1、 学会沟通 健康成长 -四年二班主题班会1沟通沟通：【基本解释】【基本解释】 本指挖沟使两水相通。后用本指挖沟使两水相通。后用以泛指使两方相通连以泛指使两方相通连;也指疏通彼此的意见也指疏通彼此的意见沟通沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。形式形式很多，包括：说话、交谈。聊天，包括：说话、交谈。聊天，开会，写信，还有开会，写信，还有QQ聊天，上课聊天，上课，等2我们是怎样沟通的呢？我们是怎样沟通的呢？沟通过程的三要素：沟通过程的三要素：一、语言一、语言二、倾听二、倾听三、肢体语言（动作，表情，手势等）三、肢体语言（动作，表情，手势等）3一、
2、语言一、语言：是最常见的沟通方式。沟通时，我们大部分是通过语言，也就是我们所说的话，来传递信息，表达我们自己的意见，想法，还有情感。4在在沟通沟通中，我们的语言需要中，我们的语言需要注意注意：1.语言要语言要清楚明白清楚明白，让别人听懂。，让别人听懂。2）发音准确，吐字清晰，用词准确。 1）说话要有逻辑，不要颠三倒四。 一定要一定要说话不清说话不清不楚不楚 别人很难明别人很难明白，不理解白，不理解沟通障碍沟通障碍 产生误会产生误会5下面这段普通话讲话，你听得懂吗？下面这段普通话讲话，你听得懂吗？各位女婿（x）乡绅(shn)们，瓦们上头，轰景买丽，高通荒便，山鸡很多，欢迎你来偷鸡！我花展，你撞墙
3、。 最后，猪大家都撞墙，完了，吓吓大家！（各位女士先生们 ，我们汕头 ）（风景美丽 ， 交通方便 ， 商机很多 ）（欢迎你来投资 ！ 我发展 ， 你赚钱 ）（最后，祝大家 都赚钱 ， 完了 ， 谢谢大家！ ）这种沟通是不是既可笑又让人误解呢？这种沟通是不是既可笑又让人误解呢？62.语言要得体礼貌，不说粗话，脏话，难语言要得体礼貌，不说粗话，脏话，难听的话。听的话。在在沟通沟通中，我们的语言还需要中，我们的语言还需要注意注意：1）.难听的，难听的，伤人的，不礼伤人的，不礼貌的语言貌的语言会让人不开心，难过，愤怒不开心，难过，愤怒，不愿意与对方沟通。，不愿意与对方沟通。比如：对骂，打架。2） .好
4、听的好听的，赞扬的，赞扬的，礼貌的语言礼貌的语言会让人开心，高兴，乐意开心，高兴，乐意与对方沟通。与对方沟通。比如：同学，靓仔，靓女，你真棒！谢谢！对不起。7 二、倾听二、倾听 上帝为什么在我们的脸上帝为什么在我们的脸上装一只嘴巴，在脸上上装一只嘴巴，在脸上的两侧装了两只耳朵？的两侧装了两只耳朵？少说多听少说多听8学会倾听：学会倾听：倾听是沟通中必不可少的。这不仅仅是一种尊重尊重人得表现，也是一个有效的人际沟通方法。只有通过倾听，才能理解，了解理解，了解别人所说的话，所要传递的信息，思想，内心真实的想法，情感，期望，意愿等。9不合格的倾听者：不合格的倾听者：左耳进，右耳出左耳进，右耳出.不合格
5、听众的表现不合格听众的表现：1.不看对方、不看对方、2.不感兴趣，不回应，不认真。不感兴趣，不回应，不认真。3.做其他事情做其他事情4.不断插嘴，急于做答不断插嘴，急于做答5.睡觉，走神，神游，心不在焉。睡觉，走神，神游，心不在焉。5.不耐烦不耐烦10诚心：诚心：专心：专心：抱着谦虚认真的态度听；抱着谦虚认真的态度听；仔细地听，不要三心二意；不走神，不仔细地听，不要三心二意；不走神，不睡觉，不和别人讲小话。睡觉，不和别人讲小话。用心：用心： 捕捉对方话语中的涵义或言外捕捉对方话语中的涵义或言外之意；之意；不要轻易插嘴；不要轻易插嘴；应心：应心：（即回应）给予适当的回应，鼓励对方说下（即回应）给
6、予适当的回应，鼓励对方说下去。去。除了耳朵之外，还要学会用眼睛、表情、除了耳朵之外，还要学会用眼睛、表情、动作、语言告诉对方你在真诚、认真地倾听。动作、语言告诉对方你在真诚、认真地倾听。11 三：肢体语言三：肢体语言肢体语言肢体语言：动作，手势，面部动作，手势，面部表情，眼神表情，眼神.重要性：在沟通中，动作，手势，眼神等肢体语言也很重要，也会向别人传递你的信息，情感，态度等。121.好的眼神：有时会给人力量和温好的眼神：有时会给人力量和温暖。暖。 比如：老师鼓励、肯定的眼神，妈妈关爱的眼神等。眼神的沟通眼神的沟通：心灵的窗户，它也会传递信息，传达人内心的想法。 2.不好的眼神：有时会让人难受
7、，不好的眼神：有时会让人难受，不开心。不开心。 比如：鄙视，轻视，冷眼等。13表情的沟通：能直观的表达传递你的表情的沟通：能直观的表达传递你的情绪和心理。高兴、生气、悲伤、气情绪和心理。高兴、生气、悲伤、气氛、愤怒都会影响沟通的效果。氛、愤怒都会影响沟通的效果。14多一点微笑微笑，就会多一点温暖，多一点亲近，多一点快乐。小动物们也会小动物们也会微微笑笑，15 四：理解四：理解 沟通需要理解，理解就是站在对方沟通需要理解，理解就是站在对方的角度考虑问题，了解对方的处境，的角度考虑问题，了解对方的处境，和情感，换位思考。和情感，换位思考。 为什么沟通需要理解呢？为什么沟通需要理解呢？16远处，是什
8、么人呢？远处，是什么人呢？一个长发飘飘，身材苗条的姐姐。再走近点再走近点.呀！呀！17两幅图给我们的启示：两幅图给我们的启示：对于同一幅画，不同的人，有不同的理解和看法。对于同一幅画，不同的人，有不同的理解和看法。有时，就导致了沟通出现了障碍，造成有时，就导致了沟通出现了障碍，造成有时，事情并不是有时，事情并不是你所想象的那样，也不是你所理解，所认为的那样。你所想象的那样，也不是你所理解，所认为的那样。所以，永远不要想当然，不要自以为是。所以，永远不要想当然，不要自以为是。当与同学，朋友发生矛盾时.多理解，多沟通，化解误会，误解。18如何做到理解别人呢？如何做到理解别人呢？1.换位思考，站在别人的角度上去考虑问题、2主动与别人交流，沟通，了解对方的真实想法。让我们用语音、倾听、表达、理解多让我们用语音、倾听、表达、理解多与父母、老师、同学与父母、老师、同学.沟通！沟通！学会和父母沟通，体会父母的爱！学会和父母沟通，体会父母的爱！学会和老师沟通，体会老师的奉献！学会和老师沟通，体会老师的奉献！学会和同学沟通，体会同学的友情！学会和同学沟通，体会同学的友情！19
