1、2022-5-11人力资源管理师三级考试培训人力资源管理师三级考试培训（薪酬管理部分）2022-5-11 目录（理论15%、技能20%）第一节 薪酬调查第二节 工作岗位分类（新增）第三节 企业工资制度的设计第四节 企业员工薪酬计划的制定第五节 企业补充保险2022-5-11第一节第一节 薪酬调查薪酬调查第一单元 薪酬市场调查一、薪酬调查的种类从调查方式上看，分为：正式调查和非正式调查；从主持调查的主体看，可分为政府的调查、行业的调查、专业协会或企业家联合会的调查、咨询公司的调查，以及企业自己组织的调查等多种薪酬调查形式；从调查者的组织来看，正式调查又分为：商业性薪酬调查、专业性薪酬调查、政府薪
2、酬调查从薪酬调查的具体内容和对象来看，分为薪酬调查和企业员工薪酬满意度调查；2022-5-11二、薪酬调查的作用为企业调整员工的薪酬水平提供依据为企业调整员工的薪酬制度奠定基础有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力2022-5-11能力要求能力要求薪酬市场调查的过程（重点）：一、确定调查目的（P273）整体薪酬水平的调整薪酬差距的调整薪酬晋升政策的调整具体岗位薪酬水平的调整等。二 、确定调查范围1确定调查的企业2确定调查的岗位3确定需要调查的薪酬信息4确定调查的时间段2022-5-11三、选择调查方式（P279）1企业之间相互调查 2委托中介机构进行调查（快、全
3、、准）3采集社会公开的信息4调查问卷（大量的、复杂的）四、统计分析调查数据（P286）1数据排列法2频率分析法3趋中趋势分析4离散分析5回归分析法6. 图表分析法五、提交薪酬调查分析报告2022-5-11注意事项：注意事项：设计薪酬满意度调查问卷需要注意的事项：明确问卷调查的内容确保调查问卷中的每个调查项目都是必要的，以提高调查问卷的有效性和实用性请每一位同志都填写表格样本，倾听反馈意见，了解表格设计是否合理要求语言标准、问题简单明确把相关的问题放在一起2022-5-11n尽量采用选择判断式的提问，尽量减少表中的文字书写量n保证留有足够的铁屑空间n使用简单的打印样式以确保易于阅读n如果觉得有帮
4、助，可注明填表须知n充分考虑信息处理的简便性和正确性n如果在多种场合需要该信息，可以考虑表格带有复写纸n如果表格收集数据使用OCR（光学字符阅读）和OMR（光学符合阅读）处理，表格则需要仔细的设计，保证准确的完成数据处理2022-5-11第二单元 员工薪酬满意度调查一、薪酬满意度调查的程序确定调查对象：企业内全体员工确定调查方式：常用问卷调查法确定调查内容：薪酬福利水平、薪酬福利结构比例、薪酬福利差距、薪酬福利的决定因素、薪酬福利的调整、薪酬福利的发放方式等 2022-5-11第二节 工作岗位分类一、工作岗位分类的几个基本概念1职系。职系是由工作性质和基本特征相似相近，而任务轻重、责任大小、繁
5、简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。2职组。职组是由作岗位特征相似相近的若干职系所构成的岗位群。3职门。职门是工作性质和特征相似的若干职组的集合。2022-5-114岗级。岗级是岗位分类中最重要的概念。同在一职系中，工作岗位性质、任务轻重、繁简易难程度、责任大小以及所需人员资格条件相同或相近的工作岗位集合。5岗等。岗等是将工作性质不同，但工作繁简难易、责任大小以及所需资格条件等因素相近岗位纳入统一的岗等，从而使各个职系中隶属于不同岗级的岗位纳入了统一的岗等维度之中。岗等与岗级的区别在于，它不是同一职系内不同岗位之间的等级划分，而是不同职系之间的相同相似岗位等级比较和平衡。2022-5-
6、11二、工作岗位横向分类的原则1岗位分类的层次宜少不宜多。2直接生产人员岗位的分类应根据企业的劳动分工与协作的性质与特点来确定；而管理人员岗位的分类则应以它们具体的职能来划分。3大类、小类的数目多少与划分的精细程度有关，企事业单位在分类粗细方面，应以实用为第一原则，不宜将类别划分得过细。2022-5-11五、岗位纵向分级的含义岗位纵向分级是指在岗位横向分类的基础上，根据岗位工作繁简难易程度、责任大小以及本岗位人员任职资格条件等因素，对同一职系中的岗位划分出不同岗级，并对不同职生活经验中的岗位进行统一规定岗等的过程。生产与管理岗位统一岗等的基本要求 考虑岗位工作任务难以程度； 考虑对员工行为激励
7、程度； 体现企业员工工资管理的策略；2022-5-11能力要求能力要求一、工作岗位分类的主要步骤岗位的横向分级岗位的纵向分级根据岗位分类的结果制订各类岗位的岗位规范及岗位说明书建立企业岗位分类图2022-5-11二、工作岗位横向分类的步骤和方法1、步骤将企事业单位的所有岗位按照工作性质划分为若干大类，即职门。将各职门内的岗位，根据工作性的异同继续进行细分，把业务相同的工作岗位归入相同的职组，即把大类细分为中类将同一职组的岗位再次按照工作的性质进行划分，即将大类下的中类再细分为若干小类，把业务性质相同的岗位组成一个职系2、方法按照岗位承担者的性质和特点，对岗位进行横向的区分按照岗位在企业的生产过
8、程中的地位和作用划分2022-5-11三、工作岗位的纵向分级的步骤和方法1、岗位纵向分级的步骤按照预定标准进行岗位排序，并划分出岗级统一岗等2、生产性岗位纵向分级的方法（P304）选择岗位评价要素建立岗位要素指标评价标准按照要素评价标准对各岗位达分，并根据结果划分岗级；根据各个岗位的岗级统一归入相应的岗等 经验判断法、基本点数换算法、交叉岗位换算法2022-5-11第三节 企业工资制度设计与调整第一单元 企业工资制度的设计一、企业工资制度的分类（重点，P308） （一）岗位工资制 1岗位工资制的概念 2岗位工资制的特点 岗位工资制的最大特点就是工资的给予“对岗不对人”（1）根据岗位支付工资（2
9、）以岗位分析为基础 （3）客观性较强2022-5-113岗位工资制的主要类型（一）岗位等级工资制（1）一岗一薪制（2）一岗多薪制（二）岗位薪点工资制薪点工资制的优点：1. 体现了效率优先的原则，符合市场取向的要求；2. 充分发挥了工资激励作用；3. 有利于提高团队的协作精神； 2022-5-11（三）技能工资制1.技能工资制的概念 2. 技能工资制的前提（1）明确对员工的技能要求（2）制定实施与技能工资制度配套的技能评估体系（3）将工资计划与培训计划相结合3技能工资的种类（1）技术工资（2）能力工资2022-5-11（四）绩效工资制1绩效工资制的概念2绩效工资的特点。3绩效矩阵2022-5-1
10、14绩效工资制的不足（1）绩效工资制的基础缺乏公平性（2）绩效工资过于强调个人的绩效（3）如果员工认为绩效评价的方式方法不是公平的、精确的，整个绩效工资制度就有崩溃的危险。5. 现在企业主要的绩效工资形式（1）计件工资制（2）佣金制（提成制）2022-5-11（四）特殊群体的工资1管理人员的工资制度管理人员工资的构成：（1）基本工资（2）资金和红利（3）福利与津贴2022-5-112经营者年薪制（重点）经营者年薪制是指以企业的一个经济核算年度（通常为一年）为时间单位确定经营者（主要是企业的厂长、经理、即法人代表）的基本工资，并根据其年终经营成果确定其效益收入（可变工资）的一种工资制度。年薪制一
11、般由固定工资和可变工资（浮动工资）两部分组成实施条件： 1）健全的经营者人才市场，完善的竞争机制； 2）明确的经营者业绩考核指标体系； 3）健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制；2022-5-113团队工资制度（1）团队的定义团队分为平行团队、流程团队、项目团队等。（2）团队工资的主要组成要素基本工资、激励性工资、绩效认可奖励。2022-5-11三、企业工资制度设计的主要内容 （一）工资水平及其影响因素工资水平 = 工资总额 / 企业平均人数 工资水平的影响因素：1企业外部影响因素：市场因素、生活费用和物价水平、地域的影响、政府的法律法规的影响2企业内部影响因素：企业自身特征的影响、企业
12、决策层的工资态度2022-5-11（二）工资结果及其类型1工资结构工资结构是指员工工资的各构成项目及各自所占的比例。2工资结构类型（重点）（1）以绩效为导向的工资结构（绩效工资制）（2）以工作为导向的工资结构（岗位工资制）（3）以技能为导向的工资结构（技能工资制）（4）组合工资结构（组合工资制）2022-5-11（三）工资等级1工资等级主要反映不同岗位之间的工资结构中的差别。2工资档次 将工资等级进一步细分，即将同一工资等级划分成若干个档次。3工资极差 工资级差是指不同等级之间工资相差的幅度，即企业内最高等级与最低等级的工资比例关系以及其他各等级之间的工资比例关系。2022-5-114浮动幅度
13、 浮动幅度是指在同一个工资等级中，最高档次的工资水平与最低档次之间的工次差距，也可以指中点档次的工资水平与最低档次或最高档次之间的工资差距。5等级重叠 等级重叠是指各个相邻的工资等级浮动幅度在数值上的交叉程度。2022-5-11四、企业工资制度设计的原则（重点）（一）公平性原则（二）激励性原则（差别性）（三）竞争性原则（四）经济性原则（五）合法性原则2022-5-11能力要求能力要求工资制度设计的程序： 一、确定工资策略1高弹性类 2高稳定性 3折中类二、岗位评价与分类三、工资市场调查 四、工资水平的确定 五、工资结构的确定 六、工资等级的确定 七、企业工资制度的实施与修正2022-5-11第
14、二单元 宽带式工资结构设计知识要求（知识要求（P333）一、宽带式工资结构的内涵一、宽带式工资结构的内涵二、宽带式工资结构的作用二、宽带式工资结构的作用1支持扁平型组织结；支持扁平型组织结；2引导员工自我提高；引导员工自我提高；3有利于岗位变动；有利于岗位变动；4有利于管理人员以及人力资源专业人员有利于管理人员以及人力资源专业人员的角色转变；的角色转变；5.有利于工作绩效的促进；有利于工作绩效的促进；2022-5-11能力要求（重点，能力要求（重点，P335）宽带式工资结构的设计流程：1、明确企业的要求2、工资等级的划分实际上是指工资宽带数量的确定3、工资宽带的定价4、员工工资定位即将员工放入
15、工资宽带中的的特定位置的工作5、员工工资的调整2022-5-11第三单元 企业工资制度的调整一、工资调整的含义二、工资调整的项目（重点） （一）工资定级性调整 （二）物价性调整 （三）工龄性调整 （四）奖励性调整 （五）效益性调整 （六）考核性调整2022-5-11能力要求能力要求一、员工个体工资标准的调整（一）工资等级调整（二）工资标准档次的调整二、员工工资标准的整体调整（一）定期普遍调整工资标准（二）根据业绩决定加薪幅度三、企业员工工资结构的调整注意事项（P341）2022-5-11第四节 企业员工薪酬计划的制定制定薪酬计划的程序（P344）1通过薪酬市场调查，比较企业各岗位与市场上相对应
16、岗位的薪酬水平。2了解企业财务状况，根据企业人力资源策略，确定企业薪酬水平采用何种市场薪酬水平。3了解企业人力资源规划。4将前三个步骤结合画出一张薪酬计划表。5根据经营计划预计的业务收入和前几步骤预计的薪酬总，计算薪酬总额/销售收入的比值，将计算出的比值与同行业的该比值或企业往年的该比值进行比较。6各部门根据企业整体的薪酬计划和企业薪酬分配制度规定，做出部门的薪酬计划，并上报到人力资源部，由人力资源部进行所有部门薪酬计划的汇总。2022-5-11第五节 企业补充保险知识要求知识要求一、企业年金的概念和内容一、企业年金的概念和内容 企业年金，是指企业及其员工在依法参企业年金，是指企业及其员工在依
17、法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。补充养老保险制度。二二 、企业年金的适用范围、企业年金的适用范围 1）依法参加基本养老保险并履行缴）依法参加基本养老保险并履行缴费义务；费义务； 2）具有相应的经济负担能力；）具有相应的经济负担能力； 3）已建立集体协商机制；）已建立集体协商机制；2022-5-11能力要求一、企业年金的设计程序（P347）确定补充养老保险的来源确定员工和企业的缴费比例确定养老金支付的额度确定养老金的支付形式确定实行补充养老保险的时间确定养老金基金管理办法2022-5-11三、补充医疗保险设计程序（熟悉P349）确定补充医
18、疗保险基金的来源与额度确定补充医疗保险支付的范围确定支付医疗费用的标准确定补充医疗保险基金的管理办法 2022-5-11 重点总结重点总结2022-5-11知识要求:一、薪酬调查的分类（多选或单选）二、工作岗位分类的几个基本概念（p294 单选 主要是区分）三、工资制度的分类（p308）（各自的特点） （1）岗位工资制 ：岗位等级工资制（一岗一薪制和一岗多薪制）和岗位薪点工资制 （2）技能工资制 （3）绩效工资制：佣金制（提成制）和计件工资制 （4）特殊群体的工资（重点是经营者年薪制）2022-5-11四、工资等级的影响因素（p320）五、工资结构类型（p322）六、企业工资制度设计的原则（p325）七、宽带式工资结构的作用（p334 多选）八、工资调整的项目（p337）2022-5-11能力要求：一、薪酬市场调查的过程（p274 图5-2 多选 或是简答）二、工作岗位横向和纵向分类的步骤和方法（p300）三、企业工资设计的程序（p327 最好记住程序图）2022-5-11四、宽带式工资结构的设计程序（p325） 五、制定薪酬计划的程序（p344） 六、企业年金设计程序（p347）2022-5-11谢谢大家！谢谢大家！祝大家顺利祝大家顺利
