1、 造就万名千万富翁的人力资源管理 - -阿里巴巴阿里巴巴-阿里巴巴人力资源管理的体色：阿里巴巴人力资源管理的体色：u实行与业务结合紧密的员工个性化管理u招聘：以诚信为最优先考虑因素u让员工自主学习的培训才有效u以“六脉神剑”考核员工：价值观与业绩各占50%u留住员工秘诀：双重层面激励员工阿里巴巴作为一家中国公司登陆纽约证劵交易所，并创下了美股史上最大规模IPO（首次公开发行上市）的纪录，这注定被国人视为“走向世界”的骄傲。被世界视为“中国崛起”的信号，并向世界讲述了一个中国故事。这家公司在它成功的背后，是数万名员工的付出与贡献，而阿里巴巴的人力资源管理在其中起了很大的作用。员工个性化管理员工个
2、性化管理目前阿里巴巴正在进行的人力资源管理组织变革将更多的管理重心转移到与业务目前阿里巴巴正在进行的人力资源管理组织变革将更多的管理重心转移到与业务结合紧密的员工个性化管理上来。通过建立薪酬服务中心，以及更全面覆盖招聘、入结合紧密的员工个性化管理上来。通过建立薪酬服务中心，以及更全面覆盖招聘、入离职、报销等标准化公共服务的人力资源管理运营中心，原本分散的事务性工作将会离职、报销等标准化公共服务的人力资源管理运营中心，原本分散的事务性工作将会被集中起来统一管理。而从中被解放出来的人力资源专员，则能将更多的精力投入与被集中起来统一管理。而从中被解放出来的人力资源专员，则能将更多的精力投入与业务紧密
3、相关的人才盘点、绩效评估、组织文化建设等事务上。业务紧密相关的人才盘点、绩效评估、组织文化建设等事务上。在阿里巴巴，人才对最终业务在阿里巴巴，人才对最终业务 成效的影响很大，尤其是在创业型的业务中，我们成效的影响很大，尤其是在创业型的业务中，我们需要给人才更多的自主权和更大的想象空间。需要给人才更多的自主权和更大的想象空间。建立大数据可以帮助企业更多地注重员工的个性化差异，将员工真正当成资源，建立大数据可以帮助企业更多地注重员工的个性化差异，将员工真正当成资源，给他们更好的平台，并能在公司有项目时快速地找到合适的人选，高效地组建团队，给他们更好的平台，并能在公司有项目时快速地找到合适的人选，高
4、效地组建团队，为企业带来更高的回报。为企业带来更高的回报。招聘以诚信为最优先考虑因素：u选人，诚信为先u重视职业道德u跳槽多不可靠自主学习在阿里巴巴，根据员工不同的偏好，分设三个职业阶梯，使性格不同、对自己未来规划不同的员工能够满意。员工平均年龄27岁，很多员工是被父母培训大的，被老师培训大的，所以自主学习的意愿不是特别强。面对这些员工，用的方法各异。但基本上是先培养行为，当他看到这种行为的结果时，自然而然地去转变他的观念。有了能力的需求，也有了发展的方向，这时候就可以开始设计另一些学习方法，来推动能力的建设。阿里巴巴的学习项目名称很多，如夜校、课堂等，公司希望借此强化学习概念。知识点亮人生，
5、学习成就未来。你要获取知识，要自己去学，而不知识点亮人生，学习成就未来。你要获取知识，要自己去学，而不是一味地让别人来教你。是一味地让别人来教你。 价值观价值观“六脉神剑六脉神剑”：客户第一团队合作拥抱变化诚信激情敬业 激励员工激励员工激励对象是全体员工，使每一个员工都紧紧和公司捆绑在一起，特别是关键人才，更是要强调“让他的工作能得到认可，他的工作能够推动公司的发展。”阿里巴巴的员工激励： 一、实行与业务结合紧密的员工个性化管理目前目前阿里巴巴正在将更多的阿里巴巴正在将更多的人力资源管理重心转移到与人力资源管理重心转移到与业务结合紧密的员工个性化业务结合紧密的员工个性化管理上来。通过建立薪酬服
6、管理上来。通过建立薪酬服务中心，以及更全面覆盖招务中心，以及更全面覆盖招聘、入离职、报销等标准化聘、入离职、报销等标准化公共服务的人力资源管理运公共服务的人力资源管理运行中心，将原本分散的事务行中心，将原本分散的事务性工作集中起来统一管理。性工作集中起来统一管理。将更多的精力投入到与业务将更多的精力投入到与业务相连的事务上来。相连的事务上来。二、以诚信为首要条件招聘二、以诚信为首要条件招聘招聘形式有很多，但无论那种形式，诚信都是第一考量因素。1、选人以诚信为先。2、重视职业道德。3、过度跳槽多不可靠根据不同的偏好，分设三个职业阶梯，使性格不同，对根据不同的偏好，分设三个职业阶梯，使性格不同，对
7、自己未来规划不同的员工都能够满意。先确定目标，再自己未来规划不同的员工都能够满意。先确定目标，再确定你需要的培训行为，根据个人的需求设计学习方法，确定你需要的培训行为，根据个人的需求设计学习方法，给员工确定不同的选修和必修项目。给员工确定不同的选修和必修项目。每年阿里巴巴都会选择公司在管理方面最为严重的问题、每年阿里巴巴都会选择公司在管理方面最为严重的问题、最需要解决的问题，请高管配合人力资源部同事，共同最需要解决的问题，请高管配合人力资源部同事，共同完成对员工的培训。完成对员工的培训。看培训不止是看培训二字，还看能力的提升，看文化氛看培训不止是看培训二字，还看能力的提升，看文化氛围的建立，看
8、员工的快乐工作，看整个公司对个人能力围的建立，看员工的快乐工作，看整个公司对个人能力与组织能力的认可与组织能力的认可三、让员工自主学习的培训才最有效四、以“六脉神剑”考核员工:价值观与业绩各占50%“六脉神剑”客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。阿里巴巴把价值观分解成30个小条，每小条都对应相对的分值，采取递进制，纳入考核。阿里巴巴每年都请专阿里巴巴每年都请专业公司调查行业薪资业公司调查行业薪资，根据这个来确定公，根据这个来确定公司的薪酬是有竞争力司的薪酬是有竞争力的。阿里巴巴要求管的。阿里巴巴要求管理者不断赞美员工的理者不断赞美员工的进步，认可他们的进进步，认可他们的进步，当然适当的批评步，当然适当的批评也可以起到这种作用也可以起到这种作用。谢谢大家！
