物，是区域的经济中心，也是金融体系的枢纽。优越阅读下列材料提示：提
6、示：伦敦伦敦地理位置地理位置优越，拥有先进的交通通信等优越，拥有先进的交通通信等基础基础设施设施、雄厚的、雄厚的经济基础经济基础、灵活创新的、灵活创新的监管机制与投资环监管机制与投资环境境、广阔的、广阔的市场需求市场需求、发达的、发达的科技水平与研发能力科技水平与研发能力、精、精通金融业务的优质通金融业务的优质专业人才专业人才区位提示：提示：上海得天独厚的上海得天独厚的地理区位地理区位( (与伦敦、纽约等金融与伦敦、纽约等金融中心三足鼎立，实现全球连续交易中心三足鼎立，实现全球连续交易) )；交通通信交通通信等基础等基础设施齐全；设施齐全；国家层面和上海层面的国家层面和上海层面的政策支持政策支
7、持；具备良好；具备良好的的诚信和法制环境诚信和法制环境；经济发达经济发达，腹地广阔；，腹地广阔；金融市场体系比较完备；高素质的专业人才。提示：提示：金融活动包括银行、证券公司金融活动包括银行、证券公司( (投资银行投资银行) )、保险公、保险公司等。必须具备良好的司等。必须具备良好的资金流通环境资金流通环境和与金融活动有关的和与金融活动有关的服务业或服务业或支持性产业，支持性产业，灵活创新的灵活创新的制度制度与文化环境。这些与文化环境。这些地方地方地理位置优越地理位置优越、拥有雄厚的、拥有雄厚的经济基础经济基础、高素质的、高素质的专业专业人才人才及广阔的及广阔的市场需求。（2）简述世界 500
8、 强企业总部空间分布演变的特点。提示：提示：分布不均衡；主要集中分布东亚、欧洲、北美；各国首都拥有的500强企业占全国比重较大。近些年，东亚的北京与东京世界500强企业总部数量增长较快。（3）以某中心城市为例，说明其吸引世界 500 强企业总部入驻的优势条件。提示：例如北京。中国央企集聚；各类智力、技术、信息、资金等生产要素集聚；得天独厚的人才和科研优势；国家的科技创新中心；便利开放的投资与贸易环境。物流业无人送货包裹自动分拣影响因素影响因素对区位选择的影响对区位选择的影响市场市场尽可能靠近终端市场尽可能靠近终端市场，以便提高市内货物配送时效以便提高市内货物配送时效，降低配送成本；或者降低配送
9、成本；或者以接近目标客户群和核心客户群为佳以接近目标客户群和核心客户群为佳集聚集聚集聚会产生各类运输流、资金流、网络信息流、人才技术流集聚会产生各类运输流、资金流、网络信息流、人才技术流，集聚在空间集聚在空间范围内形成新的功能区和产业园区范围内形成新的功能区和产业园区人才人才高素质管理和技术人才是制约物流业发展的瓶颈高素质管理和技术人才是制约物流业发展的瓶颈交通通信交通通信交通环境对于物流业集聚的形成至关重要交通环境对于物流业集聚的形成至关重要，运输条件便捷、运输效能通畅运输条件便捷、运输效能通畅的机场周边、河海区域及道路交会处成为物流企业的选址要地。信息化、的机场周边、河海区域及道路交会处成
10、为物流企业的选址要地。信息化、电子化及智能化是各个物流节点密切交织和网络化联系的必要条件电子化及智能化是各个物流节点密切交织和网络化联系的必要条件科技创新科技创新科技创新将推动中国物流行业进一步能力分化和重整洗牌。科技创新将推动中国物流行业进一步能力分化和重整洗牌。“智能物流智能物流”比拼的是跨界整合能力和大数据算法等科技能力比拼的是跨界整合能力和大数据算法等科技能力，物流数字化、在线化、物流数字化、在线化、可视化成为常态可视化成为常态，人工智能快速迭代人工智能快速迭代政策与制度政策与制度物流产业的持久健康发展离不开国家宏观政策的引导、支持及保障物流产业的持久健康发展离不开国家宏观政策的引导、
11、支持及保障，关乎关乎物流企业发展的产业融资制度、市场准入退出规范、物流产业土地利用政物流企业发展的产业融资制度、市场准入退出规范、物流产业土地利用政策及物流保障制度等政策的明确规定实施，可以有效保障物流企业的合法策及物流保障制度等政策的明确规定实施，可以有效保障物流企业的合法权益权益商业服务业的含义：是指以商品流通及相关服务为人们日常生活提供服务产品的行业，包括批发、零售、餐饮、住宿，以及与人们生活密切相关的各类服务行业。影响商业中心形成和布局的因素：交通、市场、行政等因素的发展和变化。中心地等级中心地等级服务范围服务范围服务职能服务职能彼此彼此间间距离距离六边形数目六边形数目高高大大多多远远
12、少少低低小小少少近近多多1. 1. 读图读图 3-34 3-34，指出元代、明，指出元代、明清时期和清时期和 20 20 世纪初北京商业世纪初北京商业中心的变化，并分析其影响因中心的变化，并分析其影响因素。素。变化：商业中心数量增多、等级升高，向外围扩散影响因素：有交通、市场及城市规划等。2. 结合图 3-35、图 3-36，指出北京主要商圈的分布特点，并分析未来哪些商圈的中心可能会演变为一级中心地或二级中心地。特点： 东重西轻、北重南轻、内重外轻演变：核心商圈主要集中在东北部，是由产业带动而形成的。其中尤以高科技电子产业为主的中关村商圈、以体育产业为主的亚奥商圈最为突出。伴随着北京区域整体产
13、业结构的升级调整、政策红利、轨道开通、城市外拓，北京四环外南部的商圈中心会演变为一级中心地或二级中心地。O2O 电子商务即商家通过免费开网店，将商家信息、商品信息等展现给消费者，消费者通过线上筛选服务，线下比较、体验后有选择地消费，这样既满足了消费者个性化的需求，也节省了消费者的费用。通过网店，商品信息传播得更快、更远、更广，可以瞬间集聚强大的消费能力。该模式的主要特点是商家和消费者都通过O2O电子商务满足了双方的需要，于是上门送餐、配送生鲜、网络约车等各种O2O模式层出不穷。新零售是什么鬼？沃尔玛陷入关店潮，沃尔玛陷入关店潮，“关店开仓关店开仓”背后的新零售变局背后的新零售变局 沪上大卖场“
14、瘦身”，轻量级前置“云仓”服务最后3公里电商客户6月27日，上海普陀区志丹路上的沃尔玛甘泉店正式关门停业，这已是今年年内上海市宣布停业的第3家沃尔玛超市，而在全国各地，沃尔玛关店数据更为庞大。与以往不同，陷入关店潮的沃尔玛似乎另有所图4家“新店”从去年年底起已在上海悄然开张。一关一开背后，是以沃尔玛为代表的传统零售商的“自救”之路。零售业零售业影响因素影响因素对区位选择的影响对区位选择的影响人口分布人口分布临近临近商圈商圈内内人口数量人口数量、消费能力消费能力和和消费习惯消费习惯决定了决定了零售业的数量、规模、货物品种零售业的数量、规模、货物品种可达性可达性到商店到商店距离的远近距离的远近影响
15、其规模、档次，影响其规模、档次，交通通达性交通通达性会扩大商圈人口。城市的公交站、地铁站数量以及会扩大商圈人口。城市的公交站、地铁站数量以及停车场的规模也会影响其分布停车场的规模也会影响其分布市场市场商圈商圈集聚效应集聚效应所带来的商业网点辐射力的增强，同所带来的商业网点辐射力的增强，同时也加剧竞争时也加剧竞争税收与政策税收与政策会对零售业区位选择造成一定的影响会对零售业区位选择造成一定的影响区位因素区位因素影响影响自然因素自然因素是服务业布局和发展的前提是服务业布局和发展的前提，并为服务业提供必要的资源和空间场所；并为服务业提供必要的资源和空间场所；自然条件的差异自然条件的差异，影响服务业类
16、型的布局影响服务业类型的布局社社会会经经济济因因素素市场市场对服务业区位影响很大。市场需求越大对服务业区位影响很大。市场需求越大，服务产品越多服务产品越多，服务企业的服务企业的发展潜力越大发展潜力越大交通运输交通运输交通运输的发展使服务业布局更灵活交通运输的发展使服务业布局更灵活，并促进了服务业的空间集聚。并促进了服务业的空间集聚。交通通达度高的城镇交通通达度高的城镇，人流量大人流量大，有利于餐饮、休闲娱乐等消费性服有利于餐饮、休闲娱乐等消费性服务业和零售业的集聚务业和零售业的集聚信息化信息化信息化与服务业深度融合信息化与服务业深度融合，信息化水平成为现代服务业区位选择的重信息化水平成为现代服
17、务业区位选择的重要因素要因素劳动力劳动力劳动密集型劳动密集型服务业需要的劳动力数量较多服务业需要的劳动力数量较多，劳动力成本占总成本比例劳动力成本占总成本比例较高；技术密集型服务业较高；技术密集型服务业需要专业化人才需要专业化人才，对劳动力的素质要求较高对劳动力的素质要求较高技术因素技术因素对服务业区位的影响不断增强。如：计算机服务和软件等行业对服务业区位的影响不断增强。如：计算机服务和软件等行业，技术技术水平是其核心竞争力水平是其核心竞争力，往往布局在靠近科研机构和高等院校等科研创往往布局在靠近科研机构和高等院校等科研创新能力强的地区。餐饮、娱乐、文化旅游等与专业化的管理技术相融新能力强的地
18、区。餐饮、娱乐、文化旅游等与专业化的管理技术相融合合，布局更加广泛布局更加广泛，服务更为完善服务更为完善政府的财政支持、税收和土地优惠等政策政府的财政支持、税收和土地优惠等政策，对服务业有明显吸引作用；对服务业有明显吸引作用；合理的政府监管和健全的法律制度合理的政府监管和健全的法律制度，有利于服务业健康发展有利于服务业健康发展1.(2015北京卷）下图为某公共设施的服务范围示意图。读图，回答图中最有可能为博物馆、乡（镇）行政机构、集贸市场依次是A. B. C. D.高考链接2.（2017全国课标卷）某条城市地铁线穿越大河，途经的主要客流集散地。下图示意该地铁线各站点综合服务等级。地铁站点综合服务等级的高低主要A站点的用地面积B周边的人流量C站点的信息化水平D周边的环境质量
