1、0102030405 师资体系课程体系网路平台设施体系培 训 管 理 制 度自 上 而 下运营流程组织架构战略、定位、愿景设施体系网路平台课程体系师资体系培 训 管 理 制 度业务分析、岗位梳理运营流程组织架构 战略、定位、愿景自下而上2 2 育育3 3 用用留留 4 4选用最佳系统培养有效使用高效留存选选育育用用留留2134 课题2 13问题讲师1、建模型2、立课题3、调意愿4、做选拔内驱力转化力XXX力呈现力专业力15432第一步第二步第三步第四步第五步选择关键岗位分析工作任务转化学习任务XXX学习目标 编制课程目录 体系建立 内容XXX 任务建模岗位分析明晰组织架构描述岗位工作任务划分职
2、位类别任务识别u行为事件访谈u考核指标u问卷调查法任务分解u 关键任务流程的分解任务难度u初级 中级 高级内容获取u整合内外资源u与任务对应uXXX学习活动内容分类u专业类u管理类u素质类u通用类学习地图专业通道管理通道学习形式内容来源讲师来源岗位库任务库学习内容学习地图u 个人能力u 个人信心u 个人意愿u 职业发展u 个人收益u 岗位收益u 团队收益u 组织收益u 个人能力u 个人信心u 个人意愿u 职业发展专家维度u 语言表达u 逻辑思维u 应变能力u 职业形象u 心理素质企业维度u 岗位经验u 行业经历u 绩效表现u 身体素质u 品德素养1面授u 课程体系u 授课技巧u 课程XXXu
3、课程开发u 经验复盘u PPT制作u 课程评估2自学u 在线学习u 视频学习u 微课学习u 书籍学习u 标杆学习u 参观学习3在岗学习u 师父带徒u 在岗指导u 讲师竞赛课程体系目录构建课程XXX与开发内训师授课技巧经验萃取与复盘微课XXX与开发1234512345u 目标制定u 要点分解u 逻辑排序u 知识分工u 活动XXXu 流程XXXu 素材XXXu 环境XXXu 课程介绍u PPT 课件u 学员手册u 讲师手册u 操作手册u 课程评估u 个人验证u 团队验证u 试讲验证u 学员需求u 管理需求u 绩效需求u 学习需求7654312语言感性：热情、画面、幽默形式感性：表演、事例、道具逻辑
4、理性：形式理性：有效开场建立连接聚焦问题告知益处内容预览角色准备心理准备需求准备物资准备感恩听众回顾要点提供资讯目标控制：时间控制：情绪控制：学员控制：技能类互动知识类互动态度类互动3.脚本辅导针对每个课程小组成员授课及课程开发技巧进行辅导，内容抽查试讲辅导，主要包括课程内容、课程形式、PPT内容、课程脚本等综合内容进行辅导。针对每一张PPTXXX水平进行辅导，包括：板式XXX、文字大小、图片选择、色彩运用、动画制作、工具表制作、流程图制作，学习卡制作。2.PPT辅导针对每张PPT的知识点进行辅导，包括：课程名称、教学目标、课程大纲、模块内容、课程回顾、课程练习、课程案例、结论总结等，同时管制
5、课程的实用性、科学性、落地性。1.内容辅导4.综合辅导针对每张PPT的脚本（讲法）进行辅导，包括：教学时间、教学重点、教学目标、教学方式、教学活动、教学话术、教学流程、过度句。6、操作手册4、学员手册3、讲师手册2、PPT课件1、课程体系5、教学工具包7、课程评估手册8、课程介绍序号项目所需时间（天）输出成果备注1课程目录体系建立5各部门学习课程目录分部门进行课程筛选，可具体到岗位。2内训师选拔7内训师候选人各部门需提报内训师候选人3优秀成功经验萃取分享会3课程内容案例分享4课程设计与开发1课程工具包全程参与5PPT辅导5PPT制作技巧全程参与6讲师手册编写辅导3讲师手册版本全程参与7授课技巧辅导3标准化授课内训师全程参与8内训师管理制度梳理3内训师管理制度根据具体情况选择是否公布
