1、新媒体的发展与运营DEVELOPMENT AND OPERATION OF NEW MEDIA20XX-11-21什么是新媒体0102什么是自媒体03自媒体运营04社群运营目录CONTENTS1什么是新媒体一般认为，“新媒体”作为传播媒介的一个专有术语，最早是由美国一个叫P.戈尔德马克（Peter Carl Goldmark）的人提出来的。他在1967年发表了一份关于开发EVR商品的计划，在这个计划里他第一次提出了“新媒体”一词。ORIGIN起源计算机网络无线通讯网卫星数字技术电脑收集数字电视数字技术渠道终端提供信息和服务用户CONCEPT概念 借助手机进行信息传播的工具手机媒体数字媒体主要包
2、括：网络电视、博客、播客、视频、电子杂志等互联网媒体以液晶电视为载体，如楼宇电视、公交电视、大型LED屏等户外媒体从演播室到发射、传输、接收所有环节使用数字电视信号的电视类型CLASSIFICATION分类FEATURES特点变化快，更新快创新多，形式多样互动性强大众化，平民化信息更新及时。热得快，也散得快除了文字图片，还有微场景H5，直播，游戏等等与用户轻松交流，给用户更好的体验未来人人都是自媒体DEVELOPMENT PATH发展历程精英媒体阶段精英媒体阶段在新媒体诞生之初的相当一段时间内，仅有为数不多的群体有机会接触新媒体，并使用新媒体传播信息，这部分人多数是媒介领域的专业人士。大众大众
3、媒体阶段媒体阶段直至今日，以手机等移动媒体为主的新媒体已为广大受众所享有，利用新媒体传递知识、信息也成为媒介传播的一种常态。个人媒体阶段个人媒体阶段伴随着新媒体技术的不断发展及普及，以往没有占据媒体资源和平台，且具备媒介特长的个体，开始逐渐通过网络来发表自己的言论和观点，通过平台展示给受众，这是个人媒体阶段到来的一个标志。2什么是自媒体DEVELOPMENT BACKGROUND发展背景随着中国互联网的不断普及，中国互联网和移动互联网的发展逐步成熟，人们对于简单、快捷、趣味性的需求也随之增加，从碎片化阅读到短视频观看，中国的自媒体也飞速发展起来。PROGRESSION STAGE发展阶段它以B
4、BS为代表以博客、个人网站、微博为代表以微信公众平台为代表初始化阶段初始化阶段雏形阶段雏形阶段意识觉醒时代意识觉醒时代个性化无论是内容还是形式，为用户提供充足的个性化选择的空间碎片化受众越来越习惯和乐于接受简短的、直观的信息交互性受众使用自媒体的核心目的是为了满足沟通和交流的需求群体性受众是以小群体不断聚集和传播信息传播性无法有效快速传播，自媒体就没有价值和意义FEATURES特点WE MEDIA FORM自媒体形态微博2010微信朋友圈2014.4微信公众号2014.8影视剧广告2017短视频2018直播电商2019MARKET SHARE市场份额其他媒体13.5%2018年自媒体市场份额微
5、博19.3%头条3.8%微信公众号63.4%3自媒体运营CONCEPT OFWE MEDIA OPERATION自媒体运营概念运营平台抖音微信微博贴吧运营手段宣传推广线上活动精准推送提高参与度互联网工具营销推广目的OPERATING PRINCIPLES运营原则持续性依靠高质量且持续更新的内容，依靠不断组织的有创意的活动，才能不断积累，获得用户的稳定增长，保持自媒体影响力不断扩大多样性面对多样化的自媒体形式，需要保持对新媒体的敏感度，勇于探索尝试，一旦有新的自媒体平台出现，就积极响应加入其中趣味性在通过自媒体平台发布信息时要力求准确，与网友沟通时要客观真诚，面对网友质疑时要实事求是真实性面对多
6、样化的自媒体形式，需要保持对新媒体的敏感度，勇于探索尝试，一旦有新的自媒体平台出现，就积极响应加入其中OPERATIONAL LEVEL运营级别考虑产品，营销，投资人关系，PR等公司层面资源调配三个环节贯穿，视野更大，资源更多，布局更长能力覆盖到三个环节中整个环节负责流程中三个环节一个子项目初级运营中级运营COO高级运营OPERATION PROCESS运营流程拉新找到用户在哪，低成本获取用户留存让用户持续用你的产品促活唤醒不用产品用户转化流量变现OPERATION CONTENT运营内容用户运营内容运营社群运营商务运营活动运营4社群运营COMMUNITY CONCEPT社群概念通过一个明确的
7、主题内容，使对这个主题感兴趣的人，使用社交工具作为承载（QQ群、微信群、贴吧、社群、线下活动），满足用户与用户之间的沟通需求的团体或组织。COMMUNITY CLASSIFICATION社群分类资源群为了某一类资源而聚集的社群01工具群特点是为了解决某一类问题02课程群大家进来就是听课、学习、提高自我的03话题群常见的比如地区群04更好地满足客户需求的工具/方法NATURE OF COMMUNITY OPERATIONS社群运营的本质目标用户社群提供什么服社群生命周期内容策划内容策划有用：解决用户问题有趣：参与感有料：稀缺信息社群定位社群定位社群转化社群转化6个因数：痛点、爽点、附属价值、定位相符、冲动、信任感FOCUS OF WORK工作重点REQUIRED SKILLS所需技能突出重点、抓住痛点转化变现从数据分析发现问题核心技能THANK感谢您的观看！
