1、1支付宝：支付宝： 支付宝（支付宝（alipayalipay）最初作为淘）最初作为淘宝网公司为了解决网络交易安全所宝网公司为了解决网络交易安全所设的一个功能，该功能为首先使用设的一个功能，该功能为首先使用的的“第三方担保交易模式第三方担保交易模式”，由买，由买家将货款打到支付宝账户，由支付家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收到商品宝向卖家通知发货，买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖确认后指令支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔网络交易。家，至此完成一笔网络交易。一一. . 支付宝是什么？支付宝是什么？2网页图标支付宝的交易类型支付宝的交易类型：担保交易担保交易即时到账交易
2、即时到账交易12网页图标二二. . 了解一下支付宝的交易类型和交易流程了解一下支付宝的交易类型和交易流程3支付宝的交易支付宝的交易流程：流程：12支付宝担保交易流程：支付宝担保交易流程：即时到账交易流程：即时到账交易流程：注：即时到账交易不受支付宝交易保障规则的保护，钱直接到达交易对方的支付宝账户，无法退款，请谨慎使用并谨慎操作。发生资金损失的交易中，绝大多数都是因为使用即时到账交易付款给陌生卖家。4中国工商银行（中国工商银行（20062006年年5 5月月2323日）、中国农业银行（日）、中国农业银行（20062006年年3 3月月1616日）、中国建日）、中国建设银行（设银行（200820
3、08年年1010月月2424日）、中国邮政储蓄银行（日）、中国邮政储蓄银行（20072007年年1111月月2222日）、交通日）、交通银行、中国银行。银行、中国银行。招商银行（招商银行（20052005年年6 6月月2121日）、浦东发展银行（日）、浦东发展银行（20102010年年0707月月2 2日）、兴业银行、日）、兴业银行、华夏银行、广发银行、深圳发展银行（平安银行）、中国民生银行、中信银行、华夏银行、广发银行、深圳发展银行（平安银行）、中国民生银行、中信银行、中国光大银行、恒丰银行、浙商银行。中国光大银行、恒丰银行、浙商银行。区域性银行：上海银行、深圳平安银行、宁波银行、杭州银行、
4、南京银行、汉口区域性银行：上海银行、深圳平安银行、宁波银行、杭州银行、南京银行、汉口银行、北京农村商业银行、上海农村商业银行、湖北银行，重庆银行、温州银银行、北京农村商业银行、上海农村商业银行、湖北银行，重庆银行、温州银行、台州银行、徽商银行、龙江银行、长沙市商业银行、青岛银行、济南市商业行、台州银行、徽商银行、龙江银行、长沙市商业银行、青岛银行、济南市商业银行、焦作市商业银行、嘉兴农村信用社、常熟农村商业银行、吴江农村商业银银行、焦作市商业银行、嘉兴农村信用社、常熟农村商业银行、吴江农村商业银行、南海信用社、常州农村信用社、贵阳市商业银行、绍兴商业银行、呼和浩特行、南海信用社、常州农村信用社
5、、贵阳市商业银行、绍兴商业银行、呼和浩特市商业银行、遵义市商业银行、顺德信用社、富滇银行、齐商银行、乌鲁木齐市市商业银行、遵义市商业银行、顺德信用社、富滇银行、齐商银行、乌鲁木齐市商业银行、潮州市商业银行、广州农村商业银行。商业银行、潮州市商业银行、广州农村商业银行。VISAVISA、东亚银行。、东亚银行。支付宝的支付宝的银行合作伙伴：银行合作伙伴：5 三三. . 银行卡银行卡与支付宝的绑定与支付宝的绑定1.添加银行卡信息（可以手动输入卡号，或者拍下银行卡正面。）2.输入收到的短信验证码，绑卡成功。6第三方支付平台（支付宝）买方卖方银行5.通知卖方支付结果1.浏览商品，下订单3.支付请求6.发
6、货4.银行划账2.选择第三方支付8.通过支付宝结算四四. . 使用支付宝完成一次支付所经过的详细流程使用支付宝完成一次支付所经过的详细流程一次成功交易的流程图如下：7.收到货物，确认付款7第三方支付平台（支付宝）买方卖方银行2.通知卖方，要求退货4.支付宝划账1.货不对板若交易失败（退货为例），则流程图如下：3.同意8五五. . 支付宝支付宝推出的系列推出的系列功能功能及服务及服务余额宝余额宝1转账转账2当面付当面付3一起一起AAAA491.1.余额宝余额宝 有人说余额宝是货币基金，其实是不准确的。余额宝本身不是理财工具，而是有人说余额宝是货币基金，其实是不准确的。余额宝本身不是理财工具，而是
7、一个支付工具，这一点和支付宝没什么本质区别。有区别的是，余额宝只能向指定一个支付工具，这一点和支付宝没什么本质区别。有区别的是，余额宝只能向指定的商户支付，也只能从指定的商户手中收款，而这个指定的商户就是天弘基金。的商户支付，也只能从指定的商户手中收款，而这个指定的商户就是天弘基金。 当你开通余额宝的时候，会看到页面上显示当你开通余额宝的时候，会看到页面上显示“合作商户合作商户天弘基金，基金名天弘基金，基金名称称增利宝货币基金（基金代码增利宝货币基金（基金代码000198000198）”字样。事实上，一旦你向余额宝里存字样。事实上，一旦你向余额宝里存钱，就是购买了一定量的货币基金；反过来，如果
8、你从余额宝里取钱，也就是把你钱，就是购买了一定量的货币基金；反过来，如果你从余额宝里取钱，也就是把你手中的基金变现（这个过程专业术语叫做手中的基金变现（这个过程专业术语叫做“赎回赎回”）。所谓货币基金，是一种理财）。所谓货币基金，是一种理财工具，专门投资于国债、央行票据、商业票据等低风险（基本上无风险）项目，既工具，专门投资于国债、央行票据、商业票据等低风险（基本上无风险）项目，既然是理财工具，然是理财工具，收益率显然要比银行存款高收益率显然要比银行存款高。1.1 1.1 什么是余额宝什么是余额宝101.2 1.2 余额宝的使用余额宝的使用1. 打开”支付宝钱包”，选择“余额宝”2. 新用户，
9、马上体验（已开户可跳至第4步）3. 实名认证用户，进入核实身份信息页；非实名认证用户，需先进行实名认证114. 进入余额宝页面，可进行资金转入、转出余额宝的操作5. 选择”转入”时，可以手动或自动转入；开启”自动转入”，设置余额保留金额后，每天凌晨，支付宝余额中超过设定的钱都会自动转入余额宝接上页：接上页：12 6.选择“转出”时，可以转出到银行卡或到支付宝余额。（注：只能转到自己的银行卡中） 注：以上内容为余额宝早手机端支付宝钱包的详细使用方法接上页：接上页：131.3 1.3 为什么要建立余额宝为什么要建立余额宝 建立余额宝根本上是为了解决支付宝余额没有利息的问题。建立余额宝根本上是为了解
10、决支付宝余额没有利息的问题。 事实上，余额宝并不一定非要跟货币基金合作，他可以和任何一家理事实上，余额宝并不一定非要跟货币基金合作，他可以和任何一家理财机构合作，但是他为什么最终选了货币基金呢？因为：财机构合作，但是他为什么最终选了货币基金呢？因为：货币基金是风险无限接近于零的投资产品1现实中的货币基金没有发生过亏损记录2利率远高于活期，接近定存3购买门槛低，按日结算利息4赎回灵活，时间短，接近实时，当然，如果可以直接消费，不赎回也ok了5141.4 1.4 余额宝上线：余额宝上线：1010万年息万年息4K4K抢银行生意抢银行生意 目前货币市场基金的年化收益在目前货币市场基金的年化收益在4%4
11、%左右，远超活期存款利息（对比如下左右，远超活期存款利息（对比如下表所示），这对于银行而言影响或偏负面，活期存款竞争方面将面临支付宝表所示），这对于银行而言影响或偏负面，活期存款竞争方面将面临支付宝这一强大的对手。这一强大的对手。对比银行活期存款余额宝收益（元/年）3535300300至至400400 而对于支付宝，与基金合作可以增加客户的活期资金收益，提升客户粘而对于支付宝，与基金合作可以增加客户的活期资金收益，提升客户粘性；对于基金公司而言，不需依赖银行渠道就能带来上亿级别的潜在客户，基性；对于基金公司而言，不需依赖银行渠道就能带来上亿级别的潜在客户，基金规模将快速提升。天弘基金与支付宝的
12、这种合作模式极大地降低了营销成金规模将快速提升。天弘基金与支付宝的这种合作模式极大地降低了营销成本，在互联网金融、互联网基金领域具有重大意义。本，在互联网金融、互联网基金领域具有重大意义。15天弘基金（增利宝）天弘基金（增利宝）支付宝支付宝银行银行支付0.25%的支付服务费以及技术服务费，无需支付尾随佣金需支付尾随佣金 通过上面对比：通过上面对比： 对于那些之前较少接触基金的年轻客户来说，有可能将自己存在银对于那些之前较少接触基金的年轻客户来说，有可能将自己存在银行的钱转入余额宝。互联网基金这一创新理财工具的兴起有可能大大行的钱转入余额宝。互联网基金这一创新理财工具的兴起有可能大大推动存款推动
13、存款“搬家搬家”的进程。同时，如果更多的基金公司借鉴该模式，银的进程。同时，如果更多的基金公司借鉴该模式，银行将损失相应尾随佣金收入。行将损失相应尾随佣金收入。注：支付服务费为基金行业支付给第三方支付机构的普通费率水平，技术服务费包括技术入口租金、广告费等，均与交易量无关。162022-5-14172.2.转账转账 支付宝手机客户端中的转账到银行卡功能，用户无需电脑，只需要手支付宝手机客户端中的转账到银行卡功能，用户无需电脑，只需要手机上网登录支付宝，即可直接将支付宝账户内的现金转至对方的银行卡机上网登录支付宝，即可直接将支付宝账户内的现金转至对方的银行卡上，既不需要填写任何银行卡内的详细信息
14、，也不需要对方卡的资料，并上，既不需要填写任何银行卡内的详细信息，也不需要对方卡的资料，并且还可享受单笔且还可享受单笔5 5万元，每天无上限的免费转账额度。支付宝此举是对银行万元，每天无上限的免费转账额度。支付宝此举是对银行业务中的网上银行和手机银行的重大冲击。业务中的网上银行和手机银行的重大冲击。以下是支付宝和银行网银转账的对比：支付宝手机客户端转账至银行卡支付宝手机客户端转账至银行卡网银转账网银转账优惠幅度优惠幅度单笔5万元人民币，每天无上限，跨行异地一律免费跨行、异地一般收取0.25%0.5%的手续费，一般为1元50元 到账时间到账时间2小时快速到账/次日到账部分银行有实行到账转账功能（
15、一般需手续费）支持到账银行数支持到账银行数119家银行基本上开通网银的都支持使用条件使用条件随时随地+手机开通网络功能装有网银U盾的电脑，需开通上网功能，一般在家里或者办公室 操作步骤操作步骤4次点击，支付宝客户端实行页面跳转一般47次点击，有的需要输入手机验证码或者网盾号码18打开支付宝钱包2.1 2.1 支付宝钱包的转账流程图支付宝钱包的转账流程图选择“转账”查找要转账的人卡卡转到银行卡提交转到支付宝账户输入转账金额支付宝卡是继续输入金额和收款方真实姓名显示到账说明，对方按短信提示输入相关信息完成转账是否有支付宝否填写收款银行卡信息，选择付款银行卡确认转账信息、输入支付密码填写收款银行卡信
16、息，输入转账金额192.2 2.2 转账的使用流程转账的使用流程A. A. 转到支付宝账号：转到支付宝账号：1. 打开支付宝钱包后，选择“转账”，怎么转 都免费！2. 从通讯录好友、或“转到支付宝账号”查找你要转账的人3. 可以添加表情，留言20接上页：接上页：4. 提交完成转账，跟每个转账好友的资金往来都可查看，并可在查看窗口快速付款。21B. B. 转账到银行卡：转账到银行卡：1. 选择“转到银行卡”填写收款银行卡信息2. 确认转账信息、输入6位数手机支付密码，转账成功。对方会收到短信通知正常版正常版22B. B. 转账到银行卡：转账到银行卡：超级版超级版 1. 在转账时，选择“向通讯录的
17、好友转账”，被提示对方没有支付宝账户，选择“继续”，输入金额和收款方真实姓名2. 显示到账说明，对方按短信提示输入相关信息，完成转账（注：对方没有支付宝，你也不知道对方银行卡，输入手机号就能转账！）233.3.当面付当面付当前，支付宝钱包正在开当前，支付宝钱包正在开拓线下支付，已经与银泰达成拓线下支付，已经与银泰达成合作，用户在银泰收银台付款合作，用户在银泰收银台付款时，可打开支付宝时，可打开支付宝“当面付当面付”功能，对准收银台上摆放的功能，对准收银台上摆放的“声波支付器声波支付器”设备，设备，2 2秒钟秒钟可完成付款。这种设备的成本可完成付款。这种设备的成本为为5050元。元。“当面付当面
18、付”是支付宝钱包是支付宝钱包线下支付的主品牌，目前采用线下支付的主品牌，目前采用的技术是的技术是“声波支付声波支付”和和“扫扫二维码支付二维码支付”。243.1 3.1 当面付当面付声波支付操作及流程声波支付操作及流程 1. 打开支付宝钱包，右上角“当面付-付款”4. 收付成功2. 付款人：把手机靠近收款人的“声波感应区”，输入付款金额，确定。3. 收款人：把手机靠近付款人的手机，找到付款人头像253.2 3.2 当面付当面付条码支付操作及流程条码支付操作及流程1. 打开支付宝钱包，右上角点击“当面付-付款”，选择条码支付”2. 将条码（也可根据需要切换至二维码）出示给收银员扫一扫，收银系统自
19、动完成收款263.3 3.3 当面付的未来前景当面付的未来前景 拓展线下是支付宝钱包的重点。支付宝钱包拓展线下是支付宝钱包的重点。支付宝钱包“当面付当面付”已经支持已经支持3030多多家银泰百货。支付宝钱包还进驻了北京、上海、广州、深圳地铁。在去家银泰百货。支付宝钱包还进驻了北京、上海、广州、深圳地铁。在去年，支付宝钱包年，支付宝钱包“当面付当面付”已经进驻许多商场、连锁超市、已经进驻许多商场、连锁超市、7-117-11、大学、大学商贸超市等。其中，商贸超市等。其中，7-117-11初期在在台湾和香港地区试点。初期在在台湾和香港地区试点。 当面付不等于声波支付和扫码支付，我们也在探索其他技术，
20、如当面付不等于声波支付和扫码支付，我们也在探索其他技术，如NFCNFC、蓝牙、蓝牙4.04.0、指纹支付、声纹支付、眼纹支付等。在目前阶段，声波、指纹支付、声纹支付、眼纹支付等。在目前阶段，声波支付和扫二维码支付是最佳选择，未来蓝牙支付可能支付和扫二维码支付是最佳选择，未来蓝牙支付可能“有戏有戏”；而；而NFCNFC诞诞生已经有十多年时间，且需要用户端、商户端硬件支撑，生已经有十多年时间，且需要用户端、商户端硬件支撑，20152015年以前机年以前机会不大。会不大。274.4.一起一起AAAA 支付宝钱包支付宝钱包“一起一起AA”AA”功能适用于聚餐这样的线下场景。例如，如果五个人在一起功能适
21、用于聚餐这样的线下场景。例如，如果五个人在一起AAAA制聚餐，当其中一人埋单之后，他就可以用支付宝钱包来向其他几位伙伴收取餐费。制聚餐，当其中一人埋单之后，他就可以用支付宝钱包来向其他几位伙伴收取餐费。 “ “一起一起AA”AA”通过声波技术搜索使用者附近的人，然后收款人可点击将需要通过声波技术搜索使用者附近的人，然后收款人可点击将需要AAAA的对象列的对象列入收款范围，双方再通过声波完成支付。入收款范围，双方再通过声波完成支付。双方打开支付宝钱包收款方进入“一起AA”按住收钱付款方收到AA请求，向上滑动点头像选择一起AA的伙伴，输入总金额，发起收款完成付款4.1 “4.1 “一起一起AA”A
22、A”流程流程图图284.2 4.2 支付宝支付宝“一起一起AA”AA”的操作及流的操作及流程程1. 打开支付宝钱包，进入“探索”选择“一起AA”2. 按住搜索一起AA的伙伴（收款方）29点头像选择一起AA的伙伴，输入总金额，发起收款3. 收到AA请求，向上滑动完成付款（付款方）接上页：接上页：30收款方，实时查看小伙伴付款状态付款方，付款成功AA完成接上页：接上页：314.3 4.3 第三方支付纷纷看中第三方支付纷纷看中AAAA收款市场收款市场 首先，在线下聚餐、娱乐活动等多种集体项目下，首先，在线下聚餐、娱乐活动等多种集体项目下，AAAA收款都是硬需收款都是硬需求，这是线下付款中存在的巨大市
23、场。传统求，这是线下付款中存在的巨大市场。传统AAAA收款方式中，用户会遇到收款方式中，用户会遇到掏现金的尴尬局面和找零钱的麻烦。通过手机端的掏现金的尴尬局面和找零钱的麻烦。通过手机端的AAAA收款，方便、快捷收款，方便、快捷且时尚。且时尚。第二，这也是微信支付、支付宝钱包拓展线下场景的一环。微信支第二，这也是微信支付、支付宝钱包拓展线下场景的一环。微信支付、支付宝包皆在开拓移动支付使用场景。例如，微信支付进驻上品折付、支付宝包皆在开拓移动支付使用场景。例如，微信支付进驻上品折扣、海底捞、出租车等场景，支付宝钱包进驻银泰百货、地铁和校园的自扣、海底捞、出租车等场景，支付宝钱包进驻银泰百货、地铁和校园的自动售卖机、出租车等场景。动售卖机、出租车等场景。在布局线下应用场景的过程中，用户使用习惯是最大的挑战。而在布局线下应用场景的过程中，用户使用习惯是最大的挑战。而AAAA收款这类硬需求功能，也将是培养用户移动支付习惯的重要方式。收款这类硬需求功能，也将是培养用户移动支付习惯的重要方式。32Thank you !Thank you !332022-5-1434
