1、 管理人员需要具备哪些能力？管理人员需要具备哪些能力？沟通、协调能力沟通、协调能力决策、执行能力决策、执行能力规划、驾驭能力规划、驾驭能力培训、开会能力培训、开会能力你是否拥有足够的领导力？你是否拥有足够的领导力？领导力=影响力！领导力=影响力！领导力=影响力！领导在做什么？以身作责不是劝导别人的重要途径，以身作责不是劝导别人的重要途径，而是唯一而是唯一途径！途径！ 1、团队没士气、无组织、无纪律； 2、主持人声音小、缺乏影响力，说的没几个人愿意听; 3、主持人准备工作没做好，不知会上说什么，最后敷衍了事； 4、主持人会议技巧不够，没有效果;一场会议的效果好坏，关键在于组织者（主持人） 很多人
2、都不敢当众讲话、紧张、语无伦次、脸红、心跳1、不打无准备的仗2、熟悉自己的材料内容，熟悉演讲、开会 的场合，提前多练习练习;准 备 心里暗示自己，其实这没有什么的，只是说说话而已，别人又不会把我怎么着，我一定能行的暗 示 紧张的时候可以通过调节自己的呼吸来改变自己的状态深 呼 吸 不要畏惧别人的目光，勇敢的直面观众的目光，并从中找到自信自 信 上台时摆动手势，即可以缓解自己的紧张，还能带出自信手 势 上台前大声吼两句，也能有效克服紧张说话声间大一点 不要太快，慢慢来，找到符合自己的节奏节 奏目 录为什么要开班组会1如何召开班组会2高效班组会案例3现场演练4 为什么要开班组会？沟通意图，统一思想
3、和行动为什么要开班组会？1，安全的需要班组长利用班前会将作业场所潜在和上班遗留的危险因素给员工讲清楚，不仅能提高员工对危险的认识，加强对工艺流程的重视和临场解决问题的能力，还能使他们养成良好的习惯，提高自主安全意识，更有利于生产的顺利进行。2，工作的需要班前会是班组每班工作开始之前召开的会议，是对前一天工作的总结、对当班工作的统筹和安排，让每位员工清楚当班自己的工作任务，对当班的工作顺利完成具有非常重要的保证作用3、管理的需要班前会班组长发挥个人魅力和树立威信的最佳场合 为什么要开班组会-班组会的定义班组会是生产管理者每天上、下班前，在固定的区域，按照规定的步骤和要求，对所管理的团队定期进行一
4、种有组织的、有目的、有意义的生产教育活动。提升班组长管理水平提高管理长组织能力、语言表达、演讲能力等；树立威信。传达，反馈、沟通传达生产、质量、成本、现场、安全及公司政令等信息；了解并向上级传达员工的心声，完善对员工的管理。加强员工纪律解决上班时间不一致、员工行为懒散、纪律性不强等问题。提升班组精神面貌提升员工士气；激励员工，形成积极的工作氛围。 为什么要开班组会-班组会的目的培养良好习惯针对员工普遍存在的问题，实施工作引导，以利于员工好的工作习惯的养成；由班组会每天监督，良好习惯深入员工脑海。建立并提高素养利用班组会向员工宣讲生产线规定，培养产线员工按规定工作的习惯；员工在无形中接受每天的点
5、滴培训。扶正压邪利用班组会宣导正面积极的思想，纠正员工错误的观念。提升集体荣誉感通过班组会培养员工集体观念，提升员工的集体荣誉感；增强员工的归属感。 为什么要开班组会-班组会的意义增进计划性增进创造力集合大家的智慧提高同事间的共同意识增进良好的人际关系增进责任感增进协调性增进自我启发提高员工士气提高参与感学习工作基本知识了解工作的甘苦加强团体工作的能力培养管理能力。 为什么要开班组会-班组会的作用目 录为什么要开班组会为什么要开班组会1如何召开班组会如何召开班组会2高效班组会案例高效班组会案例3现场演练现场演练4流 程高效班组会典型流程一分钟表扬信息传达/下一个工作日出勤确认 自我批评（可选）
6、准 备问候、点名欢迎新员工今日生产安排昨日回顾今日关注重点结 束 1.1.在哪里开会？哪些人参加？队形在哪里开会？哪些人参加？队形如何站？如何站？2.集合时动作快速,整齐划一，通过队列可以快速了解员工出勤以及精神状态，小组成员出勤情况（含未到员工出勤确认等）及应对办法；3.在会议前，准备好在会上讲的内容，如：昨日指标达成、品质效率等情况，今日生产计划排产、生产组织安排及注意事项等。4.至少在开工前5分钟召开。时间约为510分钟流 程要 求高效班组会典型流程准备问候、点名欢迎新员工今日生产安排昨日回顾今日关注重点一分钟表扬信息传达/下一个工作日出勤确认自我批评（可选）结束n 当班组人数少于30人
7、时，可以使用平行横排；n 当班组人数多于30人时，建议使用U字型排列；n 迟到者站在问题区域，同时接受惩罚，男性做10个俯卧撑，女性做10个蹲下起立； 列 队 要 求n 标识方法可以用角标、脚印、方框等形式；n 会议区域包括：班长区、领导区、员工区、问题员工区。组长站立区组长站立区迟到员工迟到员工站立区站立区员工站立区员工站立区领导站立区领导站立区开会地点标识要求流流 程程高效班组会典型流程高效班组会典型流程准备问候、点名欢迎新员工今日生产安排昨日回顾今日关注重点一分钟表扬信息传达/下一个工作日出勤确认自我批评（可选）结束班组长：各位同仁，大家早上好！ 员工：好！很好！非常好！（或雷士好！）1
8、.肢体要求： 两脚：两脚跨立，与肩平齐； 身体：抬头挺胸； 两手：右手握左手腕，左手轻轻合拳； 眼神：正视班长； 2.问候前所有员工必须站在指定位置，并报数。要求要求范例范例流流 程程高效班组会典型流程高效班组会典型流程准备问候、点名欢迎新员工今日生产安排昨日回顾今日关注重点一分钟表扬信息传达/下一个工作日出勤确认 自我批评（可选）结束班组长：今天我给大家介绍一位新同事XXX，大家掌声欢迎他加入我们的队伍，下面有请新同事XXX上前与大家认识一下；员工XXX：大家好，我叫XXX，来自湖南，刚来宝地，还请各位兄弟姐妹多多关照，谢谢！1.班组长需提前与新员工沟通，让新员工在班组长的提示下出列站到员工
9、队伍面前并做自我介绍； 2.其他产线来支援员工也可以列入新员工。要求要求范例范例n 如果把这样的一个团队拿到车间来做灯具，将会是什么样子？n 如果有这样一个机会，你是不是也想成为钢七连的一员？n 如果钢七连是B2线，马小帅是今天新报到的新员工，经过一场这样的仪式，以后的马小帅是不是会给你 往死里打螺丝？ 流 程高效班组会典型流程准 备问候、点名欢迎新员工今日生产安排昨日回顾今日关注重点一分钟表扬信息传达/下一个工作日出勤确认自我批评（可选）结束班组长： 昨天目标产量是1800台，实际产量是1980台，目标达成！大家都辛苦了！但我们的品质做得欠佳，成品检抽到有X台机螺钉打滑的，今天要确保产量，同
10、时降低返修率！大家一起努力！1.提前收集早会所需数据；2.尊重事实，不虚报。要 求范 例流 程高效班组会典型流程准备准备问候、点名问候、点名欢迎新员工欢迎新员工今日生产安排今日生产安排昨日回顾昨日回顾今日关注重点今日关注重点一分钟表扬一分钟表扬信息传达信息传达/ /下一个下一个工作日出勤确认工作日出勤确认自我批评（可选）自我批评（可选）结束结束班组长：今 天目标产量2000台，目标每小时产出是223台，共有12个单，转产较多，请大家注意，换拉时快速换线，减少换线损失，共同完成目标！ 1.班组长要在开会前拿到当天的排产单，确定当天生产目标。要 求范 例流 程高效班组会典型流程准备准备问候、点名问
11、候、点名欢迎新员工欢迎新员工今日生产安排今日生产安排昨日回顾昨日回顾今日关注重点今日关注重点一分钟表扬一分钟表扬信息传达信息传达/ /下一个下一个工作日出勤确认工作日出勤确认自我批评（可选）自我批评（可选）结束结束班组长： 今天320导轨2500个，此产品光源焊接上次有客诉，这次请一定要注意焊点的饱满度，另外，由于刘二缺勤，目前没有人员顶替他的岗位，他的工作内容将由李四、王五、赵六等三人分解承担，李四负责XX，王五负责XX，赵六负责XX。1.关注人员、现场、排产变更等；2.重点关注事项一定提前安排人员负责。要 求范 例流流 程程高效班组会典型流程高效班组会典型流程准备准备问候、点名问候、点名欢
12、迎新员工欢迎新员工今日生产安排今日生产安排昨日回顾昨日回顾今日关注重点今日关注重点一分钟表扬一分钟表扬信息传达信息传达/ /下一个下一个工作日出勤确认工作日出勤确认自我批评（可选）自我批评（可选）结束结束班组长：XXX刚来不到一个星期，已经能跟上我们的生产节拍且没有出现品质问题，值得我们学习，下面有请XXX讲讲他快速跟上队伍的诀窍及心得体会。 员工XXX：发言 班组长：XXX很谦虚，下面我们一起喊口号，“向XXX学习，向XXX致敬！1.对昨天做得好的个人进行表扬，要用具体事项表扬 要求要求范例范例流流 程程高效班组会典型流程准备准备问候、点名问候、点名欢迎新员工欢迎新员工今日生产安排今日生产安
13、排昨日回顾昨日回顾今日关注重点今日关注重点一分钟表扬一分钟表扬信息传达信息传达/ /下一个下一个工作日出勤确认工作日出勤确认自我批评（可选）自我批评（可选）结束结束班组长：班组长： 昨天因为我没有检查好物料，导致我们装说明书的员工用错说明书，我深感惭愧，后期我将提前检讨核对好物料，也请我们的员工以我为戒，在转产前核对各自的物料，避免类似的问题再发生。1.1.对对出现错误过多出现错误过多的的员员工工进行检讨，尽量进行检讨，尽量要自要自我批评我批评，不要一味的责不要一味的责怪员工怪员工，对自已没有，对自已没有监监控好控好进行检讨进行检讨; ; 2.语气和态度要诚恳。要求要求范例范例高效班组会典型流
14、程准备问候、点名欢迎新员工今日生产安排昨日回顾今日关注重点一分钟表扬信息传达/下一个工作日出勤确认自我批评（可选）结束班组长：今天9点将有一个重要客户要来分厂参观，请大家注意整理好各自区域的5S，另外，明天周日不上班，大家好好休息！请问下周一有没有人请假？ 赵七：我周一有XX事要请一个上午的假，请批准！ 班组长：好！周一下午请回来上班！1.及时传达与员工有关的公司的通知，如放假事宜等；2.明确下一个工作日员工的出勤状况。流 程要 求范 例流流 程程 高效班组会典型流程准备问候、点名欢迎新员工今日生产安排昨日回顾今日关注重点一分钟表扬信息传达/下一个工作日出勤确认自我批评（可选）结束班组长：我们
15、的口号是 员工：“协同作战，团队为王，今天要给力，明天创奇迹！”班组长：今天的早会到此结束，谢谢大家！ （员工鼓掌解散）1.肢体要求：左手：左手放下，紧贴于裤分线；右手：举起右手，握起拳头，拳心对向耳朵，与耳朵平行；2.班组长带员工喊口号，喊完口号鼓掌解散。3.声音要统一洪亮。要要 求求范范 例例 高效班组会实施的要点实施四要点镇定大方吐字清晰声音洪亮要点明确 高效班组会实施前后对比实施前实施后 高效班组会（晚会）典型流程问候不良项目现场问题员工提困难改善建议当天总结结束目 录为什么要开班组会1 如何召开班组会2高效班组会案例3现场演练4 高效班组会展示高效班组会展示高效班组会展示高效班组会展示 高效班组会展示目 录为什么要开班组会1如何召开班组会2高效班组会案例3现场演练4现 场 演 练 模拟班组会，以小组为单位，6分钟讨论时间，讨论完后每小组派一个人现场给小组开班组会，时间为3-5分钟。
