1、社会压力社会压力人格因素与压力人格因素与压力家庭压力家庭压力工作压力工作压力环境压力环境压力角色模糊人际应激职业发展组织结构家庭与工作技术应激社会、科技的飞速发展剥夺个性的发展噪音污染空气污染过度拥挤缺乏相互独立缺乏交流沟通缺乏共同解决问题的能力A类型行为模式高血压人格抑郁型人格癌症敏感型人格酒精型人格16个体差异个体差异能力能力、观念观念、个性个性、经验等经验等17一般适应综合征一般适应综合征身体防御身体防御正常的防御水平正常的防御水平运动专家实验证明，呼吸中枢引发的冲动会沿着神经系统扩展到全身，从而起到调节神经系统的作用，并可消除烦躁情绪。闭上眼睛，深吸气，然后把气慢慢放出闭上眼睛，深吸气
2、，然后把气慢慢放出来；再深吸气来；再深吸气如此持续几个循环。如此持续几个循环。你会发现自己呼吸变得平稳，整个人也你会发现自己呼吸变得平稳，整个人也平静下来了！平静下来了！埃利斯情绪理论埃利斯情绪理论ABC理论理论诱发事件诱发事件认识、解释与评价认识、解释与评价情绪情绪绝对化过分概括化糟糕至极破解？破解？l “每件事情的发生每件事情的发生都有他的道理都有他的道理”l “我们就接受事物我们就接受事物本来的样子，继续本来的样子，继续走下去，并且努力走下去，并且努力走得更好。走得更好。”破解？破解？l“他人没有能力和义他人没有能力和义务对我的人生成功快务对我的人生成功快乐负责。乐负责。”l“我有能力和
3、责任让我有能力和责任让自己的人生成功快自己的人生成功快乐。乐。”破解信念破解信念 当经过一定的努力可以找到解决问题的方案当经过一定的努力可以找到解决问题的方案时，建议采用问题指向性应对；时，建议采用问题指向性应对； 即使努力也不一定能解决问题，或者问题很即使努力也不一定能解决问题，或者问题很难在短时间内解决，需要采取情绪调节性应对。难在短时间内解决，需要采取情绪调节性应对。与女友分手问题指向性应对与情绪调节性应对问题指向性应对与情绪调节性应对 问题指向性应对问题指向性应对是通是通过改变个体支持性的行为过改变个体支持性的行为或改变环境条件来对抗应或改变环境条件来对抗应激源。激源。 情绪调节性应对
4、情绪调节性应对是通过是通过 应对以降低烦恼并维持一个应对以降低烦恼并维持一个 适当的内部状态以便较好地适当的内部状态以便较好地 处理各种信息。处理各种信息。与女朋友发生意见分歧主动沟通主动沟通获得和解获得和解向别人倾诉向别人倾诉做别的事情转移注意力快乐快乐喜悦喜悦惊喜惊喜赞叹赞叹爱爱满意满意悲伤悲伤苦闷苦闷愤怒愤怒憎恨憎恨思考： 哪一只猴子先死了？心平气和心平气和悲伤美国生理学家艾尔马美国生理学家艾尔马情绪生理实验情绪生理实验将人在不同情绪状态下呼出的气体收集在玻璃试管中，冷却后变成水发现：发现：结果：结果：几分钟后大白鼠死亡!行为养成习惯行为养成习惯性格决定命运习惯形成性格习惯形成性格A型人
5、格型人格l运动、走路和吃饭的节奏很快；运动、走路和吃饭的节奏很快；l对很多事情的进展速度感到不耐烦；对很多事情的进展速度感到不耐烦；l总是试图同时做两件以上的事情；总是试图同时做两件以上的事情；l无法处理休闲时光；无法处理休闲时光；l着迷于数字，他们的成功是以每件事中自着迷于数字，他们的成功是以每件事中自己获益多少来衡量的。己获益多少来衡量的。 累加个问题的总分，然后乘以。分数高于分，累加个问题的总分，然后乘以。分数高于分，表明你是极端的型人格。分数低于分，表明你是极表明你是极端的型人格。分数低于分，表明你是极端的型人格。端的型人格。 分数人格类型分数人格类型 分以上分以上 以下以下转移话题做别的事情改变注意焦点做感兴趣的事改变环境 自我暗示自我激励心理换位学会升化哭大声叫喊睡觉找人倾诉写日记吃东西运动听音乐情绪宣泄的方式捶打东西喝酒网络游戏吵架打架斗殴吸烟情绪宣泄的方式善用社会支持系统当我们陷入较严重的情绪障碍时，有必要向社会支持系统寻求帮助。每个人都应该建立自己的社会支持系统，有能够在心理方面给予自己支持、帮助的社会网络。亲人朋友社会工作者心理医生
