1、中粮集团人力资源工作介绍二一年四月内 容 提 要一、人力资源工作与集团发展二、培训三、经理人评价体系四、后备人才培养五、绩效管理、薪酬改革和长期激励六、劳动合同改革七、招聘八、人力资源工作推动新型企业文化落地九、构建集团化人力资源管理体系十、人力资源工作的成效3n中粮人力资源工作使命、愿景、战略中粮人力资源工作使命、愿景、战略做员工成长的促进者，做企业发展的推动者做员工成长的促进者，做企业发展的推动者使命使命成为优秀人才的塑造者，为企业持续发展提供充成为优秀人才的塑造者，为企业持续发展提供充足、胜任的员工足、胜任的员工 愿景愿景战略战略建立以人才成长为主线，以业绩为导向的系统化建立以人才成长为
2、主线，以业绩为导向的系统化人力资源管理体系人力资源管理体系 提供充足、胜任的员工，安排在科学的架构和合提供充足、胜任的员工，安排在科学的架构和合适的位置上，并通过激励、培训和评价使他们能适的位置上，并通过激励、培训和评价使他们能充满活力地、创造性地、快乐地工作、成长，达充满活力地、创造性地、快乐地工作、成长，达成公司的业绩和其他目标。成公司的业绩和其他目标。总体目标总体目标一、人力资源工作与集团发展4n从战略转型看集团人力资源工作从战略转型看集团人力资源工作人力资源工作集团战略转型事务型人力资源管理以培训启动战略转型组织和人员架构调整构建经理人评价体系薪酬激励体系与市场接轨构建人力资源开发体系
3、2005200820062007使命使命战略战略团队融合团队融合企业文化企业文化业务梳理业务梳理架构设置架构设置流程建设流程建设追求业绩追求业绩重组并购重组并购外延扩张外延扩张科学业绩科学业绩内部挖潜内部挖潜有机成长有机成长打造全产业打造全产业链粮油食品链粮油食品企业企业2009事务型战略型一、人力资源工作与集团发展n人力资源工作在集团发展的每一阶段，都密切配合集团战略转型，人力资源工作是集团战略推进的重要环节；n培训、经理人评价体系、人员架构调整、薪酬改革、劳动合同改革、人才培养直接推动集团战略转型；n人力资源各项工作推动新型企业文化的形成；n总之，在过去几年，人力资源工作成为中粮集团战略转
4、型的推动者、执行者、引领者。一、人力资源工作与集团发展6内 容 提 要一、人力资源工作与集团发展二、培训三、经理人评价体系四、后备人才培养五、绩效管理、薪酬改革和长期激励六、劳动合同改革七、招聘八、人力资源工作推动新型企业文化落地九、构建集团化人力资源管理体系十、人力资源工作的成效l现在的企业培训，无论在理念还是方法方面，已经不是传统意义的培训，不是老师或领导在台上讲，员工在台下听。培训其实是一种工作方法，是团队决策的方法，是团队建设的方法，是推动人才发展和企业进步的方法。n中粮的培训理念中粮的培训理念二、培训n具有中粮特色的培训方法：团队学习具有中粮特色的培训方法：团队学习团队学习是在统一的
5、逻辑结构和思维框架下，通过激发团队成员的智慧，达到形成共识、解决团队发展的重大问题、团队融合、提升团队能力、塑造团队文化的过程。 二、培训n中粮团队学习的特点中粮团队学习的特点u培训针对业务发展中的关键问题，直接服务于集团的战略。u培训是工作方法。集团各级经理人都把培训作为一种普遍的工作方法，作为推进战略执行的重要管理工具。各类工作会议和工作研讨都是集团培训工作的组成部分，体现集团的培训理念，使用集团的培训工具。u培训是经理人工作的重要组成部分，是经理人领导力的重要体现。经理人是各单位培训工作的第一责任人，是第一培训师。u培训重在激发团队智慧，通过组织的改变和组织能力的提升来提升个人能力u培训
6、注重改善团队氛围，体现集团企业文化。u培训倡导质疑反思的精神，强调系统思考。 二、培训n团队学习的思维逻辑：解决问题六步法团队学习的思维逻辑：解决问题六步法二、培训导入导入研讨研讨催化催化关闭关闭目标目标/问题问题摆现象找问题，组织需要解决的问题聚焦聚焦/探索探索用工具，准确认识问题顿悟顿悟创新创新/收获收获反思反思/整合整合下一步行动计划下一步行动计划热身热身/破冰破冰调动激情热身热身n培训最常见的形式：结构化会议培训最常见的形式：结构化会议二、培训n宁董事长是中粮第一培训师宁董事长是中粮第一培训师n一把手是各单位的第一培训师一把手是各单位的第一培训师二、培训n忠良书院忠良书院:打造中粮的克
7、劳顿打造中粮的克劳顿忠良书院COFCO Leadership Development Centre 培养中粮经理人的摇篮 中粮管理思想的发源地 中粮人洗礼的地方 二、培训选经理人组建团队发展战略市场竞争力价值创造和价值评估组织架构分工激励内部监督文化领导力行业地域财务组织人才产品技术营销成本财务社会评价政府评价赢利评价股市评价客户评价员工评价所有制治理结构企业目标股东价值取向n基于基于“五步组合论五步组合论”构建领导力课程体系构建领导力课程体系二、培训1515建立分层（职业生涯不同阶段）、分类（不同专业领域）的集团培训体系专题培训项目领导力项目专业力项目特定人群、特定问题各级经理系统化培训专业
8、经理专业培训解决集团发展阶段要求的专题性问题ELDP高管领导力高级BDP(营销、供应链、人力资源、工厂总经理）SLDP战略领导力ALDP运营领导力LDP 基础领导力解决中心专题性问题LDP3中级BDPLDP2解决单元专题性问题LDP1初级BDP中心单元集团二、培训16团队学习能力提升业务发展文化塑造团队建设团队决策培训培训业务层面：战略转型解决重大问题团队决策组织层面：团队融合团队建设建设学习型组织文化塑造个人层面：领导力提升二、培训n培训在中粮所起的作用：推动战略转型培训在中粮所起的作用：推动战略转型17内 容 提 要一、人力资源工作与集团发展二、培训三、经理人评价体系四、后备人才培养五、绩
9、效管理、薪酬改革和长期激励六、劳动合同改革七、招聘八、人力资源工作推动新型企业文化落地九、构建集团化人力资源管理体系十、人力资源工作的成效 干部干部 经理人经理人p组织任命p官本位p资历p能上不能下（终身制）p权利p“主人翁”p市场配置p价值本位p业绩+胜任力p能上能下（合同制任期制）p责任p“放牛娃”三、经理人评价体系n中粮经理人管理理念的转变中粮经理人管理理念的转变 n改变了仅仅从业绩角度改变了仅仅从业绩角度评价经理人的传统做法；评价经理人的传统做法； nKAAPP评价结果应用评价结果应用于经理人的选拔、薪酬和于经理人的选拔、薪酬和培训等方面培训等方面;三、经理人评价体系KAAPP20nK
10、AAPP评价方式评价方式业绩能力态度知识个性n360度全方位进行n上级、平级、下级各分别占一定的权重评价；n自我评价，不计分，作为分析的参考n年度评价：通过网络进行，年度全员组织一次；n任前评价：根据需要随时组织进行，同时结合问卷调查、团队评价、谈话等多种方式；n滚动评价：周期性（一般为三年）对各单位经理人进行，同时结合问卷调查、团队评价、谈话等多种方式。n直接领导根据经理人业绩合同和表现评价打分；n具体打分方式根据各单位内部方法确定。三、经理人评价体系21n年度评价结果年度评价结果 四年评价结果具有较强的一致性，各级别分布较为合理，有效性较高。2005年共有135名经理人被评价，1081人参
11、与打分2006年共有205名经理人被评价，1540人参与打分2007年共有287名经理人被评价，2441人参与打分2008年共有375名经理人被评价，3808人参与打分0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%A级B级C级D级四年胜任力结果比较2004年2006年2007年2008年2005年三、经理人评价体系22n评价结果的运用评价结果的运用 22p用于计算奖金n计算绩效得分p业绩得分70%p能力得分20%p态度得分10%n确定胜任力等级p能力70%，态度30%p优秀、良好、称职、不称职n能力、态度、知识、个性分析p各层级经理人状况p个体经
12、理人情况p用于基本工资调整p用于经理人培训（确定培训对象）p用于经理人调整p用于确定培训课程p晋升资格因素之一人力资源部门本人和本部门p反思工作p制定下一年工作计划和设定目标p制定个人学习和成长计划p用于部门日常岗位技能培训p三、经理人评价体系23制定竞争战略制定竞争战略转换商业思维，转换商业思维， 创建以客户为中心的文化创建以客户为中心的文化推动流程、技术、产品创推动流程、技术、产品创新新培养组织人才培养组织人才整合组织架构，整合组织架构，推进内部协同推进内部协同强化品牌强化品牌全产业链战略企业文化核心价值观业绩导向业绩导向注重学习注重学习阳光诚信阳光诚信系统思考系统思考变革创新变革创新客户
13、导向客户导向协同共赢协同共赢组织发展组织发展资源整合资源整合领导力要素商业驱动力三、经理人评价体系n构建中粮领导力模型构建中粮领导力模型242424业绩表现业绩表现P Performanceerformance商业驱动力商业驱动力 Business DriverBusiness Driver知识知识k knowledgenowledge核心价值观核心价值观 Core ValueCore Valuep集团愿景与战略集团愿景与战略p财务管理财务管理p行业分析行业分析p客户关系管理客户关系管理p人力资源管理人力资源管理p企业文化企业文化p品牌营销品牌营销p供应链管理供应链管理.高境界高境界p业绩导向
14、业绩导向p注重学习注重学习p阳光诚信阳光诚信赢市场赢市场p系统思考系统思考p变革创新变革创新p客户导向客户导向成合力成合力p协同共赢协同共赢p组织发展组织发展p整合资源整合资源p适应性适应性p进取心进取心p社交性社交性p人际敏感度人际敏感度p谨慎性谨慎性p好奇心好奇心p学习导向学习导向.领导力领导力A Abilitybility A A itude itude 个性个性P Personalityersonality三、经理人评价体系n基于领导力模型基于领导力模型优化经理人评价体系优化经理人评价体系25能力模型能力模型KAAPP+KAAPP+招募选才系统培训系统任用系统绩效系统领导发展系统人才梯
15、队系统n基于能力模型构建完整的人力资源开发体系：基于能力模型构建完整的人力资源开发体系：三、经理人评价体系26内 容 提 要一、人力资源工作与集团发展二、培训三、经理人评价体系四、后备人才培养五、绩效管理、薪酬改革和长期激励六、劳动合同改革七、招聘八、人力资源工作推动新型企业文化落地九、构建集团化人力资源管理体系十、人力资源工作的成效2727n全面启动集团后备人才培养工作全面启动集团后备人才培养工作l2009年1月，召开集团首次后备人才培养研讨会，核心团队成员全体参加。系统分析集团业务发展需求和经理人状况，确立集团人才培养体系和后备人才培养方案。四、后备人才培养28282626人人基本条基本条
16、件审核件审核业绩、业绩、胜任力胜任力考察考察领导推领导推荐荐HR部部门推荐门推荐人力资人力资源部审源部审核核报批确报批确定初选定初选名单名单综合知综合知识笔试识笔试申论写申论写作作结构化结构化面试面试答辩答辩初选阶段初选阶段复选阶段复选阶段335335人人3939人人四、后备人才培养n后备人才的选拔后备人才的选拔2929四、后备人才培养n领导力测评领导力测评30n2010年年3月，中粮集团首期战略领导力月，中粮集团首期战略领导力(SLDP)培训班培训班在忠良书院正式启动在忠良书院正式启动 “晨光计划”：寓意年轻、成长、进步、清新、希望、未来，代表着不断的成熟、不断的提升四、后备人才培养目标：培
17、养中粮未来行业领军人物31首期首期SLDP培训班学员发展方式培训班学员发展方式n培养方式培养方式四、后备人才培养32主题案例主题案例课程课程1 1公司治理与管控课程课程2 2个人团队组织课程课程3 3变革管理课程课程4 4战略与竞争优势课程课程5 5战略执行课程课程6 6有效决策课程课程7 7创新与创新管理课程课程8 8战略营销课程课程9 9课程课程1010财务分析课程课程1111价值管理运营管理导入模块组织组织模块模块战略战略模块模块客户客户模块模块价值模块价值模块总结模块18个月个月一把手角色（视野、授权、担当）CEO九大角色中粮领导力模型行动学习汇报CEO模拟个人、团队发展总结n培训课程
18、培训课程四、后备人才培养33内 容 提 要一、人力资源工作与集团发展二、培训三、经理人评价体系四、后备人才培养五、绩效管理、薪酬改革和长期激励六、劳动合同改革七、招聘八、人力资源工作推动新型企业文化落地九、构建集团化人力资源管理体系十、人力资源工作的成效n统一的绩效管理理念统一的绩效管理理念战略战略主导主导文化文化引领引领注重注重业绩业绩全面全面评价评价强化强化过程过程注重注重反馈反馈绩效理念绩效理念五、绩效管理、薪酬改革和长期激励35n经营单位评价体系经营单位评价体系评价内容指标确定组织绩效经营单位定量指标80%直接来源于战略以经营利润和ROIC为核心，同时评价效益类和过程类指标各项指标强调
19、超历史的增长，与历史比占80%，与预算比占20%定性指标20%战略阶段性要求，对推进战略重要的、不宜量化评价的指标党组对得分有上下20%的直接调整权力35五、绩效管理、薪酬改革和长期激励36n经营单位评价体系指标分解经营单位评价体系指标分解36五、绩效管理、薪酬改革和长期激励37n经营单位评价体系经营单位评价体系 计分标准计分标准指标类型评价标准定量指标80%历史值预算值上年实际完成值（80%）今年战略预算值（20%）完成值/历史值*100%完成值/预算值*100%1、效益类指标与历史值比不封顶；与预算值比封顶120%2、过程类指标与历史值、预算值比封顶120%定性指标20%p 时限：是否在规
20、定时限内完成任务p董事长30%p总裁30%p绩效评价办公室40%p 成本：对任务投入产出比的的评价p 质量：对任务结果、任务成效的评价37五、绩效管理、薪酬改革和长期激励38n职能部门评价体系职能部门评价体系-评价方式评价方式38评价内容评价方式任务绩效801、部门职责2、集团战略阶段性要求现场述职，领导质询后打分董事长（30） 总裁（30） 其余领导（40）周边绩效20职能部门之间的协同采用网络评价的方式，由班子成员协商后打分其余职能部门对经营单位的服务各经营单位周边绩效指标：全局意识、服务意识、沟通意识、专业水平、工作质量部门评价分数任务绩效分数80周边绩效分数20党组对评价分数有上下20
21、的调整权力五、绩效管理、薪酬改革和长期激励n统一的薪酬管理理念统一的薪酬管理理念以岗以岗定薪定薪按绩按绩取酬取酬逐步逐步与市与市场接场接轨轨薪酬理念薪酬理念将按“头衔”和“资历”付薪转变为按岗位价值和个人能力付薪，使人才的发展与薪酬体系有机的结合起来，确保员工在能力提升的同时也能够获得薪酬的提升。 五、绩效管理、薪酬改革和长期激励40整理岗位职责和任职者需要具备的任职资格要求根据岗位职责和任职资格进行内部重要性排序，工具为Mercer咨询公司IPE寻找外部同样岗位付薪结构和水平，作为参考依据 薪酬水平 薪酬构成 薪酬级别 管理和发放方式现有人员从现在体系平稳过渡到新体系n薪酬改革方案薪酬改革方
22、案五、绩效管理、薪酬改革和长期激励基本工资基本工资 基于岗位 组织架构 岗位职责 任职资格 岗位评价绩效奖金绩效奖金 基于绩效 绩效评价体系 直线经理的绩效管理理念和方法福利福利 基于雇佣关系 保障员工的工作和生活 基本福利：从国家政策出发 补充福利：从员工实际需要出发核心团队长期激励计划核心团队长期激励计划主要薪酬项目n统一的薪酬管理办法统一的薪酬管理办法五、绩效管理、薪酬改革和长期激励l先上市、后非上市先上市、后非上市l先境外、后境内先境外、后境内l先业务、后总部先业务、后总部n实施长期激励实施长期激励五、绩效管理、薪酬改革和长期激励n企业年金企业年金l目的：解决基本养老保险替代率过低问题
23、，保障员工退休生活。l原则：总体规划、分步实施；在盈利的基础上逐步构建覆盖全集团的年金体系。l实施:首批建立起涵盖集团总部以及10个中心或单元，30家独立法人企业，共计3000余人的年金体系，均经各自职工代表大会审议通过。五、绩效管理、薪酬改革和长期激励l2007年度，“财务部现金管理团队”等7个团队获得“忠良百战奖”荣誉称号；吕军等7名经理人获得“忠良再读奖”荣誉称号。l2008年度， “油脂部管理团队” 等5个团队获得“忠良百战奖”;中粮粮油有限公司副总经理兼饲料部总经理刘晓雨等7名经理人获得“忠良再读奖”荣誉称号。千秋渺矣独留我，百战归来再读书n推出推出“百战奖百战奖”和和“再读奖再读奖
24、”五、绩效管理、薪酬改革和长期激励45内 容 提 要一、人力资源工作与集团发展二、培训三、经理人评价体系四、后备人才培养五、绩效管理、薪酬改革和长期激励六、劳动合同改革七、招聘八、人力资源工作推动新型企业文化落地九、构建集团化人力资源管理体系十、人力资源工作的成效n2007年，以年，以劳动合同法劳动合同法出台为契出台为契机机,建立市场化的劳动合同分级管理模建立市场化的劳动合同分级管理模式式,规范了劳动合同管理的办法和流程规范了劳动合同管理的办法和流程,平稳完成了劳动合同的更新和变更工平稳完成了劳动合同的更新和变更工作。作。n本着本着“讲原则，重感情讲原则，重感情”的原则，积的原则，积极与员工沟
25、通，实现劳动关系的平稳极与员工沟通，实现劳动关系的平稳过渡。过渡。n打破打破“两支队伍两支队伍”的界限，真正实现的界限，真正实现“大中粮无边界大中粮无边界”的管理理念的管理理念六、劳动合同改革47内 容 提 要一、人力资源工作与集团发展二、培训三、经理人评价体系四、后备人才培养五、绩效管理、薪酬改革和长期激励六、劳动合同改革七、招聘八、人力资源工作推动新型企业文化落地九、构建集团化人力资源管理体系十、人力资源工作的成效七、招聘n加大人才招聘力度，吸引外部高端人才和优秀毕业生加入中粮加大人才招聘力度，吸引外部高端人才和优秀毕业生加入中粮 。n“集团总部搭台，用人单位唱戏集团总部搭台，用人单位唱戏
26、”。n邀请宁董事长、于总裁到北大、清华进行宣讲，突出宣传邀请宁董事长、于总裁到北大、清华进行宣讲，突出宣传“新新中粮、新国企中粮、新国企”形象。形象。n突出宣传突出宣传“大中粮，无边界大中粮，无边界”的新理念。的新理念。4949成立集团海外高层次人才创新创业成立集团海外高层次人才创新创业领导小组，宁高宁董事长和于旭波总领导小组，宁高宁董事长和于旭波总裁分别担任组长、副组长；裁分别担任组长、副组长；分批引进海外高层次研发人才分批引进海外高层次研发人才, ,加加强集团食品研发队伍。强集团食品研发队伍。七、招聘n参与国家海外高层次人才创新创业基地建设参与国家海外高层次人才创新创业基地建设(千人计划千
27、人计划)50内 容 提 要一、人力资源工作与集团发展二、培训三、经理人评价体系四、后备人才培养五、绩效管理、薪酬改革和长期激励六、劳动合同改革七、招聘八、人力资源工作推动新型企业文化落地九、构建集团化人力资源管理体系十、人力资源工作的成效诚信、业绩、专业、团队、学习、创新、公开、公正、透明、简单、处以公心，与人为善八、人力资源工作推动新型企业文化落地n中粮企业文化中粮企业文化52n人力资源工作推动企业文化落地人力资源工作推动企业文化落地l培训培训l绩效评价绩效评价l经理人的选拔晋升经理人的选拔晋升l 薪酬改革薪酬改革l 劳动合同改革劳动合同改革l员工满意度员工满意度八、人力资源工作推动新型企业
28、文化落地53内 容 提 要一、人力资源工作与集团发展二、培训三、经理人评价体系四、后备人才培养五、绩效管理、薪酬改革和长期激励六、劳动合同改革七、招聘八、人力资源工作推动新型企业文化落地九、构建集团化人力资源管理体系十、人力资源工作的成效A AB BC CD DE EA级集团职能副总监、业务 单元总经理以上经理人8080人人335335人人575575人人12021202人人34123412人人E级利润点中层人员B级集团职能部门下属部门以及经营中心职能部门总经理、副总经理和总经理助理；业务单元副总经理、总经理助理C级业务单元一级部门和利润点总经理；D级业务单元一级部门和利润点副职；各层级员工n
29、构建分层级的人力资源开发体系构建分层级的人力资源开发体系九、构建集团化人力资源管理体系九、构建集团化人力资源管理体系n打造人力资源队伍打造人力资源队伍l集团培训体系研讨会集团培训体系研讨会(2007(2007年年7 7月月) )l第一次人力资源年会第一次人力资源年会(2008(2008年年7 7月月) )；l人力资源负责人季度例会人力资源负责人季度例会l后备人才研讨会后备人才研讨会(2009(2009年年1 1月月) )l战略转型与人力资源研讨会战略转型与人力资源研讨会l领导力模型与战略营销研讨会领导力模型与战略营销研讨会(2009(2009年年7 7月月) )n建设集团人力资源信息化项目（建
30、设集团人力资源信息化项目（EHR）机构管理机构管理岗位管理岗位管理人员管理人员管理劳动合同劳动合同档案、护照档案、护照查询、名册查询、名册员工调查员工调查薪酬保险薪酬保险360360度评价度评价经理人管理经理人管理工作流程工作流程员工自助员工自助统计报表统计报表系统管理系统管理九、构建集团化人力资源管理体系l集团范围的HR信息平台lHR从业者的工具箱l决策支持系统l促进HRM全员参与的桥梁57内 容 提 要一、人力资源工作与集团发展二、培训三、经理人评价体系四、后备人才培养五、薪酬改革和长期激励六、劳动合同改革七、招聘八、人力资源工作推动新型企业文化落地九、构建集团化人力资源管理体系十、人力资
31、源工作的成效58 满意的员工 满意的客户 满意的股东十、人力资源工作的成效n员工满意度逐年上升员工满意度逐年上升59n2008年年9月中粮的培训工作被中组部选定为全国干教会议典型材月中粮的培训工作被中组部选定为全国干教会议典型材料料;n2009年承担中组部年承担中组部 “企业家成长规律企业家成长规律”课题研究工作，提交研究课题研究工作，提交研究报告报告从中粮集团实践看国有企业企业家成长规律从中粮集团实践看国有企业企业家成长规律；2008年4月，中粮应国资委邀请赴博鳌参加中央企业组织人事部长会议，进行经验交流中粮集团荣获2009年中国人力资源新年报告会“最佳雇主领导力学院奖”2008年12月中粮集团入选中国企业家“2008最佳CEO摇篮公司”中粮如何中粮如何锻造锻造“忠忠良良”所获奖励所获奖励十、人力资源工作的成效中国企业家杂志“2009中国最佳领导力培养公司”6060谢谢 ！欢迎浙商集团各位领导，请提宝贵意见
