1、 三、仪表服饰礼仪三、仪表服饰礼仪 （第二次课）（第二次课） 第一：服装礼仪第一：服装礼仪 人与人最初见面的头五秒钟，第一印象就人与人最初见面的头五秒钟，第一印象就形成了。形成了。据专家估计，据专家估计，此后要再增加此后要再增加50%50%的印象的印象（好印象或坏印象），就还得再花五分钟。人（好印象或坏印象），就还得再花五分钟。人的外表有九成被衣服所覆盖，因此，在什么场的外表有九成被衣服所覆盖，因此，在什么场合该穿什么衣服便成了很重要的学问。人的外合该穿什么衣服便成了很重要的学问。人的外表没被衣服覆盖的部分只有脸和头发，所以你表没被衣服覆盖的部分只有脸和头发，所以你怎么修整你的头发，怎样化妆，
2、配戴什么首饰，怎么修整你的头发，怎样化妆，配戴什么首饰，也会影响别人对你的印象。也会影响别人对你的印象。 （一）服装穿着要得体（一）服装穿着要得体v服装与配色服装与配色v着装与形体着装与形体v着装与脸型着装与脸型v着装与肤色着装与肤色v着装与年龄着装与年龄v着装与场合、身份着装与场合、身份 商标第三、仪表礼仪第三、仪表礼仪仪容整洁、化妆适度仪容整洁、化妆适度头发头发：保持头发的清洁，不发出异味，无头屑，头发：保持头发的清洁，不发出异味，无头屑，头发软者可用摩丝定型。在办公室里，留长发的女士不披头软者可用摩丝定型。在办公室里，留长发的女士不披头散发。散发。眼睛眼睛：清洁、无分泌物，避免眼睛布满血
3、丝。：清洁、无分泌物，避免眼睛布满血丝。口唇口唇：保持口腔卫生清洁，无食品残留物。女士的唇：保持口腔卫生清洁，无食品残留物。女士的唇彩要美观，不能超出唇线之外。彩要美观，不能超出唇线之外。男士的鼻子男士的鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子男士的胡须男士的胡须：要保持干净，每日一理，刮干净。：要保持干净，每日一理，刮干净。手和指甲手和指甲：保持手部卫生清洁，及时清洗：保持手部卫生清洁，及时清洗 ，定期修剪，定期修剪指甲。指甲。化妆适度化妆适度：不能过分。：不能过分。配件及饰物配件及饰物：检查是否污损或被碰歪了：检查是否污损或被碰歪了仪表服装不要被习惯左右仪表服装
4、不要被习惯左右 穿着多半是按照过去的习惯而来的。仔细穿着多半是按照过去的习惯而来的。仔细想想你穿着、打扮有哪种习惯？你是不是老挑想想你穿着、打扮有哪种习惯？你是不是老挑选某几种颜色的衣服？这些颜色适合你吗？你选某几种颜色的衣服？这些颜色适合你吗？你现在所戴领带的款式是不是和大学时代一现在所戴领带的款式是不是和大学时代一 样？样？哪种款式目前流行吗？哪种款式目前流行吗？ 王先生一脸络腮胡子留了将近十五年，他一直很王先生一脸络腮胡子留了将近十五年，他一直很欣赏自己这副扮相，可是胡子颜色越来越淡，一想去欣赏自己这副扮相，可是胡子颜色越来越淡，一想去染色，但后来还是决定剃掉。几天之后，王先生发现染色，
5、但后来还是决定剃掉。几天之后，王先生发现百分之九十的人都觉得他剃掉胡子好看多了，百分之九十的人都觉得他剃掉胡子好看多了，“看起看起来年轻了五到十岁来年轻了五到十岁“，王先生很惊奇改变一下造型会，王先生很惊奇改变一下造型会有这么大的效果。有这么大的效果。 他们给你的感觉有什么不同？他们给你的感觉有什么不同？建议：建议：v挑选一种新的造型；挑选一种新的造型；v找个专家指点；找个专家指点；v研究，研究，再研究；研究，研究，再研究；v询问别人的意见。询问别人的意见。阅读材料，体会非语言的特点和功能阅读材料，体会非语言的特点和功能笑广府笑广府卷四中有一则笑话卷四中有一则笑话不语禅不语禅： “一僧号一僧号
6、“不语禅不语禅”，本无所识，全仗二侍，本无所识，全仗二侍者代答。适游僧来参问：者代答。适游僧来参问：如何是佛？如何是佛？时侍者时侍者他出，禅者忙迫无措，他出，禅者忙迫无措，东顾西顾。东顾西顾。又问：又问：如何如何是僧？是僧？禅无奈，禅无奈，辄瞑目辄瞑目矣。又问：矣。又问：如何是加如何是加持？持？禅禅只伸手而已只伸手而已。游僧出，遇侍者，乃告之。游僧出，遇侍者，乃告之曰：曰：我问佛，禅师东顾西顾，盖谓人有东西，我问佛，禅师东顾西顾，盖谓人有东西，佛无南北也；我问法，禅师看上又看下，盖谓是佛无南北也；我问法，禅师看上又看下，盖谓是法平等，无有高下也；我问僧，彼且瞑目，盖谓法平等，无有高下也；我问僧
7、，彼且瞑目，盖谓白云深处卧，便是一高僧也；问加持，则伸手，白云深处卧，便是一高僧也；问加持，则伸手，盖谓接引众生也。盖谓接引众生也。 此大禅可谓明心见性矣。此大禅可谓明心见性矣。 侍者还，禅师大骂曰：侍者还，禅师大骂曰：尔等何往？不来帮尔等何往？不来帮我。他问佛，教我东看你又不见，西看你又不见；我。他问佛，教我东看你又不见，西看你又不见；他又问法，教我上天无路，入地无门；他又问僧，他又问法，教我上天无路，入地无门；他又问僧，我没奈何，只假睡；他又问加持，我自愧诸事不我没奈何，只假睡；他又问加持，我自愧诸事不知，做甚长老？不如伸手沿门去叫化也罢。知，做甚长老？不如伸手沿门去叫化也罢。” 视频播放
8、：视频播放： 着装着装仪表（金正昆）仪表（金正昆） 挑战主持人挑战主持人服装培训服装培训课堂演练：课堂演练：1.1.说说你的服装搭配原则，每人搭配一身衣服，说说你的服装搭配原则，每人搭配一身衣服，说明自己着装原则；说明自己着装原则；2.2.请你到台前做几个常规非语言沟通的姿势；请你到台前做几个常规非语言沟通的姿势；3.3.不同地域不同国家运用的非语言沟通也是不尽不同地域不同国家运用的非语言沟通也是不尽相同的，你所了解的非常规姿势有多少，请举几相同的，你所了解的非常规姿势有多少，请举几个范例加以说明。个范例加以说明。4.4.你最喜欢或崇拜的名人是谁？你为什么喜欢或你最喜欢或崇拜的名人是谁？你为什
9、么喜欢或崇拜他？你知道他（她）是怎样取得成功或一举崇拜他？你知道他（她）是怎样取得成功或一举成名的吗？和同学们交流一下。成名的吗？和同学们交流一下。5.5.学生着装的特点和禁忌。学生着装的特点和禁忌。6.6.你比较欣赏谁的着装打扮。你比较欣赏谁的着装打扮。7.7.公开场合公开场合, ,哪些表现是不得体的。哪些表现是不得体的。8.8.你如何掩饰你内心的感受。你如何掩饰你内心的感受。9.9.握手应该注意什么握手应该注意什么? ?10.10.介绍一些其他国家或地区介绍一些其他国家或地区, ,与众不同的非语与众不同的非语言沟通表达言沟通表达. . 20082008年年5 5月月1212日下午日下午2
10、2点点2828分，四川省发生里氏分，四川省发生里氏8.08.0级级强强烈地震，震中位于阿坝州烈地震，震中位于阿坝州汶川县汶川县。地震造成伤亡惨重，。地震造成伤亡惨重，目前已有近两万人遇难，数万人杳无音信，无数房屋垮目前已有近两万人遇难，数万人杳无音信，无数房屋垮塌。塌。温家宝总理温家宝总理亲临第一线指挥亲临第一线指挥, , 三天三夜没有合眼，沙哑三天三夜没有合眼，沙哑的嗓音的嗓音人民解放军开赴第一线抗灾救人，军队和武警部队共出人民解放军开赴第一线抗灾救人，军队和武警部队共出动动113080113080人人父母痴痴地等待废墟下的孩子父母痴痴地等待废墟下的孩子喊回来的生命，被困喊回来的生命，被困1
11、515多小时获救多小时获救一位遇难母亲留给孩子的短信：一位遇难母亲留给孩子的短信：亲爱的宝贝，如果你活亲爱的宝贝，如果你活下来了，一定要记住：下来了，一定要记住：“我爱你！我爱你！”各方人士慷慨解囊，捐款捐物、献出爱心各方人士慷慨解囊，捐款捐物、献出爱心选择话题角度：地震、灾难、救援、生命、选择话题角度：地震、灾难、救援、生命、人性、爱心、捐赠、爱国、团结人性、爱心、捐赠、爱国、团结服饰与商业：服饰与商业： 尊重商务对象，尊重商务对象， 适应工作需要，适应工作需要， 塑造企业形象，塑造企业形象， 提高个人素质。提高个人素质。 面对各种场合，着装是一种非语面对各种场合，着装是一种非语言交流，作为
12、职业人士的修养，不仅言交流，作为职业人士的修养，不仅要懂得商务礼仪的规则，还要通过着要懂得商务礼仪的规则，还要通过着装装准确的表达自己的准确的表达自己的身份、能力、受身份、能力、受教育水平教育水平 具体包括四个方面具体包括四个方面 外在形象外在形象、品德修养品德修养、 知识结构知识结构、专业能力专业能力。职业形象是你的职业形象是你的第一张名片第一张名片 7秒钟，外在形象表达着你的一切秒钟，外在形象表达着你的一切一、一、 什么是职业形象什么是职业形象 职业形象职业形象 是指你在职场中公众面前树立的印象，是指你在职场中公众面前树立的印象，它是通过你的衣着打扮、言谈举止反应你的它是通过你的衣着打扮、
13、言谈举止反应你的专业态度、技术和技能等。专业态度、技术和技能等。二、二、 商务（商务（TPO）场合的分类）场合的分类 严肃职业场合：严肃职业场合： 正式会议、谈判、正式约见正式会议、谈判、正式约见 非严肃职业场合：日常办公、非严肃职业场合：日常办公、 非正式会议、非正式会议、 非正式约见非正式约见 商务酒会商务酒会 商务旅行商务旅行 女士场合着装上班装场合着装又称礼仪服装，是在特定的时间(Time)、地点(Place)、场合(Occasion)中穿用的服装，简称：TPO。通过完美的场合着装可以达到美化自身、美化环境与他人和谐相处，并获得良好的人际关系的目的。女士场合着装分为上班装、下午装、礼服
14、严肃型场合上班装严肃型场合上班装 正式的职业裙套装、裤套装适合正式会议、正式谈判、演讲会、要求以正式服装出席的会议等。非严肃型场合上班装非严肃型场合上班装 有时尚感的职业套装，适合办公室场合、公司内部小型会议等。 女士场合着装下午装准下午装准下午装 以款式别致的连衣裙、外套连衣裙两件套装为主，裙长至膝盖即可适合白天公司内部小型聚会、家庭聚会、朋友约会等非正式场合。 正下午装正下午装 普通开领七分袖的连衣裙为正式服装，裙长从及膝至长裙不等，越长越正式，适合白天举办的招待会、庆典、婚礼等正式场合。 女士场合着装礼 服鸡尾酒会装鸡尾酒会装 为正下午装和正礼装之间的款式，裙长从及膝至长裙不等，适合晚间
15、鸡尾酒会、商务酒会等正式场合。 准礼装准礼装 无袖或无领的款式，不过分强调露背或露肩。裙长从 及膝至长裙不等。适合晚间音乐会、小型时尚晚会、晚间参加婚礼等正式场合。 正礼装正礼装 以大开领、充分露肩，无袖为原则，裙长应坠地，适 合晚间大型时尚晚会、集团大型晚会、国家级宴会。 三、三、 各种场合的穿着规则各种场合的穿着规则 1、 严肃商务场合的着装规则严肃商务场合的着装规则 服装款式、色彩、面料、图案的选择服装款式、色彩、面料、图案的选择 饰物的选择和佩戴饰物的选择和佩戴 严肃商务场合的着装禁忌严肃商务场合的着装禁忌 第一：禁忌过分杂乱，乱穿 第二：禁忌过分鲜艳 第三：禁忌过分暴露。 第四：禁忌
16、过分的透视。 第五，禁忌短小。 第六，禁忌紧身。 。 严肃商务场合的着装禁忌严肃商务场合的着装禁忌 2、 非严肃商务场合的着装规则非严肃商务场合的着装规则 服装款式、色彩、面料、图案的择服装款式、色彩、面料、图案的择 饰物的选择和佩戴饰物的选择和佩戴 非严肃商务场合的着装禁忌非严肃商务场合的着装禁忌 THANK YOUSUCCESS2022-3-17可编辑1、 服装的选择要得体2 、鞋子要便利3 、袜子也很重要4、 饰物要少而精 （1）公文包或手提小包。 （2）帽子 （3）首饰 （4）眼镜。 （5）围巾 （6）丝巾 5 、发式要适宜6 、化妆要淡而雅7、 注意手和指甲非严肃商务场合的着装禁忌非
17、严肃商务场合的着装禁忌 1、 购买可以替换搭配裙子和裤子的外套。2、 选择可以很好搭配外套的衬衣，但不要太抢眼。3、 只能在穿长裤子的情况下穿短丝袜。4、 选择具有色彩的衣服，但更适宜简单的图案。5、 上身的衬衣可以是无袖，短袖或长袖。6、 有跟的鞋子（高跟或者中高跟）。7、 靴子不能太长。8、 黑色可以很好地搭配任何颜色。9、 皮带和手提包最好与鞋子相配。10、应该穿丝袜，丝袜可以有颜色或图案。11、佩戴丝巾或羊绒巾这样看起来漂亮时髦。12、饰品应该是较简单、精致的。 13、不要佩戴镶满钻石的或塑胶的手表。 4、商务旅行的服装搭配、商务旅行的服装搭配 选择适合、舒适的服装款式、鞋、包选择适合
18、、舒适的服装款式、鞋、包 科学的旅行箱整理科学的旅行箱整理 3、晚宴的着装规则、晚宴的着装规则 服装的款式、面料、服装的款式、面料、 色彩、饰品、鞋、包的搭配色彩、饰品、鞋、包的搭配 四、四、 职业装简便的场合转换技巧职业装简便的场合转换技巧 通过一件上衣的场合转换技巧通过一件上衣的场合转换技巧 通过饰品的场合转换技巧通过饰品的场合转换技巧 通过鞋、包的场合转换技巧通过鞋、包的场合转换技巧 五、五、 分析您的职业、职务的形象要求，分析您的职业、职务的形象要求， 准确定位职业形象提高竞争力。准确定位职业形象提高竞争力。 1、TPO原则原则 时间时间 地点地点场合场合 要求人们在要求人们在时以时间
19、、地点、场合时以时间、地点、场合 三项原则为依据。三项原则为依据。2、五应原则：、五应原则：1、应时。所谓服饰的、应时。所谓服饰的“应时应时”，含有以下两重意，含有以下两重意思。思。（1） 就是与时代进步的主流风格保持一致，就是与时代进步的主流风格保持一致，不可背离时 代，进步而复古，也不宜追时髦、赶“前卫”。（2）服饰应当随着一年四季的变化而更替变换，服饰应当随着一年四季的变化而更替变换，不宜打破 常规，标新立异。比如同样是裙装，夏天应着薄型面 料的，冬天应着厚面料的。即使暖气再足，也不能穿 薄薄的纱裙。2、应景。 服饰要充分考虑自己即将出现或主要活动的地点。尽量使自己的服饰与自己面临的环境
20、保持和谐与一致。比如，把网球裙穿进办公室、社交场合，都是不应景，都是与环境不相和谐的。3、应事。、应事。 服饰应当根据自己所处理公事的不同而有所化。服饰应当根据自己所处理公事的不同而有所化。比如，在办公室或外出处理一般类型的公务。服饰应当合乎本单位、本部的规范，正规、干净、整洁、文明。在庄场合，隆重活动，服饰应当力求庄重、高雅。在国外，按礼仪规范，应穿着一般礼服、社交礼服。在我国，一般以中山装、西服套装、旗袍。在欢度节日、喜庆场合,服饰要时尚、潇洒、鲜艳、明快一些。不管在什么场合，社交人员的服装款式都应大方雅致。尢其忌讳暴露、透明和短小。4、应己、应己 就是服饰要合乎自己的自身条件和特点。就是
21、服饰要合乎自己的自身条件和特点。（1）在着装时应勿忘自己的年纪。（2）服饰与肤色在色彩上应协调。（3）着装时勿忘自己的形体。5、应制。就是身为社交工作人员，参加社交活动、应制。就是身为社交工作人员，参加社交活动的服饰，要做到制度化、系列化、标准化。的服饰，要做到制度化、系列化、标准化。 制度化制度化 就是符合有关部门制定的参加社交活动执行公务时的着装规定。 系列化系列化 就是要使衣，裤，裙，帽，鞋，袜，包等在一个“主题”。 标准化标准化 就是要按照各种服装的穿着标准的着装，不可随意创造，独成一派。比如，穿制服时，不允许敞怀。穿中山服时，不仅要扣上全部衣扣，并且不允许挽起衣袖。形象永远走在能力的前面形象永远走在能力的前面
