1、XXXX 项目项目项目组长：项目组长：开始日期：年月日开始日期：年月日结束日期：年月日结束日期：年月日精益六西格玛项目1隆鑫隆鑫定义阶段定义阶段( (Define Phase)目的q 定义问题Define Phase项目选择项目选择确定关键输出变量确定关键输出变量界定项目范围界定项目范围q 战略声音战略声音/客户声音客户声音/流程声音流程声音q 客户访谈及调查表客户访谈及调查表q 价值流图，柏拉图价值流图，柏拉图，时间序列图，时间序列图q SIPOCq 价值流图价值流图q 价值分析价值分析q SIPOCq 价值流图价值流图成立项目团队成立项目团队q 项目管理项目管理q 变革管理变革管理完成项目
2、立项书完成项目立项书q 项目立项书项目立项书精益六西格玛项目2隆鑫隆鑫 1.项目背景项目背景 : 为什么选择该项目为什么选择该项目 ?来源于来源于VOB (VOB: Voice Of Business 战略的声音战略的声音;如如 公司或部门的年度指标绩效指标公司或部门的年度指标绩效指标)? 或或VOC?(VOC: Voice Of Customer客户的声音客户的声音) 或或VOP?(VOP: Voice Of Process流程的声音流程的声音D1 项目背景项目背景精益六西格玛项目3隆鑫隆鑫2.Problem statement : 选择该项目的理由的进一步说明选择该项目的理由的进一步说明,
3、你为什么认为它是个你为什么认为它是个 问题问题?（与通过与同行业进行标杆比较知道的，还是与（与通过与同行业进行标杆比较知道的，还是与 以前的最佳表现比较知道的？还是与理论最佳值比较？）以前的最佳表现比较知道的？还是与理论最佳值比较？） 它比其他问题严重吗它比其他问题严重吗? 说明该问题造成的后果有多严重？说明该问题造成的后果有多严重？ 该问题发生在何时？最近三个月该问题的表现如何？该问题发生在何时？最近三个月该问题的表现如何？ 最好用图表量化表示最好用图表量化表示.如柏拉图图，时间序列图等。如柏拉图图，时间序列图等。D2 问题陈述问题陈述精益六西格玛项目4隆鑫隆鑫缺陷是否缺陷是否需要细分需要细
4、分? Y1? 技术定义？技术定义？ Y2?Y3?Y的定义的定义 及公式及公式如何定义如何定义”Y”？ 如何测量？公式？如何测量？公式？D3 Y 和缺陷定义和缺陷定义精益六西格玛项目5隆鑫隆鑫现状现状目标目标标杆标杆数据来源数据来源:D4 Y的的目标陈述目标陈述精益六西格玛项目6隆鑫隆鑫输入输入I Inputnput供应商供应商S Supplierupplier输出输出O Outpututput流程流程P Processrocess客户客户C CustomerustomerD5 项目范围项目范围精益六西格玛项目7隆鑫隆鑫直接财务收益直接财务收益间接财务收益间接财务收益项目结束后一年的预计财务项目
5、结束后一年的预计财务收益收益XXXXXXXX元元D6 财务收益预估财务收益预估精益六西格玛项目8隆鑫隆鑫倡导者倡导者: XXXX组长组长:XXXX绿带组员：绿带组员：顾问顾问: : XXXX绿带组员：绿带组员：非绿带组员：非绿带组员：非绿带组员：非绿带组员：内部指导内部指导: :XXXX贡献率贡献率:20%贡献率贡献率:20%贡献率贡献率:15%贡献率贡献率:10%D7 团队成员团队成员精益六西格玛项目9隆鑫隆鑫阶段阶段5 5月月6 6月月7 7月月9 9月月8 8月月定义定义测量测量分析分析改善改善控制控制D8 项目计划项目计划精益六西格玛项目10隆鑫隆鑫可行性低高财务效果&重要度高低606
6、0万万/ /年年4040万万/ /年年2020万万/ /年年50%50%25%25%75%75%D9 项目可行性和财务效果收益预估项目可行性和财务效果收益预估精益六西格玛项目11隆鑫隆鑫测量阶段测量阶段( (Measure Phase)关键输出的测量系统关键输出的测量系统分析分析初步寻找原因并识别初步寻找原因并识别快赢机会快赢机会q 鱼骨图鱼骨图q 流程流程图流程流程图q 因果矩阵因果矩阵q 潜在失效模式及后潜在失效模式及后果分析果分析关键输出的当前表现关键输出的当前表现q 流程能力分析流程能力分析q 精益评估精益评估Measure Phase目的q 测量当前表现q 初步寻找原因q 计量型测量
7、系统分析计量型测量系统分析q 计数型测量系统分析计数型测量系统分析精益六西格玛项目12隆鑫隆鑫结论结论: 测量内容：测量内容：XXXX样本大小样本大小：共：共X个个 重复次数重复次数：XXX测量者测量者：XXXXX 记录者记录者：XXX测量方法测量方法：M1 Y的测量系统分析的测量系统分析精益六西格玛项目13隆鑫隆鑫结论结论: M2 Y的现状分析的现状分析精益六西格玛项目14隆鑫隆鑫XXXXX输入输入类型类型输出输出XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
8、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX流程流程输入输入类型类型输出输出流程流程M3 流程图（变量或跨职能）因果图、失效树流程图（变量或跨职能）因果图、失效树精益六西格玛项目15隆鑫隆鑫重要程度（重要程度（1 11010）总计总计Y Y分解（包含相关质量指标）分解（包含相关质量指标）序号序号流程步骤流程步骤流程输入流程输入等级：等级：0 0，1 1，3 3，9 912456789101112131415 我们对所有流程的输入因子逐一进行打分，
9、从中筛选出了分值高的关键输入因子我们对所有流程的输入因子逐一进行打分，从中筛选出了分值高的关键输入因子, ,下一步下一步将对关键输入因子进行失效模式及后果分析。将对关键输入因子进行失效模式及后果分析。. .M4 因果矩阵因果矩阵精益六西格玛项目16隆鑫隆鑫流程流程 输输入入失效模式失效模式 失效后果失效后果 严重度严重度1-101-10 潜在潜在失效原因失效原因 根本根本原因原因频率频率1-101-10 现有控制现有控制 探测度探测度1-101-10 风险优风险优先数先数推荐措施推荐措施自检自检 系统检系统检 防呆防呆M5 FMEA：潜在：潜在失效模式及后果分析失效模式及后果分析精益六西格玛项
10、目17隆鑫隆鑫主要的快赢措施主要的快赢措施改善前改善后 图片 图片 描述描述描述描述M6 快赢措施快赢措施精益六西格玛项目18隆鑫隆鑫NONO流程流程输入输入改善前问题描述改善前问题描述改善点描述改善点描述执行者执行者完成日期完成日期M6 快赢措施小结快赢措施小结精益六西格玛项目19隆鑫隆鑫指标指标名称名称项目改善前数据项目改善前数据项目实施后数据项目实施后数据1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月下旬下旬6 6月月上旬上旬6 6月月中旬中旬6 6月月下旬下旬7 7月月上旬上旬7 7月月中旬中旬7 7月下月下旬旬YY1Y2Y3M7 项目指标现况项目指标现况精益六西格玛项目20隆鑫隆鑫经过测量阶段经过测量阶段,需需A阶段重点分析的阶段重点分析的X是：是：我们将在下一步收集数据验证我们将在下一步收集数据验证”X”对对”Y”的影响的影响 X1: X2: X4: X3: X5:M8 测量阶段小结测量阶段小结精益六西格玛项目21隆鑫隆鑫NONO工作计划工作计划责任人责任人计划实施日期计划实施日期1 12 23 34 4M9 下一步初步计划下一步初步计划
